春节药房做活动方案
XXX大药房是一个中西药,医疗器械均出售的综合性药店,有2层,其营业面积有500平方米。经营药品种类3000余种(包括医疗器械),有坐诊医师,解答消费者遇到如何选药的问题。未做促销活动之前,药店已有小规模的买赠行为。日营业额平稳,增长不明显,消费群体也较固定为附近社区和家属院的住户,中老年纪的较多。
二 竞争者分析:
其它六家药店的经营状况与本店类似:消费群体稳定,营业额平稳;无大规模的促销活动。
三 分析结果:
各店都在寻找利润新的增长点,药店的利润来源有三块:中间商,药品品种,客户。由于中间商与药品品种有采购部门负责所以在此不予评论。
关于对消费者的促销十分重要,因为企业经营中账面性收入几乎全部来自药店营业性收入,所以消费者的量的多寡对药店经营结果的关系是显而易见的,量变引起质变,,只有消费者的客流量上升了,药店的营业性收入才会提高,企业的收入才会增加。
所以我们所面临的首先问题是:如何让消费者进店;其次,如何让进店的消费者都能满意而归。所以药店促销在整个经营活动效果中起着十分重要的作用,它作用表现在:
1.能有效地加速新开业药店被市场接受的过程;
2.能有效地抵御和击败竞争者的促销活动;
3.能有效地刺激消费者购买和向消费者灌输;
4.有效的影响连锁店和加盟店,特别是加盟店的交易行为,对这些作用的认识有助于我们正确理解促销的正确地位,有效地开展促销工作。
一 活动主题:
爱心奉献社会 幸运送给顾客
二 活动时间:
xx年x月x日——xx年x月x日
三 活动地点:
XXX大药房药房内与药房前的空场地
四 活动目的:
1.增加XXX大药房的店内客流量;
2.提高XXX大药房在当地的知名度;
3.在稳定固有消费者的同时,发掘新的消费群体,
五 活动内容:
1.免费办理会员卡,持卡可享受药品会员价,并可参加药店举办的各种优惠活动。
分析:设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体,使其参与到购药的全过程,了解,体验并接受这家药店,为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。
在商业竞争中,价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一,此举可以达到快速吸引消费者,发掘新消费者,打击削弱竞争对手等作用,对于新开张,想迅速占领市场,扩大销售,增加影响力,增强传播效果的店面,不失为一种操作方式。
2.持会员卡的消费者在活动期间,购药(不包括医疗器械)均可享受双倍积分,积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式:消费满10元积1分,依次类推。(兑换礼品目录详见店内公告)
分析:设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药
品是一个多次重复的消费行为,为了维系住他们的这种消费行为,就需要给他们设定一个消费金额目标,刺激他们的消费欲望,鼓励多次消费,以达到稳定消费者的作用。
3.活动期间,凡购药满相应金额药品的顾客,可免费获得相应赠品。
18元送1袋食盐:
38元送1块208g透明皂:
58元送1瓶洗洁精;
88元送1双拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5L金龙鱼一桶;
218元送3L电饭煲1个;
分析:此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况:在购药行为发生之前,当他们得知购买同种药品,付出相同金额,却可得到更多的物品时,他们一定会被吸引来这家药店消费的,这属于营销方式中的拉式营销;第二种情况发生是,当在药店购药行为发生时,消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时,他们会再冲动购买其它的药品,已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理,充分调动消费者购药的积极性,并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入;另一方面还可以积累店内人气(店内消费者如织;员工对消费者接迎送往)给外界印象是这家店的生意很好,员工服务周到,自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象,为将来的目标客户留下一个好印象。
4.消费满500元的消费者,可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。(购物卡与相应金额的赠品可叠加)
这种方法属于营销方法中的共生营销,一方面利用高档商场来提高自己的形象,拉开与其它药店的档次,树立自己的高端品牌,吸引消费者的眼球;另一方面,也给商场做了促销,提高其营业额;第三方面,利用民生效应吸引高端客户,并通过店员的周到服务留住该客户。
5.抽奖活动,
口号“XXX大药房 购药中奖百分百”
内容:活动期间,消费者在XXX大药房购药(不包括医疗器械),当天单次消费金额满30元者,可凭当日收银小票,参加免费抽奖活动,本次抽奖活动的中奖率为100%。
(1) 抽奖方式:凭当日的电脑收银小票,置换抽奖票据(抽奖票据有本店统一印
制 ),电脑小票有本店收回,凭抽奖票据来进行抽奖。
(2) 抽奖时间:20xx年10月20日——20xx年10月21日
早上9:00——12:00
下午3:00——6:00
(3) 抽奖地点:XXX大药房前的空场地
(4) 奖品设置:一等奖 自行车1辆 奖品数量3名 二等奖 高档3升电饭煲1个 奖品数量5名 三等奖 1.8L金龙鱼食用油1桶 奖品数量8名 四等奖 10卷装卫生纸1提 奖品数量15名 参与奖 高档牙刷1把 奖品数量若干名
分析:这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势,利用药店前的空场地把抽奖台,奖品,活动道具,一一陈列在户外,无论是进出药店购物的消费者,还是经过店面的目标客户,或是无需购药的路人,给他们一个信息暗示:购买同样药品,付同样的金额,你会得到更多的实惠。
这是吸引眼球最直接的方法,吸引人气,制造轰动效果,可迅速提高药店在当地的知名度,传播品牌效应,树立企业形象,更好的争夺客户资源,打击竞争对手。
六 活动前的准备:
1.DM单页及POP制作及发布
(1)DM单页应在活动的前一周开始设计,制作,活动的前一天开始发放,即19日开始派专人发放DM单页。这种方法属于营销方式中的拉式营销,目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全面的覆盖性,使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息,提高活动期间的进店客流量,从而提高药店的营业额。
(2) 在药店内部POP的招贴的使用,也能增加店面内活动的喜庆气氛,有助于提高消费者的购药兴趣,调节医患之间的紧张情绪,从而达到更好的促销目的。
2.赠品的挑选及到货时间:
赠品一般以生活用品为主,其属于易耗品,用量大,使用范围广,消费者具有多次购买的需求;同时对药店方来说,同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。
3. 10月20日活动开始。
七 活动预算费用表。
09年10月20日次活动预算费用表
(图表略)
八 活动现场布置:
1. 在药店门口挂横幅一条,内容为活动的主题口号“爱心献社会 幸运送顾客” 2. 相应的X展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告,活动时间,活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语,为20日的抽奖做前期的宣传。
3. 活动现场布置的好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气氛和氛围,吸引更
多的消费者参加。
4. 活动注意事项:
(1) 要有主题活动的横幅
(2) 要有充气拱门
(3) 要有突出活动主题内容的大幅展板和背板
(4) 要有咨询台,赠品发放台,销售台,获奖消费者姓名登记榜。
(5) 公关联络:提前与工商,城管等部门办理必要的审批手续
(6) 现场执行要点:掌握好活动的节奏,维持好现场持序,防止出现
哄抢和其它意外事件,以免造成负面效应。
(7) 发放赠品,领取奖品时要登记个人资料并签字。
九 活动支持
1. 印刷品DM单页50000份
2. 店内POP20份
3. X展架2副
4. 条幅1条
5. 咨询台,赠品发放台,销售台各1个
6. 充气拱门1个
7. 抽奖票据10000张
8. 2000元的赠品,奖品费用
9. 展板2块
10. 功放1台
11. 铺地的毯子1张。
十 活动实际费用表
09年10月20日次活动实际费用表
(图表略)
十一 活动结束后评估促销效果。
在促销方案实施完以后对其有效地进行总的评估,最普通的方法是比较促销前,促销期间,促销后的销售量的变化。比如在促销前的营业额是8000元/天在促销期间激增到15000元/天,在促销刚刚结束后落到7000元/天,过了一个段时间又上升到10000元/天。这就表明这次促销活动吸引了新的消费者,并刺激了原有的消费者增加了他们的购买数量。
促销的回落是消费者他们的存货引起的,最终的10000元/天,表明这次促销改变了总需求量。
春节药房做活动方案二:
临近春节,各大商店开始忙于搞促销活动,药店也不例外。在春节这段时间把业绩做上去,过个好年,钱也多多。但是,很多时候药店人都在盲目的做促销活动,理货宝发现,盲目的促销导致最后的结果是发现钱花了,效果却没有;业绩没上去,钱也没赚到。怎么办呢。跟着理货宝走,春节促销业绩保证好得不要不要的。
促销目的
药店的促销活动具有普通零售业促销活动的特性,同时因为其经营的商品为特殊商品,也具有一些独特的方面。主要包括:提高销售额、加快周转、增加来客数、增加客单价、宣传企业形象、顾客服务策略、竞争策略、扩大商圈范围。总而言之,就是通过提高顾客满意度,从而达到提升企业知名度和美誉度的目的,是零售药店的品牌化经营方式的一种常用手段。
成功促销活动的主要素
促销活动要成功,包括七大要素:确定目标、促销时期、促销对象、促销主题、促销内容、促销时间和效果评估等。
要素一:确定目标
促销的一般目的是通过向市场和消费者传播信息,以促进销售、提高业绩,如扩大营业额、提高毛利额、稳定老顾客、增加新顾客、提高客单价、提高公司知名度等。
然而药店在某一时期会有促销活动的具体目的,根据促销目的的不同,促销方式也不尽相同。如为获得广泛的传播效果,宜采取广告促销方式;又如新品推广,宜采取免费赠送、试用或品尝方式。所以在制订促销计划时,首先要明确具体的促销目的。
要素二:促销时期
包括两个方面的问题。
第一,药店一般促销活动分为阶段性促销和持续性促销。阶段性促销一般是半天或一天,根据具体需求而定;持续性促销一般的延续时间通常是3~7天。目的都是希望在有限的时间内通过特定的主题活动来提高来客数及客单价,以达成预期的营业目标。
第二,促销活动所处的季节。不同的季节、气候、温度,顾客的需求都会有很大的差异,一个良好的促销计划应与季节、月份、日期、天气、温度等相互配合。
要素三:促销对象
促销的核心是对顾客需要做分析。
因为,必须站在顾客的角度确定促销主题。所以,应该清晰的判断我们的目标客户层是谁,客户主要需求是什么?
注意:我们不可能也没必要满足顾客的所有需求,而应“以点带面”。
要素四:促销主题
促销主题的选择应把握两个字:
一是“新”,促销内容、促销方式、促销口号要富有新意,这样才能吸引人;
二是“实”,简单明确,顾客能实实在在的得到更多的利益。确定促销主题,做到出师有名。 好的促销主题,是响亮有力的、简洁明了的、切合实际的,也是可以挖掘出顾客内在需求的。比如:冬天--关爱健康送给你家的温暖(温情);店庆--3周年店庆真情大馈赠(突出店庆主题)。再如:新店开业、营销事件、春季防流感、夏季防暑、冬季滋补、年末大优惠、会员优惠活动等等。
组织活动主题必须明白的道理:
1、节日只是一个载体,商品的优惠活动才是我们真正吸引顾客购买的因素。
2、节日对于药店来说只是一个销售的机会或者是商机。
3、要理解不同节日的不同消费习惯。
4、针对不同节日我们要规划不同的促销活动,特别是活动的主题一定要明朗。
5、形成节日商机主要有四个方面:
第一,放假,人们有了逛街购物的时间(如五一、国庆节),这些节日本身并没有什么一定要购买什么的要求。
第二,传统的节日养成传统的消费习惯(如春节、端午节、中秋节),这些节日既放假又有购买习惯。
第三,特定的节日,部分人表达情意的机会形成了销售的商机(如情人节、妇女节、父亲节、母亲节、教师节、重阳节、感恩节、圣诞节、元旦)。
第四,商家为了宣传而利用的节日,或者自己根据药店的情况组织的活动,借机引导消费促销(如3.15、爱牙节、店庆等)。
要素五:促销内容
顾客的基本需求是能买到可解决问题、价格合适的商品。所以,促销商品的品项、价格是否具有吸引力将影响促销活动的成败。促销商品的选择:应季商品、常用需求量大的商品、新商品、近效期商品、滞销商品。选择促销品的两个基本要点:
一是选择顾客真正需要的商品;
二是能给顾客增添实际的利益。
要素六:促销时间
四个季节(春夏秋冬)、元旦、妇女节、劳动节、儿童节、国庆节、元宵节、端午节、中秋节、重阳节、情人节、母亲节、父亲节、圣诞节、店庆日、周末等。
要素七:效果评估
效果评估主要通过数据分析,而判断促销活动的具体效果。促销活动期与促销活动前的主要数据分析包括:整体营业额、促销商品的销售量、关联商品的销售、来客数、客单价。 评估总结报告应包含:门店实施促销情况、销售额增长度、预期目标达成率、存在问题分析、顾客满意度调查、经验总结。
药店促销常见方式
赠送式促销:赠送促销便是在店里设专人对进店的消费者免费赠送某一种或几种商品,让顾客现场品尝、使用。
打折式优惠
设置特价商品:特价商品通常是应季大量销售的商品或滞销商品,或近效期商品。
节日、周末大优惠:即在新店开业、逢年过节、店庆或周末,将部分商品打折销售,以吸引顾客购买。
免费品尝和试用式促销
在促销之时,药店可以在比较显眼的位置设专区,免费品尝某些健康养生品,如现场熬制的阿胶膏、健康花茶等。一些外用商品也可实行免费赠送、免费试用,如驱风镇痛类的药酒等,鼓励顾客使用新商品进而产生购买欲望。
有奖式促销
顾客有时总想试试自己的运气,所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。因为,抽奖活动一定会有一大堆奖品,是极易激起消费者参与兴趣的,可在短期内产生明确的效果。
通常,参加抽奖活动必须具有某一种规定的资格,如购买某特定商品,购买某一商品达到一定的数量,在店内消费达到固定金额,或回答某一特定问题答对者。办抽奖活动时,抽奖活动的日期、奖品或奖金、参加资格、如何评选、发奖方式等务必标示清楚,且抽奖过程需公开化,以增强消费者的参与热情和信心。
好的方案,主要核心在于吸引顾客进店、促成顾客成交。掌握好以上促销活动的七大要素,保证业绩好得不要不要的。
春节药房做活动方案三:
一年一度的xx年新春佳节即将到来,许多药店为促销做了大量准备,希望在春节有一个好的销售业绩。但是,在每年的春节销售中,都是有人欢喜有人愁,一些药店并没有达到理想的销售效果。原因固然很多,但过于关注促销技巧,而忽视了春节销售的整体部署是其中一个重要原因。具体来说,春节促销必须重点做好以下3方面的工作:
关注春节的特需品种 春节并不是一个药品销售的旺季,但对某些特殊药品的需求会比较多,如营养保健类、感冒类、胃肠消化类、解酒类等,对于这些品种,药店必须在春节之前做好市场预测,及时采购,准备充足的货源,保证供应。
实事求是地制订促销策略 促销是一门学问,也是一项系统性的工作,因此,药店必须根据实际情况和发展目标制订好促销策略,使促销措施做到有的放矢。特别是在重点促销产品的选择、重点促销人群的确定、促销时机的把握上,在事先要进行实事求是的科学论证,不要想当然。
做好促销宣传 促销前,可以考虑进行必要的广告宣传,如报刊广告、车身广告、店堂广告、宣传单张、小礼品广告等,扩大促销的影响力。