办公室工作文员职责
2、负责客人的接待工作，负责接听电话或转接电话;
3、负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作，撰写会议纪要;
4、负责办公用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作;
5、负责公司办公环境的日常维护;
6、完成领导交代的其他任务。
办公室工作文员职责篇2
1、员工招聘、职员网上招聘工作、入离职办理、宿舍安排、劳动合同签订;
2、员工考勤工资核算、工衣管理;
3、办公用品采购及管理;食堂采购对帐;快递对帐
4、负责公司每月度，季度消防安全培训及检查网上上报
5、处理上级临时交代的事情。
办公室工作文员职责篇3
1、积极参加政治与业务学习，自觉遵守国家法律、法规的有关规定及公司制定的物业管理规章制度。
2、热情接待业主（使用人）和来访客人，对业主（使用人）的投诉耐心解释做好记录并及时处理，投诉处理率应在90%以上。
3、负责接听报修电话，认真做好记录，及时通知相关工程维修人员处理解决，为业主（使用人）排忧解难。每日将报修记录扼要向副主任汇报，重大事故直接通知部门主任承办，一时难以解决的报请住宅部主任并按决定执行。
4、负责住宅部回访工作，收集业主（使用人）、员工的意见和建议，向住宅部主任汇报。
5、负责办公室的办公用品、劳保用品、保洁用品、接待用品的计划、分发和保管工作。
6、负责小区报刊、信函、文件的发放、报送、收取、保管工作及小区各类文书的打印、复印、分发工作。
7、负责小区和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作。
8、负责小区工作人员的考勤工作。
9、完成领导交办的其他各项工作任务。
办公室工作文员职责篇4
1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
2、管理饮水。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责接转电话和记录工作。
5、负责传真收发与登记。
6、负责接待来宾。
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
8、收发报刊函件及整理保管报纸。
9、 完成其他临时工作。
办公室工作文员职责篇5
一、严格遵守公司规章制度,没有违规现象。协助办公室主任，做好办公室的日常管理性事务工作。
二、负责公司文件资料的打字、复印、汇编、登记等工作。
三、负责门卫的监督管理工作.
四、负责办公用品、低值易耗品的保管、分配、发放工作。
五、负责电话、水、电的`抄费/度登记，发现问题及时汇报。
六、配合部门负责人做好各方面工作，督促检查各部门的纪律、卫生工作，及时掌握各种信息，向办公室主任汇报。
七、做好各种会议的记录、整理工作，发放、记录、归档公司的管理性文件和资料。负责公司内外文件的上情下达、下情上达、接收、发放、整理、建档及保管工作，负责公司证照、档案、大事记的记录、归档和管理工作。具备良好的道德品质和责任感，勤奋敬业、钻研业务，保守公司秘密。
八、负责公司办公用品的采购储备，保管和发放工作;日常办公设备的管理和维修;员工用餐券、制服的领用发放管理;负责各类费用分摊工作。
九、负责公司内部各个区域的环境卫生工作，要求保持展厅、办公过道、会议室、培训室等公共区域的卫生清洁工作;负责公司各种后勤服务工作，包括：制服、食堂、宿舍、办公设施、通讯、卫生环境、安全等。
十、坚持管理原则，对违反公司相关制度的部门及员工及时提出，要求整改。
十一、宣传栏布置、内部刊物编制、员工思想及文化交流、集体活动策划和组织等企业文化建设工作。
办公室工作文员职责篇6
1、文案、通知、报告、总结、计划、调研、演讲稿等相关报告、文件的草拟及材料整理、归档；
2、会前准备，会议记录和纪要，并做好各项事情上传下达会议精神；
3、协助领导完成日常工作，负责协助总经办日常接待及函电公文的处理、活动信息搜集、策划、和推进执行，以及各类对外公文的&39;撰写；
4、政府部门及各企业信息对接；
5、其他办公室行政事务；
办公室工作文员职责篇7
1、负责公司办公室工作，筹备、组织、安排公司召开的各项会议并记录会要；
2、负责公司的档案管理及各类文件、资料的.鉴定及统计管理工作；
3、负责协调各部室、公司之间的工作，监督检查其工作情况；
4、负责拟草公司的文件（上报机关单位相关文件报告撰写）、合同等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作；
5、负责协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；
6、作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见；
办公室工作文员职责篇8
1、全面负责前台环境卫生，电话接听，来访人员指引接待；
2、管理日常办公用品，如采购，发放，仓储等工作；
3、制作与发放厂区员工工卡，门牌，内部标识牌等；
4、协调公司厂区会议室，接待安排客人来访会议等；
5、管理公司内，外部快递收发，内部通勤车约车统计等；
6、完成上级领导交代的其他行政事务性工作。
办公室工作文员职责篇9
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
5、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
6、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
7、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
8、社会保险的投保、申领。
9、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
10、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
办公室工作文员职责篇10
1、负责传真件的收发工作
2、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记
3、每月环保报表的邮寄及社保的打表
4、做好公司宣传专栏的组稿
5、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责
6、做好公司食堂费用支出流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳保管
7、负责总经理办公室的清洁卫生
8、负责办公室的文秘信息机要和，做好办公室档案收集整理工作
9、管理好员工人事档案材料,建立完善员工人事档案的管理，严格借档手续
10、负责公司公文信件邮件报刊杂志的分送
11、做好会议纪要
12、接受其他临时工作
13、协助其他部门的工作，并和其他部门友好相处
14、负责传真件的收发工作，传真信息必须在五分钟内送达相关人员，
15、办理员工录用登记入职任免迁调奖惩和离职等具体手续
16、负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作
17、负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用
18、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘__公司‘
19、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;
20、上面交办的其它临时工作
21、负责收发管理报纸信函;
22、负责总经理办公室的清洁卫生：如烟缸不得超过十个烟蒂，访客离去后，十分钟内必须清洗好烟缸茶杯
23、负责办公室的文秘信息机要和，做好办公室档案收集整理工作
24、负责办理各类文件的收发登记阅签清退整理归档;
25、认真贯彻执行党和国家各项法规政策及中心各项规章制度;
26、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印发送，负责中心文件材料的领取;
27、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见
28、负责中心会议的筹备会议通知的拟写下发工作，负责会议记录和文字材料的整理
29、负责人事劳资仓库管理等工作
30、完成领导交办的其它工作
31、负责接待来宾
32、管理饮水
33、负责考勤和加班申报单的报表与汇总
34、完成其他临时工作
35、负责文件资料的打印登记发放复印装订
36、保管登记和按规定发放公司办公用品
37、负责传真收发与登记
38、收发报刊函件及整理保管报纸
39、做好会议纪要
40、负责传真件的收发工作
41、管理好员工人事档案材料,建立完善员工人事档案的管理，严格借档手续
42、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记
43、做好公司食堂费用支出流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳保管
44、每月环保报表的邮寄及社保的打表
45、负责总经理办公室的清洁卫生
46、做好公司宣传专栏的组稿
47、负责公司公文信件邮件报刊杂志的分送
48、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责
49、负责办公室的文秘信息机要和，做好办公室档案收集整理工作
50、接受其他临时工作
51、销毁对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》MEMO等文件，请示是否销毁;同意后，以MEMO的形式，列明需销毁文件的名称文件下发日期保存的起止日期，上报审批签字;将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批;接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁;销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式;工作项目名称：
52、成文内部通启成文：根据经理要求撰写初稿;请经理核查签字;部门管理制度成文：根据经理要求撰写初稿;审核通过后，在《发文本》上填写的内容包括：文件标题发文时间拟稿部门请求审批时间主送及抄报抄送部门有附件的，应列明名称;审核通过后，送企业管理部审批;呈报总经理审批
53、装订整理每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》MEMO等整理汇总，装订成册，在封皮上写明年月日以及保存期限;每月月底要对存放的制度进行整理，对于内容有相互联系的要进行合并存放
54、借用部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记，注明借用文件的名称借用日期借用人及需借用的时间;对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续;外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因借用的文件名称及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记文件名称时间及借用人;文件归还后，要查看有无遗失破损现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间
55、收文收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理;将VIP信息填写在办公室VIP信息栏上;将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张贴;监督部门人员在阅读文件后，在文件上签字
56、登记对于领取的表格要进行登记，设立表格台帐;部门员工在领用表格时，要在《领用登记表》上登记，注明日期名称数量及领用人;月末将当月表格领用情况汇总，并在表格台帐支出栏内登记当月发放的总数量
57、申领对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入《物品月计划申报单》中申领;对于部门专用表格月用量在三十张以上的，按照部门月用量，每月月初填写《印刷申请单》，经审批签字后，上报质检部审批;对于月用量较少，但长期使用的表格，亦应根据实际使用情况，定期申请印刷使用;接到表格印刷完毕的通知后，到美工室将表格领回，并在《印刷申请单》中部门确认一栏签字确认;对于酒店统一使用但没有外出印刷的表格，按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取
58、整理对于使用过的不需当天上交给相关部门的表格，要每十天进行一次整理;月末将当月的表格进行汇总装订，在封皮上标明名称月份;对于需要进行总结分析的，要统计出有关数据
59、借用对于各部门需要借用使用过的表格时，需经经理同意后方可办理借用手续;外部门办理借用表格手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名称借用日期及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记表格名称借用日期及借用人;表格归还后，要查看有无遗失现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间
60、对表格要进行分类整理
61、销毁对于到达保存期限的表格，需请示是否销毁;征得同意后，以MEMO的形式，列明需销毁的表格名称日期表格保存的起止时间由审批签字;将经理审批签字的MEMO上报质量管理部进行审批;接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁;销毁时根据表格量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式;
62、存放在表格存放橱内标明存放期限，如一个月三个月半年等;将整理好的表格按照保存期限分开存放
63、发放物品发放时，应在台帐支出栏内做好登记;由领用人在《领用登记表》上签字确认
64、审核上报将填写好的《物品月计划申报单》上报经理审批签字;将经理审批通过的《物品月计划申报单》在每月25日前上报仓管部
65、编制月计划每月24日前根据盘点情况及部门下月的工作计划，作出下月物资申领计划;填写一式四份的《物品月计划申报单》，列明物品品名规格上月用量本月结存本月申报物品单价每种物品的申报金额，并计算累计金额，对于特殊申领的物品，要在用途一栏单独注明申领原因，在经手人一栏签字
66、登记物品领回后，按照实际领取的物资名称及数量分别在相关的台帐上进行登记
67、盘点每月20日对部门办公用品固定资产低值易耗品及机油等物资进行盘点，并分别与其台帐的帐面结存数量进行核对，保证帐物相符;如盘点中发现物资短缺现象应及时查明原因，并上报部门
68、领用登记表
69、借用其它部门因工作需要借用物品时，应征得理同意;借用时应持借用物品部门负责人签MEMO，注明借用的物品名称借用的原因需借用的时间，《借用登记表》进行登记;并在上归还时，要检查物品是否完好，如有损坏应由借用部门予以赔偿;检查合格后予以接收，并由借用人在《借用登记表》上进行签字并记录归还时间
70、领取持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处开具《物品申领单》，并由经理签字确认;持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用手续，领取物品
71、审核上报将列好的《物品月计划申报单》上报审批签字;审批通过后，持劳保用品申领计划到人事部劳保福利员处开具
72、遇节假日提前制定计划;
73、发放发放时，在台帐上做好登记;由领用人在《领用登记表》上签字确认
74、领取到仓管部办理领取手续
75、制定计划每月5日按照《劳保用品规定》将需要领用的劳保用品填列在一式两份的《物品月计划申报单》中
76、登记劳保用品领回后，在台帐上登记
77、填写《出勤表》按照实际出勤情况填写《出勤簿》;如有请假单，要粘贴在《出勤簿》的背面
78、上报审批将填写好的《工作出勤日报表》连同《出勤登记表》和《员工离岗去向跟踪调查表》上报经理审批签字;将检查中发现的问题列出明细，汇报给经理;审批签字后，于每天中午12:00前将上述表格与《出勤簿》一起上报人事部
79、汇总统计每月2日前，参照《出勤簿》将上月部门每名员工的出勤情况，并将统计情况填写到《月份出勤情况报表》上，对于缺勤情况写明缺勤天数及原因;对于当月新到岗员工，应注明到岗时间;将填写好的《月份出勤情况报表》上报部门经理审批签字;每月2日前报送人事部
80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部将《出勤簿》取
81、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登记表》，核对应出勤人数和实际出勤人数，查看有无迟到早退请假情况，并在《出勤登记表》上注明;对出勤登记与实际情况不符的问题，上报部门经理;根据部门出勤情况填写《工作出勤日报表》;以上表格填写完毕，在填表人一栏签字;按照酒店要求检查前日的《员工离岗去向跟踪调查表》，并在检查人一栏签字确认
82、申请减免对需要申请酒店给予减免的扣罚，应以MEMO形式列出处罚项目及罚款单号，注明申请减免的原因;将写好的减免申请上报经理审批签字;于酒店下发奖金拨入数之日起三日内，将经理签字确认后的减免申请上报质检部进行审批
83、分解酒店扣罚到质检部领取上月酒店对部门的《扣罚汇总表》;按照《扣罚汇总表》上所列的扣罚情况核对《罚款单》，对《罚款单》不全的，要立即到相关部门进行领取;按酒店扣罚及连带比例，对《罚款单》进行分解，责任到人;按分解好的扣罚，填写《扣罚明细表》
84、统计内部扣罚参照《员工日考评表》统计部门员工个人的部门内部扣罚总数;汇总部门内部扣罚总数
85、填表将每位员工的奖金应发金额加发金额酒店扣罚金额部门扣罚金额实发金额分别填写到《月份奖金发放明细表》上;在《月份奖金发放明细表》的填表人一栏签字
86、交表将员工领用签字的《月份奖金发放明细表》交财务部现金出纳员
87、月份奖金发放明细表
88、发放当接到财务部现金出纳员通知领取奖金的通知后，到财务部办理领取手续按照《月份奖金发放明细表》上所列的实发金额进行发放，并由领取人签字
89、抄写奖金拨入数接到人事部劳动工资核算员抄写部门奖金拨入数的通知后，应于当日到人事部抄写;抄写时，注意核查所拨入的奖金数额是否正确，如有异议向人事部劳动工资核算员咨询
90、计算奖金对部门的奖金拨入数进行二次请示经理如何进行内部加发;员工当月奖金实发金额=员工当月奖金应发金额+加发金额-酒店扣罚金额-部门扣罚金额
91、审批上报将做好的《月份奖金发放明细表》连同《扣罚明细表》一起上报经理审批签字;在人事部下达的规定上交的时间内将经理审批签字的《月份奖金发放明细表》上报给人事部劳动工资核算员
92、筛选每天对员工上报的用心做事事例经筛选后，填写在《以情服务用心做事典型事例汇总表》上
93、登记将当天上报的员工用心做事的事例登记在《用心做事事例汇总表》上，要注明姓名事例发生日期及内容
94、上报将填写好的《以情服务用心做事典型事例汇总表》上报经理进行审阅;于每天下班前将经理审阅签字后的《以情服务用心做事典型事例汇总表》上报企业文化部
95、门店及后勤办公物资申请和发放，申请时间应及时，以确保门店能够有充足的物资，发放应准确，避免发错发漏，每月月底做本月的物资领取电子账与保管账，年底整理本年度所用物资数量;
96、后勤及各门店钥匙的保管，确保钥匙在办公室留存不少于一把，门店再次领取钥匙需经领导同意方可;
97、工程部灯具插排的发放，发放应经过工程部经理或副经理签字执行，每月做保管账与电子账交与工程部经理审核;
98、办公室设备物资(桌椅柜子饮水机等)的管理与调拨，调拨需原使用人与现使用人双方签字认可，不得私自调拨办公设备;
办公室工作文员职责篇11
1、主要负责CRM管理员工作。
2、负责每天筛查CRM成交客户信息是否完整，填写是否准确并提醒业务更新。
3、负责客户导入与资源分配。
4、每天根据系统新增的客户跟进记录判断客户是否有效并梳理等。
5、每月初检查上月所有合同填写是否规范。
6、后期核对工单是否存在错漏问题。
7、领导交待的其他事务。
办公室工作文员职责篇12
1、办公室文职工作的处理，例如：销售订单数据的整理与登记；
2、办公室电话的接听，售后服务电话的登记记录；
3、协助主管进行办公用品及产品安装辅材的采购与统计；
4、协助主管进行广告设计事项的'对接，跟踪制作进度；
5、公司全体员工薪资的初稿制作核算；
6、协作主管进行简单人事工作的开展
7、完成主管交办的其他事宜。
办公室工作文员职责篇13
1负责接听前台电话，做好重要记录和传达信息给相关人员；
2负责来访客户的.接待，做好接待与引见工作；
3订水，快递收发等工作，办公用品的采购与管理；
4负责员工入职考勤，手续办理，员工档案管理及各类文件的整理管理工作；
5协助招聘工作（面试人员通知接待）及员工离职手续办理；
6负责公司宿舍管理居住登记等；
办公室工作文员职责篇14
1、提供销售报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动;
2、负责公司各种证书、资质的保管、登记，公司办公设备的购买，管理及领用登激作;
3、整理公司订单，合同的执行并并归档管理;
4、内部收支、往来账核对等账目处理;
5、负责对外协商、联络、接待、企业文化的宣传等日常行政工作;
6、领导交代的其它工作。
办公室工作文员职责篇15
1.负责办公室日常工作和公司车辆、后勤管理工作。
2.负责督促、落实公司的各项规章制度，负责员工考勤登记工作。
3.负责对公司员工考评、晋级、招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作。
4.负责公司相关文件、档案、图书和印鉴的管理工作。
5.负责办理公司证件的年检工作。
6.负责组织、安排公司的各项会议、活动。
7.负责有关业务单位到公司洽谈或考察的接待工作。对于公司外部需会见总经理的人员，做好接待工作。
8.负责协调各部门及相关单位之间的关系。
9.负责公司食堂管理及办公区域清洁管理工作。
10.负责打印公司文件，办公室电话、传真、复印机等设备的使用与管理。
11.负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。
12.负责报刊、信件的发放、转送工作。
13.保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容。
14.负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
15.完成总经理交办的其它工作。
办公室工作文员职责篇16
1、认真学习、遵守国家的法律法规，负责公司各项规章制度的修订。
2、负责拟定工作计划、工作总结、各类报告和有关函件。
3、负责公司的文化宣传工作，撰写有关通讯、消息及其它宣传文稿。
4、负责公司办公会议和其它会议的记录，撰写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施，跟踪到底。
5、及时收集和了解各部门的工作动态，掌握公司主要活动情况，编写公司年度大事记。
6、负责公司各类行政公文的撰写、处理工作。
7、负责公司年度培训计划的制定、实施及各部门车间专业技能培训的.组织、监督工作。
8、负责日常工作、生产现场的监督、巡查、考核工作。
9、参与工程部、生产部qc小组等的活动，负责会议记录、整理、归档工作。
10、负责涉外招聘的各项准备工作。
11、严守总公司的商业秘密、技术秘密和其它秘密。
12、完成领导交办的其它管理工作。
办公室工作文员职责篇17
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）
工作职责：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.全权负责办公室的文秘、信息、机要和保密，做好办公室档案收集、整理工作。
3.全权负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.全权负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.全权负责传真件的收发工作。
7.全权负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的'组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其全权负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作.
直属部门：店内各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用范围：店内各部门文员、一般工作人员
工作职责：
1．打字处理工作
2．信息的上传下达
3．文件归档、保管
4．工作记录
5．来访客人通报及接待
6．本工作区域清洁
主要工作：
1．完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2．完成日常的正常管辖范围内的工作
3．接听电话做留言记录、讯息处理
4．工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作：
1．顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2．节假日协助销售服务
3．协助库存盘点工作
4．与内外联络部门维持友好联系
办公室工作文员职责篇18
1.每日数据统计汇总
2.督促销售人员的外出、工作指标的完成情况
3.安排每周的会议、值日
4.需要为部门招纳新人才
5. 听从上级领导的安排