ktv服务员的岗位职责有什么
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小龙
岗位职责
1、KTV服务生由主管统一进行管理,与迎宾、收银、保安、保洁同属于协作关系,互相配合,共同做好服务工作;
2、对所属区域内的相关服务设施做好统计和交接工作,在服务前、服务中、服务后的设备数量和损耗情况应及时进行监督查看,
做好相应记录;
3、礼貌迎接宾客,热情引领客人至包厢,指导客人按照正确方法操作设施设备,发现问题及时上报;
4、向客人介绍公司的主打营销产品及消费信息,提供酒水和饮料的传送服务,并确认开单程序与前台保持一致;
5、在客人无服务呼唤时,保持对所负责区域的巡视,时刻注意服务铃与客人呼唤,及时进入包厢内清理杂物;
6、客人走后,打扫卫生,清点设备,关掉房间所有用电设施。
篇二
1、按照经理安排认真做好岗前包间卫生,确保正常营业使用;
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供优质舒心的服务;
4、善于向顾客介绍和推销本公司饮品及特色;
5、配合经理工作,服从经理或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训,不断提高服务技能。
篇三
1、保持公共区域卫生物品摆设、维持干净、完好、整洁。
2、配合主管、主调的工作,服从上级安排,团结及善于共同工作。
3、积极参加培训,不断提高服务技能。
4、服务热情周到,主观能动性强;
5、自觉遵守公司内的各项规章制度,工作安排;
6、熟知公司的主营业务、产品及特点,熟知酒单、食品及其它方面知识,能独立给顾客推荐。
7、始终保持良好的仪容仪表。