前台文员岗位职责模板
3、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;
4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的.领用、发放、出入库做好登记;
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
6、负责会议室的监理，做好会前准备工作，保障正常使用及茶水摆放和预定;
7、协助做好公司领导及重要客户餐饮接待工作;
8、协助上级完成部门内部日常事务工作。
前台文员岗位职责模板篇2
工作职责:
1.负责腾讯广告区域服务商销售能力提升工作;
2.对服务商直销业务进行诊断，并制定阶段性提升方案;
3.负责重点项目落地实施及监督服务商执行落地;
4.指导服务商掌握业务逻辑，把控业务要点，并推动服务商业务良性发展。
任职要求:
1.全日制本科及以上学历，广告.市场营销.企业管理等专业优先;
2.五年以上呼叫中心运营管理经验，丰富的团队管理经验，互联网行业电销管理经验优先;
3.良好的总结呈现与表达能力;能够承受较大工作压力，有较好的团队合作意识及出色的&39;沟通协调能力。
前台文员岗位职责模板篇3
1、负责公司前台接待,接听电话,按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
3、负责公司电费、水费等工作;
4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的`联系;
6、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
前台文员岗位职责模板篇4
1、提前5分钟到岗，做好准备工作，如无人接岗不得擅自离岗;
2、按公司要求着装，保持良好的仪容仪表与站立姿势;
3、遇见进出大堂之人员须主动、热情地问候，如有需要应及时为其提供帮助
4、按照接听电话流程，来电用语“您好！__物业管理中心。”，转接用语“请稍等”，电话处于占线状态用语“对不起，对方电话占线，请稍后再拨“，并安排留言;
5、接受客户的各种服务申请，按要求记录并及时联系各相关业务部门/单位上门提供服务，对暂时不能解决的事情及时客户服务助理，由客户服务助理跟进后续事宜;
6、熟悉市内常用电话号码;熟悉有关询问的知识;熟悉掌握本项目电话的分布状况;掌握项目内的组织结构;熟悉项目主要用户单位及负责人的电话、声音，主动帮助用户查找号码;熟悉项目周边金融、交通情况。
7、协助客户服务助理跟进、处理客户的投诉或特殊服务要求，直至客户满意;
8、完成每日的《日常来电来访登记表》并在下班后交至客户服务主任;
9、受理报修，填写相关单，并在修理完成后及时回访。
10、对大厦失物进行保存、认领、登记工作，并填写《遗失物品认领登记表》;
11、了解通告栏的通知情况和内容，准确地回答客户的`询问，必要时需致电通知客户;
12、及时完成上级布置的其他工作;
前台文员岗位职责模板篇5
1.负责前台总机电话转接，咨询外来访客的.来访意图，重要事项认真记录并传达给相关人员;
2.负责公司车辆的行车记录的汇总;
3.负责工作餐统计、分摊和报销;
4.做好部门每月考勤统计;
5.协助客户接待工作;
6.完成部门领导交代的其他工作。
前台文员岗位职责模板篇6
1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续；
2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的.咨询与服务；
3、完善学员资料管理，及时掌握学员的情况；
4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。
前台文员岗位职责模板篇7
1、负责前台接待工作，接听电话，来访客人接待，面试接待等；
2、负责公司内外会务及活动组织策划及协助；
3、负责日常行政工作，维护办公环境；
4、负责客户订单的跟进及盘点，挖掘客户；
5、完成领导安排的其他事务。
前台文员岗位职责模板篇8
岗位职责：
1、公司来访客人的接待、登记引导工作;
2、快递、新建、包裹的收发;
3、公司办公用品、固定资产的采购;
4、会议服务;
5、每月公司员工考勤情况统计;
6、配合各部门进行打印、扫描公司相关文件;
7、与物业对接一些房屋租赁、维修等相关事务;
8、收集、整理、核对报销单据;
9、新员工信息的登记、办公用品和名片的`发放;
10、领导交办的其他日常行政事务。
任职要求:
1、大学本科学历;
2、熟悉前台商务接待和会议服务礼仪，有行政前台经验优先;
3、为人谦逊、性格开朗，积极向上，有服务精神，责任心强，具有亲和力。
前台文员岗位职责模板篇9
1、负责进入公司办公场所的.来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。
2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。
4、保持前台环境清洁。
5、负责公司文件打印，协助复印等工作。
6、负责报刊订阅及邮件分发管理。
7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。
前台文员岗位职责模板篇10
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；
3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；
4、负责办公用品的`盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；
5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；
6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发；
8、完成领导交办的其他工作。
前台文员岗位职责模板篇11
1、负责接听电话，记录留言，转接电话等
2、接待来访客人，清楚来访的目的，及时联络相关部门
3、负责全体员工的考勤日报汇总
4、维护前厅，接待室的整洁，并对该区域内的绿植进行维护和保养
5、管理各类办公用品，对打印机等办公设备进行后期的维护
6、负责出差机票、火车票、酒店等的`预定及后续的跟进事项，快递的收发
7、协助领导完成行政人事日常的其他工作
前台文员岗位职责模板篇12
(1)负责公司电话转接、收发快递、日常邮件及来宾接待等工作。
(2)负责公司日常办公事务、考勤管理、文档归档管理等相关工作。
(3)负责部分库房管理工作。
(4)负责办公用品采购、发放、登记及办公设备的维护等。
(5)其他日常行政管理工作。
(6)协助起草商务合同，以及相关资料的准备、整理、备案工作。
(7)处理客户咨询、报价等工作。
(8)部门内外部的'沟通协调工作。
(9)上级领导安排的工作。
前台文员岗位职责模板篇13
1负责前台接待的各项管理工作：打印公司文件，并负责前台电话的接听、传真、复印机、碎纸机等设备的日常维护管理；
2、负责报刊、信件、包裹的发放、寄送工作；
3、保证各部门联络畅通，并大概了解各部门工作内容；
4、负责考勤登记工作；
5、登记公司员工外出内容；
6、布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点；
7、热情接待来访人员，做好工作；
8、负责访客的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客
户来访意图，对客户来访进行登记。
前台文员岗位职责模板篇14
1.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。
2.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。
3.公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。
4.监督公司员工的考勤打卡情景，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。
5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情景，并保管好请假条。
6.每月初统计公司员工的考勤情景，并移交财务部，考勤资料留底存档。
7.承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的修改打印和公布。
8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。
9.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
10.负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。
11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备，合理使用，提倡节俭。
12.负责公司安全，每一天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。
13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并坚持整洁干净。
14、完成领导交办的.其他的工作，做好其他部门的协助工作。
前台文员岗位职责模板篇15
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；
3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；
4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的.领用、发放、出入库做好登记；
5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；
6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发；
8、完成领导交办的其他工作。
前台文员岗位职责模板篇16
1、接待接洽工作，公司来访人员接待。
2、公司总机电话接听，转接，留言，记录工作。
3、公司客户来访信息的管理.
4、收发、整理和保管报刊函件、快递等。
5、负责部门会议记录。
6、协助招聘工作(面试人员通知、接待)。
7、协助行政事务。
8、完成领导交办的其他工作。
前台文员岗位职责模板篇17
1、提前5分钟到岗，做好准备工作，如无人接岗不得擅自离岗;
2、按公司要求着装，保持良好的仪容仪表与站立姿势;
3、遇见进出大堂之人员须主动、热情地问候，如有需要应及时为其提供帮助
4、按照接听电话流程，来电用语“您好！__物业管理中心。”，转接用语“请稍等”，电话处于占线状态用语“对不起，对方电话占线，请稍后再拨“，并安排留言;
5、接受客户的各种服务申请，按要求记录并及时联系各相关业务部门/单位上门提供服务，对暂时不能解决的事情及时客户服务助理，由客户服务助理跟进后续事宜;
6、熟悉市内常用电话号码;熟悉有关询问的知识;熟悉掌握本项目电话的分布状况;掌握项目内的组织结构;熟悉项目主要用户单位及负责人的电话、声音，主动帮助用户查找号码;熟悉项目周边金融、交通情况。
7、协助客户服务助理跟进、处理客户的投诉或特殊服务要求，直至客户满意;
8、完成每日的《日常来电来访登记表》并在下班后交至客户服务主任;
9、受理报修，填写相关单，并在修理完成后及时回访。
10、对大厦失物进行保存、认领、登记工作，并填写《遗失物品认领登记表》;
11、了解通告栏的通知情况和内容，准确地回答客户的`询问，必要时需致电通知客户;
12、及时完成上级布置的其他工作;
前台文员岗位职责模板篇18
1、负责日常人员来访接待、电话接听转接工作;
2、新进人员的入职、离职手续办理，员工进厂、住宿、离厂等相关程序操作手续办理。
3、对公司人员的考勤统计，对每日加班、调休、请假、出差等数据的录入，并统计报表;
4、对部门文件、日常表格记录的整理汇总归档保存;
5、协助课长做好本部门的日常管理工作，;
6、每月及时提交员工考勤工时;
7、客户来访事宜的接待和准备工作;
8、人力资源部领料和发料事宜;