大客户经理的职责是什么
明确的职责分工对于企业的形象建设和信誉维护至关重要。写好大客户经理的职责是什么不是那么简单，下面给大家分享大客户经理的职责是什么，供大家参考。
大客户经理的职责是什么篇1
1.任职条件：
1.1、基本要求：年龄24岁以上，男女不限，身体健康，形象气质良好。
1.2、教育背景：
财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历，接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。
1.3、工作经验：
5年以上市场营销实战经验，其中至少3年以上同职工作经历；从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间；从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。
1.4、工作技能：
1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程，有着丰富的渠道招商实操经验。
1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程，有着丰富的渠道运营管理实操经验。
1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解，敏锐的洞察力和人际关系把控能力。
1.4.4、具备一定的文字功底，能够草拟谈判方案，准确、恰当地整理、记录谈判纪要。
1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强，能够独立进行客户谈判。
1.5、个人素质要求：
具备相应的职业化修养与职业行为规范，爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习，能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识，有着强烈的成功欲望和成就事业的意识，责任心和进取精神较强，自我管控及自我挑战能力较强；具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。
1.6、其他：电脑操作熟练，具备基本的网络知识。
2、工作职责：
2.1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。
2.3、协助公司运营部门（前期一并负责）对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。
2.4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
2.5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。
2.6、协助公司（前期一并负责）及时处理大客户投诉及售后服务工作。
2.7、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
2.8、协助上级开展其他经营管理工作。
2.9、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。
3、工作任务与日常工作：
每天：
3.1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户，开发五个新的潜在客户，并以公司统一规范的表格形式提交总代理。
3.2、及时电话联系及拜访约定的新老客户，将客户反馈情况分门别类地整理、登记，建立各自的客户小档案，以备查用。
3.3、及时与上级进行有效的沟通和交流，就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。
3.4、每天以统一的格式和标准汇总客户信息，梳理、排查客户，研究客户个性化特点，从中分析特点，研究具体的跟进措施。
3.5、每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进。
3.6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
3.7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作，协调细节，发现问题，及时处理，自身职责处理不了的随时上报请示。。
3.8、及时协调和衔接技术支持和技术保障工作。
3.9、按程序协助上级签订招商合同。
3.10、及时、妥帖、周全地接待来访客户，做好谈话备忘录或谈判纪要。
3.11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。
3.12、每天撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备抽查。
3.13、及时完成公司交办的其他工作。
每周：
3.14、根据公司的大客户开发工作计划，及时将工作细化、分解，并及时予以跟进、监督、检查和协助。
3.15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议，分享、交流、检讨各自的心得体会，不断提高业务水平和工作能力。
3.16、每周提交工作汇报、总结及计划，就计划执行情况做出分析和总结，阐述其中的得失及原因，提出整改意见，并向公司提出自己的合理化意见及建议。
3.17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查，研究情况，发现问题，及时解决。
3.18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理，提交公司。
3.19、每周撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备公司检查。
3.20、每周撰写一份符合公司要求的&39;、针对潜在大客户的宣传、推介公司项目及产品的博客，经公司审核后提交有关人员上传到网上。
每月：
3.21、根据公司的大客户开发工作计划，及时将月度工作任务予以细化、分解并落实到各个阶段。
3.22、提交月度工作总结，重点分析成功的经验和挫折的教训，检讨工作得失，检点工作方式，以及未完成工作项的自身根源。
3.23、及时催收回笼大客户货款，建立货款催收日记流水账，每月统计一次并与公司财务人员核对。
3.24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。
3.25、完成公司下达的大客户开发任务。
4.26、协助公司处理与大客户的关系。
4.27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。
3.27、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.28、协助公司对下属进行月度绩效考核。
3.29、协助公司进行企业文化建设。
3.30、及时完成客户资料的月度规范与归档工作。
4.31、做好部门之间的协调工作。
每季：
3.32、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落实到每一个阶段及岗位。
3.33、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.34、协助公司对下属进行季度绩效考核。
3.35、向公司提交季度工作计划及总结。
每年：
3.36、根据公司的年度任务及工作安排，将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。
3.37、向公司提交年度工作总结及工作计划
3.38、协助公司对下属进行年度绩效考核。
3.39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
大客户经理的职责是什么篇2
1、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户；
2、制定大客户销售计划，分派销售任务，评估销售业绩；
3、制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度，确保完成团队既定目标；
4、参与重点客户的.开拓，关系维持；
5、支持市场部门在本地区举办的市场活动；
6、指导、培训、监督、考核下属员工，激发团队工作效率。
大客户经理的职责是什么篇3
1、根据银行信用卡中心相关政策，开发目标客户，识别客户需求，积极达成销售目标。
2、强化自身风险管理意识，做好前端风险防范工作。
3、初审每日进件，汇整和记录主要信息，形成相关报表汇总至上级主管。
4、主动妥善处理客户投诉，维护银行的`良好形象。
5、做好现有客户的维护工作，提供客户经营的意见建议。
大客户经理的职责是什么篇4
1、负责公司业务营销、产品推广及客户拓展，为客户提供业务咨询及服务;
2、负责对有授信需求的公司客户开展授信调查，收集并核实授信材料，撰写授信调查报告;
3、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作，并根据我行授信管理办法做好存续期管理;
4、根据贷后管理的有关要求实施资金监控、贷后检查、风险分类等贷后管理工作，有效控制风险;
5、其他公司客户经理相关工作。
大客户经理的职责是什么篇5
1、负责大客户、连锁餐饮客户等的产品高端定制，销售公司的各种产品;
2、加强市场调查，做好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行;
3、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为营销业务服务;
4、拟定销售合同，洽谈销售业务并及时制订每月销售计划及分配，并执行;
5、编制销售月报表，并对报表正确性负责。
6、完成领导交办的`其他工作;
大客户经理的职责是什么篇6
1)开展销售活动，处理销售事务(报价、合同等相关事宜的处理);
2)根据各自的年度销售任务制定年、季度及月度销售计划，并定期向销售总监提交销售报告;
3)主动跟进所负责客户的&39;付款情况，跟进货款及时回收;
4)对竞争对手所辖客户端活动信息的收集、整理并提供分析报告;
5)对各自销售费用的有效控制。
6)新老客户拜访
7)售后服务的访问，以及对客户投诉处理结果的跟踪。
大客户经理的职责是什么篇7
机会:
1.顺势而为:抓住数据化和生物医健产业大力发展的趋势,为医健产业提升做出贡献:
2.发展空间巨大:前期独立负责一个省的市场,未来就可以是该区域的.负责人;
3.优秀的团队:其他各区域销售大多都十多年资深销售背景的总监甚至副总/总经理人才;
4..积累优质政府人脉:接洽政府大客户(通常是处级、厅级以及当地政府一二把手);
5.公司飞速发展,已实现盈利,且未来3年市场容量巨大,现在真是最好的加入时机!
6.销售的产品是公司自主研发的“智能医健大数据服务平台”,深度契合国家产业需求,得到发改委等政府机构大力支持,能准确制定行业规划,勾勒行业图谱,利于精准招商引资引才,目前市场需求旺盛。公司会提供系统培训,有专业售前和行业研究团队支持。
工作内容:
1.业绩目标达成:负责开发、维护政府、园区、医药企业大客户,评估项目市场产品/方案竞争性,关注区域市场特色功能需求,确定项目机会点,整合内外部资源为客户提供针对性产品/服务/解决方案,以项目管理方式组织完成项目交流、招投标、签约和交付跟进,达成业务目标值。
2.客户资源平台建设：积极开拓、发展大客户及合作伙伴,收集产业发展和竞品市场信息,建立、更新客户基本信息库,锁定重点客户,并建立健全销售漏斗;
3.区域品牌提升：制定区域市场开发计划及具体的实施方案,推动在区域组织专题研讨会、闭门会,或邀请客户前往总部参观考察,并配合品牌部积极提升公司在区域内品牌和影响力。
4.客户满意度：制定合理的客户开发与维护计划,通过日常沟通等促成长期合作,持续跟进客户满意度,从而不断产生新需求新商机,保持长期、良好、稳固的区域客户关系。
任职要求:
1.本科以上学历,8年以上的政府大客户销售或产业园区运营或孵化器招商经验;
2.熟悉政府、产业园区业务架构和流程,生物医药或智能大数据产业相关经历;
3.有百万级以上解决方案式销售经验者优先考虑;
4.成熟、优秀的沟通、营销、商务谈判,价值传递能力;
5.创新思维、强逻辑思维,强换位思考能力;
6.超强学习能力和行动力;
7.成就动机,自我驱动同时富有团队协作。
大客户经理的职责是什么篇8
1、协助公司（前期一并负责）及时处理大客户投诉及售后服务工作。
2、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
3、协助公司运营部门（前期一并负责）对其所签大客户的订单管理跟单统筹及物流配送工作。
4、协助上级领导制定年度季度月度销售计划和经销商管理制度，就经营管理方面向公司提出自我的.合理化推荐。
5、协助公司不断完善优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
6、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。
7、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。
大客户经理的职责是什么篇9
职责：
1、负责与房地产开发商的接洽与维护;
2、负责开发新客户与维护公司老客户;
3、通过互联网发布公司最新的产品信息;
4、负责调查广告市场的发展方向和趋势，根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策。
任职要求：
1、大专及以上学历，样貌良好，有气质，男女不限。
2、无工作经验亦可，有从事过房地产销售，互联网网销售，广告销售工作者优先。
3、性格外向开朗，能适应高压工作，意志坚定，肯吃苦耐劳，善于沟通，有较强的`公关能力。
4、能独立完成领导布置的各项任务，遇到问题应变能力强。
5、熟悉并掌握各项办公应用软件，对互联网有一定的认知和了解。
大客户经理的职责是什么篇10
职责描述:
1、负责组建项目组,提出项目组的资源申请,协调获取所需资源并进行管理和调配;
2、负责跟踪、检查项目组成员的工作质量;
3、负责控制项目组成员的工作进度,即时了解项目组成员的工作情况,并能快速的解决项目组成员所碰到的难题;
4、负责合理安排项目组成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度;
5、负责与业务人员及客户方项目负责人讨论项目的阶段目标及总体目标,技术目标、管理目标;
6、负责定期用户汇报项目的进展情况及工作成果;
7、负责维护客户关系及处理项目组与其它项目干系人之间的关系;
8、负责办理验收与交付、结项工作;
9、完成上级领导交办的其他工作;
任职要求:
1、计算机及其相关专业,本科及以上学历;
2、5年以上软件开发经验和5年以上项目团队管理经验,有独立带领团队实施项目能力;
3、有电子政务软件项目实施经验;
4、有优秀的文字功底和表达能力,能够撰写技术方案、售前技术方案文档、项目阶段汇报文档;
5、有系统分析设计能力,能独立解决整体规划方案,制定技术规范书;
6、具有良好的心态,有正确的职业观;
7、耐心细致,有责任心,工作勤奋,善于思考问题;
8、有时间观念,独立性强,具有团队合作精神;
大客户经理的职责是什么篇11
1、独立负责开发新客户，负责整个项目的跟踪和协调，签订销售合同完成销售指标。
2、负责收集客户、竞争对手等市场信息，对市场进行分析和评估并提出建议予以报告。
3、根据公司及部门的目标，团结一致完成公司目标。
4、负责老客户的`定期拜访、沟通，维护客户关系，继续开发。
6、负责客户应收帐款管理、客户信用等级监控及负责客户档案的管理。
7、负责及时、准确地完成公司要求的各类销售报表。
8、协调完成项目投标工作。
大客户经理的职责是什么篇12
1、通过电话和网络与客户沟通;
2、收集客户有关信息和需求，不断开发新客户;
3、建立客户资料及档案，完成相关销售报表;
4、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系;
5、相关市场讯息的&39;挖掘与整理收集;
6、高薪提成，勤奋努力有志气
7、公司提供优质客户资源
大客户经理的职责是什么篇13
1.建立客户信息管理数据库，保持与客户良好的&39;沟通，及时掌握客户需求，发掘销售机会;
2.组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动，提高项目成功率;
3、和业务支持部门沟通，争取最优的商务条件;
4.负责执行大客户销售计划，达成大客户销售目标
5.负责大客户开发与维护，开发、维护、提升与大客户关系，深入挖掘客户潜在价值
大客户经理的职责是什么篇14
1、负责小微企业客户的集群开发与关系维护，拓展资产、负责、中间业务;
2、负责小微企业客户授信业务的贷前调查，协助客户办理相关手续;
3、负责小微企业客户的.贷后管理、协助客户办理日常业务、中间业务等;
4、负责小微企业客户营销计划，具体参与营销方案的推动实施;
5、认真执行相关政策、制度和操作流程，积极防范风险，确保客户及我司的资金安全。
大客户经理的职责是什么篇15
1、负责确定公司保险销售产品并对销售渠道状况进行调研评估；
2、负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务；
3、负责与保险业务相关的项目调查，提交分析报告；
4、负责客户投保手续的.办理、完成签订保险经纪协议、售后服务等工作；
5、负责为客户识别和评估各阶段面临的风险，提出分散风险的建议；
6、负责与客户一起审核并评估方案的可行性；
7、负责帮助客户选择最佳的保险承保人；
8、负责编制保险类投资计划和保险类资产管理。
大客户经理的职责是什么篇16
1.负责投资企业的经营管理工作，完成公司的年度经营计划和投资方案;
2.深入了解投资企业各部门、各环节的生产经营情况，根据市场需求和企业发展的实际，制定一定时期公司的发展目标和经营方针;
3.严格抓好产、供、销各环节的&39;管理工作，制定相应的规章制度，确保各环节的运作符合企业标准;
4.重视人才的培养，加强职工的思想、文化和业务教育，不断提高企业的人才素质;
5.及时完成董事会和上级有关部门交办的其他任务。
大客户经理的职责是什么篇17
岗位职责：
1、作为公司高层管理团队成员，为公司整体战略发展规划提出可行性发展建议，参与各项重大决策；
2、根据公司整体战略发展规划，组织制定生产中心中长期规划及年度工作规划，全面负责管理制定企业生产线，确保生产进度，为公司总产能、产效负责；
3、负责生产中心的团队管理、培训、考核、激励等日常管理及人才梯队建设；
4、管理完善或修改各部门内部岗位设置和内部管理流程，提高管理效率；
5、参与建立和完善生产制造管理体系，负责生产过程中的质量状态，确保产品质量；
6、及时处理企业生产过程中出现的其他问题。
岗位要求：
1、本科及以上学历，10年以上工作经验，500强大型制造型企业生产管理经验；
3、对现代化企业生产、制造管理流程、管理手段和模式有较深入的认识，熟悉电子、机械、智能产品领域的产品；
4、熟悉质量管理体系的&39;要求，能较好的运用于实际生产管理工作中；
5、有良好的组织能力、战略视角、管理能力、分析判断能力及语言表达能力。70—150w，另有股票，互联网巨头，高p需求，cxo级别，向ceo汇报
大客户经理的职责是什么篇18
1、负责公司自研标准数据管理平台的客户的`开发与推广工作，主要产品：中外电力工程技术标准数据管理平台、“一带一路标准数据服务中心线上平台”等，主要的客户：面向国内外电力行业、电力设计院、大型的国企央企、国际工程企业、制造业、船舶等国内外企业。
2、挖掘客户的需求，针对客户需求提供解决方案及展示产品的优势;
3、销售过程客户关系协调工作;
4、负责市场调研和分析工作，协助研发、商务、运营等部门完成产品功能升级与优化。