物业项目经理工作内容职责
2、确定物业组织结构及部门职责;
3、负责物业工作职责的制定与监督考核;
4、负责常用法规文件和公司管理体系文件规定及公司决议在本物业的贯彻、落实;
5、负责制定物业的工作计划，组织实施并检查其落实情况;负责工程预算、日常管理经费的初审工作，审核各项合同的收付工作，实时掌握管理费的收缴情况，合理控制物业费用的工支;
6、全面负责大厦内的安全管理工作，全面预防和制止治安案件的发生;
7、负责项目的其他业务统筹工作，如公寓租赁情况分析等;
8、协调与政府主管部门及相关单位的关系。
物业项目经理工作内容职责篇2
1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果
物业项目经理工作内容职责篇3
1、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作;
2、编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施，使设备始终处于良好的工作状态;
3、负责业主的维修工作;
4、参与小区内设施设备的采购评审工作;
5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量;
6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案，做好设备的技术管理工作;
7、调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施以防止同类事故的再次发生;
8、完成上级安排的其他任务。
物业项目经理工作内容职责篇4
1、负责辖区内绿化工作，定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥，并根据实际情况，提出购置绿化物品的计划；
2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养；
3、负责园林、绿化的病虫害防治工作；
4、负责绿化机具的保养工作；
5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作；
6、完成上级和公司安排的其他工作。
物业项目经理工作内容职责篇5
职责：
1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;
2、安排各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作计划和预算，确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责;
4、根据公司的战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业项目的管理工作;
5、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;
任职要求：
1、年龄45岁以下，大专以上学历;
2、5年以上物业同岗位管理经验;
3、熟悉物业相关法律法规;
4、具有较强的组织力、领导力和决策力;
5、具有良好的服务意识，有酒店管理经验者优先考虑。
物业项目经理工作内容职责篇6
1、主持物业项目日常管理工作;
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，并在规定期限内落实执行;
3、检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;
4、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果;
5、处理项目管理处的各类突发事件。
物业项目经理工作内容职责篇7
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收费率;
3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;
4、及时妥善处理好各类投诉，处理好与业主的关系;
5、组织定期对小区业主进行意见征询，并进行统计和处理;
6、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;
7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;
8、负责项目的团队建设。
物业项目经理工作内容职责篇8
1.全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作；
2.跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系；
3.审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的日常费用支出，确保成本的合理控制。
4.负责定期检查各业务部门的工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的真实性、完整性；
5.授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作；
6.负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果；
7.完成领导临时交办的其他工作。
物业项目经理工作内容职责篇9
1、经理主持公司的全面工作，统筹计划和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作；
2、组织物业的各类会议，传达贯彻落实上级会议精神，组织召开物业的各类会议；
3、合理控制物业各项行政费用的开支；
4、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能；
5、根据需要调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的.聘用、辞退、调动有建议权；
6、对物业的整理体服务质量负责；
7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理；
8、对物业员工进行学定期考核，并据实进行奖罚；
9、完成上级和公司安排的其他工作。
物业项目经理工作内容职责篇10
一、配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。
二、负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理审批通过后监督实施。
三、根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。
四、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核。
五、负责制定有关行政、文秘、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
六、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
七、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
八、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。
九、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
十、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
十一、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
物业项目经理工作内容职责篇11
1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。
2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。
3.负责组织与开发商的物业接管验收。
4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。
5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益。
6.负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。
7.积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。
8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。
9.与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能
10.负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。
11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。
12.协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。
物业项目经理工作内容职责篇12
1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;
2、全面主持项目物业管理处的工作，统筹项目运营工作;
3、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训;
4、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标;
5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
物业项目经理工作内容职责篇13
1、负责项目前期物业管理介入与日常管理工作。
2、制定项目年度工作计划、培训计划、预算计划并分解各部门实施。
3、全面负责统筹、工程、保安、保洁、收费等工作。
4、代表项目与业主方沟通协调，出具月度报告和不定期专项报告上报。
5、制定项目各项物管制度与表单。
6、负责外包工作的综合考评及外联协作工作。
7、完成业主方和领导安排的工作。
物业项目经理工作内容职责篇14
1、完成所辖物业项目的筹建、年度服务指标和经营指标的推进落实;
2、制定项目管理处的月度工作计划，建立健全项目管理处的规章制度;
3、组织本部门员工的专业技能培训，对部门员工进行业务指导，并对本部门员工工作业绩予以评审;
4、处理项目管理处的业主投诉问题，严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准;
5、检查监督各项业务计划的实施情况并向上级报告;
6、对外沟通所管片区的各类部门以及与甲方、客户建立良好的合作关系。
物业项目经理工作内容职责篇15
职责：
1、负责制定项目周、月、年度计划，沟通、协调内外关系，整合内外资源，按时保质地完成工作计划;
2、负责制定品质提升计划及措施并组织实施;统筹各类社区文化活动;通过客诉分析高效处理业主合理诉求等;
3、负责分析物业费收缴情况，制定物业费收缴计划及措施，组织监督实施;
4、负责协调并督促高效地完成业主报修，确保数据真实性;监督落实设备维护保养工作;
5、负责监督落实项目秩序、消防等工作，做到有防范、有预案、勤排查、重落实。
任职要求：
1、30岁-40岁，统招本科及以上学历，物业管理相关专业毕业7年及以上，5年以上相关工作经验，连续2年担任项目负责人，且实际在管住宅区域建筑面积在25万㎡以上;
2、具备物业专业知识，熟练运用OFFICE及日常办公软件;
3、拥有一定的团队管理经验，具备组织协调、统筹策划、决策分析及社交领导能力。
物业项目经理工作内容职责篇16
职责：
1.全面负责物业事业部的日常管理工作，协调与学校有关部门和公司职能部门工作;
2.拟定年度工作计划，管控预决算费用，组织落实各项工作，并进行监督检查;
3.负责各项目人员的定编定岗、岗位职责工作，做好内部体制管理;
4.负责学生公寓清洁卫生、安全隐患检查工作，积极开展学生公寓文化建设，提高服务管理水平;
5.完成领导交办的其他事宜。
任职要求：
1.大专及以上学历，45周岁以下，有中大型物业行业从业背景、高校物业从业经验者优先;
2.踏实肯干，有团队精神，具有较强的组织管理能力和协调能力;
3.熟悉物业管理流程，并具有一定的相关行业安全法律法规知识;
4.熟悉办公软件使用，有相应的文字表达能力。
物业项目经理工作内容职责篇17
1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;
2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;
3、负责搭建项目团队，搭建管理流程并实施有效有管理;
4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系;
5、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;
6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
7、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业项目经理工作内容职责篇18
1)品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控;社区活动的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围。
2)运营管理：完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源，保障项目正常运转。
3)团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。
4)关系管理：政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。