管理经理的职责
1、全面负责住宅小区保洁、绿化、停车场、消防安全等方面的全面管理工作;
2、负责制定住宅小区安全、环境、消防工作计划,并对实施情况进行检查与监督;
3、负责保洁、绿化、消杀等服务质量的监督检查工作,负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;
4、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作,负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理;
5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;
6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。
任职要求
1、教育背景:大专及以上学历,年龄28-40周岁;
2、专业要求:管理类专业,工程技术类专业更佳;
3、工作经验:曾担任中高端物业项目经理以上职位两年以上或者大型高端服务行业整体运营管理经验一年以上,持有物业经理上岗资格证书。
4、其他要求:
①具有非常强的团队管理、客户管理、业务管理、财务管理技能;
②熟悉国家、地方物业管理相关法规;
③责任心强、良好的职业道德和团队合作精神。
管理经理的职责篇2
1、负责物业服务中心的全面工作,向总经理汇报;
2、负责制定各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
3、负责制定安全、环境、消防工作计划,并对实施情况进行检查与监督;
4、负责保洁、绿化、停车场、消防安全等方面的管理与监督工作,负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;
5、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作;
6、负责本项目的租户、顾客投诉处理工作;
7、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;
8、积极响应总部及物业公司号召,完成领导安排的其他工作。
管理经理的职责篇3
1、全面负责领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力
2、制定项目年度物业管理预算方案,完成项目年度经营管理目标;
3、制定项目月度、季度、并监督执行;
4、负责项目内员工的系统培训建设与人才需求梯队建设;
5、协调、激励、指导各部门专业化工作,提高客户满意度;
6、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,定期组织客户满意度调查并及时向上级领导汇报情况;
7、执行各项法规及物业管理公约,与政府有关部门保持良好关系;
8、妥善处理一切紧急及突发事件,妥善处理业主、租户、商户的投诉。
管理经理的职责篇4
1.保障物业使用的方便、安全,保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好;
2.及时督促管理处进行质量把关和改进,并及时向有关单位反映,督促整改;
3.贯彻企业标准工作,并不断提出实施后的补充、修改和提升工作;
4.实行公司品牌战略实施计划及具体运作工作;
5.不断提高收缴率,实现成本最小化,利润化;
6.制止违法及违反物业管理公约的行为;
7.明确内部管理制度,规范管理服务人员的行为;
8.承担管理处为公司提供数据和信息的责任;
9.配合各职能部门的工作,接受监督
管理经理的职责篇5
职责:
1.制定商场年度物业营运预算和工作计划,并实施;
2.商场的设施设备的日常营运及维护;
3.日常外包服务现场的管理;
4.租户后勤服务的日常管理;
5.团队管理及建设;
6.严格执行国家关于环境、消防等方面的要求,协调相关政府关系。
岗位要求:
1.大学专科以上学历(工程背景);
2.具物业管理上岗证书等相关资格证书。。
3.五年以上大型房地产(酒店、商场、写字楼、服务式公寓等)物业管理工作经验,其中3年以上物业经理经验;
4.熟悉物业管理条例和物业管理操作流程;。
5.熟悉水、消防系统的监控维护知识,熟悉大型商场物业项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;
6.拥有丰富的应急事件处理经验,为人诚实,优秀的沟通协调能力。
管理经理的职责篇6
职责:
1、起草物业公司及各项目的管理制度与执行流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理的服务及质量负责;
2、起草房屋交付相关制度文件、流程文件、配合甲方物业交接;
3、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议;
4、组织制定物业公司及各项目工作计划,监督各部门工作紧张,及时向总公司汇报各项目工作进展及物业公司运行状况;
5、负责提升物业服务品质,提升物业管理水平,不断完善管理制度;
6、其他与物业公司相关的一切事务处理。
任职要求:
1、物业管理、工程管理等相关专业,专科以上学历;
2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规,法律意识强,具有良好的服务意识,热爱并认同物业行业;
3、责任心强,作风严谨,具有良好的职业操守;
4、2年以上同等岗位工作经验;
5、熟悉前期接入、交房等工作流程,并有实际的操作经验;眼里能看到事,可以独立安排物业公司的整体工作,统筹管理;
6、熟悉物业运作及全面的管理流程,有相关证书者优先考虑。
管理经理的职责篇7
1、全面负责所属项目的日常客服管理工作;
2、建立健全物业客服的、操作流程、服务规范;监督、指导客服部各项工作的实施;
3、协助处理投诉及群体事件,配合公司做好重要客户接待工作,维持良好公共关系;
4、根据具体项目负责制定招商、商业规划等相关管理制度及规范,组织制定招商计划及时间进度计划;
5、负责招商客户洽谈和开发客户,并达成租赁意向,完成招商业绩指标;
6、项目周边市场需求调查,定期进同类市场调查,分析业态汇总调查数据,了解行业动态;
7、客户关系管理,定期维护与客户的合作关系;
8、配合完成领导下达的其他事情。
管理经理的职责篇8
1、负责制定案场物业服务方案,制定负责案场管理制度,对区域各案场团队工作进行监督指导;
2、负责编制案场团队及操作指引,并进行全员培训;
3、负责案场固定资产、日常物料的采购、管理及维护;
4、严格按照公司要求管控营销案场,完成营销案场的接待、服务展示性工作,以确保案场服务质量;
5、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作;
6、积极配合营销中心完成营销节点所需的各项事项。
管理经理的职责篇9
1.了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息,并负责传达各部门;
2.负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查;
3.按照品质检查制度制作质量月报,监督整改;
4.负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的开展;
5.协助建立完善的培训体系与培训制度;
6.负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪;
7.协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作;
8.负责修改与审定程序文件,作业指导书及各种报表和运行路线;
9.完成领导交办的其它工作;
10.企业文化的推广及实施工作。
管理经理的职责篇10
职责:
1、精通商业物业管理相关法规,善于商业物业公司组建、经营及租赁管理,熟悉商业物业公司管理模式和工作流程,具有良好的服务意识、客户沟通能力与创新精神;
2、对大型商业物业营销策划的制定、执行、品牌调整、承租户管理、客户服务等商业运营工作有全面了解;
3、对商业物业的运营状况有准确的分析与洞察力,具有丰富的行业合作渠道资源和高度的职业道德素质;
4、具备强烈的责任心和优秀的团队领导能力、管理能力、部门协调能力、工作执行力、应急处理能力;
5、能够承受较大的工作压力
任职要求:
1、年龄40岁以下,本科及以上学历,具有5年以上同业管理工作经验,持有物业管理师或企业经理职业资格证书优先考虑;
2、具有较强的组织协调能力,熟悉物业管理工作流程,有强烈的责任心和团队精神;
3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规,掌握物业行业状况及发展趋势,熟悉各业务模块标准化体系运作,具有质量管理的知识和经验。
管理经理的职责篇11
1、负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;
2、负责统筹管理安防、客服、工程等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
4、负责客户关系建立与维护工作,提升物业品质、营造良好物业服务环境,提升客户满意度;
5、负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象;
6、积极响应公司号召,完成领导安排的其他工作。
管理经理的职责篇12
1、负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。
2、负责组织、实施招投标活动,标书编制、费用测算等。
3、负责对外承接项目接待、洽谈,组织完成合同的评审、签订工作。
4、负责处理对外公共关系,支持配合相关部门工作。
5、完成公司领导安排的其他工作。
管理经理的职责篇13
职责:
1、负责商业中心设备设施管理工作,部门固定资产的管理;
2、负责商业中心安全管理工作、环境、消杀、绿化管理工作;
3、负责物管部预算及费用支出的控制;
4、负责各分包经营管理商指标的管理;
5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、男,年龄28-35岁,本科及以上学历;
2、五年以上大型商业物业、保安保洁部门管理工作经验,三年以上同岗位工作经验;
3、熟悉国家或地方物业管理相关法律法规;
4、熟练使用办公软件;
5、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压、认同万达。
管理经理的职责篇14
1.负责项目开业前清洁拓荒及装修现场安全、文明施工管理工作。
2.负责各级人员的培训和应急预案演练工作。
3.负责项目人员日常工作管理和绩效考核工作。
4.负责协助配合营运部各类旺场活动组织和实施工作。
5.负责协助营运部开展多种经营,增加公司经济效益。
6.负责其他部门临时需要配合的工作。
7.负责项目车辆交通秩序管理及停车场收费管理工作。
8.负责项目消防、安全及公共秩序维护管理工作。
9.负责项目日常保洁、绿化、消杀防疫管理工作。
10.负责装修审批及现场安全、文明施工管理工作。
管理经理的职责篇15
1、制定部门和考核指标,部署部门季度、月度等工作任务;
2、负责物业质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;
3、负责物业共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;
4、负责商业体内公共地面、广场外公共地面、地下停车场的秩序与品质;
5、负责合理调配外包保安、保洁公司人员,协调各岗位的分工与协作;
6、负责员工的激励、考核、培训。
管理经理的职责篇16
1、物业多种经营新渠道开发,维护工作;
2、物业经营行业推广渠道发展趋势分析;
3、协调区域各项目、各部门之间的联系,为开展经营类业务提供有效保障和服务
4、负责区域各类经营数据统计、汇总分析工作。
5、协助部门经理挖掘社区客户需求,评估社区客户服务衍生产品,寻找并整合外部合作资源,搭建社区资源经营系统平台;
6、多种经营方案策划,跟踪,执行。
管理经理的职责篇17
1.负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有。
4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8.每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
管理经理的职责篇18
1、建立/完善/执行物业管理制度;
2、项目统筹管理:包括安全、卫生等项目上的事务管理;
3、团队管理:包括保安岗、保洁岗、绿化岗、电工岗等人以及事务的管理;
4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通,与有关部门保持良好关系;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、商户、租户管理及关系维护;
7、负责团队工作指导及培训、培养;
9、负责所管辖区域的客户催缴费工作,对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案;
10、负责对所负责的项目进行数据化分析和管理。