宴会销售经理的基本工作职责
篇一
1、根据酒店近期和远期的餐饮和宴会经营目标和规划,负责对外宴会的预定和开发,负责宴会业务拓展方案的实施。
2、研究和分析宴会市场的形势和同行营销策略,定期向部门总监汇报婚宴市场调研和分析报告,并提出相应的调整对策和建议。
3、与餐饮部通力合同,做好婚宴和宴会商场的细分,选择并确定营销项目和对象。
4、与部门总监共同商讨并制定酒店宴会销售和婚庆市场的价格策略。
5、代表酒店参加各类婚庆展,婚博会等市场营销推介活动。
6、做好各类宴会,婚宴的预定及场地安排工作,及时协调相关部门完成并实施各类宴会,婚宴的接待工作。
7、做好日常婚宴和宴会的销售记录,定期向部门总监汇报销售预定情况,并向各相关部门进行通告。
8、提前下发各类宴会和婚宴的接待《任务单》,确保接待活动顺利,有序。
9、接待来酒店考察现场和参观的客户,并主动介绍酒店产品及菜肴特色。
10、计划财务部做好向客户追索应收账款工作。
11、完成上级交办的其他工作。
篇二
●进行市场调查,注意客源分析,掌握消费者的心理,广泛进行宣传工作,善于组织客源,留住老客户,广交新客户,不断增加宴会销售对象。?
●了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本酒店各种菜品,特别是鲍、翅 、燕窝和海鲜野味等名贵品种的库存、池养情况,注意推广和销售。?
●注意协调有宴会订单的宴会厅房安排,分派及指导下级管理人员制定宴会菜单及服务流程。重要的筵席要亲自制订宴席菜单。写菜单要注意搭配,做到斤两准确,注意质量,不漏单错单。
●熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐饮单位食品情况和花色品种,经常与餐饮部领导、行政总厨和大厨研究和创制新的菜式和花色品种,编制新的菜单,满足宾客新的要求。?
●要建立客户资料,对老客户要注意他们的口味特点,经常电话问询,使客人感到酒店的温馨问候无时不在。?
●接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他 们的提问要耐心解答,向他们介绍情况时,一定要认真细致,为他们着想,使客人感到亲切,有信心。?
●对酒店内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎 。对各部门的协调 与沟通要注意方法,争取得到各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持。?
●负责宴会部工作的组织和安排。注意抓紧宴会部工作人员的培训工作,不断提高他们的业务水平。
● 宴会进行期间,了解宴席的进行时间和出菜速度以及客人的临时需要。
做好酒水接收和退还工作,核对好酒水数量及零散情况。
● 仔细检查账单,客人结账时询问好客人结账方式,如果签单,需要于财务部联系确认。
● 宴会结束后,和客人进行沟通,详细记录客人对本次宴会不同的意见和要求。
● 做好收尾管理人员的工作安排及人员调配。
● 提前准备和讨论下次宴席的基本要求及特殊需要。
篇三
1、制定餐饮宴会渠道销售策略,制定有效推进方案,开拓宴会渠道客户,完成销售任务目标;
2、餐饮宴会预定订单安排和宴会会场协调工作;
3、完成餐厅宴会的市场活动的策划和执行;
4、管理维护客户关系。