电商运营专员的职责

制定职责时，应该充分考虑权责的平衡，确保员工能够充分行使自己的职权并承担相应的责任和义务。电商运营专员的职责规范是怎样的？下面给大家整理了一些电商运营专员的职责，供大家参考。

电商运营专员的职责篇1

职责：

1、负责电商平台的整体运营规划和管理，制定销售计划，统计报告达成跟进;

2、及时完成鲁班、京东、天猫、淘宝、微商等电商平台的产品上下架管理，策划活动推广工作;

3、根据销售计划与平台优势，拟定营销计划、页面设计规划、管理营销活动执行;

4、与平台保持紧密沟通，负责月度销售计划沟通和管理，争取平台资源;

5、跟踪店铺销售数据、活动报告，提出提升店铺销售、流量、转化及打造热销款的方案，并落地执行;

6、及时反馈平台、行业相关信息、竞品动态，协调公司横向部门，共同制定应对策略;

任职要求

1.具备1年以上京东、天猫、淘宝、微商城等平立运营经验;

2.良好的沟通协作和文案水平;

3.对数据敏感，擅长数据分析，有年度销售规划能力及方案撰写能力;

4.精通电商平台营销规则和店铺操作，熟悉平台推广投放及营销的使用，有服饰品牌工作经验为佳;

5.熟练使用photoshop软件等办公软件;

6.责任心强，能主动学习，善于沟通，有较强的执行力。

电商运营专员的职责篇2

1、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息；熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入了解;

2、优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，完成网站月度、季度、年度销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配；对每日上线品牌的数据进行统计与整理，保证销售并控制库存周转天数；监控并优化每天上线商品的展示页面，负责对应品类的活动策划与执行；

3、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行；并对运营情况进行评估、优化；负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案，并组织、推进、实施、监督和评估；并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等；

4、利用SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。网站关键词热度分析、搜索引擎分析;精通各运营推广渠道，如SEM、SEO、网站联盟系统、EDM营销、软文推广等，能有效建立并推进各推广渠道工作，推动并确保运营任务和指标的顺利完成；

5、负责公司的外部链接,提升网站PR值、权重、及alexa排名;

6、分析网站用户体验，进行网站优化，不断提高用户界面友好性和易购性，提高网站浏览率和客户二跳率，提升网站转化率；

7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作；

8、负责统计、分析B2C网站数据，提出优化改进方案；负责售中常见问题的.收集汇总；

9、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率。

电商运营专员的职责篇3

职责

1、负责天猫或淘宝店的运营，店铺策划、布局、活动策划，营销推广等;

2、负责店铺的整体业绩，按公司预定计划完成目标;

3、依据销售目标，提交店铺销售计划方案，相应的销售策略和实施方案;

4、根据业绩、市场反馈等，及时调整市场策略与内容，保证销售目标的持续达成;

5、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整;

6、店铺整体KPI指标管理;店铺运营过程中其他各项指标的跟进;

7、负责店铺销售产品标题及描述的优化，提升产品在搜索相关性排名。

任职资格

1、大专以上学历，2年以上天猫/淘宝平台店铺运营管理经验;

2、2年以上行业类目销售管理经验;

3、熟悉天猫、淘宝后台以及各种营销工具;

4、具备良好的用户、产品、行业数据分析能力及解读能力;

5、具有出色的语言、沟通、组织和协调能力;

6、强烈的责任心和上进心，具备良好的团队合作精神。

电商运营专员的职责篇4

职责描述:

1、负责京东/天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作。

2、保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。

3、负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览量完成店铺销售目标。

4、每天监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施。

5、定期策划店铺活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,提高销售。

6、有丰富的网络推广执行经验,熟悉三大平台推广的方式方法,擅长网络/社区交流、熟悉网站联盟、广告投放、论坛营销等一切有效的推广方式,能独立策划店铺促销活动。

任职要求:

1、三年以上京东/天猫店铺运营管理/推广经验。

2、精通京东商城网上交易推广流程,熟悉天猫商城各种营销工具,有产品促销活动的组织和策划能力

3、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力。

4、良好的人际沟通能力、应变能力,具有强烈的责任心和事业心。

5、对电商运营很了解,推广和管理过整个店铺。

职责描述:

1、负责京东/天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作。

2、保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。

3、负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览量完成店铺销售目标。

4、每天监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施。

5、定期策划店铺活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,提高销售。

6、有丰富的网络推广执行经验,熟悉三大平台推广的方式方法,擅长网络/社区交流、熟悉网站联盟、广告投放、论坛营销等一切有效的&39;推广方式,能独立策划店铺促销活动。

任职要求:

1、三年以上京东/天猫店铺运营管理/推广经验。

2、精通京东商城网上交易推广流程,熟悉天猫商城各种营销工具,有产品促销活动的组织和策划能力

3、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力。

4、良好的人际沟通能力、应变能力,具有强烈的责任心和事业心。

5、对电商运营很了解,推广和管理过整个店铺。

电商运营专员的职责篇5

职责：

1、负责收集集团门店资料，完成在自有电商平台的上线工作;

2、负责各门店线上线下推广工作，提高店铺浏览量和转化率;

3、分析客户需求，策划并制定平台店铺及产品推广方案并负责具体执行;

4、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;

5、在公司领导指导下开展运营推广工作，并不断创新运营模式和推广手段，与时俱进;

6、负责指导集团门店使用电商平台，协助门店完成店铺上线及运营推广工作。

任职要求：

1.大专及以上学历，读写良好，热爱互联网和电子商务行业;;

2.熟练掌握Word、excel、Photoshop等基本办公软件的操作;

3.头脑灵活、善于学习、良好的沟通协调能力;

4.一年以上相关工作经验优先，有淘宝、京东、当当等电商平台店铺运营工作经验者优先。

电商运营专员的职责篇6

职责：

1、负责推广运营，提高店铺点击率和流浪量;

2、整理每天、周、月监控的数据，流量数据、营销数据、交易数据、做好产品优化和客户管理;

3、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估、并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案。

任职要求：

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销专业优先;

2、有过京东、天猫、淘宝、有赞等电商推广运营优先;

3、具备一定的软文营销能力

4、具有丰富的策划和执行能力，善于与团队进行交流合作。

电商运营专员的职责篇7

职责：

1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营，优化运营战略、实施运营方案;提报活动策划、商品报名、提高UV/PV、提高店铺转化率，宝贝详情完善、对接销售推广、美工。

2、在公司发展战略框架下，负责规划线上店铺发展策略，并组织实施;

3、负责各个店铺的活动提报和数据分析，按公司预定计划完成目标;

4、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整;

5、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验;

6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化，提升产品在搜索相关性排名，

7、负责店铺内促销活动策划;

8、负责收集电商平台和相关行业信息，提供有效应对方案。

任职要求：

1、有1—2年的电子商务运营操作经验优先，可接收有电商专业的应届生，熟悉化妆品休食品优先。

2、了解电商各种推广工具与推广方式;

3、熟练使用Excel表格工具，每日工作过程表格化、数据化，透过数据发现问题解决问题;

电商运营专员的职责篇8

职责：

1、负责天猫、京东、淘宝等平台的运营与基础管理;

2、进行各类营销活动的策划、执行和实施跟进，完成销售目标;

3、负责进行店铺相关问题及数据的收集、统计、分析;

4、根据账号属性，能独立挑选适合产品在平台售卖，打造爆款

任职要求：

1、大专及以上学历，1年以上相关工作经验，电子商务专业毕业者优先;

2、较强沟通协调能力，对数据敏感，分析、归纳和总结能力较强;

3、执行力强，责任心抗压力强，工作细致谨慎，熟知电商平台各项相关规则者优先

电商运营专员的职责篇9

职责：

1.处理公司各平台(ebay,amazon)国外业务订单并及时跟进;

2.优化listing，优化排名，通过各方式提供各平台的销量;

3.市场价格趋势预测，及时跟进，调整价格;

4.预估市场需求库存，掌握市场需求款式;

5.电子商务运营日常工作;

6.及时解决领导交代的其他工作。

岗位要求：

1.大专学历，英语基础良好，CET-4及以上;

2.责任心强，工作细致耐心，有一定的独立解决问题能力，有一定抗压能力;

3.善于有效沟通，有团队合作精神;

4.对跨境电商、外贸感兴趣者优先。

电商运营专员的职责篇10

1、快速有效地学习公司产品，提炼重要卖点，熟练掌握公司产品及销售话术;

2、了解客户需求，通过网络平台解答客户咨询问题;

3、提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题;

4、维护客户关系，负责回访工作;

5、协助部门领导负责收集客户反馈意见和建议，并及时汇报;

6、完成上级交代的其他工作事项。

电商运营专员的职责篇11

职责

1，负责1688诚信通&百度竞价推广的整体运营，日常打理、配合销售活动策划，营销推广、商品上下架等;

2，负责公司店铺的整体业绩，按公司预定计划完成目标;运营策略计划并执行

3，制定月营销计划和服务水平提升目标，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估

4，通过对相关数据的监控和分析，关键词优化，提升产品在搜索相关性排名，制定营销推广方案?，对店铺及时作出调整;

5，其他公司交代之事宜。

任职资格

1、高中或中专及以上学历

2、具有一定的电商运营经验;

3、熟悉各种办公软件和各种网络营销工具;

4、具备良好的沟通能力和服务意识;完成公司制定的月销售计划

5、具有团队精神，适应及学习能力强，工作积极主动细心、责任心强。

电商运营专员的职责篇12

职责：

1、负责公司旗下天猫、淘宝店铺，京东的页面创意设计(包括首页整体风格、活动页面设计);

2、产品的上下架，美化修改产品页面，定期更新店铺主页;

3、根据公司制定的促销计划，定期制作促销图片和页面，对公司淘宝首页及附加页面进行网页美化设计;

4、具有独立思考和工作的素质能独挡一面，可以主动把网店做到专业水平，提出设计方案;

5、熟悉掌握淘宝营销工具和淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量;

6、对数字敏感，熟悉网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力;

7、熟悉淘宝网规则，有一定的商城运营和策划能力，对网络营销有自己的理念;能够及时把握淘宝规则变化，并且制定对应方案;

工作内容：

1、具有独立思考的工作素质，能独挡一面，善于听取意见，能接受其他同事的改进意见，不一意孤行;

2、1年以上网店或网站设计经验，优先，面试请附上个人作品。

3、具备创新能力，有良好的网页及平面设计能力，具备各种活动及专题制作的能力;

4、热爱网络事业，有过淘宝网、拍拍网、淘宝商城等美工经验者优先考虑;

电商运营专员的职责篇13

1、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多及其他平台的日常运营及管理工作，包括活动报名、活动策划、数据监控、设计对接、产品上、下架等。

2、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多官方活动/店内活动的策划、执行、效果评估、改进。

3、负责制定运营推广计划，并执行。

4、负责行业及竞争对手店铺相关数据的分析、总结，及时提出指导性意见。

5、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询，解答顾客的各种咨询，以最快速度解答在线客户对产品的需求，促成交易的达成;

6、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率;

7、解答客户售后问题，查件、退换货、退款、疑难售后等;

8、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;

9、具备美工基础优先录用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等专业网页设计工具，具有较高的美术基础和创意，具有优秀的独力设计能力，懂得店铺整体策划;

10、监控店铺各项数据指标并制表，不足之处做出改善方案(如访客数，日销量，点击率，支付转化，评价等对相应环节做优化);

11、有自己的`一套运营思路，不拘一格，可以通过服务等创新思路达成店铺的销售转化，运营上也随机应变、不断创新。

12、完成上级领导交办的其他工作任务;

电商运营专员的职责篇14

职责：

1、协助经理进行公司电商平台的运营工作。与外包公司团队密切配合，协助产品的&39;实施与运营。编写产品文档。协助制定店铺年度，季度，月度运营策略计划并有效执行。

2、协助制定产品推广方案并实施。对推广效果进行评估。对店铺及产品访问量，转化率等数据进行总结分析。

3、企业服务号等平台的管理维护。用户意见的收集和反馈。负责竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况，适时汇报。

4、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销，针对微博，微信，社区做产品推广，提升产品用户量及用户口碑。

5、协助拓展开发其它网站的合作。

6、负责与库房做好相应的对接工作。

职位要求：

1、有互联网、软件行业实习经验优先，文字表达能力强，有一定的文案功底，精通各类办公软件。

2、有一定的资料收集能力。

3、工作认真负责，善于沟通与协调。

电商运营专员的职责篇15

电商运营主管岗位职责：

1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；

2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；

5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；

6、协助网店商品描述信息的&39;整理，上线和维护；

7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；

8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；

9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。

电商运营主管的工作内容:

1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；

2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；

3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；

4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；

6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

电商运营专员的职责篇16

1、快速有效地学习公司产品，提炼重要卖点，熟练掌握公司产品及销售话术;

2、了解客户需求，通过网络平台解答客户咨询问题;

3、提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的&39;问题;

4、维护客户关系，负责回访工作;

5、协助部门领导负责收集客户反馈意见和建议，并及时汇报;

6、完成上级交代的其他工作事项。

电商运营专员的职责篇17

职责：

1、负责天猫旗舰店运营工作、官方活动报名、与小二对接、活动策划及承接，产品数据的统计及分析能力等，对店铺及营销后台能够熟练运用。

2、负责店铺的数据管理和运营工作，对相关数据进行继续监控和分析，并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估，不断优化运营。

3、对淘宝的默认搜索排名了解，通过产品标题优化，上下架时间优化等方式，提高店铺的自然流量，提高店铺点击率和浏览量;

4、负责完成活动及常规业务运营指标、制定计划，在上级的.带领下实现营销目标。

任职要求：

1.熟悉淘宝平台的运营和推广规则，熟悉淘宝店铺各类促销活动的策划及推广营销;

2.良好的数据分析能力，逻辑性强，善于分析数据，能利用各种统计工具分析推广效果;

3.有团队意识，有责任心，能够积极配合领导工作。

电商运营专员的职责篇18

职责：

1、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多及其他平台的日常运营及管理工作，包括活动报名、活动策划、数据监控、设计对接、产品上、下架等。

2、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多官方活动/店内活动的策划、执行、效果评估、改进。

3、负责制定运营推广计划，并执行。

4、负责行业及竞争对手店铺相关数据的分析、总结，及时提出指导性意见。

5、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询，解答顾客的各种咨询，以最快速度解答在线客户对产品的需求，促成交易的达成;

6、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率;

7、解答客户售后问题，查件、退换货、退款、疑难售后等;

8、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;

9、具备美工基础优先录用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等专业网页设计工具，具有较高的美术基础和创意，具有优秀的独力设计能力，懂得店铺整体策划;

10、监控店铺各项数据指标并制表，不足之处做出改善方案(如访客数，日销量，点击率，支付转化，评价等对相应环节做优化);

11、有自己的一套运营思路，不拘一格，可以通过服务等创新思路达成店铺的销售转化，运营上也随机应变、不断创新。

12、完成上级领导交办的其他工作任务;

任职资格：

1、正规院校毕业，大专及以上学历，专业不限.

2、思路清晰，善于思考，有良好的逻辑思维能力，能独立分析和解决问题，具有创新意识，为人正直，责任心强，有良好的团队协作精神和服务意识。

3、工作认真细心负责，有良好的学习能力和沟通及表达能力，热爱运动者优先。

4、心态好，抗压能力强，有过售后接待经验者优先。

5、相关工作1年以上工作经验。

6、学习能力强，工作热情高，富有责任感;

7、具备优秀的策划能力及文字表达能力，良好的逻辑思维能力及数据分析能力;

8、行事稳重不浮躁，定力强不三心二意，有把本职工作做好的决心。

9、品德好，勤奋灵活，气度高，作风硬朗。