商场搞活动促销方案
二、活动时间:5月31日--6月2日
三、活动主题:闽西首届“好少年”儿童节
四、活动内容:
1、“__杯”征文及绘画比赛-绿色家园:
为了庆祝“六一儿童节”,关心我们的地球家园及居住环境。欢迎小朋友前来一展绘画才能、小朋友可以发挥想象,记下(画下)你所认识或所看到的美丽岩城。凡年龄在15周岁以下的小朋友均可参加此活动。小朋友本人或家长可到商场服务台报名处领取资料、登记报名。5月30日20:00前可将填好的报名表及作品商场顾客服务台,即可获赠精美礼品一份,6月2日由专家评出20幅绘画,10幅征文的优秀奖。
优秀奖分年龄段:36岁组,绘画10名,征文5名;7-15岁组,绘画10名,征文5名
颁奖仪式:6月2日得优秀奖的小朋友将得到商场与__公司共同颁发的获奖证书及优秀奖品一份。6月5日-25日优秀作品将在商场进行展出。
2、6元多一件:
5月31日-6月2日活动期间,凡到商场购物满61元的顾客,凭当天购物小票再加6元,到商场服务台还可获得“__”一件。
3、“六一节”买六送一:
5月31日——6月2日在商场中选择一部分商品进行买六送一活动------
4、少年儿童才艺秀
参赛方式:
1)5月1日-5月30日在商场购物者,均可参加儿童才艺秀。6月1日晚按报名先后顺序轮流上台表演,6月2日晚对获奖者颁发证书和奖品。
2)少年儿童才艺表演内容:时装表演、唱歌、跳舞、武术、讲故事、书法等,您是才童吗?走上舞台,用欢快的歌儿把6月唱,参赛小朋友需自带vcd或cd、道具,报名时需填写比赛项目及内容。
3)比赛按年龄段分3个小组(6岁以下、6-9岁、10-15岁,6月1日初赛每组评出5名优胜者,参加6月2日晚20:00决赛)每位参加者能获得一份礼品,比赛设了丰富的奖品。
初赛:小组入围奖5名,小组参与奖10名
决赛:一等奖1名,二等奖1名,三等奖1名,优秀奖2名,巨星奖1名,最佳才艺奖1名,最佳上镜奖1名,最佳气质奖1名
5、“小巨星”少儿文艺表演出场
6月1日晚,聘请__优秀少儿演出团体,现场展示未来“巨星”风采,
6、聚焦你金色童年
凡5月31日——6月2日,在商场一次性购物满61元的小朋友,现场免费赠送“漂亮宝贝”儿童摄影艺术照一张。
7、“聪明宝贝”照片大比拼
参加方法:照片+出生证复印件+填妥报名表,交到商场服务台
活动时间:20__.5.10-5.30
内容:注意时间!商场在寻找“聪明宝贝”!赶快将体现你宝贝最炫最聪明一面的照片交回,即有丰富奖品等着您拿啊!
聪明奖1名,一等奖1名,二等奖3名,三等奖5名,入围奖18名
8、庆“6.1”来就送
6月1日-2日两天,到商场光临的小朋友,均可获得__公司赞助提供礼品,送完为止
9、“米兰杯”健康儿童智能运动趣味比赛(5月31日-6月2日)晚20:00,活动内容:
1)健康儿童宝宝快快爬(61名),1岁以下的儿童
2)运动宝宝跳绳比赛(61名)15岁以下的儿童
3)机灵宝宝穿衣比赛(61名)6岁以下的儿童
参赛方式:报名截止5月28日,参赛者须持有效证件(户口本或出生证)报名每项比赛均设一、二、三等奖和纪念奖,凡参加者可获赠精美礼品。
说明:参与“米兰杯”健康儿童智能运动趣味比赛的各比赛的第一名选手皆颁发荣誉证书,凭本证书在次年“6.1”节仍可到米兰春一领取精美礼品一份。
10、“六一”特价商品
11、投币赛:比赛往钱罐投币(计时间、金额数量)。
设一、二、三等奖和纪念奖,凡参加者可获赠精美礼品。
活动时间:6月1日晚20:00
商场搞活动促销方案篇2
一、 促销目的
每年的6月1日是国际儿童节,在这一天,很多家长会陪孩子出去玩,为了把握这次商机,心连心超市针对六一儿童节制定了促销方案。“六一”国际儿童节不仅能带动人气,促进相关商品的直接销售,而且能建立良好的企业形象,增强品牌势能。同时希望通过这次六一儿童节的促销活动能提高新世纪在少年儿童心目中的影响力,借助儿童节来提高成人的消费,以特别的比赛互动形式来营造六一节的欢乐气氛,促进儿童商品的销售。
二、 目标受众
经过心连心超市或者来心连心超市购物的有家长陪同的4——15岁的小朋友。
三、 促销实施方案
1、 促销实施主题
“庆六一,欢乐送。活动多,礼品多。”
2、 促销时间
20__年5月27日——20__年6月3日
3、 促销商品
主要是儿童类消费品,比如童装、童鞋、玩具、文具、体育用品、图书、零食饮料等。
4、 促销宣传
卖场海报
人员宣传:在心连心超市门口安排人员对过往的人进行宣传(主要针对带着小朋友的家长),吸引他们进来参加促销活动。
派发传单:安排工作人员到幼儿园、小学和初中发放宣传单,扩大本次促销的知名度。
5、 促销方式:
(1) 儿童类商品88折销售
活动时间:在5月27日至6月3日期间
活动地点:心连心超市
活动对象:任意消费者
活动内容:在本次活动期间,购买童装、童鞋、儿童用品、学生用品,以及指定的零食和饮料全场6折——9折,其中根据商品的利润和销售量来确定商品的打折力度。
(2) 卡通面具大放送
活动时间:在5月27日至6月3日期间
活动地点:心连心超市六一儿童节领取礼品的专柜
活动对象:不管是成人还是小朋友都可以凭票领取卡通面具 活动内容:1000个卡通面具免费大发放,凡在超市进行消费的消费者可以凭购物发票免费领取卡通面具一个。
(3) 个个有奖,礼品大放送
活动时间:在5月27日至6月3日期间
活动地点:心连心超市六一儿童节领取礼品的专柜
活动对象:不管是成人还是小朋友都可以参加抽奖
活动内容:凡在物美超市消费满50元的消费者可以凭借购物小票到心连心超市六一儿童节领取礼品的专柜进行抽奖,每个人都能获得一份奖品。奖品如下
特等奖1名:英汉电子词典
二等奖10名:乒乓球拍一副
三等奖50名:铅笔一只
安慰奖:心连心促销气球一只
(4) 免费摄影机会放送
活动时间:在5月27日至6月3日期间
活动地点:心连心超市六一儿童节领取礼品的专柜
活动对象:不管是成人还是小朋友都可以凭票领奖
活动内容:心连心超市与附近的摄影楼进行合作,凡在物美超市消费满200元的消费者可以凭借购物小票到心连心超市六一儿童节领取免费的摄影券,家长可以凭票带着小朋友带与心连心合作的影楼进行1张10寸照片的拍摄并冲洗照片。
(6) 魔术智慧片拼图比赛
活动时间:5月31日至6月1日两天早上9点——11点,下午3点——5点。一共举行24次比赛。
活动地点:心连心超市门口广场
活动对象:4——15岁的小朋友。比赛分组:4岁——6岁一组,7岁至10岁一组,11岁至15一组。每组20个小朋友。拼图的难度一次增加。
活动限时:8分钟
活动内容:参赛儿童在规定时间内将打乱的拼图拼好,在比赛规定时间内完成的小朋友可以直接或者他手中完成的拼图并可以领取气球一个,同时每场比赛第一个完成的小朋友可以获得喜羊羊布偶一只。
(7) 爸爸妈妈比划,宝宝猜比赛
活动时间:5月31日至6月1日两天早上8点30——11点,下午2点——5点。
活动地点:心连心超市门口广场
活动对象:4——15岁的小朋友。4岁——6岁一组,7岁至10岁一组,11岁至15一组。
活动限时:5分钟
活动内容:参加比赛的家庭选出一位家长和小朋友一起参加本次活动。由家长比划所出的物品,宝宝来猜。所选取的物品是小朋友经常接触的物品,难度根据小朋友的年龄不同有所不同,4岁——6岁,7岁至10岁,11岁至15。难度随着年龄的增加而增加。能猜出两个的小朋友可以领取气球一只,猜出5个的小朋友可以领取铅笔一只,猜出10个小朋友可以领取哇哈哈爽歪歪一瓶,猜出20个小朋友可以领取喜羊羊玩偶一只。
四、 促销注意事项
1、保证比赛和抽签的公平性
在本次促销活动中必须保证抽奖和比赛的公平公证性。由于参加比赛的小朋友年龄段不同,比赛的难度有所差异,我们要尽量做到比赛的公平,避免在比赛中有不公正的行为,引起家长的不满和反感,提高顾客对我们物美超市的认可度。
2、保证奖品存量足够
由于本次促销活动,需要放松很多的奖品,我们要确认奖品存量的足够,避免有顾客来领取奖品或者抽取奖品时,奖品却不够的尴尬情况。策划方案
3、提早准备好比赛现场
提早搭建好比赛的场地,工作人员早点就位,防止小朋友来了,比赛现场由于一些原因还不能开始,比如工作人员没有就位,比赛现场还没搭建好、话筒出现问题等原因。
4、确保活动的安全性
确保本次促销活动中人员安全,避免由于人多、比赛而产生的一些不安全的情形,比如说小朋友私自去抢奖品、由于多人而给小偷偷窃的行为、多人发生踩踏的行为。确保每个来到我们物美超市的顾客和小朋友都能愉快地来,愉快地走。
5、现场氛围营造
节日活动气氛包括两部分,一是现场氛围,包括气氛海报、POP张贴、装饰物品的布置、恰到好处的播音与音乐,这些将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望。具体而言,做好主题广告宣传,从色彩、标题到方案、活动等均突出节日氛围,以主题广告营造节日商机;另外一种氛围就是员工心情,这就要看组织者是否能够调动员工的积极心态。其中最有效的方法就是制定一个恰当的任务与销售目标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
商场搞活动促销方案篇3
20__年1月、2月将是商品销售高峰,融岁末促销、元旦促销、新年促销、春节促销于一体,一方面是冬季服装、珠宝首饰、家电等当季商品将会热销,另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰,除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外,还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时,也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围,另外还要举办一些公益活动来提升商场形象。
活动内容:
一、新年惊喜换购价
20__=200+8=__+8=?
购物满200元,加8元可换购价值18元的商品;
购物满__元,加8元可换购价值88元的商品
(换购商品可为一些实用性商品,如茶杯、电饭煲、电吹风等)
操作说明:
凭购物小票到服务台一侧换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品已换购完,可用同价值商品替换。
二、噼里啪啦迎新年
在商场内购物满200元,可扎破气球一个,在气球内藏有奖券。
满400元扎两个,以此类推,单张小票限扎10个。
奖券设置:
(奖券为即刮即开型,100%中奖,奖品可以为实物商品或消费券)
一等奖:在奖券上标有5个大象,2名,奖品为价值__元的礼品或消费券;
二等奖:4个大象,5名,奖品价值为500元;
三等奖:3个大象,10名,奖品价值200元;
四等奖:2个大象,20名,奖品价值50元;
五等奖:1个大象,奖品为价值10元。
操作说明:
可以在商场内圈定一个区域,在里面摆放各种颜色的气球,顾客凭购物小票进内扎气球。
三、购物送马克杯——感受时刻温馨
当将图象印在t恤上已经变得不再新鲜时,随着流行时尚的不断变化,人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上,又称马克杯,天天相伴,时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体:重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片印在杯子上,可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。
购物满300元,即可赠送一个马克杯,顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上,每个马克杯成本在5元左右。立拍立显,立等可取,体现个性魅力,可作为自己的专用杯,也是年轻人相互馈赠的礼品。
设备可以租用专业个性彩印店的设备,或与专业个性彩印店联合举办此活动。
四、一谏值千金——我们倾听您的心声
在旧的一年将逝去、新的一年将来临际,听听顾客的意见,是十分有必要的,有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思,也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时,此举也会让顾客感受到__的真诚。
选择周末两天,李总、谢总亲自坐堂,倾听顾客的意见和建议,凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物(价值5-20元,如台历、小型工艺品或印有“__” 的实用商品等),而那些提出了好建议的顾客,可以通过事后筛选,给予1000元的奖励,并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好,也可以当场拍板给予 1000元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客,商场还可以聘为兼职监督员。
商场搞活动促销方案篇4
“狂欢圣诞节、无限惊喜送”活动方案
1、紧紧抓住本月销售高峰的来临,通过一系列系统性的卖场内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好购物环境,提升我司对外整体社会形象;
2、通过一系列企划活动,吸引客流,增加人气,直接提升销售业绩。
二、活动宣传计划:
1、 海报:根据公司总体安排。 3、 场内外广告牌宣传:总体要求:活动公布一定要提前、准确无误,排版美观大方,主题突出。
4、 卖场气氛布置:总体要求:节日气氛隆重、浓厚、大气。(单独出台方案,在此略。)
三、活动组织计划:
(1)分时间段的活动安排:
(为使活动具有连续性、衔接性,容易记忆,将活动按周安排,轮番对顾客进行促销,持续刺激消费者的购物欲望,加深顾客对______的印象,不断实施消费行为。) □□惊喜第一重:购物积分送大米,积多少送多少!
市场分析:目前,积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施,但随着华润的进驻,对方可能会推出更优惠于我方的让利手段,要稳定积分卡客户,势必推出比对方更为有利的政策,削减竞争对手的力量。 活动内容: 第二周:12月7日—13日
□□惊喜第二重:______积分卡再次与您有约!
分析:由于第一周活动的促销力度相当大,不仅会吸引积分卡顾客的消费,更会吸引无积分卡的顾客,那么,怎样满足这批无积分卡的顾客呢?唯一办法:再次发行一期积分卡,从而再次扩大我们的积分卡客户,争取市场份额。
活动时间:12月7日—11日 注:凭电脑小票(当日小票有效,金额不累计)到我商场大宗购物处办理。
第三周:12月14日—18日
□□奶粉文化周 活动内容:结合天气和饮食的特点,在此期间重点推出奶粉促销,组织3个厂家进行培训和保健宣传,如惠氏、美赞臣、雅培等,并要求每个厂家提供相应赠品进行赠送和促销,计700份,此期间提供10个奶粉惊喜特价。食品 □□惊喜第四重:狂欢圣诞节,加一元多一件! 活动内容:凡于此期间,当日在我商场一次性购物满58元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)
购物满58元加1元得______圣诞帽一顶(限量300顶日用)
购物满118元加1元得______柚子一个(限量300个自理)
购物满218元加1元得500ml生抽一瓶(限量300瓶食品)
□□惊喜第五重,圣诞老人来啦!甜蜜礼品大派送 活动内容:每天由圣诞老人和圣诞婆婆手提圣诞礼包对来我商场的小朋友进行糖果大派送。(预备:大约每天约30斤糖。)食品
(2)周六、周日活动安排:
目的:根据目前销售情况及本地人消费习惯,周六、周日的客流还具有挖掘的潜力,通过以下活动,旨在拉动周六、周日销售,提高本月整体销售额。
商场搞活动促销方案篇5
活动目的:
1、迎接五、一旺季,品牌宣传造势
2、提高销量给客户信心,为5月压货创造条件
3搞好客情关系(本人4月份调到该商场)
活动主题:迎五一,容声冰箱大优惠
活动时间:24、4、24—25(实际操作效果好,延长到4、27)
前期工作:
1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、人员、物料的支持。
2、2日在钦州商场做宣传:贴海报和包装三轮车,23日在商场前贴海报。
3、22日检查库存和现场物料
4、活动统一说辞的提炼:科龙厂家“五、一”提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。
现场操作:
1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个“联合国节能金奖”易拉保、两个海报牌。
2、8款样机输出:1款特价机163G、2款上量机18A、138A、2款新品171D、186SM、1款电脑表现162AY、活动主销机型29S(联合国节能金奖)、1款形象机226AY3
活动费用:包装三轮车(5辆)2元、运输费用5元、临时促销3元/天×2=6元,共31元(场地有商场申请)。
活动总结:
1、期间共销售26台,占当月销售63台的41、2%。主要竞争对手当月销量是47台。
2、为“五、一”旺季做了充分的宣传,就“五、、一”七天销量为79台
3、客户当月提货97台,为历史最高记录。但由于估计不知和其他因素,导致在5月3日畅销型号(29S、163G等)就开始断货影响了五一的销量。(该地区没有设代理商,由南宁代理商辐射过来的。)
4、使钦州商场的冰箱销售有了更清晰的主题:节能,而且使容声的29S。(意外收获)
商场搞活动促销方案篇6
一、活动名称
迎新贺岁,春节疯狂送
二、活动时间
12月31日(周六)―1月23日(周日)
三、活动说明:
1、市场概况及分析
1月3日春节恰逢双休,根据惯例,势必会引发一波新的购物狂潮,而在此期间商场和大厂商也会紧握此良机展开强势促销,以期强占更多的市场份额。
竞争对手方面,__已日趋成熟,__处于萌芽状态。其肯定会在元旦期间开展“一元拍卖”、“来就送,抽奖送”等集聚人气类的案子;
2、营销策略概述:
拟定由三个企划完成:
a、疯狂来就送:1月1日当天共有1500份大礼免费赠送
b、会员来店礼:
①、1月1日―1月15日当日凭会员卡获赠精美礼品
②、20__年1月1日(周日)―1月8日(周日)、1月14日―1月22日期间整合馆内商家为vip金卡会员推出各类特价商品。
c、会员满就送:会员购物按品类送大礼。大礼包括折叠车、数码产品、小彩电等
d、极限气球满就抽:抽奖大礼包括34寸液晶彩电、暖瓶、洗衣机、数码相机、精美礼品等构成活动以强有力的产品折扣力度、dm单密集宣传制作轰动效应,强占新华路地段元旦消费群体,预计可以吸引人流25000人。
四、活动内容:
(一)、人气活动:
1、迎新疯狂来就送
活动时间:20__年1月1日
活动地点:外广场
活动目的:形成大排长龙的气势,提升当天的人气与买气。
活动内容:20__年1月1日,活动事先准备大量的礼品,礼品包括手套、化妆镜、小型吹风机、耳机、马克杯等礼品。共1500份大礼送完为止。
活动预算:
制作物:300元
礼品费用:手套4元/付_400付=400元
暖瓶10元/付_400付=1000元
化妆镜2元/只_400只=200元
杯组5元/只_300只=500元
2、现场演艺活动
活动办法:20__年1月1日下午2:00—3:00,在广场举行极限运动大赏活动,现场邀请小轮车手进行表演。并且邀请乐队进行现场伴奏。
费用演算:乐队:1200元
小轮车手:200元/人_6人=1200元
小计:2400元
备案:
30秒速递篮球赛
活动办法:20__年1月1日下午2:00—3:30期间,在一楼正门广场进行速递篮球挑战赛。在30秒内,球员站在2分线上进行定向投篮。10名顾客为一组。以进框最多的顾客为冠军。冠军即可获得价值20元寒冬三件套一套。
预算:__
商场搞活动促销方案篇7
20__年春节即将到来,为回报广大顾客让顾客购得最实惠、最好的年货,__商场将推出“满100送150(年货券)”、“大清仓,过大年”促销活动,以此送给消费者真正的春节大礼。
活动一:满100送150(年货券)
1、活动时间:20__年_月_日——20__年_月_日
2、活动内容:活动期间,在__商场累计购物满100元、购买童车满200元、购买照材类、小家电商品累计300元,可获得大家庭年货券150元;购买大家电类商品累计1000元,可获得__商场年货券100元(超市、黄金、手机、裘皮等特殊商品除外)。
3、年货券分配比例(全部为购物券):
1)年货券:除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在某某商场均可使用。
2)压岁券:限在初一至初七期间使用,除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在__商场均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在商场均可使用。
4)烟酒糖茶券:仅限于烟、酒、糖、茶类商品。
5)礼品券:仅限商场内使用。
6)翡翠券:仅限商场及__珠宝宫使用(黄金、铂金除外)。
4、赠券使用规则:
1)赠券只适用于商场内,复印无效;
2)赠券需对等消费或按比例收券;
3)赠券不能兑换现金,现金部分不循环累计赠券;
4)现金消费退货时,需将赠券或等值现金一并返还;
5)赠券消费,在活动期间退货时,赠券与现金一并退还顾客;
6)赠券消费,在活动过后退货时,只退还现金部分;
7)赠券有效期:发券时间截止到__月__日,用券时间除压岁券和元宵券外均截止到__月__日;
8)__商场保留对此券使用的最终解释权。
活动二:大家庭,大清仓,过大年
1、活动时间:20__年_月_日——20__年_月_日
2、春节活动方案:新春佳节即将到来,__商场推出“大清仓,过大年”促销活动,活动期间__商场服饰类应季商品清仓销售,知名品牌全场一折起。
另附:为回报广大顾客对大家庭的支持,__商场自此将在每年的春节前期和8月份与厂家联手推出两次大规模的应季商品清仓销售活动。清仓活动将以服装和鞋类商品为主,打出全年最低价让利消费者。
商场搞活动促销方案篇8
a.目标性
任何一项活动都有其举办的动机与目的。
a).广宣目的:建立企业知名度,提高消费者品牌形象。
b).促销目的:立即增加营业额及来客数。
c).公关目的:建立消费者信赖与良好印象,进而间接增加业绩。
d).大型活动的目的:提高连锁企业的知名度,增加消费者及同业间的认知度。
e).教育社会使大众认知达到共识的效果。任何活动之目标、对象,更应明确化;目标对象达一定数量以上,才值得举办活动。
b.时效性
a).任何活动,都应依其销售对象的特性选择在最适当的季节、节日或重要纪念日举办。
b).按照要求对象、活动内容、投入成本,可能收益等因素,来决定活动期间的长短。
c.创新性
a).任何活动的举办方法,应力求新鲜,具独创性、吸引力强,如此才能有更大的诱因招来顾客,活动的效果才能提高。
b).随时注意社会的脉动与趋势,掌握话题,运用事件营销的冲击力,提高活动效果。
d.形象性
a).任何活动都必须本着“以诚信为原则”。
b).任何活动都必须以消费者的立场来着手。
c).赠品、摸彩或抽奖既已答应赠予即应确保已赠出去。
d).与社会公益相结合,有助提高企业形象。
e).必须有公证单位或公证人员在场稽核时,即应聘请。
e.绩效性
任何活动都必须在成本条件与经济规模两限制条件下,创造出的绩效。
a).成本预算控制
活动的成本预算以其所增加毛利>成本为原则。公关活动所耗费的成本能够在公司所控制之下,其有形无形利弊,能做整体性的考虑。
b).经济规模
新连锁系统低于10家时,成本高的活动较少举办,全区域性的活动也少之为宜。当连锁店分布区域密集,且家数达经济规模时,则适合以较多费用来举办大型活动,成效明显。
b.活动的范围
a.全区性活动:适合全区每一间门店同时举办的活动。
b.地区性活动:只适合某些地区,例如为周年庆而举办的活动。
c.单店活动:个别单店的促销活动,例如新门店开张促销、为滞销品举办的促销等等。不过按一般连锁业的规范,单店促销活动不能与地区性活动抵触,而地区性活动也不能与全区性活动抵触,必须在举办活动前透过督导员向上及报备。
c.促销的分类与方法如前所述,促销的目的有不同的层面,但基本上仍以业绩为中心;在连锁店的特质中,不论是产销、采销或是加盟形态的差别,都可以把商品的进、出作为流通的主体。因此在连锁店的促销主体就包括了:公司内部促销(internalpromotion)以及消费者促销(consumerpromotion)。
公司内部促销是以如何激发业绩目标达成的共识为宗旨,且经由业务流程的管理来确保业绩的达成,因此在相当多的连锁店企业规划业绩竞赛或奖励制度,以及业务管理的相关手册,都有以促进销售的经营目的而设计,并且落实在日常业务工作,尤其是自愿加盟的连锁形态,总部对于加盟店的控制权较少,可以各店竞赛、协助陈列、进货折扣及销售奖金等方式促进商品的销售。消费者促销指的是促进消费者在某特定时间内购买的活动,这个活动包括前面所讲的“全区性活动”“地区性活动”以及“单店活动”。
d.促销广告的相互作用营销中的矛盾就是广告与促销的相反作用。广告的目的原本是要养成消费者对品牌长期的忠实度,然而促销活动(sp)却是针对短期的营销效果。有时sp作得太过火,反而使消费者丧失对该品牌的信心,因为消费者总认为好的产品是不需要用强迫方式来推销。因此sp反而破坏了商品的品牌形象。
虽然广告和促销有相反作用,但两者间也有补充作用,例如,新商品上市时,广告与试用品的提供,可以产生非常好的互补作用与相乘效果。又如:胶卷的广告与摄影比赛,不但有短期的促销效果,也可以提高消费者的兴趣而引起他们对品牌的好感。
几种促销方式的相反作用及补充作用
a.特价
特价会破坏品牌的品质印象。过多时会引起消费者的怀疑而降低品牌的忠实度。要设法降低此相反作用,特价必须要利用特殊名目,如节日、周年等,而且销售突破100万件的机率几乎没有。
b.折价券
会破坏品牌形象,尽量以特定对象及折价券本身的价值感来减少相反作用。报纸或杂志上的折价券可以提高对广告的注目率。邮送的折价券可附带商品信息。
c.退款券及礼券是一种减价方式要减少相反作用,需提高礼券的印刷水准,使具有高级感。广告加上退款券或礼券可以鼓励零售商进货。
d.赠品
价值太低的赠品会引起消费者的反感,没有创意的赠品会增加品牌的不良印象。赠品应视为品牌性格的一部分来处理,以避免反作用。很难以广告来诉求商品差别化时,可以用赠品来当作差别化的工具。
e.抽奖
可以创造立即的促销效果,但未获奖的广大消费者,可能产生挫折感,而影响对品牌的偏好。商品广告加上令人心动的抽奖活动,确实会提高消费者对商品的了解及兴趣。
f.猜谜
刮刮看对号码等立即性的游戏主要是求短期效果,对商品形象没能大帮助,但因其有趣味,也不会破坏形象?问答式的猜谜,可能增加对商品的了解。
g.比赛
比赛因为要使用到智力,体力或技巧,不像抽奖只凭运气,令人有不劳而获的感觉。但是比赛只能限于特定对象,无法普及。比赛结果的发表,可以加强商品广告诉求(如命名比赛,可迅速为品牌提高知名度并可增进对商品的了解)
h.继续购买奖励
忠实爱用者不必有奖励办法也会继续购买。而一般大众比较喜欢立即报酬,因此用此方式来维系品牌忠实度,不一定比广告有效。以广告来提高形象目标时(如航空公司的image广告)可用此方法来帮助营销(如飞航满l万公里可获得一张免费机票)。
i.加值包
对新商品比较没有反效果,但在商品衰退期使用此方式,会让消费者有过时商品最后刺激的感觉。新商品上市,可配合广告来刺激购买欲。
j.试用品及样品
很少反作用,但因费用太高常会影响广告预算的编列,故散发时必须控制数量及对象。
k.招待券
因为有文化,有娱乐和健康等正面的意义,以招待券赠送消费者不会产生对广告的反作用。对品牌印象及企业的形象有提高的效果,可以和商品广告同时进行,加强长期忠实度与短期促销效果。