银行营销工作方案
制定方案时,首先要明确方案的目标和目的,并确定要实现的目标和目的。这里分享一些银行营销工作方案下载,供大家写银行营销工作方案参考。
银行营销工作方案篇1
一、活动主题
绿色生活社区行
二、活动时间
每月中旬周六一次
三、活动形式
(1)社区活动
(2)闹市活动
(3)企业行
四、活动目标
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
(3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。
五、活动费用
(1)场地租赁费:元
(2)宣传制作费:元
(3)促销礼品购置费:元
六、营销方案
(一)社区行前工作:小区物业沟通
1、居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活、
2、小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。
3、选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案
4、选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量、
(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:
1、社区内推广(公告+一页通)
A、提前一周支行全体客户经理利用微信、QQ、飞信等各种宣传渠道转发我行社区行活动;
B、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;
C、利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页;
D、短信发布、微信互动、小区业主QQ群内公告等形式全方位发布信息;逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2、社区外推广(媒体+周边商户)
A、在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应;
B、在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡,也可作为网点活动定点报名处、
(三)物料准备
1、确定场地,设计场地的布置;
2、设计制作活动预热宣传品内容;
3、设计横幅、易拉宝、海报(客户经理姓名、微信二维码及手机号码);无纺布宣传袋及袋内宣传资料(信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等)购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔;借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书;理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油;
4、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导—咨询受理—信息收集—开卡签约—幸运抽奖—流动宣传—氛围营造—流程控制及拍照宣传、
5、邀请社区居委会人员参加
(四)活动流程:提前一小时搭台—布展(悬挂横幅:设置易拉宝:张贴海报:散发宣传单)—活动进行—活动结束、其中活动按如下顺序进行入口引导—登记排队—信息采集——开卡—风险测评与签约(网银、手机银行、薪金理财)—社区标签—关注微信,接受远程银行服务—理财咨询与销售—优惠购油—黄金买赠—赠送保险—幸运抽奖—外围营销
(五)社区行后续工作:
1、短信电话致谢物业,微信群qq群致谢客户
2、微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案、
3、远程后续跟踪、对留存信息的客户逐户回访,采用社区微信群和短信方式宣传,用高息的社区行理财产品进行对接、
银行营销工作方案篇2
一、背景分析
圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造有利的时机。
二、开发过程
1、信息获取在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监陈曦向各网点负责人进行一个简短的贺卡项目开发培训,当陈总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的.浦发银行关于圣诞促销的小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。
陈总监于是就在网上搜索一下活动详情:191浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办四年,往常,现场除布臵巨型圣诞树及其他圣诞饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。
2.方案策划看过介绍后,陈总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。
3、陌生拜访陈总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是浦发银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,陈总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播有限公司合办的,具体操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。经过预约后,第二天陈总监又赶到位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和浦发银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。陈总监考虑到,距离圣诞节只有半个月的时间,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出,这个方案就黄。于是,陈总监主动提出,由我们出面与浦发银行方面进行沟通,一九一二方面欣然表示同意。
当天,陈总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行洽谈,看方案后,对方立即产生浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。
4、项目实施此后,三方又进行多次接触,项目进展十分顺利。期间1912方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。陈总监表示同意,并承诺到时会抽派人手,全力支持。三、实施效果最终,我们与一九一二方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。
平安夜,现场活动非常成功:在浦发银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的圣诞树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“圣诞明信片”,圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。
四、营销启示
1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。
2、帮客户赢在这次活动中,虽然主办方的成本增加,但是明信片也是浦发银行优质的广告载体,宣传企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果最大化。
银行营销工作方案篇3
一、背景分析
圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造了有利的时机。
二、开发过程
1、信息获取在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监陈曦向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训,当陈总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。
陈总监于是就在网上搜索了一下活动详情:191浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办了四年,往常,现场除布臵巨型圣诞树及其他圣诞饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。
2.方案策划看过介绍后,陈总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义了。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现了浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。
3、陌生拜访陈总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是浦发银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,陈总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播有限公司合办的,具体操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系了一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。经过预约后,第二天陈总监又赶到了位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和浦发银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。陈总监考虑到,距离圣诞节只有半个月的时间了,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出,这个方案就黄了。于是,陈总监主动提出,由我们出面与浦发银行方面进行沟通,一九一二方面欣然表示同意。
当天,陈总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行了洽谈,看了方案后,对方立即产生了浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。
4、项目实施此后,三方又进行了多次接触,项目进展十分顺利。期间1912方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。陈总监表示同意,并承诺到时会抽派人手,全力支持。
三、实施效果
最终,我们与一九一二方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。
平安夜,现场活动非常成功:在浦发银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的'圣诞树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“圣诞明信片”,圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。
四、营销启示
1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。
2、帮客户赢在这次活动中,虽然主办方的成本增加了,但是明信片也是浦发银行优质的广告载体,宣传了企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获了非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果最大化。
银行营销工作方案篇4
银行保险的市场营销策略是由一系列的决策和行动方案组成的统一体,其目的是利用银行和保险公司双方的资料来完成经营目标。总结欧美银行保险的经营经验,营销策略的制定会受到银行品牌、销售渠道等四大要素的影响,忽视任何一个要素都会导致策略的失败。这四个要素对我国银行保险的发展有重要的启发意义。
一、品牌资产
银行保险的市场营销策略应该充分利用银行商誉对顾客的影响。客户普遍认为银行在咨询服务及专业知识等方面均优于保险代理人。合理的银行保险策略会充分利用银行良好的商誉,银行保险人将保险商品纳入到银行提供的产品中,并通过银行基本的通路进行销售。在欧美国家,银行的许多销售渠道都是依靠银行良好的品牌支持才得以畅通。对于顾客来说,银行是金融服务的提供者。它不仅提供传统的银行服务,还提供个人风险管理服务。
二、销售渠道
银行保险的销售模式应该完成以下目标:首先,该模式能充分调动有关银行人员的积极性。第二,该模式能满足银行客户的金融服务要求。第三,该模式能够有效地利用现存的银行经营网点。第四,该模式能充分利用银行的其他销售渠道所提供的多种销售机会。最后,该模式能依据保险产品特点选择销售通路,使二者协调一致。
银行保险最突出的优点是有效利用银行现有的销售网点,节约经营成本。银行保险的经营使得每增加一个客户所带来的边际成本是可以忽略不计的。银行保险人削减了传统保险人因招募、精选、培训代理人所引起的巨额成本。这部分减少的成本可以通过降低保费使客户获益,从而增强银行保险人的竞争力;也可以保持保费不变而直接提高银行保险人的收益率。因为寿险市场的保险产品的需求价格弹性不大,因此银行保险人往往采取后一种决策。
三、技术
欧美的银行保险人均运用一定的技术来收集、分析银行数据库中的客户信息,并以此发掘客户的需求,开发出交易简便的保险产品。
通常银行所掌握的客户资料都隐含有客户购买习惯、经济地位及理财经验等重要信息,但这些宝贵的资产是许多银行,包括大型的经验丰富的银行都没能有效利用的'。运用某种技术来处理这些有关客户经济行为的信息可以为保险产品的设计和销售提供有价值的线索。例如,客户通过向银行按揭贷款购买一套房屋,这一行为就与许多保险产品相关。就传统的保险人而言,有关保单持有人的个人行为信息是难以获得的。即使获得也只能通过其代理人,而代理人可能为了自身的经济利益而阻挠保险人与客户的直接接触。
此外,银行保险人还通过技术尽量简化保险产品的购买程序,从而使得客户通过银行购买保险产品完全不同于传统方式购买保险产品,这个过程让人感觉更加愉快、轻松。用传统方式购买保险产品意味着频繁与代理人接触,经历繁复的承保过程,而这些过程在银行保险都可以省略。对于保险这种无形商品,购买过程本身就是产品十分重要的一部分。银行保险人应充分发挥技术的作用使购买过程更加简便、流畅。
四、企业文化
银行与保险公司不同的经济利益引起了企业文化的冲突,而银行保险的市场营销策略会反映出这种冲突。保险公司的经营策略中如果缺少银行的承诺,那么任何银行与保险的合作计划都将失败。要使得银行承担义务,最有效的方法就是让银行分享保险公司的经营获利。因为保险公司的经营会影响银行利润,这就有效地激励银行积极参与和支持保险公司的经营策略。
在某一种具体情形下,四种关键要素中可能只有一种是最重要的。例如,某些情况下,解决企业文化冲突的问题是最重要的,而另一些情况下,发展完善银行保险的技术却是首要的。但无论怎样,银行保险人要综合考虑四种要素,以制定出完善的营销策略。
银行营销工作方案篇5
银行保险的市场营销策略是由一系列的决策和行动方案组成的统一体,其目的是利用银行和保险公司双方的资料来完成经营目标。总结欧美银行保险的经营经验,营销策略的制定会受到银行品牌、销售渠道等四大要素的影响,忽视任何一个要素都会导致策略的失败。这四个要素对我国银行保险的发展有重要的启发意义。
一、品牌资产
银行保险的市场营销策略应该充分利用银行商誉对顾客的影响。客户普遍认为银行在咨询服务及专业知识等方面均优于保险代理人。合理的银行保险策略会充分利用银行良好的商誉,银行保险人将保险商品纳入到银行提供的产品中,并通过银行基本的通路进行销售。在欧美国家,银行的许多销售渠道都是依靠银行良好的品牌支持才得以畅通。对于顾客来说,银行是金融服务的提供者。它不仅提供传统的银行服务,还提供个人风险管理服务。
二、销售渠道
银行保险的销售模式应该完成以下目标:首先,该模式能充分调动有关银行人员的积极性。第二,该模式能满足银行客户的金融服务要求。第三,该模式能够有效地利用现存的银行经营网点。第四,该模式能充分利用银行的其他销售渠道所提供的多种销售机会。最后,该模式能依据保险产品特点选择销售通路,使二者协调一致。
银行保险最突出的优点是有效利用银行现有的销售网点,节约经营成本。银行保险的经营使得每增加一个客户所带来的边际成本是可以忽略不计的。银行保险人削减了传统保险人因招募、精选、培训代理人所引起的巨额成本。这部分减少的成本可以通过降低保费使客户获益,从而增强银行保险人的竞争力;也可以保持保费不变而直接提高银行保险人的收益率。因为寿险市场的保险产品的需求价格弹性不大,因此银行保险人往往采取后一种决策。
三、技术
欧美的银行保险人均运用一定的技术来收集、分析银行数据库中的客户信息,并以此发掘客户的需求,开发出交易简便的保险产品。
通常银行所掌握的客户资料都隐含有客户购买习惯、经济地位及理财经验等重要信息,但这些宝贵的资产是许多银行,包括大型的经验丰富的银行都没能有效利用的'。运用某种技术来处理这些有关客户经济行为的信息可以为保险产品的设计和销售提供有价值的线索。例如,客户通过向银行按揭贷款购买一套房屋,这一行为就与许多保险产品相关。就传统的保险人而言,有关保单持有人的个人行为信息是难以获得的。即使获得也只能通过其代理人,而代理人可能为了自身的经济利益而阻挠保险人与客户的直接接触。
此外,银行保险人还通过技术尽量简化保险产品的购买程序,从而使得客户通过银行购买保险产品完全不同于传统方式购买保险产品,这个过程让人感觉更加愉快、轻松。用传统方式购买保险产品意味着频繁与代理人接触,经历繁复的承保过程,而这些过程在银行保险都可以省略。对于保险这种无形商品,购买过程本身就是产品十分重要的一部分。银行保险人应充分发挥技术的作用使购买过程更加简便、流畅。
四、企业文化
银行与保险公司不同的经济利益引起了企业文化的冲突,而银行保险的市场营销策略会反映出这种冲突。保险公司的经营策略中如果缺少银行的承诺,那么任何银行与保险的合作计划都将失败。要使得银行承担义务,最有效的方法就是让银行分享保险公司的经营获利。因为保险公司的经营会影响银行利润,这就有效地激励银行积极参与和支持保险公司的经营策略。
在某一种具体情形下,四种关键要素中可能只有一种是最重要的。例如,某些情况下,解决企业文化冲突的问题是最重要的,而另一些情况下,发展完善银行保险的技术却是首要的。但无论怎样,银行保险人要综合考虑四种要素,以制定出完善的营销策略。
银行营销工作方案篇6
一、前言
21世纪是信息的时代,也是中国发展的黄金时代。作为中国的通讯巨头——移动,又将如何来面对中国这个世界最大的市场呢?
二、活动意义
大学生是一个极为特殊的群体,这个群体本身有着多种特征。他们拥有较强的消费欲望和一定的消费能力,而且在校大学生也是未来几十年内的消费主力,如能在校园内就在大学生心目中树立良好的品牌美誉度和忠诚度,这对企业的未来将产生及其深远的影响。
三、活动环境分析
1、消费群体分析:随着学生这个消费群体的日益庞大,许多商家都已经把眼光转移到对它的开拓上。目前的校园活动已经到了泛滥的地步,有品位有意义的`活动却十分罕见。而且过多的商业活动也使得校方对活动的支持力度一降再降。根据大学生中的调查显示,大于45%的同学对于商家在校园的促销活动提不起兴趣。(高年级的学生占相当大的比例)因此如何提起大学生对此次活动的兴趣以及怎样获得校方的大力支持是这次活动的重点,也是能否做好这次活动的关键。
2、竞争对手分析:目前的国内通讯依然呈移动、联通、电信“三足鼎立”的局面,移动虽然在消费者比重上遥遥领先于后两者,但联通、电信的价格战却也使得移动在竞争上处于尴尬的局面。虽然移动优良的信号传输仍能使自己立于不败的境地,但是后两者对于信号传输方面积极的改进使得移动不得不处于前狼后虎的境地。另外资费方面仍然是移动最大的弱势。中国传统的经济理念——经济实惠仍深深的印在人们的心中,这一点对于移动仍是最大的“敌人”。如何解决这一问题仍是今后移动发展所面临的最大障碍。
银行营销工作方案篇7
一、背景分析
圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造了有利的时机。
二、开发过程
1、信息获取在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监陈曦向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训,当陈总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的`小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。
陈总监于是就在网上搜索了一下活动详情:191浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办了四年,往常,现场除布臵巨型圣诞树及其他圣诞饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。
2.方案策划看过介绍后,陈总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义了。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现了浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。
3、陌生拜访陈总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是浦发银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,陈总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播有限公司合办的,具体操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系了一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。经过预约后,第二天陈总监又赶到了位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和浦发银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。陈总监考虑到,距离圣诞节只有半个月的时间了,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出,这个方案就黄了。于是,陈总监主动提出,由我们出面与浦发银行方面进行沟通,一九一二方面欣然表示同意。
当天,陈总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行了洽谈,看了方案后,对方立即产生了浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。
4、项目实施此后,三方又进行了多次接触,项目进展十分顺利。期间1912方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。陈总监表示同意,并承诺到时会抽派人手,全力支持。
三、实施效果
最终,我们与一九一二方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。
平安夜,现场活动非常成功:在浦发银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的圣诞树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“圣诞明信片”,圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。
四、营销启示
1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。
2、帮客户赢在这次活动中,虽然主办方的成本增加了,但是明信片也是浦发银行优质的广告载体,宣传了企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获了非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果最大化。
银行营销工作方案篇8
一、背景分析
圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造有利的时机。
二、开发过程
1、信息获取在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监陈曦向各网点负责人进行一个简短的贺卡项目开发培训,当陈总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的.浦发银行关于圣诞促销的小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。
陈总监于是就在网上搜索一下活动详情:191浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办四年,往常,现场除布臵巨型圣诞树及其他圣诞饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。
2.方案策划看过介绍后,陈总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。
3、陌生拜访陈总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是浦发银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,陈总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播有限公司合办的,具体操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。经过预约后,第二天陈总监又赶到位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和浦发银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。陈总监考虑到,距离圣诞节只有半个月的时间,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出,这个方案就黄。于是,陈总监主动提出,由我们出面与浦发银行方面进行沟通,一九一二方面欣然表示同意。
当天,陈总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行洽谈,看方案后,对方立即产生浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。
4、项目实施此后,三方又进行多次接触,项目进展十分顺利。期间1912方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。陈总监表示同意,并承诺到时会抽派人手,全力支持。三、实施效果最终,我们与一九一二方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。
平安夜,现场活动非常成功:在浦发银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的圣诞树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“圣诞明信片”,圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。
四、营销启示
1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。
2、帮客户赢在这次活动中,虽然主办方的成本增加,但是明信片也是浦发银行优质的广告载体,宣传企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果最大化。
银行营销工作方案篇9
为有效抢占ETC市场份额,优化客户用卡环境,丰富农商银行产品体系,拓展和提升金融服务功能,进一步增加客户粘稠度,抓住ETC大范围应用的有利时机,掀起全面开展ETC营销推广工作新高潮,全力完成省联社下达的目标任务。根据省政府关于《大力推动高速公路ETC发展应用实施方案》和省联社《关于做好ETC发行资源储备工作的&39;通知》文件精神,特制订本方案:
一、营销活动宣传人员
组
长:__X
副组长:__
成
员:__支行全体员工
二、活动目标及具体营销活动宣传情况
前台员工积极对前来办理业务的客户进行ETC的宣传与讲解,其他员工走出去营销,将员工分解为多个外拓小组,实行分组外拓营销。外拓小组对于网点周边存量对公客户,非存量客户进行积极走访,宣传我行ETC产品。
我支行利用电子屏、多媒体设备、宣传折页等进行业务宣传,员工利用社交网络、微信朋友圈等方式进行宣传,利用信息优势加快宣传速度。
行长高度重视开办ETC业务,带领员工上门营销,走访了水务局、高新物业、摩玛物业、翰旭物业、车百汇、华业汽车、汽车租赁公司等。
三、存在的问题
1、预存保证金的要求是否能够取消,其他商业银行无此要求,我行与之相比无竞争优势。
2、系统不稳定,经常出现断网,蓝牙连接失败等情况,造成客户等待时间过长或多次前来办理,影响我行服务质量。
3、营销渠道过于单一,只有现场安装和上门安装两种形式,并且上门安装不能全覆盖。是否可以开发微信小程序,客户扫描二维码自助在线申请,设备邮寄到家后客户自行安装激活,多方面满足客户需求。
四、下一步工作计划
1、此次活动组长由支行行长担任,负责此次活动的实施、
开展以及职责分工工作,把任务分配到每位人员,通过外部力量确保此次活动取得切实效果。
2、此次活动信息主要通过室内电视以及室外24小时滚动电子屏进行前期宣传,同时大堂经理以及前台柜员也要做好客户对此次活动咨询的解答和宣传工作。客户经理在ETC定点处为过往居民发放宣传单,讲解ETC装置作用,针对居民提出的问题耐心细致解答,并为车主现场免费办理ETC,免去车主去网点办理的繁琐程序,节省时间,真正地把服务送到了家门口。
3、今后我支行会积极发展ETC业务并做好客户维护工作,增大宣传ETC业务的作用,使客户认可我行ETC业务服务,并且积极谋划ETC业务发展新思路,创新营销方式,制定ETC业务发展方案,积极做好营销活动,全力以赴确保完成ETC任务。
银行营销工作方案篇10
活动目的及宗旨
1.给中信银行的信用卡用户带来更多消费便利和优惠;
2.丰富传统节日的庆祝气氛,刺激消费;
3.利用现有资源,调动清谈时段的营业潜力;
4.凝聚消费合力,调动全民积极性,一站式捆绑消费;活动对象:南昌市现有签约信用卡(含借记卡)用户
活动定位:
在端午来临之季,根据中信信用卡的消费类别---单笔消费和分期消费,以及现有的合作商户,从衣,食,住,行,为客户提供全方面一站式服务.
活动内容:
迎端午,送新情
1.活动内容:20__年12月7日至20__年6月16日,凡持20__年新申请中信信用卡(准贷记卡、贷记卡)消费,单张卡片刷卡消费满三笔,每笔刷卡满99元,即可获赠特百惠时尚水杯一个,活动期间每卡限领一个。
2.兑奖流程:领奖地点:中信银行营业部银行卡中心一楼专柜;领奖方式:持卡人需凭20__年新申请中信信用卡、POS签购单、购物发票和本人有效证件到指定领奖地点领取;兑奖时间:活动结束后,持卡人可于20__年12月7日至20__年6月16日(节假日除外)到指定地点兑奖。
3.注意事项:活动期间每卡限领一次;奖品数量有限,先到先得,赠完即止。
端午乐百姓,中信福万家
端午节购买商品碰到钱紧怎么办?为中信信用卡持卡用户在节假日能更加方便的购买自己称心如意的商品,特在端午期间,为各信誉记录良好的用户提升临时额度,以满足假日的刷卡需求.临时额度期限截止至20__年6月16日.若中信提供的临时额度还满足不了用户的.需求,还可以致电到中信银行客服,银行将可以为用户再提升临时额度值.
中信心,端午情
1.超市:沃尔玛.上海华联.百货大楼.太平洋百货.洪客隆
2.内容:南昌地区发行的中信信用卡持卡人,于规定活动时间内在指定商户消费满2000元(含),即可获赠50元购物卡一张;消费满3000元(含),即可获赠100元购物卡一张。在超市内一次刷卡消费满20元上,即在收银台赠送客户环保购物袋一个。
3.规则:持卡人须凭pos签购单、发票和消费信用卡领取礼品;非节假日期间以及在商场购买购物卡刷卡消费的,不参加本次活动;单张POS签购单只可
领取一次奖品,领奖后POS单留存工行;奖品领取及截止时间:周一至周五:上午9:00-11:30;下午13:00-16:30;领奖截止日期为20__年12月7日至20__年6月16日;奖品数量有限,赠完为止。收银时刷工行卡当时有效,POS签购单不分零,每人限赠环保购物袋一个,送完为止。
半价乐购,电影同样精彩!
为答谢中信信用卡持卡人的厚爱,即日起在南昌万达影城刷中信银行中信信用卡购买正价场次影票,即可立即享受50%sale,同时也可以使用20__年积分兑换电影票,积分兑票同样50%sale,逢节假日更有好礼相送。
想看电影?想兑积分?想拿礼物?那就赶快来万达影
城刷中信信用卡看电影吧!
1.优惠时间20__年12月7日至20__年6月16日;
3.此优惠不可与南昌万达影城其他优惠共享;
4.其他不参与活动范围敬请参见店面公告;
5.在法律范围内,中信银行股份有限公司南昌分行拥有对本次活动条款的最终解释权。
品味出粽,与众不同
想吃就吃,在以下餐厅用餐,刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊贵优惠!
柴米油盐餐厅20__年12月7日至20__年6月16日期间,逢周六、日、一,刷中信信用卡消费可享受7折优惠(服务费除外),逢周二至五,刷中信信用卡可享受8折优惠(服务费除外);此优惠不适用于特别节日及特别推广;
地址:象山北路371
季季红火锅
1.20__年12月7日至20__年6月16日期间,刷中信信用卡可享受7折优惠。
2.订位咨询电话:0791-6288815
3.地址:东湖区象山南路321号
家常饭酒店
1.20__年12月7日至20__年6月16日期间,逢周一,刷中信信用卡消费可享受全单7折优惠,逢周二至日,刷中信信用卡消费可享受8.8折优惠(海鲜、酒水、特价除外)、酒水买一送一;
2.客户生日当天持中信信用卡消费赠送生日蛋糕、长寿面、韩国海带汤(需提前预订)。
3.订位咨询电话:0791-6300960
4.地址:孺子路141号
喜迎端午欢唱K不停
20__年12月7日至2__年6月16日期间,凭中信信用卡可提前预定欢唱KTV包房,并享受会员级待遇.消费满200元送端午特别果盘一份.消费满300元超市50元消费券一张.消费满500元,送红酒一瓶.消费满1000元,免包厢费.
分期享优惠,轻松购电器
1.分期付款:中信信用卡五折+苏宁返点2%:顾客持中信信用卡在苏宁电器活动门店现场办理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期POS分期付款,在享受中信分期付款标准手续费五折优惠基础上,苏宁电器返分期交易额2%的积分返点。
分期期数五折后费率苏宁返点率实际手续费率
3期0.80%2%-1.2%6期1.50%2%-0.5%9期2.7%2%0.7%12期3.6%2%1.6%18期5.85%2%3.85%24期7.80%2%5.80%
注:特价机只享五折后费率,不享苏宁返点。
2.贵宾折上折:6月10日,苏宁电器步行街旗舰店举行中信信用卡金卡、理财金账户客户(统称贵宾客户)团购会,刷中信信用卡在提前享受五一活动价及优惠政策的基础上,再享成交价格2-10%价值的积分返点,体验贵宾专享。注:特价机不参加活动。
3.刷卡满额礼:顾客持中信信用卡(含借记卡、信用卡)当日在苏宁电器步行街旗舰店刷银联POS累积消费满1000元,参与以下刷卡满额赠礼活动:消费等级提供奖品消费满1000元钱包卫士消费满3000元两条装毛巾盒消费满8000元(含)以上
银行营销工作方案篇11
一、时间
12月8日—12月14日新媒体、海报宣传。
12月11日—12月14日广播站宣传、(电子宣传)12月12日—12月14日进宿舍宣传—宣传单页12月14日现场宣传。
12月14日后后期宣传。
二、地点
内蒙古大学艺术学院本部各个宿舍楼门口、食堂门前、食堂二楼、校园展板、校园广播站(LED显示屏)。
三、方式
1.活动前期宣传:
(1)新媒体宣传:通过人人网;腾讯微博、新浪微博;微信三大主要媒介进行滚动式宣传。
a.人人网:设立快乐518超市主题火锅公共主页;
b.腾讯微博、新浪微博:发布举办欢唱100分活动举办信息及快乐518自助火锅的全程赞助。
c.微信:为518自助火锅设置专属公众平台以及二维码,活动小组负责转发二维码信息,帮助提高本次活动的宣传强度以及518自助火锅的知名度。
(2)进宿舍宣传:在活动临近时,小组成员将会手持印有赞助商信息的活动宣传单页进入艺术学院学生宿舍逐一进行面对面宣传。(在此环节赞助商若有其他宣传需要,可与活动小组负责人商议)
(3)海报宣传(或地毯宣传):在宣传校园宣传栏(1张)、宿舍楼门口(男生1号公寓、女生2号公寓各一张)、食堂楼门口(1张)张贴海报进行宣传。
(4)条幅宣传:在食堂二楼悬挂由518自助火锅赞助的欢唱100分活动条幅。
(5)展板宣传:将活动当中精彩节目的简介、照片放在展板上进行宣传。
(6)广播宣传:学院通过联系广播站对活动时间、内容以及赞助商进行宣传。
(7)电子宣传:通过各个宿舍楼的LED电子展板宣传此次活动。
(8)电视宣传:活动赞助商518自助火锅可协助小组成员制作一段3—5分钟的宣传广告,通过食堂的电视进行循环式播放。
2.活动现场宣传:
(1)工作人员的工作证印有活动赞助商商标。
(2)活动中使用的话筒上设置活动赞助商LOGO。
(3)观众席椅背上贴有活动赞助商商标。
(4)观众坐席礼包中放置相关宣传单品(单品形式由赞助商决定,可宣传公司地址以及店内相关活动)。
(5)进场时可通过投影播放活动赞助商宣传短片。
(6)活动PPT中可放置活动赞助商商标。
(7)现场微博平台互动对赞助商进行宣传。
(8)活动游戏中对参与者发放活动赞助商优惠券、奖品。
(9)主持人主持中可对赞助商进行宣传(如:主持词中提及该活动由快乐518自助火锅全程赞助)。
3.活动后期宣传:
(1)整理活动相关图片、文字上传到前期宣传中涉及到的人人网;腾讯微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平台上。
(2)在艺术学院官网发布关于此次活动的新闻。
附:1.可将快乐518超市主题火锅的主管人员作为活动的特邀嘉宾参与到活动现场。
2.快乐518可提供优质并符合活动主题的节目(1至2个)加入到活动节目流程中
银行营销工作方案篇12
一、活动主题
“青春建行,展我风采”
二、活动时间
活动开展期:__年1月20日—__年3月31日
三、活动对象
__支行全体青年员工
四、活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,青年员工作为支行生力军,更应当积极投入到旺季营销,为提升青年员工旺季营销积极性,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础、
五、考核评比
为评价青年员工个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项冠军奖,分别对综合及单项产品表现突出的个人进行表彰奖励、
(一)“综合贡献奖”
1、指标设置内容及权重
2、奖项设置:
活动结束后,支行采用分数累计总和进行考评,计算每人综合得分之和,取前三名进行并分别给予等值300元、200元、100元物品奖励、(参评条件:总分不得低于300分且零服务有效投诉)
(二)单项营销能手奖
(1)“存款超越奖”、授予活动期间个人定期存款新增额最高的个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于50万)
(2)“聚财宝签约奖”、授予活动期间聚财宝客户签约数最多的个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于30户)
(3)“分期额度奖”、授予活动期间分期数额最高的个人可获等值100元物品的`奖励、(参评条件:不得低于30万元)
(4)“信用卡进件奖”、授予活动期间信用卡进件数最多的个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于50张)
六、说明
本方案由支行团支部按每周一统计的频率进行通报、
银行营销工作方案篇13
一、背景分析
圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造了有利的时机。
二、开发过程
1、信息获取在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监陈曦向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训,当陈总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。
陈总监于是就在网上搜索了一下活动详情:191浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办了四年,往常,现场除布臵巨型圣诞树及其他圣诞饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。
2.方案策划看过介绍后,陈总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义了。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现了浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。
3、陌生拜访陈总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是浦发银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,陈总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播有限公司合办的,具体操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系了一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。经过预约后,第二天陈总监又赶到了位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和浦发银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。陈总监考虑到,距离圣诞节只有半个月的时间了,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出,这个方案就黄了。于是,陈总监主动提出,由我们出面与浦发银行方面进行沟通,一九一二方面欣然表示同意。
当天,陈总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行了洽谈,看了方案后,对方立即产生了浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。
4、项目实施此后,三方又进行了多次接触,项目进展十分顺利。期间1912方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。陈总监表示同意,并承诺到时会抽派人手,全力支持。
三、实施效果
最终,我们与一九一二方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。
平安夜,现场活动非常成功:在浦发银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的'圣诞树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“圣诞明信片”,圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。
四、营销启示
1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。
2、帮客户赢在这次活动中,虽然主办方的成本增加了,但是明信片也是浦发银行优质的广告载体,宣传了企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获了非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果最大化。
银行营销工作方案篇14
随着金融市场竞争的日益加剧,拓展市场空间、扩大业务范围、稳定客户群体、保障公司效益已成为公司目前面临的巨大问题,为充分保证公司业务在稳定中持续发展的良好态势,形成健康有序、跨越发展的良好氛围,进而不断提高邮储银行公司的业务经营效益,现结合公司工作实际制定如下业务项目营销方案。
一、构建营销网络
在公司内部构建起完善的营销网络指挥系统,建立健全营销管理机制。首先在现有的领导格局的基础上,成立营销组织机构,健全相应的营销管理制度和营销岗位责任制度。其次是落实营销责任,实行专人专区分片包干的办法,避免业务交叉。在公司内部初步形成上级指导下级、下级对上级负责的层级营销网络管理模式。在公司对外业务上建立完善的营销网络,实行全面覆盖的工作方式,将本责任区内业务对象做好详细统计,并针对客户特点开展适应的对口业务。切实做好大客户沟通维护和跟踪服务,并抓住市场机遇适时开拓业务,不断扩大业务范围,确保各项指标的圆满完成。
二、业务扩展计划
在原有业务基础上,积极开展业务拓展扩边工作。除保持好现有的对公存款业务外,抓住财政业务公关的'主线,大力开拓私营公司、私营业主的业务服务市场。同时开展多元化服务模式,适时开发代收代缴、通存通兑等转账业务,不断扩大服务面积、增加服务网点,进一步增强竞争优势。
三、营销战略规划
在营销战略上,一是要积极开展邮政储蓄宣传活动。以财政为轴,采取上街宣传、上门宣传等主动宣传措施,充分利用户外墙体、电视专题、报纸专栏和广告宣传等主流媒体加大业务宣传力度,及时公布业务拓展状况。二是要不断改进服务程序。除增加服务网点外,进一步改善营业办公环境,增加自动取款设施,改进业务办理程序,不断提高工作效率。使客户在办理业务过程中感到不繁琐,感受到服务的周到和贴心。三是要不断提高服务质量。要以高度的责任心扎实做好本职工作,熟练岗位业务,做到耐心周到服务。以良好的行为举止树立公司服务形象。
四、业务管理策略
要在严格执行各项岗位责任制度的同时,在业务营销上强化业务管理、规定业务指标,制定详细的部门或个人营销计划、营销方法和营销目标,进一步明确营销业绩考核考评办法,在管理上形成落实、指导、跟踪和推进机制。落实营销责任后,要及时掌握营销工作进度、了解营销工作进展情况,充分交流营销工作经验,制定营销工作推进策略。部门整体形成合力,同步推进整个部门的营销业绩,进而推动公司整体营销业绩的稳步提升,实现公司业务经营效益的最大化。
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银行营销工作方案篇15
银行保险销售模式是指银行保险人综合利用多种销售渠道所形成的稳定的销售方式。欧美的银行保险人在多年的发展过程中逐步形成了三种基本的销售模式:
一、综合模式
综合模式是指通过现存的银行营业网点来销售保险产品的一种销售模式。以欧洲为例,保险产品都是通过银行分支机构销售给客户。理论上,银行提供一站式服务并且为其员工提供多方面的专业培训。经过培训后,银行员工应熟知他们所销售的保险产品。此外综合模式还包括电话销售及通过邮寄宣传广告来销售保险产品。
二、专家模式
专家模式是通过保险公司的雇员或代表等专业人士销售投资型及其他较为复杂的保险产品。银行柜台人员帮助保险专业人士识别潜在客户。这种方式对银行柜台人员而言不需要过多的培训,而且可以收取较高的介绍费。这种模式并不能满足所有客户的需要,但它弥补了银行销售保险产品险种单一的缺点,延长了银行保险的产品线。
三、金融计划模式
金融计划模式是唯一的完全协作式方式。这种模式研究每个客户及潜在客户的需求、风险容忍程度及所处的生命周期阶段等特征,并根据客户各自的'特征为其提供一整套金融计划。
银行要想有效地运用这种金融计划模式,首先要让银行的销售队伍学会如何寻求潜在客户,并且以适当的方式接近客户或潜在客户。银行保险计划只是整个金融计划的一部分。在美国,银行保险人还必须对联邦法律及银行所在州的法律十分了解。
银行作为保险人的合作伙伴必须要学会如何发现现有存款人或借款人的消费动机。人们生活中重大事件的发生往往预示着保险需求的出现。银行雇员不仅要将客户的需求与银行产品联系起来,同样也要与保险产品相联系。例如,一个年轻的存款人提供他要提取部分储蓄用以购买一辆新车。获知信息后,银行雇员应立即考虑该客户是否会需要车辆损失保险及人身意外伤害保险。这时银行雇员可以以金融服务顾问的身份向该客户提出此项建议以满足其现在及将来的保险保障需要。
总之,任何一种销售模式都要在合适的环境中才能发挥作用。关键在于销售模式一定要与银行的客户基础及保险公司的营销策略目标协调一致。欧洲银行保险人的经验表明金融计划模式是最有效的模式。
银行营销工作方案篇16
为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造__银行的服务形象,打造__银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:
一、竞赛目标
通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的.行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:
组长:__
副组长:______X
成员:__
领导小组办公室
主任:__
副主任:________
成员:__
具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。
1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《__X20__年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《____文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。
(二)实施阶段(3月26日—12月31日)
根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施,完善服务
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《____服务规范化标准及细则》和《____营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。
(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。
(三)总结评比阶段(20__年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《____服务规范化标准及细则》和《____业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
银行营销工作方案篇17
一重奏:送好礼
与其他节点的促销不同,临近春节的旺季营销相当于新年“开门红”,活动能否吸引新老客户,也意味着蛇年能否开个好头。为此,多家银行都采取送礼活动招揽客户。
二重奏:
贺岁金银条多款齐发
在中国人的传统里,春节永远是贵金属特别是黄金的消费旺季。所以不少银行也针对这一消费习惯,推出多款黄金产品,为市民新春送上祝福。
三重奏:“费”优惠
春节前后是大家进行大宗消费,转账汇款频繁的时期。一些银行针对这一消费特性,也推出了为客户直接省费用的实在优惠。
春节前夕,是银行业传统的营销旺季。今年,各家银行针对蛇年春节推出的旺季营销,则多以“三重奏”方式演绎出一派热闹:“送好礼”,积分换礼,送年夜饭,送温泉票,花样多多;“费?优惠”,0首付买iPhone5等,紧跟时尚;“贺岁金银”多款齐发,创意寓意越来越丰富……
工商银行:
中国银行:建设银行:交通银行:
素有温泉之都的重庆冬季泡温泉是不错的选择。在融汇温泉,工行白金卡客户不仅用7.5折的价格买门票,而且用52500信用卡积分就可兑换门票一张。去年推出的闪酷卡继续送出便民的“好礼”,包括从即日起到2月28日每周六、周日1元看电影,到3月10日周一到周五10元看电影,到2月28日的周一至周五1元购阿兴家12元套餐等活动,这期间的周三“工银信用卡日”还会享受沁园“满10送4”以及天友“满10送3”的食品赠送活动。牡丹麦德龙联名卡也享受不同时间5倍、10倍的积分。
中国银行:
新办业务就送礼品
中行推出的名为“新春热惠”的开年活动,涵盖个人金融、刷卡、电子银行、高端客户增值服务等内容。从即日起到2月24日,新开卡的(除社保金融IC卡激活、批量开卡)可获赠小礼品;办理借记卡、短信通、汇款、基金、贵金属、信用卡、第三方存管、理财等业务也可获赠;这期间开通理财版(贵宾版)手机银行或将其升级为贵宾版,并现场进行首笔交易的也能得礼品;从现在到3月31日,首次获得中行尊享积分(日均金融资产20万元以上的中高端客户提供的专属回馈)的,除了可以赢取礼品外,还可以参加相应的积分兑换物品活动;中行还将邀请中高端客户参加“中银乐聚惠?”活动,欢度春节。另外,中行还推出了系列观影、泡温泉活动,市民也可以在网点具体咨询。
建设银行:
最高送出1000万元贷款额度
从即日起到2月20日,每天每网点的前50名客户都会获得“福”或者“礼”字,寓意美好。针对有贷款需求的客户,建行还推出了最高额度为100万元的“小快贷”信用贷款,最快三天可放款,还可循环使用。如果是私人银行客户,“财富贷”产品最高可提供1000万元的贷款额度。
交通银行:
“最红星期五”可抽大奖
即日起至3月31日期间每周五,交通银行的手机银行客户除了可参与原“最红星期五”的“手机话费充值优惠”、“手机购电影票优惠”、“手机买机票送保险卡”以及“手机特惠商品购物”四项优惠活动外,新开通手机银行的客户,还可以参加最红大抽奖活动。
平安银行:
资产达标就送黄金白银
针对新开贵宾卡(金卡、白金卡和钻石卡)客户,只要资产达标就送你金银纪念卡和纯银福碗。新春
期间,办理指定的平安金产品,平安银行还会送出蛇年纪念金条;金卡、白金卡和钻石卡用户还可得到8克的“平平安安纯银福碗”。
恒丰银行:
刷卡满额就送年夜饭
从即日起至20__年2月24日,单月刷恒丰银行卡两次每次满88元购买理财、黄金等均可在其网点进行抽奖,恒丰银行将送出100台价值800元/桌陶然居年夜饭提货卡,有效期至20__年5月3日。
在节日前后,建行、重庆银行也继续推出多款收益可观的理财产品,为市民送“财”。比如重庆银行昨天推出的&39;三期长江鑫利理财产品,期限33~342天,预期年化收益率4.3%~5.5%。
工商银行:
农业银行:建设银行:招商银行:
部分黄金产品卖断货
为备战蛇年元旦、春节需求,工行除在解放碑去年12月开张了重庆第一家贵金属交易中心,开启黄金产品全系回购之外,还推出了一大批金银新品,其中,佛教5大名山系列金银产品还是第一次推出,而这类产品也备受市场欢迎。比如,3D硬金工艺,贵金属与宝石完美结合的九华大愿手珠,在许多网点都卖断了货。
农业银行:
6款金银产品扎堆推
作为开年“金钥匙春天行动”的内容之一,农行推出了6款贵金属产品,包括金/银元宝、鸿运当头金/银章、迎禧纳福金/银章、福禄寿禧金钱、蛇年彩色大银章,金钥匙。除金/银元宝注明了农行标志外,其余所有产品都注明了农行标识和成色、规格及编号。
建设银行:
新品数10款有“金”喜
作为20__年黄金新品,建行推出了包括纳财瑞兽(金貔貅)、福豆、灵蛇献宝、五蛇贺岁等数十款黄金新品,这些产品有不同克数可供选择,满足了市民自己佩戴和赠送亲友的需求。
招商银行:
力推“平安护身符”
招行也为蛇年准备了多款金银产品,其中,一款《千手观音平安开光护身符》黄金产品特别受欢迎,同时也是招行重点推介的一款贺岁产品。这款护身符由999纯金打造,分2.39克和8.69克两个规格,售价分别为1669元和4690元。
兴业银行:
首枚蛇年邮票图案上金条
兴业银行的“蛇年行运”金条产品,正面蛇取材于中国发行的第一枚蛇年邮票上的蛇图案。背面将五行中的“金木水火土”与“蛇年行运”四字相结合,规格则有10克、50克的品种。另外还有“富贵金饺子”、“平安压岁钱”、“转运珠”等产品克数多样,也受到市民喜欢。
恒丰银行:
团购买黄金
恒丰银行推出的“黄金对对碰”活动中,两人就可成团购买黄金,每人购20克(可赎回)黄金金条就可以返200元话费,参与其微博转发还可以获得电影票。
记者手记
贺岁金条购买建议:重金弃银
记者了解到,虽然不少银行都推出了黄金、白银等贵金属产品,但是建议市民在购买白银产品时要慎重。黄金产品目前可以变现,且多家银行也开通了赎回通道可回收。而白银产品在市场上变现难,还无机构承诺回收。市民投资时,最好还是以黄金为主。
建设银行:
全国汇款双向免费
只要你有结算通卡,并拨打支行电话,客户可以享受全国汇款双向免手续费的优惠,节省资金收付和汇款成本。
用信用卡还可享受分期零息、零手续费、买iPhone5中国联通合约计划。在苏宁、国美、美克美家、太平洋、远东百货、星光68也可享受同样的费率优惠。
邮储银行:
0首付买iPhone5
从现在到2月28日,持邮储银行借记卡(含金融IC卡)、信用卡在各区县指定电信营业厅刷卡买iPhone5,可以享受0首付、0利率、0手续费的优惠,而且还可得到50元的电信话费。在春节(20__年2月9日~2月15日)、情人节(20__年2月14日)、元宵节(20__年2月24日)还另加赠50元话费。随着龙年春节的临近,建行济宁嘉祥支行旺季营销的氛围越来越浓。该行为抓住节日前个人金融业务营销旺季的有利时机,采取“四项措施”推进个人金融业务快速增长。
一是部署春节前的个人业务营销工作。元旦过后,该行先后召开行长办公会和分管行长专题会安排部署节日期间营销工作,认真学习解读建行济宁分行“锦龙舞春章,建行送吉祥”旺季营销网点营销PK联赛活动方案,加强研究分析,从不同层面、不同角度对旺季营销工作进行安排和部署,确保旺季营销工作稳妥推进。
二是主动拓展市场,强化产品营销。营业网点、客户经理深入社区、批发市场、大型超市及富裕高端客户群体中间开展产品营销推广,多渠道深入细致地挖掘目标客户,同时将产品营销和客户维护拓展相结合,充分发挥产品销售联动作用,积极促进个人金融产品的销售增长。
三是强化宣传,营造氛围。统一装饰布置各营业网点,张贴业务宣传海报,提高LED屏宣传语更新频率,向客户赠送对联、大礼包,在超市发放宣传折页,开展刷卡购物有奖活动等,全面营造节日温馨喜庆气氛,提升建行社会影响力。
四是强化服务,提升效率。为做好春节前客流量高峰期服务工作,营业网点每天除保持服务硬件的清洁卫生外,进一步打造良好的软服务环境,强化大堂经理作用,积极主动做好客户的引导分流工作,加强高低柜密切配合和联动,采取科学弹性排班,保证窗口和人员到位,同时加强自助设备维护,确保运转正常,全力满足客户办理业务需求,多渠道、全方位提升客户满意度。
银行营销工作方案篇18
一.本方案提出的背景:
随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下,作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的安全性,可靠性,及时性,快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐,成为电子商务发展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段很多,主要有:支付宝,支付通,财付通,网上银行,以及电子货币比如点卡,QQ币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方式,但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷最安全的地步,作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。
二.本方案主要涉及和解决以下问题:
(1)电子银行的发展现状和前景预测
(2)剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力
(3)农行电子银行的目标市场定位与市场细分
(4)农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析
(5)农行电子银行的营销策略
三.本方案的具体内容如下:
(一)电子银行的发展现状和前景预测:
电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向,随着电子商务市场的日趋完善和健全,人们会越来越多的应用在线支付手段,而且追求的目标是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。我们认为原因有以下几个方面:第一,现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。
第二,目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系,通过银行理财早就是人们的习惯了,通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的,就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。
第三,由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟安全问题正在进一步被消除,这是网上银行发展的一个重要的外部环境。因此我们预测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的`支付手段,网上银行的前景很好。
(二)限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力:目前,网上银行正在不断的推广中,前景很好。但是我们仍然要看到个人网上
银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。我们认为,个人网上银行的最大的技术难题依然是安全问题,这也是限制电子商务发展的最重要的最大的障碍和难题,如何提高安全性需要各面的齐心协力共同提高,不仅包括政府,立法,技术,人们的安全意识等等共同提高,共同加强。
(三)农行电子银行的目标市场定位与市场细分:
前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析,现在我们把重点发到我们的重点——中国农业银行的电子银行上来。经过对农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结,我们得到以下结论:我们认为建设农行的目标市场应该是年轻的白领一族,拥有个人电脑的家庭和大学上群体。要牢牢抓住这些群体,向这些群体加强推广和宣传。市场细分为:以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户,以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。
(四)农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析:
经过初步的调研和分析,我们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。
优点有:
一、服务全面,农行的网上银行的业务很全面包括
二、农行的电子银行安全、快捷、方便
需改进的地方有:
一、农行电子产品宣传的不到位
(一)农行电子银行的营销策略:
经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略:
1、明晰目标市场,准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的
用户为主要对象,以大学生为主要潜在目标客户。加强对这些群体的宣传。
2、现在越来越多的年轻人在网上购物,淘宝网等电子商务网站建立合作,
可以采取用个人网上银行优惠的政策吸引客户:比如降低交易的费用打折获得网银的积分,积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和方便而更多的使用它。
3、在营业点加强宣传和推广:在营业点的休息区等待区投放有关网银的
宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤,优惠政策等等。
4、加强和学校的合作,向学生接受和推广网银:可以加强和学校的经济往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交学费系统,发放各种奖学金,补助金等等的业务往来。
5、举办形式多样的促销和宣传活动:比如办K宝的优惠宣传活动,有赠品,抽奖,打折,免年费,降低交易成本等等活动。
6、加强网银的安全性的宣传和提高安全性的宣传活动。制作《网银安全手册》,《网银安全策略》等的文本宣传品和影像视频宣传材料在营业大厅里投放和播放;在网上进行专题栏目的宣传和视频文件的播放和下载等业务。
7、网银安全策略征集,网银使用心得征文有奖比赛等等活动。
8、加强和主流媒体的合作加强宣传,比如网络,电视(注意电视台的选择和时段的选择),报纸(专业化的的和大众化的),杂志(大众杂志和金融财经类专业杂志),广播等等媒体的合作。
银行营销工作方案篇19
一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。
二、活动时间
20__年x月x日---20__年x月__日
三、宣传主题
刷银联卡,安全健康,时尚的选择。
四、活动规则
20__年12月1日—20__年12月30日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在__市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:
特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)
一等奖30名,各奖励400元等值奖品
二等奖90名,各奖励200元等值奖品
三等奖1200名,各奖励10元等值奖品
兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“__市银行卡活动x等奖”的签购单到__银行卡管理办公室领取(__市__路__号__银行内),咨询电话__,兑奖日期为中奖次日至20__年x月__日----20__年x月__日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。
银行营销工作方案篇20
伴随着经济的不断发展,在市场营销过程中,产品的种类虽然不断增加,却严重缺乏了技术和品牌效应的支持,导致我国商业银行市场营销活动无法取得应有的效益。金融体制改革的不断深入和激烈的市场竞争环境促使我国商业银行积极研究市场营销现状,改变策略,以促进我国商业银行市场营销的不断发展。
一、前言
作为金融企业,工商银行的市场营销较工商行业起步和发展较晚,金融体制改革以后,市场营销活动才在我国金融行业中兴起。近年来,世界经济一体化的进程逐渐加快,使国内外经济市场的竞争压力空前强大,我国的商业银行逐渐替代了专业银行,给市场营销带来了一个全新的发展机遇。在这种情况下,积极思考我国市场营销的现状,及时总结经验教训,制定科学的策略,才能不断促进我国市场营销的发展。
二、商业银行市场营销的现状
(一)产品缺乏技术与品牌的支撑
商业银行在加强市场营销的过程中,逐渐增加了新种类的负债业务,大面额可转让存单和定活两便储蓄等;大包房款和外汇放款等新种类的'资产业务;还有一些新的中间业务,如保管,代理和租赁等。然而,这一系列的新种类的业务同西方国家相比仍然存在一定的差距,这些创新业务的总体特点就是缺少技术与品牌的支撑,例如,货币和利率互换技术没有得到有效的应用,在新产品开发研究过程中还缺少微电子技术的使用,使得新产品缺乏深度,在为顾客进行服务的过程中,缺少现代化信息技术。尽管商业银行每年都在推行新的产品进行上市,然而大多数产品都会在中途失去生命力,使我国的商业银行没有具有代表性的产品,更没有具有一定知名度的产品来代表我国商业银行的形象。
(二)落后的促销手段
促销是市场营销过程中最重要的手段,通过促销才能够将产品推向市场,使人们了解产品的信息。现代的促销手段主要包括报刊、杂志的产品信息刊登等,通过广播和电视等一系列的广告宣传,与此同时,还使服务品质有所提高,根据顾客的各种需求,提供上门服务和履行承诺等。尽管这一系列的提升服务的做法使得促销在一定程度上取得了成效,然而却没有得到商业银行内部足够的重视,商业银行的营销活动中缺少建立良好公共关系的意识,商业银行在近年来运用传媒手段做出了一些良好形象的报道,还在公益活动中努力展现银行的魅力,然而却在实际调查中显示出与公民的公共关系并不是非常密切。
三、商业银行市场营销应采取的策略
(一)确立准确的市场目标
对于商业银行来讲,准确的市场目标就是将自身为之服务的人群进行确定,并根据这部分人群的需求来进行服务策略的制定。确定市场目标,首先要对市场进行准确的分析,单位客户市场和个人客户市场是金融市场所包含的两个大的方面,同时这两个市场内部还可以进行更细化的划分,不同的年龄段、不同地区和收入的人群,都能够进行更细的划分。例如,某银行在对零售市场进行划分的过程中,将市场分为了富裕、中等和大众人群三种;而企业不同的经营实力和经营行业是批发市场划分的主要依据,商业银行根据自身的实际情况和未来发展前景来为自身选择合适的市场目标,同时充分利用自身资源,为客户提供更优秀的服务。
(二)金融服务的定位
当商业银行根据自身的实际情况和发展计划,为自己选择的合适的市场目标之后,就要针对该目标开展服务定位活动,在特定的服务范围中将能够代表商业银行水平和形象的产品和服务提供给客户,在不断的实践中逐渐形成内部的服务特点。例如,有些企业通过对自身经营实力和未来发展现状的对比和调查,将于旅游相关的金融服务定义为自身发展的主要服务,在确立服务目标之后,不断提高自身的服务思想和水平,逐渐形成自身的服务特色。在中国,每个商业银行都应该根据自身不同的性质制定出不同的服务,例如,建设银行应该主要进行住房业务的服务工作,而中国银行应该注重外汇贷款的有利条件等。商业银行在当今激烈的市场竞争环境中,根据自身特点选择有优势的服务项目与计划经济体制下专业分工是完全不同的。
(三)重视创新,提高服务质量
在当今社会激烈的市场竞争环境中,只有不断创新产品设计,才能够增强自身竞争力,在市场当中立足。金融产品也应该重视设计与服务的创新。同西方国家相比,我国的商业银行在创新服务上要相对落后,美国的花旗银行不断更新思想和技术,研制出了二百余种金融产品。同时,在研究和开发新产品的过程中还应该注重同市场需求相适应,才能够使开发出来的产品受到欢迎,从而提高自身的经济效益和形象。例如,本外币一本通、养老金账户等负债业务的开发;循环贷款、浮动利率贷款等资产业务的开发,能够将现代先进的科学技术应用到产品开发当中,还能够与人们生活相贴近,给人们带来更多的便利。