店长工作岗位职责怎么写

制定职责可以提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。写店长工作岗位职责怎么写有什么要注意的呢？这里给大家带来店长工作岗位职责怎么写，希望对大家有所帮助。

店长工作岗位职责怎么写篇1

1.了解连锁企业的经营理念;

2.完成公司总部下达的各项指标;

3.制定店铺的经营计划;

4.督促人员贯彻执行经营计划;

5.组织员工进行教育培训;

6.监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容;

7.监督检查店铺的财务管理;

8.监督人事管理以及业绩考核;

9.执行公司总部下达的促销活动与促销计划;

10.了解并掌握店铺的销售动态，及时调整货架商品陈列比例;监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生;

11.负责处理顾客的投诉与抱怨;处理日常经营中出现的例外和突发事件;

店长工作岗位职责怎么写篇2

1、领导指导能力。

店长首先是门店的领导，要有带领团队的能力，要有凝聚力。要指导员工做好销售工作，让员工相信可以取得更好的业绩，而不是单纯压任务给员工，在员工迷茫的时候给予适当的指导。

2、培训学习能力。

店长要定期给员工培训，要善于表达，有感染力和号召力;店长应该是一个培训师。店长也要不断的学习，要让员工知道从店长的身上能够不断地学到东西。

3、专业知识能力。

店长一定要有一项或几项业务过硬的本领，具备实操业务的多少在很大程度上可以决定店长在门店团队中的权威与影响力。

4、数据分析能力。

店长要学会用数据说话，用数据分析，门店的日常工作，大部分都是根据数据分析的结果来做出决定的。

店长工作岗位职责怎么写篇3

1、按照总部统一要求，组织本店的营运工作。

2、服从公司相关部门指导，执行公司各项规章制度，拟订本店工作计划，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。

3、做好营业高峰期的现场巡视，检查服务和出品质量，发现问题，及时解决。

4、严格控制本店的各项费用支出，实施有效成本控制，通过财务监控，落实本店经营范围内工作目标的执行。

5、对下属员工实施业务指导、业绩考评与人才推荐，合理安排人事调动，强化员工的职业道德教育，了解员工思想状况，提高员工对工作和生活的满意度。

6、常备不懈，确保下属员工的人身和财产安全。

7、协调好店铺经营的外围关系，负责办理本店各种证件的年检工作，避免因自身工作失误出现职能部门罚款现象。

8、每日组织班前例会，分析当日经营状况，发现问题及时解决。

9、根据总部整体营销工作安排，负责制定店铺营销计划，并做好落地实施。

10、提升管理能力，打造一支执行力强、效率高的优秀团队。

店长工作岗位职责怎么写篇4

1、及时收集行业内相关信息，并制定相应的.竞争策略和促销策略；

2、负责天猫店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标；

3、每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；

4、进行淘宝店日常维护、产品更新、以增强店铺吸引力、产品销量；

5、领导客服团队完成销售目标，把销售任务转变为销售成果。

店长工作岗位职责怎么写篇5

1.负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。

2.负责制定本店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。

3.支持本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。

4.负责本店的日常经营管理，加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

5.负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。

6.负责本店员工的岗位业务培训，督促部门有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。

7.负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

8.负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。

9.认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩，倡导民主管理气氛，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。

10.保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。

11.采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。

12.审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

13.做好本店员工的工资、奖金发放工作。

14.做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。

店长工作岗位职责怎么写篇6

1、对店铺的管理

巡店：检查卫生，督导员工的仪容仪表，负责店面安全管理，排除隐患。

日常事务：负责处理店面日常发生的所有问题、事务，负责控制店面运营成本，做好协调，确保店铺高效运转。

2、对销售的管理

制定销售计划：根据公司的年销售目标任务，结合本店实际情况，与团队一起共同讨论拟定具体的月销售计划，制定拓展市场、强化管理的有效措施，并安排好各阶段相关工作。比如配合执行促销团购活动，安排导购员、售后员工作，使销售计划能够顺畅执行。

货品销售统计：按照公司规定，在每天、每周、每月进行产品销售情况及库存量的统计，并按照公司规定定期填写货品统计报表，细致进行相关分析，向公司提出合理化建议。

收集市场信息：对店铺所处区域的建材市场进行定期(一月至少2次)调查和分析，向公司提交调查表和分析结果;收集整理导购员反馈的顾客信息，进行统计分析，提出相关改进意见，并向上级汇报。

3、对员工的管理

员工日常管理：对导购员、售后员的出勤、仪容仪表、服务执行情况进行监控与管理，督促导购员定时进行客户情感关系维护，安排好员工出勤休息时间，对员工的出勤、销售业绩、服务水平进行考核，定期对员工进行培训，激励员工士气，使团队保持激扬的精神状态。

早晨例会管理：每天早上召集全体员工举行晨会，总结昨天工作得失，布置当天的工作任务。

4、对客户的管理

建立好客户情况收集台帐。

正确处理好客户投诉，做好售后服务工作。

5、其他管理

建立和维护好与各条关系渠道的良好合作关系。

处理好店铺周边的商家、住户等社会关系。

店长工作岗位职责怎么写篇7

1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;

2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;

3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人，到每月，每周，每日。4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;

5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;

6.建立大客户数据库，维系良好的客情关系，提高回头率。

7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;

8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。

9.对下属的工作进行评价，并协助制定和实施员工全年成长计划;

10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练，不断提高整体员工素质。

11.负责召开门店内的早会，息会，周、月、季等各种总结会议。

12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。

13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。

14.严格工作，保守公司商业信息机密。

15.完成上级领导交办的其它任务。

店长工作岗位职责怎么写篇8

岗位职责:

1、理解并且执行公司的所有经营理念,承担公司下达的各项经营指标;

2、根据公司发展方向对店铺进行指导和管理,保证店铺处于良好的运营中;

3、对店铺各岗位人员进行管理和督导;

4、负责店铺运营过程中每个环节的把控和管理;

5、根据店铺需要进行人员的培训和人才的储备,提高店铺整体工作效率。

任职要求:

1、大专以上学历,2年以上零售连锁行业本门店管理经验;

2、具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心;

3、有较强的综合管理能力、执行力,对事物有较强的分析和决策能力;

4、熟练掌握便利店管理的各项规范和操作方法;

5、有团队意识,热爱服务行业;

6、具有食品行业健康证。

店长工作岗位职责怎么写篇9

1、根据展厅目标及规定，积极热情接待每位到店客户，全力超额完成任务；

2、负责客户合同签定，全力增加合同金额；并确保货款回笼；

3、负责店面导购及设计师日常工作的安排；

4、协调解决销售过程中的问题；

5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息；

6、负责定单登记、跟踪及客户回访，提升回头率；

7、负责库存物品的销售，注意开源节流；

8、完成主管领导临时交办的其他工作。

店长工作岗位职责怎么写篇10

1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特__和风格执行销售策略。

2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7.协助主管与所在商场的沟通与协调。

8.定时按要求提供周围品牌在商场的推广活动。

9.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

店长工作岗位职责怎么写篇11

1、负责店铺的日常营运管理，包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等；

2、执行、跟进、达成店铺销售目标；

3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程；

4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划；有珠宝门店店长从业经验者优先。

店长工作岗位职责怎么写篇12

1、全面负责门店管理及运作；

2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实；

3、传达并执行总部的工作计划；

4、负责与总部及其他相关部门的联系与沟通；

5、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

6、负责门店各部门工作人员的选拔和考评；

7、倡导并督促实行“顾客第下、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的店内服务环境；

8、严格控制人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。

9、进行严格的库存管理，保证充足的货品。

10、督促门店的营销策划活动开展；

11、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护；

12、负责全店人员的培训；

13、负责店内其他日常事务。

店长工作岗位职责怎么写篇13

1、执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩

2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字

3、巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题

4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。

5、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系

6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人

7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令

8、营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行

9、营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放

10、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理

11、制定本人每周的工作计划以及工作总结

12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结

13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理

14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会

15、店内环境5S管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作

16、协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工

17、培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理

18、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识

19、对本店营业额，控制成本，纯利润负全责

20、每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。

21、申请采购物品每月26日申请，28日批复，下月10号前发放。

店长工作岗位职责怎么写篇14

1、全面负责面店管理，按公司规定的模式运作。

2、根据公司下达的指标，制订门店柜组的销售，毛利计划并组织落实，对执行情况跟踪检查、指导、控制。

3、严格控制门店的费用、损耗。合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

4、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈；

5、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理；

6、了解市场动态，及时调整门店经营策略，对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议，确保竞争力的不断提高。

店长工作岗位职责怎么写篇15

1、全面主持__店面的管理工作，配合总部各项营销策略的实施;

2、执行总部下达的各项任务，做好门店各个环节的分工管理工作;

3、监督商品的上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

4、掌握门店各种设备的维护保养知识;

5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

6、负责对员工的培训教育。

店长工作岗位职责怎么写篇16

1、执行上级下达的销售计划，统筹制定各类图书销售计划，并分解到班组、个人及时段并监督完成；

2、根据活动方案，策划书店的促销活动与执行，协助上级领导落实产品促销和效果追踪，活动结束后组织店员进行总结分析；

3、及时了解市场动态，掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例，定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表；

4、负责员工管理规范制定和执行，负责员工日常考勤监督，检查员工考勤、着装和工作风貌；

5、负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象；

6负责监督员工目标完成进度，协助店铺同事推销，服务客户，合理分配工作，培养有潜力员工；

7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。

8、监督门店展区布局和货品摆放，及时根据销售状况进行调整；

9，随时监控前台销售和后台库存，及时分析产品进销存状况，报采购部门进行货源补充；

10、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时补货和促销措施，确保店内商品库存合理；

11、负责店铺收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确；

12、负责监督和检查营业部会计、收银的报表制作、账务处理等工作，做到账目日清日结，协调总公司、同级营业部、财会的工作负责；

13、店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表，按月上交总部财务；

14、负责日常维修申请及处理，负责店内防火防盗等安全控制与检查；

15、负责店铺突发事件的处理，处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件；

店长工作岗位职责怎么写篇17

1、将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标，依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

3、销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

4、进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

5、有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

6、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。

7、传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

8、进行市场调查，配合总部完成市场发展方向决策。

店长工作岗位职责怎么写篇18

1、能独立完成公司类及专业课等培训；

2、安排和协调培训人员和场地使用时间，发放培训资料；

3、协助培训流程开展，做好培训记录并对学员意见进行收集反馈；

4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据，维护和更新培训档案系统；

5、填写培训报表及其他报表；

6、完成上级交给的其它事务性工作。