工作内容行政前台职责
明确职责可以避免与其他人之间的职责重叠或交叉,从而提高工作效率。什么才算好的工作内容行政前台职责?接下来给大家分享一些工作内容行政前台职责,供大家参考。
工作内容行政前台职责篇1
1、负责前台电话接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项做好记录并转达给相关人员,不拖延不遗漏;
2、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的登记;
3、负责前台和接待室的卫生整洁,桌椅摆放整齐;
4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
5、公司会议室的使用登记及安排;
6、办公区的安全检查及安全管理;
7、履行部门负责人安排的临时性工作;
8、考勤的统计与审核;
9、办公室人员行为的合规检查。
工作内容行政前台职责篇2
1、接打电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;
3、及时督促公司保洁做好前台、办公走廊清洁卫生,维护公司良好形象;
4、监督、管理员工每日打卡、考勤情况;
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;
8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;
9、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
10、做好材料收集、档案管理等工作;
11、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
【岗位职责四】
1、负责公司访客接待及电话接转;
2、打印复印文件,收发信件、快递等;
3、及时更新和管理员工通讯录;
4、负责订水、订餐、预定机票、酒店等;
5、负责公司固定资产的盘点、管理与维护;
6、负责办公用品及耗材的购置、管理及发放;
7、负责办公室日常的卫生及安全维护;
8、完成上级领导交办的其他工作。
1、接听电话、传真、记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
2、接待来访客人,登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员;
3、收发传真、复印文档、信件、报刊、文件、快递、包裹等,并做好登记工作;
4、维护前厅、接待区、会议室等域内的整洁,以及设备、设施、绿植的保养;
5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录,协助组织公司各种活动和会议;
6、协助整理报销,部门资产盘点和管理;
7、管理档案、通讯录等文件资料;
【岗位职责五】
1、公司来客的接待、引导,并及时通知相关负责人;
2、公司快递、包裹、信件、报刊杂志的收发及转交工作;
3、公司总机电话的接听、转接,电话内容记录、信息传达等相关工作;
4、员工考勤的监督管理、记录、异常考勤备案;
5、办公场所秩序维护、办公环境维护管理;
6、协助上级领导完成其他各项工作。任职资格:
【岗位职责六】
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销者应拒之门外。
3、记录坐班人员考勤,并每月汇总统计,报给财务。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
【岗位职责七】
1、接转电话,收发传真及信件,接待来访客人;
2、负责部分岗位的招聘工作,更新招聘信息,电话预约,邮件通知等;
3、员工入职离职手续的办理;
4、.协助人事行政经理组织,策划相关企业文化活动。
5、负责各类办公用品采购、保管、盘点,保障物品正常供应;
6、维护公司日常办公秩序和办公环境;
7、定期更新公司通讯录
【岗位职责八】
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象;
4、监督员工每日考勤情况;
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作;
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档;
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
12、做好材料收集、档案管理等工作;
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
工作内容行政前台职责篇3
1、前台接听客户电话、接待客户来访(投诉)并加以记录;
2、负责对园区内部及外围等区域的客户报修及开单;
3、热情为客户服务、充分满足客人提出的各项合理要求,确保任何报修、投诉都能在24小时内处理或获得反馈;
4、听取客户的意见和建议并妥善处理投诉与业主建立和保持良好关系;
5、领导交办的其他事项。
工作内容行政前台职责篇4
1、负责公司电话接转;
2、监督每天人员打卡情况,若有迟到或未到者上报人事行政主管;
3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
4、负责办公用品的采购工作,做好登记表存档,并对办公用品的领用、发放出入库做好登记表。
5、负责复印、传真、打印等设备的使用与管理工作,降低消耗,及时进行耗材备份。每年年底需配合部门主管做好年底固定资产盘点。
6、负责公司每周下午茶的准备以及客人来访的&39;接待工作。
7、每天早上回收大门钥匙(除固定配备钥匙人员),下班前派发给加班人员。
8、面试人员接待并初步检查面试人员简历填写完整度,安排面试人员做相应的试题。
9、员工入职资料整理(扫描、复印后转交部门主管存档)。
10、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
11、在相应招聘网站上筛选面试者,介绍公司并约面试者到公司面试,并将结果上报相应职位领导;
12、入职人员资料归案,签劳动合同及保密协议并续签劳动合同。
工作内容行政前台职责篇5
1、办公室日常办公制度维护、管理;
2、办公室各部门办公后勤保障工作;
3、办公室6S管理;
4、处理公司对外接待工作,保持良好的礼节礼貌;
5、负责快递收发,办公用品发放;
6、负责办公会议的支持工作;
7、其他应急的`突发事务及相关工作。
工作内容行政前台职责篇6
1、服从经理的领导,接受经理对工作程序及质量的&39;检查、指导;
2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
4、及时报告客人遗留物品、物品损坏、遗失和索赔等情况;
5、回答客人提出的有关问题;
6、介绍服务项目和包厢设施的使用方法。
工作内容行政前台职责篇7
1、负责访客、来宾的的登记、接待、引见,合理截留无关人员;
2、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录;
3、信件、邮件及其他资料的接收、分送;文档、资料的管理、复印、整理等;
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知;
5、协助上级购置办公设备、办公用品,负责发放及记录;
6、完成领导交办的其他工作。
工作内容行政前台职责篇8
1、负责公司来访客人接待;
2、负责公司所有国内、外快递的&39;收发工作;
3、负责快递月度对账工作;
4、负责接待室、会议室管理工作;
5、负责公共区域打印设备管理,二手纸整理等工作;
6、负责茶具清洁、消毒工作;
7、负责咖啡、饮料、饮用水的及时补充;
8、负责员工考勤管理工作;
9、完成上级交给的其它事务性工作。
工作内容行政前台职责篇9
1、服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2、认真地进行交接工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
3、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
4、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
5、快速准确地为客人办理入注延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
6、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
8、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
9、制作、呈报各种报表报告。
10、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
11、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
12、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
13、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
14、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
15、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
16、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
17、在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
18、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
19、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
20、正确处理客人的留言、电传等。
21、每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。
22、正确处理钥匙的发放。
23、严格遵守现金和票据管理制度。
24、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
25、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
26、密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
27、做好本岗位的清洁卫生。
28、电脑密码妥善保管,一人一台,不许共用。
工作内容行政前台职责篇10
1、及时、准确接听/转接电话,做到不遗漏、不延误,如有需要,记录留言并及时转达;
2、热情接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、快递物品等,并及时、准确做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台、接待室的环境卫生,保证整洁干净;
5、做好餐厅接待工作;
6、完成上级交办的行政工作。
工作内容行政前台职责篇11
1、前台区域的管理,保证前台区域干净整洁,文件摆放有序;
2、接待访客并保证记录完整、准确;
3、接听电话并转接,记录相关请求并追踪反馈;
4、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
5、协助客户新员工办理门卡以及工牌;
6、接收快递并通知客户员工按时领取;
7、日常消耗品的`采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);
8、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;
9、办公室清洁、绿植的审查;
10、协助支持主管或客户需求的其他事项。