物业经理职责案例

1、人员招聘、简历收索,人员面试通知、安排,基层人员初试;

2、员工入、离职,转正流程办理、跟进及资料审查,劳动合同及考勤管理;

3、新员工入职培训组织实施;

3、各类人事报表制作、通知通报拟定;

4、公积金、社保人员增加及减少汇总,费用申请、流程办理;

5、工资及工资附件制作、绩效考核工作组织实施;

6、项目员工行为规范、宿舍、库房监督检查,月度物资盘点及后勤保障工作;

7、会议组织及会议纪要撰写;

8、负责月度工作计划、培训计划的组织及监督实施工作;

9、负责员工团队建设活动及员工关系的沟通与执行;

10、其他人事行政事务工作;

11、负责项目收费及现金管理;

12、负责项目财务事务处理及收费岗位监督、检查;

二、任职要求:

1、男女不限,年龄35岁以下;

2、大专以上学历;

2、有2年及以上相关工作经验;

3、沟通协调能力强,抗压能力强;

4、熟悉人力资源各版块操作流程及相关法律法规,能独立完成基础人事工作;

5、较强的语言表达和文字编撰能力,较强的人际交往沟通协调能力,能熟练运用WORD及EXCEL办公软件。

物业经理职责案例篇2

1、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分，地点为左岸客服值班经理台;

2、负责对当日全公司工作执行过程监督检查，记录日工作情况;

3、负责对全公司运营中出现的情况进行处理;

4、负责对当日值班情况的工作交接，推进工作有序开展，做好值班经理交接记录;

5、负责复查头天整改工作项，跟踪管理处问题的妥善处理;

6、监督员工执行各种操作规程，记录后做处理，管理制度《值班经理工作职责》。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行处罚或表扬;

7、负责每日园区巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认;(标注：已查和时间)

8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理，做好相关过程记录;

9、当值日必须保持24小时开机;

10、当值期间值班经理挂牌上岗，佩戴好值班经理岗位标识。

物业经理职责案例篇3

1.处理客户投诉，定期收集客户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时向上汇报。

2.做好商场租户的工作，跟进租户意见调查工作。

3.负责配合相关部门跟进各项安全联检工作，督促租户及时整改。

4.当值期间对租户的.申请进行初审，提出处理意见或方案。

5.做好各项外判项目的质量监管工作(包括清洁、除“四害”、绿化、空气清新、指示标识等项目)，根据外判合同对其进行检查、考核评分并落实完成等工作。

6.按程序及要求为租户办理进、退场工作及租户日常非营业时间内工作申请的审批工作。

7.执行政府部门有关政策、法规及公司管理规则，如《物业》、《租户使用守则》等规定，并督促租户遵守执行。

8.负责咨询台日常工作及员工的管理。

物业经理职责案例篇4

1.小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。

2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。

3.合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。

4.监管属下的员工素质，并须负责员工培训及考核，确使他们的工作达到公司要求的水准。

5.负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。

6.苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难，如超越职责范围或能力，应尽力及时以书面形式汇报总经理。

7.每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。

8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。

9.根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演习，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。

10.小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理，并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

11.定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。

12.当接获客户投诉，应及时记录及处理，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力，应及时报告。

物业经理职责案例篇5

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的&39;能力；

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

4、妥善处理一切紧急及突发事件；

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况；

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序

物业经理职责案例篇6

1.负责当值时的各项管理和协调工作，值班经理工作职责。

2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

3.执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。

4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。

6.按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。

7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。

8.负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

物业经理职责案例篇7

主要职责:

1.负责接听热线服务电话,授理业户关于工程维修、返修的投诉,通知相关部门作出处理。

2.接受业户的有关投诉或建议,并做好记录,如实向上汇报。

3.接受业户关于申办电话、煤气及服务项目的咨询。

4.建立回访,主动征询业户意见,进一步提高管理水平。

5.沟通管理处与业户之间的联系。

6.对当月的投诉及维修项目进行分类统计并呈报上级领导。

7.对有要帮助的`业户提供便民服务:如代订牛奶、报刊、幼儿入托管。

8.完成物业经理、客户主任交办的其它工作。

物业经理职责案例篇8

职责描述:

1、了解太仓地区物业行业动态，熟悉物业管理相关法律法规，熟悉工程设计、施工、验收、安全、环保规范以及国家和建设主管部门有关规定，项目经验丰富;

2、负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对项目优质售后服务之信心，促进销售。

3、具备太仓地区前期物业管理招投标工作成功经验。

4、定期向公司请示汇报工作，完成公司交办的其它任务。

任职要求:

1、全日制大专，5年以上工作经验

2、有售楼处案场工作经验，熟悉前期物业工作，有太仓物业行业工作经历3年以上者优先。资质资格:物业经理资格上岗证优先

物业案场经理岗位

物业经理职责案例篇9

1、负责工程管理制度建设，制定工程部相关管理规定及作业流程文件。

2、负责整体项目工程计划执行、关键节点把控执行、工程技术支持、工程变更、工程质量与合作单位协调、工程合同等的执行落实工作。

3、主导开展评估年度合格供应商考评工作。

4、主导开展工程部其它日常管理工作。

物业经理职责案例篇10

1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。

2.负责业主装修的各项手续。

3.负责对空置房的&39;管理。

4.做好宣传工作,贴发各种宣传材料和通知。

5.巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。

6.负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。

7.接受及处理客户投诉,并予记录,及时向部门经理报告;

8.草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作;

9.跟进维修工作完成情况。

10.协助客服经理处理突发事件;

11.整理小区业主档案;

12.执行上级所指派的工作;

13.负责管理供方的日常工作。

物业经理职责案例篇11

1．贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令；

2．协助主任制定和完善管理处的`各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实；

3．具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系；

4．协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访；定期开展业主意见调查；

5．对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作。

物业经理职责案例篇12

1、协助副主任工作，负责所辖部门分管专项工作；

2、掌握工作辖区整体情况，协助拟定小区物业管理方案，在执行中提出改进意见并上报领导；

3、负责客户接待、协助编写社区文化活动计划、回访计划（含客户维修回访）、消杀计划并遵照执行；

4、负责楼宇管理、装修管理及处理园区各项日常投诉、租金管理费的催缴工作等等。

5、完成上级领导交办的&39;其它任务。

物业经理职责案例篇13

1、协助招聘管理处配置人员，负责员工的培训及其考核和奖惩;

2、制订各类紧急事件之处理程序，对"南昌工厂"整体物业管理负有组织领导的具体责任;

3、处理投诉及突发事件需到现场;

4、出席各类会议，并提交会议记录;

5、负责管理区内员工工作日检和员工考核，并做好记录;

6、认真执行物业管理法规和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力;

7、不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅管理工作高效;

8、制定"南昌工厂"物业管理目标，包括一系列规章制度和操作规程，制定"南昌工厂"全体员工的职责，并监督实施;

9、制定管理"南昌工厂"物业管理年度、月度工作计划，并监督执行;

10、负责管理"南昌工厂"物业管理日常管理经费的审报工作，合理控制费用开支;

11、负责组织、协调员工工作安排，负责管理"南昌工厂"员工工作绩效考评证;

12、负责审批《月采购申请表》、《员工物品领用单》，对物资的使用进行有效的程序控制;

13、负责组织管理"南昌工厂"物业的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，树立"创一流"工作成绩的荣誉感，督导各项服务工作的有效落实。

14、组织每日管理"南昌工厂"员工工作例会，及时了解人员状况、工作难点，检查、总结和布置工作;

15、自觉接受"南昌工厂"工作人员的.民主监督，采纳合理化建议，并加以实施;

16、通过与"南昌工厂"的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作;

17、接受公司的月、年度和任期考核，接受奖惩，对公司和"南昌工厂"负责;

18、以身作则，关心员工，为员工解决实际困难，丰富员工的业余文化生活，限度地发挥和调动全体管理处员工的工作热情和责任感，增强集体的凝聚力。

物业经理职责案例篇14

1、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理;

2、负责项目的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、项目各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;

3、负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全;

4、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;

5、负责物业部员工考核，部门日常事务的`管控和部门印章管理;

6、负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外);

7、负责项目改造工程的报批报建及现场施工管理;

8、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;

9、负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调;

10、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;

物业经理职责案例篇15

1、按总部要求，协助物业公司总经理组织制定年度经营计划和预算方案，并根据内外环境变化进行调整;参与公司重大财务、人事、业务问题的决策;

2、按照物业管理条例及相关法规及公司各规章制度，制订客服、安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、文化等管理方案;

3、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决，保证公司各项工作能顺利进行;

4、严格执行财务管理制度，参与年度预算，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本;

5、与业主保持有效沟通，做好业主关系维护，树立专业、优秀的`服务形象;

6、协助负责与各相关政府单位的协调与合作，维护企业形象;

7、主持日常经营工作;协助总经理处理公司重大突发事件，及时处理各种突发事件，重大事件直接上报总经理;

8、上级交办的其他工作。

物业经理职责案例篇16

1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求，实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务，保证项目运转正常;

2、根据公司运营管理规范，落实公司各项管理政策、标准、流程、制度，保证服务质量，落实标准化服务准则;

3、根据公司业务类型及客户需求，推广公司各项业务，提升公司业务收入，满足客户需求;

4、根据公司规范及甲方要求，维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用，保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。

5、根据项目管理需求及甲方要求，控制项目资源成本投入，提升项目利润。

6、根据项目管理合同，落实甲方考核事项，确保无责任性管理问题导致项目收益损失。

7、根据项目管理需要及公司制度要求，招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工，健康使用公司的人力资源。

物业经理职责案例篇17

1、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。

2、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理，使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。

3、编制项目各类设施设备保养、检修计划，原材料采购计划并组织实施。

4、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，保证工程实施进度及工程质量。

物业经理职责案例篇18

1、负责管理公司园区内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

2、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行质量体系，完成公司的年度管理目标和经济指标。

3、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

4、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

5、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保员工有良好的精神面貌和积极的.工作态度。

6、协调本部门与各部门的关系，便于开展各项工作，合理配合人力和物力资源。

7、完成上级领导交办的各项任务。