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物业项目经理工作职责

时间: 新华 岗位职责

2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养;

3、负责园林、绿化的病虫害防治工作;

4、负责绿化机具的保养工作;

5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作;

6、完成上级和公司安排的其他工作。

物业项目经理工作职责篇2

1、统筹写字楼及商业的日常物业管理工作,根据公司的总体规划,指定物业管理部的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务;

2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必究;

3、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各项工作流程的各个环节,发现问题及时处理,保证写字楼及商业租户的正常营业;

4、做好有关承判商的评审工作;

5、控制部门的人员编制,根据工作需要做好本部门的人员调配;

6、负责与租户保持联系,定期拜访、回访租户,广泛征询服务意见,分析意见,制定有效整改措施,努力为租户排忧解难;

7、处理写字楼及商业内重大突发事件,维护公司利益,确保客户满意,建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作;

8、配合接待政府部门的来访,维护写字楼及商业形象。

物业项目经理工作职责篇3

职责:

1.负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;

2.负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;

3.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;

4.负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;

5.负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象;

6.响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。

【任职资格】

1.本科以上学历,具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;

2.熟悉物业法律法规,对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;

3.有前期物业介入工作经验者为佳;

4.有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。

物业项目经理工作职责篇4

1、负责项目前期物业管理介入与日常管理工作。

2、制定项目年度工作计划、培训计划、预算计划并分解各部门实施。

3、全面负责统筹、工程、保安、保洁、收费等工作。

4、代表项目与业主方沟通协调,出具月度报告和不定期专项报告上报。

5、制定项目各项物管制度与表单。

6、负责外包工作的综合考评及外联协作工作。

7、完成业主方和领导安排的工作。

物业项目经理工作职责篇5

1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划,监督各部门落实,分阶段完成本项目的各项工作;

2、对项目的预算进行编制,并按照实际操作情况进行控制;

3、不断完善现场的管理制度和管理流程:

4、安排对员工的培训和考核,提升员工的职业素质,熟悉突发事件的应急处理程序;

5、负责监督物业服务质量,并定期提出意见及要求;

6、定期对各部门工作情况进行总结,并上报项目负责人;

7、负责业主的投诉处理工作,定期了解业主对物业的满意率,避免业主的投诉;

8、监督物业管理费收缴情况,对收费人员进行培训和指导;

物业项目经理工作职责篇6

职责:

1.负责前期物业跟进,配合营销做好案场客户服务工作;

2.负责物业公司前期筹备包括项目备案、招投标、团队组建,运营、及各项管理制度的拟定;

3.对物业服务各类工作计划进行指导与管理.

4.对客服、消防、保安专业员工进行专业知识的培训考核、业务交流研讨与案例分;

任职资格:

1.有大型物业公司负责人从业经验;

2.具有良好的职业道德和高效的实操能力,具有较强的组织能力、综合协调管理能力、良好的团队组织能力;

3.具备极强的客户服务理念,能妥善处理各种突发事件,具有危机管理意识

4.性格稳重、开朗、大度,沟通、协调能力强,办事雷厉风行、能服众,有一定的管理思路;

5.熟悉物业相关法律、法规、政策,具备物业经理人资格者优先。

物业项目经理工作职责篇7

1、全面负责物业小区的管理。

2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象。

3、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实,定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决。

4、执行财务管理制度,参与年度预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物业损耗和各项成本。

5、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,梳理公司良好形象。

物业项目经理工作职责篇8

1.领导确保项目团队完成落实各项管理方针和目标达成;

2.组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、组织编制,制定本项目的管理手册工作标准。保证管理体系有效运行,对管理和服务的质量负责;

3.结合项目特点,提出业务发展建设与资源调配的建议;

4.协调项目与总部、客户及相关协作单位之间的关系。

5.根据国家相关法律法规以及项目要求,组织、监督对所管辖项目的安全、消防等工作,保障业主的生命财产安全。

6.根据项目要求,组织监督项目电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯等设备系统的运营管理及设备维修保养等工作,保证设备设施的稳定运行。

7.组织指导部门员工制定阶段工作计划,并督促切实执行,并对完成情况实施考核工作。

8.组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作。

物业项目经理工作职责篇9

1、负责制定公司高端住宅项目的物业服务中心年度工作计划。

2、负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。

4、负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。

5、负责服务区域内定期和不定期的巡视抽查工作,发现问题及时处理。

6、负责对物业接管前后及过程中,与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。

7、完成上级领导交办的其他工作。

物业项目经理工作职责篇10

1、经理主持公司的全面工作,统筹计划和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作;

2、组织物业的各类会议,传达贯彻落实上级会议精神,组织召开物业的各类会议;

3、合理控制物业各项行政费用的开支;

4、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能;

5、根据需要调整物业人员架构及职责范围,对所属员工的.聘用、辞退、调动有建议权;

6、对物业的整理体服务质量负责;

7、负责不合格服务的处理及纠正,认真对待投诉事件的处理;

8、对物业员工进行学定期考核,并据实进行奖罚;

9、完成上级和公司安排的其他工作。

物业项目经理工作职责篇11

一、坚守岗位,服从指挥,文明执勤,礼貌待人,严禁粗言秽语或者打架行为的发生;

二、严格检查出入小区的人员,认真填写《来访登记表》,防止不法之徒混入小区进行破坏或盗窃;

三、监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫生情况;严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的出现;

四、对外人员携带大件物品要进行检查,对持有项目管理处核发的放行条件进行核实后,签名确认并予以放行,并做好记录,存档备查;

五、当值班期间,对进入小区的设备设施(如空调、太阳能、护栏等)进行严格登记并上报上级领导,严格控制违禁物品和违反装修管理规定。

物业项目经理工作职责篇12

1、每周工作例会,将会议记录(会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况)与更新的租控表发老板邮箱。

2、由老板授权负责项目园区的整体经营工作,享受经营提成,对项目园区费用的收缴率直接责任,享受收缴率提成,对异常逃租或者空置的尾盘进行招商工作,享受招商提成。

3、不得收取客户的现金费用/回扣(包括租金、水电费、押金、杂费等),特殊情况由财务电话/微信授权处理。

4、审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请,上报老板审批。

5、对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。

6、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

7、严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目园区无违反消防等规定的装修。

8、对项目园区的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。

9、及时介入3个月快到期客户,对续签客户做好费用递增工作,对不续签客户做好退场工作和招商工作。。

10、亲自抓好项目园区节能降耗的工作,对项目园区的水电经营负直接责任。

11、有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。

物业项目经理工作职责篇13

1、根据公司年度业绩指标要求,编制服务中心年度经营计划,完成指标任务,有效控制成本预算。

2、制定年度社区活动计划,并拟定实施方案。

3、做好客户服务,达成年度满意度指标。

4、定期走访业主/住户,组织恳谈会,对业主反馈问题进行回访.

5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。

6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。

7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。

物业项目经理工作职责篇14

1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,严格执行公司各项规章制度,定期向公司汇报物业服务中心工作情况,全面负责服务中心的管理工作;

2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系,确保各项工作顺利开展;

3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成,加强物业服务中心增收节支工作;

4、负责分管部门的日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支;

5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施;

6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;

7、责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并跟踪培训效果;

8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作,确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。

物业项目经理工作职责篇15

1、遵守国家法律、法规及有关政策,按制度开展辖区内各项物业管理服务活动。

2、完成公司下达管理处的各项质量指标及经济指标。

3、负责制定并执行管理处的各项工作年度计划。

4、主持管理处的内部管理工作,妥善调配软硬件资源,执行并持续改进工作中涉及的工作程序,对下属各部门的工作进行考核检查和绩效考核。

5、严格管理处财务管理,依权审批,增收节支。

6、负责对管理处事务助理类以下人员的转正、内部调岗/晋升、离职等进行审核/审批。

7、负责审核管理处层面的培训计划,确保对员工进行物业管理的基本业务知识培训。

8、代表公司对顾客承诺负责,积极开展各种社区文化及宣传活动,做好与顾客的交流、沟通工作,受理顾客重大投诉。

9、负责组织对应急事件、突发事件的处理,做好纠正预防工作。

10、完成公司领导安排的其它各项任务,做好管理处对外的联络及沟通工作。

物业项目经理工作职责篇16

1、全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

2、全面主持项目物业管理处的工作,统筹项目运营工作;

3、负责组建管理处团队,拟定各岗位工作规范,组织进行管理处行业知识及业务技能培训;

4、组织制定本项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流,完成项目经营管理指标;

5、协调下属部门的关系,对突发事件进行及时有效的处理。

6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

物业项目经理工作职责篇17

1、全面负责物业服务中心各项工作,主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作;

2、跟进业主投诉,维护业主与物业的良好关系;

3、审批物业服务中心的物品采购,管控物业服务中心的日常费用支出,确保成本的合理控制。

4、负责定期检查各业务部门的工作状态,跟进质量管理及环境管理体系运行状况,确保质量记录的真实性、完整性;

5、授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;

6、负责抽查各主管的工作情况,审批物业服务中心每月的工作和培训计划,监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并监督工作计划的有效执行,跟踪培训效果;

7、完成领导临时交办的其他工作。

物业项目经理工作职责篇18

职责:

1、负责制定项目周、月、年度计划,沟通、协调内外关系,整合内外资源,按时保质地完成工作计划;

2、负责制定品质提升计划及措施并组织实施;统筹各类社区文化活动;通过客诉分析高效处理业主合理诉求等;

3、负责分析物业费收缴情况,制定物业费收缴计划及措施,组织监督实施;

4、负责协调并督促高效地完成业主报修,确保数据真实性;监督落实设备维护保养工作;

5、负责监督落实项目秩序、消防等工作,做到有防范、有预案、勤排查、重落实。

任职要求:

1、30岁-40岁,统招本科及以上学历,物业管理相关专业毕业7年及以上,5年以上相关工作经验,连续2年担任项目负责人,且实际在管住宅区域建筑面积在25万㎡以上;

2、具备物业专业知识,熟练运用OFFICE及日常办公软件;

3、拥有一定的团队管理经验,具备组织协调、统筹策划、决策分析及社交领导能力。

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