服务员的岗位职责

篇一

1、认真做好桌椅、会所卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，

4、负责来客接待、端茶递水;

5、负责会所安全和每月账务登记工作;

6、每月按时向上级统计会所各项物品;

7、每天负责会所音乐的定期播放;

8、协助完成上级领导交办的其它临时性工作。

篇二

(1)在所指派的岗位内招呼客人，留意客人进餐情况，服从上司指派，为客人提供良好服务。

(2)按照工作程序和标准做好各项工作，如换台布、摆台、收拾餐具，准备餐具及作好清洁卫生等。

(3)每日按时凭单到仓库领取日用品(可由领班负责或接受领班交待)。(4)了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人。

(5)为客人上菜、分菜、斟酒，收换餐具，服务客人就餐。

(6)注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班。

(7)尽量避免用具破损，轻拿轻放，使自己工作尽责。

(8)负责好餐后各项收尾工作，清洁好当值卫生，交接好。

篇三

岗位职责：

1、票务：负责出售电影票、办理会员卡。

2、场务：负责检票、观众入场、散厅、巡视。

3、卖品：负责售卖饮品、食品及电影衍生品。

任职要求：

1、服从管理者交代的工作内容;

2、遵守公司的规章制度;

3、能吃苦耐劳，积极主动，有服务意识和团队意识;

4、根据影城排班统一上班，能适应服务性行业、节假日倒班;

5、有大型超市卖场、影院服务员工作者优先;

6、普通话标准，亲和力，应变能力强;

7、具有团队合作精神，能吃苦耐劳。