物业公司有哪些职责
员工明确自己的职责，有助于更好地塑造企业形象，提升企业的声誉和信誉。接下来给大家分享物业公司有哪些职责，希望对大家写物业公司有哪些职责有所帮助。
物业公司有哪些职责篇1
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；
2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。
3、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；
4、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。
5、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。
6、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导，严禁正面拒绝；
7、执行及有效完成上级安排的其他工作。
物业公司有哪些职责篇2
1、负责苑区内的安保、消防、清洁、绿化养护、客户服务、投诉处理的日常运作，确保管理水平;
2、负责统筹、协调收交楼，负责房屋及设备设施维护维修等服务;
3、主持与管理人员包括保安、清洁的工作例会;
4、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求;
5、每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等;
6、制定各操作运转规程及物业有关管理制度;
物业公司有哪些职责篇3
1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成;
2、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系;
3、按照公司要求做好在管项目团队建设;
4、负责物业项目内企业文化建设。
物业公司有哪些职责篇4
1、在企业总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对企业总经理负责;
2、负责辖区设备设备、计量用具管理;
3、负责房子及配套设备的保护工作;
4、负责客户装饰审查、装饰巡逻、竣工查收等工作;
5、负责接收查收及入伙时期工程遗留问题的采集和反应;
6、往往巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，实时发现问题，专心解决问题;
7、负责制定所辖小区整年维涵保养计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;
8、负责入伙办理、查收资料接收等;
9、负责空置房管理;
10、辅助办公室做好管理处职工的招聘、业务培训和查核工作;
11、辅助办公室做好成立优异、礼貌小区的工作;
12、辅助办公室进行管理小区的筹办、档案资料和文件草拟，办理理解业主的投诉及追踪办理，并做好办理结果和存档;
13、辅助办公室实行制度考评，如发生重要问题实时向质量部部长报告;
14、对管辖小区范围内的.房子构造、设备、设备、外墙外观、洁净卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，督查、看管。保证为业主带给安全、舒坦、优美的生活和居住环境;
15、负责拟订物业管理小区整年维修、保养计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、拟订下月工作计划;
16、负责新的管理小区的先期介入、接收查收以及管理处筹办工作;
17、准时、按质、按量达成上司领导交办的其余各项工作任务。
物业公司有哪些职责篇5
1、负责招聘工作，应聘人员的.预约，接待及面试，具备一定的物业招聘资源。
2、负责统筹部分薪资、绩效、招聘、培训、员工关系（非员工关怀及活动类）模块工作；
3、负责区域一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作。
物业公司有哪些职责篇6
1、负责写字楼范围内所有公共区域及外围环境的清洁、保养、消杀防疫工作。
2、根据工作安排，合理布置写字楼（日/周/月）的各项清洁任务，并负责全面监督保洁公司、绿化公司的各项工作是否按要求进行。
3、按照工作要求，就写字楼的虫害防治、园林绿化、垃圾清运、外墙清洗等工作进行检查和监督，高效且有计划地进行。
4、每日实地检查写字楼清洁工作是否按计划进行，各级员工的工作表现和工作质量是否达到要求标准，对不合格现象及时填写清洁整改通知书。
5、跟进处理客户对保洁的投诉，并上报处理结果。
6、完成上级交办的其它工作任务，履行必要的岗位职责。
物业公司有哪些职责篇7
一、在保安部和队长领导下，负责保安日常事务的工作实施。
二、负责组织本班的保安执勤工作，监督和指导队员的执勤情况，及时纠正和查处违章违纪现象并做好登记工作。
三、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理日常工作落实和安全保卫措施，预防各种事故，工作中如有处理不了的问题应及时向上级请示汇报。
四、负责当班队员的考勤和奖罚登记，不定时检查当班各岗位的&39;执勤情况，协助队长组织开好班务会、并参与每月的奖罚考评工作。
五、按安全科制定的培训计划搞好组织实施工作并做好言传身教地抓好培训。
六、督促本班人员的日常工作，并对因管理不力造成工作失误及重大责任事故承担连带责任。
七、负责协调本班与其他班人员的关系，搞好团结。
八、上班前负责检查本班队员的着装、仪表，各岗位通讯器材的管理工作。
九、完成保安部和公司交办的其它各项任务。
十、做好上级下达的其他工作任务。
物业公司有哪些职责篇8
1、负责所有高低压配电柜、变压器、空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、给排水系统、照明设备、电梯、闭路电视、电话通讯等设备监察、保养及故障维修工作;
2、 负责公司墙壁、地面、天花板、门窗、锁具、玻璃等各种建筑设施的监察、保养、维修、更新及改造;
3、负责公司消防喷淋系统、消防栓系统的管理及系统设备(包括消防泵、稳压泵、管道、阀门及附属设备)的维护保养和故障检修;
4、负责公司小推车等设备的制作与维修保养;
5、认真学习专业知识，熟知设备性能及系统情况，故障判断准确讯速，处理问题得当、及时;
6、负责维修工具、量具的的保管，爱护工具;
物业公司有哪些职责篇9
(1)服从领班的领导，遵守各项规章制度，努力学习本系统专业知识和新技术，不断提高业务水平。
(2)负责大厦电气设备的日常维修工作。
(3)熟练掌握大厦内的&39;电气设备分布情况、掌握大厦内的低压电气线路各级开关的控制范围、熟悉各种用电设备的电气原理。
(4)清楚主要设备机房位置、清楚本专业管理范围、了解各种供用电设备的基本性能。
(5)接到维修通知后15分钟内备齐工具材料到现场维修，严格遵守入户维修流程，工作完成后填好《维修工作单》交工程部物料员。
(6)严格执行设备保养制度及操作规程，完成各种电气设备的检查与保养，保证工作质量，按时完成任务，作好设备保养记录。
(7)协助弱电工作人员进行弱电维修工作。
(8)发现设备设施异常情况具备解决条件当场解决如解决不了及时上报主管领导。
(9)完成上级领导交办的其它工作。
物业公司有哪些职责篇10
1、工程部负责人是保证设备正常运行的总负责人，负责工程部的组织、管理工作，并负责编制所管设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸。
2、在服务中心主任的领导下，拟定有关设备管理、操作、维修等方面的规章制度，并监督执行。
3、负责组织设备的使用、维护、改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
4、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备处于良好的`技术状态。
5、负责制定所管系统的运行记录，督导下属员工严格遵守岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行。
6、负责对设备事故的调查、分析，提出处理意见并组织实施，防止同类事故的再次发生。
7、负责制定所管设备的更新、改造计划，以完善原设计和施工遗留的缺陷，并负责工程监督，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标。
8、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源（水、电等），做好节约能源工作。
9、组织、收集、编制各种设备的技术资料，做好设备的技术管理工作。
10、组织编制各种设备的保养、检修计划，并进行预算，经服务中心主任批准后，组织人员实施。
11、组织人力、物力，及时完成物业使用人提出的报修申请。
12、组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务技术水平。13、完成上级领导安排的其他工作。
物业公司有哪些职责篇11
1、负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。
2、牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。
3、对上级和外来文、电负责催办、回复。
4、协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。
5、分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。
6、代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。
7、协助各服务中心与涉及公共事务（工商、税务、环保、用水、用电）有关部门的&39;协调工作。
8、负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。
9、经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。
10、协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈；协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。
11、与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。
12、了解项目代培管理人员的基本情况，对其综合素质进行全面评定。
13、完成总经理交办的其他工作。
物业公司有哪些职责篇12
一、行政架构配置
1、物业经理：1人全面负责经营管理；
2、副经理：1人具体实施经营事务、人事等；
3、办事员：1人文书、外联、财务、劳资、后勤、信息管理等；
4、物业管理员：1人具体物业管理、抄收水电收费、租金等；
5、安保员：门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等；24小时在岗
博氏工业园3人（含钢架房）
三角村园区3人（含办公室）
胜稼村园区3人（沈大酒店管理、物业管理）
6、水电工：公共区域水电设施维护、水电维修、装修监管、维保服务等；
3人专职水电工16小时待岗
7、保洁员：公共区域卫生保洁、绿化养护等。
博氏工业园4人（含钢架房）
三角村园区3人（含办公室）
胜稼村园区4人（沈大酒店管理、物业管理）
8、内勤管理：1人仓库管理、物业材料采购、食堂管理。
二、组织架构图
三、物业办公室行政考核制度
物业行政办公室人员工作制度
1、公司上班时间如下：早8:30—11:30，下午13:00—17:00；周一至周六工作日，法定节假日调休，调休提前两日安排。
2、晚间值班：19:00—24:00，负责巡检各园区在岗工作。
3、办公室考勤实行考核打卡制，每日上下班必须考核打卡，请假必须提前报批，填写请假条。值班巡检实行岗位签到。
4、办公室考勤机旁设立墙报留言板，每日工作时间内外出必须注明外出事由、时间、联系方式。
5、每日上班着装整齐，统一佩戴工作证。
6、公司每周一实行例会制，总结回顾上周工作，解决工作重点难点，制定本周新工作计划，布置安排工作要点。
7、员工要养成记每日工作日志习惯，记录每日工作的问题，及时上报工作进度，严格执行上级布置的工作任务。
8、办公室员工薪酬实施绩效考核制度。日常加班按每日50元计，法定节假日加班按每日100元计。
9、办公室员工设立奖励考核：全勤奖、贡献奖、年终奖等（具体参考薪酬体系）。备注：
1、每周早退满两次、考勤未打卡、事假每天一律扣基本工资50元；病假每日扣30元（以医院病假条为准）；旷工每日扣150元，三日以上扣除全部基本工资；每月全勤奖200元。
2、员工薪资=基本工资（65%）+绩效工资（25%）+福利奖励（10%）
（绩效考核意义：改善个人绩效，提高企业效益，作为个人升迁异动、薪资调整、培训及奖励的依据。）
四、各工作岗位职责
副经理管理员岗位职责
1、在办公室经理的领导下，全面实施本部门的各项工作。
2、负责部门书面的工作计划、文件起草、档案管理，并组织编写管理报告和各种通知、公函；总结各项工作的开展。
3、负责发放本部门员工的业务培训计划，定期组织通知员工培训。
4、记录汇总各项规章制度、检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度。
5、负责沟通传达公司文件、通知及会议精神。
6、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理。
7、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作。
8、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量。
9、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划。
10、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调。
11、认真完成公司交给的其他任务。
内勤员岗位职责
内勤员在部门经理统一安排下，负责物业设施固定资产管理，做好各项基础性工作。
1、按照物业服务的需要，编制采购计划，并实施申报采购；
2、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐；
3、对各厂区物业固定资产管理，建立台账；
4、对物业各部门所需物品申报登记发放；
5、负责日常生活需品采购审核，做好预决算；
6、每月中旬及月底向财务核对账务，并报批部门经理。
管理员岗位职责
在部门经理的直接领导下开展日常管理服务工作。
1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况；
2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用；
3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务；
4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的`工作情况；
5、负责对外包服务过程进行监督管理；
6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。
7、做好本部门员工的考勤、考核管理；
8、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密，防止遗失、损坏；
9、负责本部门各类通知、公函、报告的收发；
10、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理，对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报；
11、熟悉各种收费程序，负责接待上门的交费的业主，并做好收费记录；
12、热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释；
13、完成本部门安排的其他工作。
文员岗位职责（暂由管理员兼职）
1、负责部门的文件撰写、整理工作；
2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作，妥善保管管理处的各类来文；
3、负责办理各类外来人员的出入证件；
4、协助主任组织由管理处发起的会议，并做好会议记录；
5、接待来访的业主，对其提出的问题及意见，予以解释解答，并将详细内容记录在案；
6、负责做好文件、记录、卡的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密；
7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书；
8、通过各种媒介做好宣传工作；
9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动；
出纳岗位职责（暂由管理员兼职）
1、清点汇总部门交来的款项，每月统一出账开票日期；
2、审核原始凭证是否完整；
3、发放工资、奖金，支付符合手续的费用；
4、处理银行存款收入和支出业务；
5、填制记帐凭证，交会计记帐；
6、正确使用发票，保证现金和银行支票使用安全。
物业公司有哪些职责篇13
1、物业多种经营新渠道开发，维护工作，依托公司自身优势，开拓经营渠道，寻求新的利润增长点，满足企业发展目标。
2、物业经营行业推广渠道发展趋势分析。
3、协调各项目、各部门之间的联系，为开展业务提供有效保障和服务。
4、负责项目各类经营数据统计、汇总分析工作。
5、协助部门经理挖掘社区客户需求，评估社区客户服务衍生产品，寻找并整合外部合作资源，搭建社区资源经营系统平台，社区增值业务开发。
6、多种经营方案策划，跟踪，执行。
物业公司有哪些职责篇14
1.协助董事长开展公司的经营、管理工作，完成公司下达的目标任务。
2.制定物业公司的`管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。
3.落实物业公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计划。
4.协助董事长与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
5.负责分管项目管理，包括:住宅/商业等。要求有五大行背景，重项目品质，做实事者，欢迎应聘。1.协助董事长开展公司的经营、管理工作，完成公司下达的目标任务。
2.制定物业公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。
3.落实物业公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计划。
4.协助董事长与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
5.负责分管项目管理，包括:住宅/商业等。
物业公司有哪些职责篇15
1、负责房地产开发阶段前期介入的技术支持工作及承接查验工作;
2、负责制定物业工程管理的&39;各项规章制度、安全操作规程、手册等，组织专业技术培训;
3、负责监督各项目已交付物业质保期内、外的工程遗留问题处理、第三方维修及委外单位施工管理;
4、负责监督各项目对设施设备的管理、维修、保养，确保系统设施设备的正常运行;
5、审核设施设备的维修保养计划、维修保养作业指导书，组织设施设备的年检及外判维修保养;
6、负责审核设施设备系统的运行方案并组织实施，不断研究改进措施，使系统节能降耗;
7、负责督促各项目建立健全技术档案，对设备维修、检查、保养记录妥善保管，审核重大设备维修保养外判标书及报价审核;
8、完成上级交办的其他工作。
物业公司有哪些职责篇16
1、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。
2、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公
共设施进行清洁。
3、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运，及垃圾桶/箱的清洁和消杀。
4、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。
5、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。
6、负责礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。
7、协调处理管理范围内的各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。
8、配合协助并监督集团公司各部门及项目部其他组别的工作。
物业公司有哪些职责篇17
一、在工程部主管的领导下，协助工程部主管作好工程部的管理工作，适时制定（完善）工程部的各项管理制度，以及突发事件的应急处理措施。
二、负责解决辖区设备的技术问题，带领员工做好系统的维护保养，保证系统的正常运作。
三、熟悉掌握所属设备的性能，当设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。
四、制定辖区设备改造、技术革新及隐患问题的解决方案，报工程部主管审批。
五、安排辖区系统设备改造、隐患处理、维修保养工作的月计划，并对其实施情况进行督促和检查。
六、及时向工程部主管汇报辖区系统的.隐患及无法解决的问题。
七、负责完成辖区设备、系统的文字性工作，做好系统的维护、检测计划及各项记录，填报规定的各种报表。
八、制定设备定期检修计划，对设备的定期检修工作进行督促和检查。
九、负责严格控制工程部的备品及物料，做好消耗记录及备品物料的申请。
十、在已有的技术资料基础上，完善工程部的技术资料档案。
十一、定期检查设备运行的值班记录，并在值班记录上签字确认，发现问题要求员工立即整改。
十二、监督维保单位的工作状况，委派相关员工给予监督，并在维修工作单上签字确认，对维修不到位之处有权提出建议和意见，要求其整改。
十三、负责每年一次的变配电系统的测试、调整、清扫工作。
十四、负责配电系统各种计量仪表每两年一次的检测工作及各种测量仪表
物业公司有哪些职责篇18
1.严格遵守安全生产制度，确保生产安全，工作应穿戴好劳动保护用品。
2.车辆保养作业中拆卸发电机、起动机应先切断电源后方可进行操作，以免连电烧坏零部件。
3.拆装发电机、起动机，必须注意防止工具及工件丢落车下伤人，碰坏零部件。
4.修理交流电器，首先应切断电源后方可进行操作，并检查所用的&39;工具是否绝缘，戴好安全防护用品，以防触电伤人。
5.配制蓄电池电液，要戴好保护用具，先将蒸馏水放入缸中，然后慢慢地渗入硫酸以免爆炸伤人。
6.凡用汽油清洗发电机、起动零部件，要严禁操作明火及吸烟，有油的棉纱、擦布、废纸等不要随意丢弃，应集中妥善处理。
7.蓄电池充电时，充电机要按规定电压充电，充电机电流不得超过10a。
8.使用电铬铁，应先检查线路接头，电源擦座完好，严防触电，使用完毕后应切断电源。
9.使用电容器烧蒸馏水，应保持电容器中的水位，离开岗位时应切断电源。
10.操作电器试验台，应按规定操作工艺进行试验电器，以确保安全，防止事故发生。
11.上、下班时应检查充电机的用电安全。