运营部的职责有哪些
1、严格遵守企业纪律、规章制度，执行相关质量管理制度及程序。
2、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。
3、保证仪容、仪表符合企业规定，对顾客礼貌招呼，热情微笑服务，文明用语。
4、掌握并不断提高服务技巧、销售技能，不断熟悉药品知识，及时掌握新品种的药学内容，销售药品做到准确无误，并且正确说明用法、用量和注意事项，务必提醒顾客要认证阅读说明书，不得夸大宣传和欺骗顾客。
5、做好药品的防盗和防止药品变质的工作。
6、负责协助进行经营场所的气氛营造，装饰物的悬挂等。
7、做好每班的贵重药品的交接班工作。
8、协助搞好企业经营场所的设备维护、设施维护保养。
9、担负中药饮片配方的营业员，应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。
运营部的职责有哪些篇2
1.根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的`设计制作
2.根据网站采购部门制作的货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作
3.根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作
4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护
5.网站总编安排的其他美工设计制作工作
运营部的职责有哪些篇3
所有岗位：
运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
一、运营总监
岗位名称：运营总监
部门名称：运营部
直接上级：总经理
下属部门：运营经理、营销经理
部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责
主要职责：
1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要；
2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；
3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；
4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理
岗位名称：运营经理
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责：
1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作；
2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作；
3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实；
4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。
三、营销经理
岗位名称：营销经理
部门名称：运营部
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责：
1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案；
2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析；
3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案；
4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管
岗位名称：运营主管
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责：
1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案；
2．统筹各店长的工作安排；
3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标；
4．负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果；
5．优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量；
6．实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；
7．推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长
岗位名称：淘宝店长
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责：
1．落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实；
2．维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略；
3．制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划；
4．处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求；
5．引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案；
6．落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标；
7．定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的`执行成果；
8．负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管
岗位名称：客服主管
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝客服
主要职责：
1．配合项目负责人，全面负责和管理客服服务中心的各项工作；
2．定期对客服团队进行专业化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量；
3．负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准；
4．整体负责客服团队的日常管理工作，并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作，包含售前、售中、售后各个环节的服务质量，打造系统的客服管理体系和服务指标；
5．配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督；
6．负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户询盘率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件；
7．累计经验，制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员
岗位名称：运维专员
部门名称：运营部
直接上级：运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的技术实现；
2．定期对设计团队进行技术维护培训；
3．几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划
岗位名称：文案策划
部门名称：运营部
直接上级：运营经理、运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容；
2．负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容；
3．负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容；
4．从客户及消费者的角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力；
5．制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。
运营部的职责有哪些篇4
1、全面负责公司薪酬管理和绩效考核的制度和流程的建立和执行负责对公司的薪酬现状和同行业的薪酬水平进行收集调查，设计出有竞争力的薪酬制度，负责对公司各岗位的人员的工作进行考核和监控。
2、负责公司薪酬系统的设计和实施负责定期整理各项薪酬信息，分析规划出适应公司实际的薪酬水平负责制定薪酬分配政策，使薪酬分配公平、合理；负责了解员工对薪酬的意见，及时发现并解决问题。
3、负责公司绩效管理制度的建立和实施负责根据公司实际，制定合理有效的考核制度；根据各岗位的实际工作情况，制定完整合理的考核指标及考核标准；负责跟进部门考核的相关事宜，随时处理考核中出现的各种问题；负责对考核结果运用的公平和合理。
4、配合人力资源组其他功能模块的工作协助培训、招聘等工作的开展协助相关人员做好人力资源规划。
5、完成领导交付的具体任务。
运营部的职责有哪些篇5
【岗位职责】
1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行;
2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新;
3、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传;
4、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历，有互联网和房地产相关领域从业经历优先;
2、有互联网产品思维，懂得挖掘用户需求，能够清晰整理产品需求方案及上线推广方案;
3、对数据敏感，具备数据分析能力，并将分析结果体现到运营改进上;
4、认真负责、条理清晰、耐心细致，具有较强的表达能力、文案能力、逻辑思维能力和创新能力。
1、通过微信/QQ推广平台及产品，提高知名度;
2、做好客户信息的收集、统计、分析、反馈;
3、维护客户关系，定期进行回访跟进，为客户提供优质的最新动态资讯;
4、完成经理分配的工作任务;
运营部的职责有哪些篇6
1、全面负责所分管区域全部园区的日常运营管理工作，及时将公司的制度与要求向下传达，并确保全面贯彻执行；
2、审核区域内园区年度预算的制订(含各类出租率、增值业务等指标)；
3、按照年度预算监管与督导各项目运营团队完成租赁收入与公共服务收入等相关绩效指标；
4、对区域园区内的运营团队履行甲方代表的职责进行监管，以不断提高项目整体管理水平与项目服务品质为目标；
5、指导、安排及参与区域园区来访贵宾参观接待工作的安排和园区租户满意度调查及客户评级工作；
6、完成上级交代的其他各项工作。
运营部的职责有哪些篇7
1、制定园区的各项年度工作计划(客服工作，安管工作，工程工作，环境工作)，并进行有效分解和检查跟踪落实。
2、制定项目年度收支预算。
3、根据人员编制，加强人才团队(梯队)建设，保障所辖部门正常高效运转。
4、负责监督检查各部门工作(日检、周检、月检)，并组织周例会，月例会。
5、协调甲方及政府各职能部门的关系。
6、根据计划组织各个部门的培训。
7、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。
8、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。
运营部的职责有哪些篇8
1、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标；
2、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策（价格与渠道）；
3、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行；
4、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施；
5、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；
6、做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达账款，确保账款的安全、到位。
运营部的职责有哪些篇9
岗位职责:
1、部门文件的撰写、各项费用的申请、报销以及整理工作。
2、公司的文件、通知及其他各类事项的及时传达工作。
3、按总部要求时间节点上报各种报表，并将每日销售手机短信至集团领导处;根据收集的数据做好经营分析工作。
4、本部门物资、文具用品的计划统筹及发放。
5、本部门会议的安排和布置、会议纪要的整理及上报OA。
6、部门内部文件分类、编号、整理、归档管理，档案的借阅管理，文件的整洁和原始性
7、协助本部门各楼层做好租金的催缴工作，做好催缴通知书的打印和邮寄;各类合同审批流程等工作。
8、公司及部门安排的其他工作。
岗位要求:
1、全日制本科学历。
2、三年以上同等职位工作经验。
3、了解营运工作性质，具有较强的文字处理及办公软件应用能力，熟悉文档管理;精通CAD软件的优先考虑。
4、具有良好的沟通能力。
5、具有团队合作意识。
运营部的职责有哪些篇10
1、负责分部日常管理、现场操作管理及营运质量管理工作;
2、控制分部应收帐款及时回收率,控制点部费用支出;
3、负责对分部人员的业务培训,合理分配工作,客观公正地对员工进行考核和奖罚;
4、负责分部大客户维护及协助开发,完成相关理赔谈判工作;
5、负责与区部各职能部门的沟通及协调,反馈各项任务的执行与实施情况。
运营部的职责有哪些篇11
1、针对不同国家地区制定新产品上市策略，跟踪产品发布运营过程，保持与用户、关联部门的沟通，完善产品
2、根据产品的运营国特点，制定游戏内活动并跟进效果
3、对产品数据进行科学分析，并根据结论优化游戏粘性、提高用户的体验感、提升产品收入
4、协助进行产品包装、针对不同国家与地域特点，制定行之有效营销推广方案
5、定期收集各国市场竞争产品信息，并进行数据分析，借鉴，学习
6、定期地向开发部门针对不同国家特点，提供产品后续内容的更新意见
7、团队管理，需要跨国公司运营团队综合管理能力，需要协助管理多国人员日常运营工作
运营部的职责有哪些篇12
1、协助总经理管理各分管部门。
2、制定并监督分管部门的工作计划及完成情况，协调各分管部门的工作，发现问题及时处理，重大问题应及时汇报总经理，并提出解决问题的方案。
3、就公司经营管理目标及长远规划提出合理建议。
4、监督和指导各分管部门完成公司管理目标及经营指标。
5、参与有关的合同评审。
6、处理各分管部门提出的问题和部门纠纷。
7、协助总经理建立实施和完善公司质量体系并协调和监督其运行，确保其符合本公司质量管理体系的要求。
8、协助总经理做好管理评审及相应纠正措施的实施工作。
9、按规定的权限行使审核审批权。
10、组织对重大物业管理项目合同和标书的前期评审，并负责将重大物业管理项目合同标书的初步评审情况及时上报总经理。
11、协助总经理推行质量方针和目标的相关内容在公司各适当层次上被了解，并能在各个层次执行和维持。
12、负责审核分管各部门的考勤加班等，负责对分管各部门主要负责人业绩进行考核并对其它管理人员绩效考核成绩进行调整。
13、完成领导安排的其他工作。
运营部的职责有哪些篇13
职责：
1、负责企业自媒体媒体(微博、微信等)运营推广，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度;
2、负责自媒体大型活动方案的策划、创意、执行、运营;
3、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对微博、微信的内容实时调整和更新，与微博、微信粉丝做好互动，带动粉丝数量增长，提升企业官方公众平台的影响力与活跃度;
4、深入了解互联网，掌握微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究，尤其是微信特点及资源的有效运用。
职位要求：
1、专科及以上学历，2年以上自媒体相关工作;
2、具有优秀的文字功底，有思路有独到见解;
3、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;
4、具有短视频、微信、微博、论坛和视频网站等多方新媒体资源优先;
5、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解新媒体的运营推广手段;
6、熟悉微信微博运营、口碑营销、论坛营销，了解移动互联网行业;
7、良好团队合作精神;较强的执行力，管理能力，独立思考能力，观察力和应变能力。
运营部的职责有哪些篇14
1.营运中心会务安排以及与总办工作协调
2.营运中心总监工作时间编排和协调
3.各门店基本运营数据报表汇总整理、运营分析
4.各门店工作报告、文件、请示的呈报、归档
5.营运中心文件起草，制度、文档、表单管控
6.营运中心活动方案跟进、数据整理、总结
7.协助营运中心总监及其他管理干部开展工作
运营部的职责有哪些篇15
1、配合运营部的对外大客户业务销售售前支持，包含标书，方案资料等制作；
2、部门日常客户接待，报销，后勤等工作；
3、配合车商业务部门的管理，人员，绩效，日报周报，业务分析和督促；
4、组织和实施运营及产品部门下的.各个项目跟进，运营情况分析和报告，督促运营和产品项目的执行情况；
5、协助开发运营和产品部各类标准化制度和文件，培训材料；
6、运营部门下各部门的内部沟通。
运营部的职责有哪些篇16
1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5.主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7.负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;
10.负责组织对公司人员培训;
11.完成总经理临时交办的工作。
运营部的职责有哪些篇17
职责：
1.新建、运营与维护公司自媒体平台(微信、微博、微淘、网站);
2.自媒体平台内容的创意、编辑、推送、粉丝互动、话题制造、活动策划等;
3.建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度以及互动性;
4.制定自媒体的运营策略与计划，执行自媒体营销线上活动，并进行跟踪与结果分析、评估与总结;
5.搜集、挖掘、分析竞争对手的相关信息，为制定自媒体运营策略提供依据;
任职资格：
1.大专及以上学历，至少1年工作经验，网络推广及相关工作经验优先考虑，行业不限;
2.心理素质良好，心态乐观，有客户服务意识;
3.了解社会化媒体特点，熟悉自媒体运营的执行操作流程;
4.做事讲求创新和突破、工作认真、诚实可靠、思维敏捷有条理;
5.很好的执行力，有良好的学习能力和团队合作精神;
运营部的职责有哪些篇18
职责：
1、负责运用多样化的方式、方法推广公司各个品牌、网站、公众号等自媒体，增加粉丝数，提高关注度;
2、负责策划并制定自媒体线上活动方案及营销方案，策划并执行相关线上和线下的推广活动;
3、负责了解粉丝需求,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点，通过数据有效分析社会化媒体推广效果;
4、负责自媒体公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，通过有效运营手段提升关注度，达成营销目标。
5、负责与公司相关部门日常沟通协调。
专业素质要求：
1、营销、市场或传媒等相关专业本科以上学历;
2、五年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;
3、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意;
4、热爱自媒体运营，有微博、微信或app推广方面工作经验,广告公司策划经验优先;
5、具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备，文字表达能力强。