小区物业职责模板范本大全

明确职责可以增强员工的责任感和自信心，提高工作效率，减少工作成本，从而提升企业的整体竞争力。这里给大家分享小区物业职责模板范本大全，方便大家写小区物业职责模板范本大全时参考。

小区物业职责模板范本大全篇1

职位描述

1.接收客户订单。

2.安排客户订单发运。

3.每月核对帐单，催收回单，及跟客户运费结算进度。

4.配合协助营运工作。

5.处理货物异常，及时反馈给客户及协调处理异常。

要求：

1.有必须的工作经验。

2.能友好跟客户沟通。

3.做事认真负责。

小区物业职责模板范本大全篇2

1、负责所管小区物业服务中心电话接听，接待来访业主；

2、完善业主各类信息，解答业主的有关问题，为业主办理装修、出入证等；

3、物业服务费的`催缴工作及其他有承诺的收费；

4、每日对前台各类问题进行梳理、汇总，处理业主投诉；

5、负责各类文档的收发、归档工作，完成与公司各部门的工作对接；

6、完成上级领导交代的其他工作。

小区物业职责模板范本大全篇3

职位描述:

1、使用热线电话、电子邮件、互联网工具以及其它为用户提供的服务途径为客户进行问题解答与处理;

2、接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题。

3、全面、及时监控掌握游戏现场情况,并做好信息分析、整理及反馈工作;

4、游戏测试工作及特定事件在线跟踪工作;

5、线上活动执行、总结及线上活动策划

职位要求:

1、高中以上学历(优先);

2、熟练使用计算机及office系统,具备互联网的基本知识和使用技能;

3、身体健康,能长期适应倒班工作。

小区物业职责模板范本大全篇4

1、贯彻执行公司工作目标、计划和要求，切实完成公司下达目标任务

2、熟悉物业管理及相关法律法规和政策，并能有效运用

3、了解熟知物业和业委会各项章程和规章制度

4、建立与业主之间友好关系，对业主诉求及时沟通处理

5、熟悉小区业主情况定期拜访，建立健全业主档案资料

6、清晰小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，满足业主合理述求

7、做好物业费用收缴，完成各类月报及台账工作

8、做好上级交办的各项工作任务

小区物业职责模板范本大全篇5

1、负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导汇报。

2、值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、设施设备等情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施，禁止非本部门人员进入机房。

3、定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。

4、配合项目其它部门的工作，建立良好的合作关系。

5、保持值班室、配电室和水泵房、设备房的清洁及物品的&39;有序摆放。

6、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。

7、遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。

8、加强防范意识，做好防火、防水、防小动物的安全管理工作。

9、每月统计用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。

10、根据系统运行情况进行制定节约能源措施，并保证实施。

11、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。

12、根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。

13、完成上级交办的其他工作。

小区物业职责模板范本大全篇6

一、实行24小时着装值勤，自觉遵守值班制度，严格交接班手续，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质服务。

二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。

三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的外来与暂住人员进行查询。

四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。

五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维护小区正常秩序。

六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记，及时处理。

七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。

八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生，督促做好辖区内的.保洁和绿化养护工作。

九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。

小区物业职责模板范本大全篇7

1、负责所管小区物业服务中心电话接听，接待来访业主;

2、完善业主各类信息，解答业主的有关问题，为业主办理装修、出入证等;

3、物业服务费的催缴工作及其他有承诺的收费;

4、每日对前台各类问题进行梳理、汇总，处理业主投诉;

5、负责各类文档的收发、归档工作，完成与公司各部门的.工作对接;

6、完成上级领导交代的其他工作。

小区物业职责模板范本大全篇8

一、严格遵守公司的上下班时间,星期一至星期五每天早上:8:00签到,下午:17:30签退。做到不迟到不早退。

二、每天:8:00-8:30;11:30-12:00;13:00-13:30;17:00-17:30检查检查园区、家属区安全情况和保安各岗值勤及中控室值班员值班情况,发现安全问题及时安排处理;发现保安人员值勤问题及时纠正,严格执行公司的考核制度。因工作原因不能按时检查时,可在其余工作时间段完成,但每天不得少于四次检查。

三、每天:22:00-22:30重点检查1、4楼大堂岗值勤情况和清楼情况。

四、每天:8:30-11:00;13:30-16:00处理保安部日常工作。

(1)接电话时应在电话铃响三声之内接起,并说:"您好!保安部。

(2)遇有员工、业主来保安部时,应主动起立让座,使用文明语言。

(3)遇有员工、业主需要办理车证或停车泊位时,应在10分钟之内完成。

(4)遇有员工、业主报失物品时,应在3分钟之内了解清楚情况,然后在1分钟之内安排巡逻岗负责查找,同时安排大门岗注意盘查。

(5)遇有需要开动火证时必须亲自到动火现场检查是否具备动火条件和防火措施的落实情况

(6)遇有公司领导安排的工作任务时,应根据领导的要求办理。

(7)遇有公司其他部门需要协作时,应根据其他部门要求安排组织实施。

五、遇有紧急突发事件发生时,应在3分钟之内赶到事发现场,组织保安人员按紧急突发事件工作流程处理。

六、每天:16:00-16:30组织保安队员进行安保理论知识学习;16:30-17:00组织保安队员进行军事训练。

七、每周二上午检查保安队和中控室卫生情况。

八、每周五上午收集整理保安部各岗值勤登记资料。

九、每周五:14:00参加管理中心部门工作例会,汇报本周工作情况和下周工作计划及需要其他部门协作的&39;工作::。

十、每周五:17:30-18:00组织召开保安队工作例会,总结本周工作情况,传达公司例会有关精神。

十一、每月月底负责制定并上报保安部月工作计划。

十二、每月30日组织中控室值班员召开工作例会,总结本月工作情况,布置下月工作,并组织值班员进行园区和家属区的防火安全专项检查。

十三、根据消防法的规定,每年负责园区的消防设施、器材的检修工作。

十四、负责保安部季度、年度费用的预算和上报工作。

十五、负责保安部年度工作计划和总结工作。

十六、负责制定并组织各种安全宣传日的宣传活动。

小区物业职责模板范本大全篇9

1.0目的

明确员工职业道德规范,熟悉工作流程

2.0范围

适用于&39;__&39;物业服务中心

3.0内容

3.1.热爱本职工作,不断学习,提高自己的专业技能,强烈的团队思想意识。

3.2.每位维修工都必须持证上岗,无证不得上岗。

3.3.熟练撑握本小区设施设备的基本维修技能,水电的专业数据及安全操作技能。

3.4.负责日常公共区域的设施设备,水电维修维护及业主的报修工作。

3.5.在工作当中做到&39;安全第一,服务至上&39;。

3.6.熟悉小区的给排水管,强弱电线路走向,控制线路及原理。

3.7.每日完成小区的设施设备的巡检工作,查看运行情况,排除运行中出现的各种隐患。

3.8.对每次巡查情况如实做好记录,作好巡查记录。

3.9.积极配合公司组织对设施设备的月检,年检&39;工作。

3.10.坚守岗位,不得离岗,窜岗,外出,和做私事及利用工作之便做其它事情。

3.11.在接到报修工作后,及时有效地完成工作并作好工作记录。

3.12.树立良好的工作作风及服务意识,服从上级领导安排的日常工作,及其它的维修调度。

小区物业职责模板范本大全篇10

1.履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

2.按照物业服务合同约定，完成各项工作，做好物业费收缴工作;

3.加强小区装修管理，确保装修有序进行;

4.及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;

5.定期组织各类社区活动，丰富业主的`业余生活;

6.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;

7.完成领导安排的其他工作。

小区物业职责模板范本大全篇11

1.0负责制定本部门各岗位职责、工作目标。

2.0负责组织实施本小区设备、设施及物业的接管验收工作

3.0负责制订本部门全年公共设施设备及物业维修养护计划并组织实施;

4.0负责组织对本年度《房屋和公共设施设备保养计划》分工安排和制定工作计划;带领维修工完成各项维修、保养工作;

5.0负责本小区装修审批核准、监管验收;

6.0负责对本部门员工日常工作的指导安排、监督管理;

7.0负责监督维修工对装修过程巡查和管理,并对装修过程中出现的疑难问题进行及时处理;

8.0负责在设施设备操作过程中对维修人员的安全操作指导;

9.0负责建立小区内物业公共设施、设备资料档案;

10.0负责做好维修工具及零件的采购计划;

11.0负责对本部门员工进行职业道德及职业技能的培训、考核,提升服务质量及形象;

12.0负责指定大型设施、设备责任人;

13.0负责联系、组织生活水池的清洗、消毒和水质检验工作;

14.0对服务中心经理提出合理化建议,以便及时调整计划实施中出现的各种问题;

15.0负责与各部门之间的协调配合;

16.0完成上级交办的各项工作。

小区物业职责模板范本大全篇12

2.8.1严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领班安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工程任务。

2.8.2努力学习技术，熟练地掌握大厦电气设备的原理及实际操作与维修。

2.8.3执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。

2.8.4积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领班的指挥。

2.8.5严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接工作。

2.8.6交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。

2.8.7请假、补休需在两天前报告领班，并由领班安排合适的替班人，经经理批准方可生效。

2.8.8每天按规定搞好班内外的清洁卫生工作。

2.8.9完成上级交办的其他工作。

2.8.10积极参加各项培训工作，努力提高专业技术知识。

2.8.11积极参加部门或公司的各项考评工作，并努力争取良好成绩。

小区物业职责模板范本大全篇13

1、机电运维平台日常管理、系统维护;

2、机电运维平台优化升级工作跟进;

3、强电、给排水、电梯、中央空调等系统日常运维线上监管工作;

4、能效管理平台日常管理、系统维护;

5、主导能效管理小组日常工作，地园区各区域及对客面的能效实施动态监测、监督各服务中心对能耗异常现场的及时处置、技术指导等工作;

6、能效分析报告的编辑工作;

小区物业职责模板范本大全篇14

1、接受片区经理的领导，具体项目的领导及项目管理工作。

2、负责项目接管前后的整体策划和组织实施。

3、严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督，检查和控制，并负责制定本项目基层员工的绩效考评标准，以此管理各级人员。

4、负责项目人力资源的总体控制与管理，合理配置资源以满足服务要求，负责项目员工的人事任免等工作。

5、负责监控和管理项目各种成本，费用支出，有效控制小区的能源使用量，并负责审批各部门的物品使用计划，保持财务运作收支平衡，提高经济效益，来源节流。负责统筹，管理和跟进业主欠费的催收工作，保证物业管理费和各种费用的收费率。

6、完成区域完成总经理交办的其他工作。

小区物业职责模板范本大全篇15

1、门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时值守服务。

2、疏通车辆和人员进出,维护门口的交通秩序,保证车辆及行人出入正常。

3、认真查看出入人员、车辆并登记清楚。

4、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。

5、为业主提供必要的帮助。

6、热情大方接受访客的咨询。

7、认真地写好值班记录及交接班登记和物品的`交接。

8、树立良好窗口形象,展示置信物业风采。

小区物业职责模板范本大全篇16

1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调物业经理送发物业管理方面的文件。

5、参加部门经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。

7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

9、负责为客户办理、入住、装修手续。

10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

11、负责为公司客户商务、票务收发等项服务工作。

12、完成办公室临时交办的工作。

小区物业职责模板范本大全篇17

1、根据机器设备状况及时诊断并排除故障；

2、对设备设施进行维修保养并保证其正常运行；

4、掌握公司机器设备使用情况，定期对设备进行巡查，发现问题及时处理；

5、认真做好预防性维修计划及巡查工作，严把设备质量关；

6、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施；

7、负责公司机器设备的保养、维护、维修；

8、负责公司各项行政维修。

小区物业职责模板范本大全篇18

一、保安实行二十四小时值班制，按时开关小区大门。

二、文明礼貌待人，对外来人员进行查询，先登记，后让其进入小区，拒绝无关人员随意进入小区。

三、对车辆出入小区，要进行检查登记，遇到可疑人员或车辆应及时报告或报警。

四、认真负责小区的信件、报纸、杂志的传递、分送工作。

五、为小区住户提供便民服务进行登记。

六、负责好本部位及周围环境卫生，并做好值班记录和交办工作。