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收费员的岗位职责

时间: 丽菲 岗位职责

二、负责值班期间的收费工作,严格执行收费办法和有关规定,确保收费工作“严格、文明、准确、快速、有序”,并做到“应征不漏、应免不征”。

三、工作认真,准确判断、核定车型(吨位、座位),做到收费手续完备,收费准确无误。

四、在收费工作中做到热情礼貌,使用文明用语,耐心解答驾驶人员提出的合理问题,任何情况下不耍态度,更不允许刁难他人,树立良好的窗口形象。

五、领票和交款时,要与票证员(或银行收款押运人员)结清票款帐目(或填写好现金交款单和票据核销单密封签名后交由班长保存);如因自己工作失误造成经济损失,由收费员个人负责,并具实赔偿。

六、积极参加上级组织的各项活动,努力钻研业务,提高工作效率和水平,爱岗敬业,团结协作,自觉维护收费站良好的工作、生活秩序。

七、协同值机员检查、试验收费报警系统,发现故障及时排除,保证其始终处于良好状态。

收费员的岗位职责精选篇2

1.负责各项相关费用的收取。

2.负责收费台账、报表的的制作,按公司规定上报。

3.根据每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。

4.协助会计做好各项费用的收取、统计、核算工作。

5.严格执行公司收费管理制度,完成领导交办的其他任务。

收费员的岗位职责精选篇3

1、遵守财经纪侓,熟悉并执行医院各项财务管理制度;

2、负责门急诊挂号、收费工作,准确掌握各类医保政策,严格执行各项收费标准;

3、准时到岗,按时交接班,落实首接负责制,不推诿病人,做好窗口服务工作;

4、备足零钱,收付现金时唱收唱付,与病人当面点清,开具财政部门监制的票据,票据打印清晰;

5、严格执行医药费用核对制度,凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录,并加盖收费公章,做到不错收、不少收、不漏收。"

收费员的岗位职责精选篇4

1.熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各项费用的收费标准和计算办法,并按计划及时收缴各种费用;

2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定;

3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准;

4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作,密切与业主的友好联系,发现潜在客户资源;

5.好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍,了解业主需求,及时反馈给经理助理,保证业主反映的问题100%得到落实解决;

5.协助服务中心其他岗位的工作;

6.具有强烈的责任心,主动服务意识及上进心;

7.严格按照财务制度及公司财务部要求,进行各项工作;

8.对本项目办公费等各项支出进行有效控制;

9.根据财务情况,为项目经理决策提供有力的财务依据;

10.完成经理助理交办的其他任务。

收费员的岗位职责精选篇5

1、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作,协助病房进行欠费催收,清理计算机系统中空白户头。住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务,督促各工作人员认真履行岗位职责。

2、不断提高政治思想觉悟,保卫国家财产安全。

3、牢固树立以病人为中心的思想,增强服务意识,使用礼貌用语,仪表端庄、态度和蔼、亲切。

4、按照规定的收费标准,合理组织收入,准确收取各项费用,应收不漏。主动备好小钞,工作中唱收唱付。

5、遵纪守法,遵守纪律,不迟到不早退,不串岗,不做与工作无关的事情。

6、遵守职业道德,爱岗敬业、钻研业务,努力提高业务技术及电脑操作水平,打的准、收的快,确保工作质量。

7、熟悉、掌握医保政策,准确结算基本医保、农保等各类病人费用,耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。

8、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度,对帐制度、交帐制度,交接班制度。

9、爱护机器,严格操作规程,确保机器安全完好。

10、每天清点所收现金,日清月结,发现长短款,分析原因,如实上报。

11、妥善保管各种记费资料,不得遗失。

12、搞好科室之间的沟通,团结协作。

13、提前10分钟到岗,作好上班前相关准备工作。

14、完成各级领导交办的其他工作任务

收费员的岗位职责精选篇6

1、值班期间保持良好的岗位形象,注意自身的言行举止、仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,严格执行公司规章制度;

2、熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确,严格按照规定收取停车费,做好各种票收缴、登记工作;

3、当有车主对所缴费用产生异议时,耐心向车主解释;

4、道闸系统出现故障时及时报告管理处,严禁自行处理;

5、各区域需手动起杆,需经过管理处同意,车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对;

6、负责岗位辖区清洁护理工作;

7、负责按规定做好收费的交接工作,接班人接班时,应当面点清出入卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责;

8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料,严禁挪用公款。情节严重者送公安机关处理;

9、按时完成领导交办的其他工作任务。

收费员的岗位职责精选篇7

1.隶属部门主管的直接领导,贯彻执行各项工作安排。一切管理行为向部门主管负责。

2.严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定,按照公司《QHSE管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。

3.负责各岗之间的巡视检查和关键部位的巡查。

4.负责按时、按质、按量完成主管交办的各项事务。

5.当发生突发事件时,按照预案赶赴现场,控制事态,注意组织保护现场。

6.认真做好班次之间的情况交接和保安使用的物品交接工作,做到情况清楚,物品齐全。

7.制止各种违反法律法规的行为。

8.当接到VIP客人到来的通知时,应立即组织本班人员检查着装和仪容仪表,查看岗位周边区域卫生状况是否良好,并立即疏导车场内的车辆,确保车场区域通行顺畅。

9.负责检查车辆的停车费,并按时向公司财务室缴纳,不允许多收或少收、甚至不收费等现象的发生。监督对多收或乱收费据为己有行为的,按公司规定处罚。

10.熟悉掌握区域车辆流动情况,出入口、小区道路、停车场环境,熟记车辆车主、车主的固定车位、合理布置,保证业主使用车位。

11.检查车库内照明、排水、消防、路标,指示牌及车场防护设施,如有破坏及时报修或者上报主管。

收费员的岗位职责精选篇8

1、按国家及公司规定的收费标准收取物业服务中心的各项费用。

2、严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额缴纳至财务部或存入银行,严禁直接用收入补充备用金的行为。

3、每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。

4,、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对服务中心备用金进行管理和使用。

5、熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。

6、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及服务中心组织催收工作。

7、协作服务中心仓库月末盘点。

8、负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金、装修管理费、装修工人治安管理费等。

9、负责业主档案资料,应收管理费,水电费等各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。

10、根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及退还装修押金的申请。

11、完成上级领导交办的其他工作任务。

收费员的岗位职责精选篇9

为规范物业收费,提高收费管理水平,提高企业经营效益,特制定本规定。

一、奉行“业主为本,诚信服务”的企业宗旨,增强服务意识,尊重业主,热忱为业主提供优良服务。

二、熟悉业主情况和收费业务,独立完成各项收费任务。

三、依据收费项目和收费标准及有关规定,提前做好各期各项收费准备工作。

四、按规定的内容、时间和要求,认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表,并加以仔细检查和核对,防止错项或漏项,确保凭证和登记表正确无误。

五、认真做好收费凭证的使用和保管工作,严防凭证误用、失落或破损。

六、严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证,当场核对凭证和清点款项,杜绝误收、漏收等差错,并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验,并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注,发现收费差错或异常情况,应随即妥善处理并及时报告。

七、按时(收费当天)移交款项,并按规定办理款项交割手续。

八、及时做好收费记录和管理台账。

九、收费经办人对所经手的款项负直接责任,并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿,以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。

十、收费经办人必须提高工作警惕,加强安全防范,确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。

十一、收费经办人必须按章收费。不得无据收费或乱收滥收,不得延时办理款项移交,不得截留或挪用款项,否则,按严重违纪行为查处。

十二、收费经办人应坚持文明收费。注意礼仪和规范用语,维护良好的企业形象、应改善收费服务态度,主动热情为业主服务,做到随叫随到,随交随收。

十三、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的`复核和整理工作,不断提高收费工作质量和收费工作效率。

十四、收费经办人必须加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主,千方百计提高收费率。对拒不缴费者,应查明缘由并上报处理,以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准,不得以任何理由与业主发生争吵。

十五、做好公司领导和办公室主任交办的其他工作。

十六、围绕公司经营开展服务,不断提高服务意识和服务水平。

收费员的岗位职责精选篇10

1、负责物业区域内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作,严格执行收费制度,按时准确收缴费用,提高物业管理费的收缴率。

2、每天到银行取回银行交款单,做好现金收取台帐登记,以便查询和核对。

3、每月将楼栋管理员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等,保证数据录入的差错率为零。并根据录入的数据,自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用,打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单,核对后交楼管员派发。

4、每月登录新收楼的业主资料和银行账号,以便进行费用的生成和管理工作。

5、每月制作银行划账软盘,并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作

6、银行划账后,填制《银行进账单》交财务。

7、根据银行划账结果,统计未能成功划账的金额,并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账,以便楼栋管理员进行费用的催缴工作。

8、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况,经客服主管审核后,上报部门及物业管理中心领导。

9、定期统计物业区域内住宅、商铺的用电、用水量,制作水电费的平衡报表。

10、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作。

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