运营管理岗位职责
2、负责产品的营销规划，达成运营目标;
3、商务合作，负责产品的对外商务开拓和合作，达成运营目标;
4、数据分析，针对运营工作进行数据跟踪分析，根据数据效果，推进产品的改进和营销策略的改变;
5、市场监控，检测市场发展动态，发现用户需求，配合公司改进产品，对竞争对手发展动态保持灵敏的嗅觉，并能给出恰当的对策;
运营管理岗位职责篇2
1、统筹编制区域层面的经营指标，负责协调区域设计、开发、工程、营销等职能开展前置业务工作；
2、负责全面经营预算管理计划在区域层面的分解落地、跟踪、调整和考核。
3、负责运营过程中重点关注问题的持续跟进，协调项目部门推动问题解决；
4、负责项目开发计划考核。执行集团分级决策体系，建立区域层面的会议体系并监督执行情况；
5、参与维护可售货量管理的相关基础工具；配合集团做好可售资源结构、节奏、去化分析；
运营管理岗位职责篇3
岗位名称：营运管理中心总监
直接上级：公司总经理
直接下级：各餐饮店总经理、培训督导部经理
职能描述：全面负责公司各餐饮店营运工作的管理与实施，并做好公司及各店的工作支持和服务协助。
主要工作：
1.负责公司在经营管理工作中各餐饮店营运制度的落实和执行，在管理原则、理念、言行上与公司保持高度一致。
2.严格执行公司各项管理制度、工作流程、绩效考核标准，并对公司及所属各店的执行情况进行检查监督，及时发现餐饮营运管理工作中的问题并提出解决改进方案。
3.根据公司年度战略规划，制定本中心年度工作计划并负责执行。
4.审核各餐饮店月费用计划和物料申购计划。
5.根据季节变化、市场及宾客需求，协助厨政管理中心做好新菜品研发、宣传、推广。
6.指导培训督导部制定培训计划，并负责组织实施。
7.负责组织各店经理级人员的技能培训和考核工作。
8.参加公司例会及其他工作会议。
9.完成上级交办的其他工作。
领导责任：
1、对在餐饮营运管理工作中全面落实、执行公司管理原则、理念及各项规章制度、工作流程负责。
2、对本中心所有工作结果及员工的纪律行为负责。
3、对本中心相关工作报告、报表的及时准确负责。
4、对控制和推动属下的工作负责。
5、对本中心的所有开支合理性负责。
6、对本中心员工考核、奖惩的`公正性负责。
7、对本中心公共财产安全负责。
8、对本中心员工或中心工作给公司造成的不良影响和损失负责。
9、对公司所有管理资料的保密负责。
10、对各餐饮店食品安全负责。
11、对各餐饮店消防安全负责。
12、对各餐饮店培训效果负责。
13、对各餐饮店经理级人员的考核结果负责。
工作权限：
1、有对本中心所属员工的工作安排、调整及全面管理权。
2、有对直接下属职务的升降、奖惩、处罚等建议权;
3、有对公司各餐饮店执行公司营运管理制度、工作流程的监督检查权。
4、有依照公司制度对本中心下属员工违纪的处理批准权。
5、对本中心及各店经理级以上人员请假三天以上和带薪假的审核权。
6、对本中心经理级以下员工请假三天以上和带薪假的审批权。
7、有对各餐饮店经理级以上人员的考核、晋升、辞职、调动、辞退的审核权。
8、对本中心经理级以下人员的招聘、、录用、转正、考核、晋升、辞职、调动、辞退的审批权。
9、对各店月费用计划和物料申购计划有审核权。
10、可行使公司给予消费折扣权。
11、有20__元以内的投诉处理权;
管理范围：
本中心所有员工、各餐饮店所属员工、工作现场及办公设备。
主要工作要求
职务：营运总监执行人：
序号
内容
1按照具体工作事项要求及时、准确的落实执行;在思想、工作、言行方面不得与公司管理原则、理念相背离。
2检查了解各店在经营、管理等方面的服务和支持需求，检查各工作流程，每周对各店不低于3次现场跟踪。每月30日提交当月工作小结、下月工作计划。
3每年12月依据公司战略规划，确定本中心相应的工作计划，制定出具体的执行方案。
4每月25日审核各店的费用计划及物品申购计划。
5根据季节变化，结合宾客及市场需求，提出新菜品构思，协助厨政管理中心完成每月新菜品研发、宣传、推广。每月两次对原材料市场考察。一周不少于两次参加原材料验收工作。
6指导培训督导部修订培训讲义，并对经理级人员进行培训和培训效果的考核。每月对各店督导培训师进行一次业务指导及案例分享培训。
7每月月初对经理级绩效考核情况审核。
8每月参加公司组织的经营分析例会;每周参加各店的周经营协调会，对各店营业情况、毛利率进行分析、总结，并提出相关建议。
9完成各种报告、表格的上报工作。参与酒店工服选定，新店规划、设计、布置、各类用品用具的选定。每月两次对各店进行卫生大检查;
10参加公司、店总组织的各种例会，并做好会议精神的传达、执行。每日时间管理
1)9:30-12:00
17:00-18:00
1、检查各部门班前例会标准，员工工作状态、精神面貌。
2、巡察各部门餐前准备工作。
3、了解各店客户预订安排情况，对重点客户进行个性化服务设计。
4、了解原材料质量情况。
2)12:00-14:00
18:00-21:00
1、跟踪餐中服务、出品质量、各项流程执行情况。
2、对重点客户个性化服务设计进行跟踪。
3)14:00-17:00
1、审核各类文件。
2、总结、计划每日工作情况。
3、参与组织各种会议。
4、协调工作、解决问题。
4)21:00-22:00
检查收市情况。
备注：对当日发现的问题，提出改进方案，通知店总及时解决。
营运总监岗位时间管理及工作要求
日期
工作内容
工作要求
月度工作
1.每月工作小结，下月工作计划。
2.每月参加各店经营分析会。
3.每月审核各店月费用及物品申购计划。
4.每月凉菜原材料市场考察。
5.每月参与新品研发(厨政例会)。
6.每月一次组织各店培训督导师指导培训。
7.每月审核经理级绩效考核。
8.每月两次参加各店卫生大检查。
1.每月30日提交本部门每日工作总结及下月工作计划。
2.依据《各项例会管理制度》参加各店经营分析会，提交会议纪要。
3.每月25日对各店费用计划及物品申购计划进行审核。
4.每月不定期对原材料市场进行考察。
5.参与菜品研发的各项活动。
6.每月28日组织各店培训督导师培训，进行案例分享。
7.依据《五常管理法》对各店卫生进行检查。
周度工作
1.每周参加各店经营协调会。
2.每周对各店2次全程跟踪检查。
3.每周两次参加原材料验收。
4.每周一参加公司例会。
1.依据《各项例会管理制度》上报会议记录。
2.依据《岗位巡检表》进行各店检查，并填写《问题报告单》。
9:30-12:00
18:00-21:00
1.检查各部门班前例会标准，员工工作状态。
2.巡查各部门餐前准备工作。
3.了解各点客户预订安排情况。
4.了解原材料质量情况。
1.依据《各项例会管理制度》。
2.依据《岗位巡查表》。
3.依据《重点客户跟踪表》。
4.依据《菜品标准菜单》。
12:30-14:00
18:00-21:00
1.跟踪餐中服务，出品质量、各项流程。
2.对重点客户跟踪及个性服务。
1.依据《岗位操作手册》。
2.创新服务，提升品质。
14:00-17:00
1.审核各类文件。
2.总结当日工作。
3.参与、组织各类会议。
4.协调工作，解决问题。
1.修正各项流程与制度。
2.完善与提升经营管理。
3.沟通与协助。
4.纠正指导。
21:00-22:00
检查收市情况。
总结与计划。
运营管理岗位职责篇4
职责：
1、制定运营战略目标，制定运营管理培训计划，组织实施落地培训;
2、全面负责公司整体直营店、加盟店的营运管理，实现连锁运营制度化、流程化、专业化;
3、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态;
4、结合公司餐饮的品牌定位，不断提出优化运营服务标准的策略与方案;
5、负责完善与建立连锁餐厅标准化运营体系;
6、整合资源，统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;
7、负责管理协调分管部门与其他跨部门之间工作关系及日常事务决策;
任职要求：
1、十年及以上运营相关经验，七年以上加盟或直营连锁店铺经理级别工作经验为佳;
2、熟悉各连锁餐饮运营模式及经营管理各环节的运作流程;
3、具备先进的企业管理理念和方法，有创新意识和互联网思维;
4、具备出色的人际交往和资源协调能力，精英团队打造能力;
5、对销售及市场敏感，给予团队方向性、指导性意见;
运营管理岗位职责篇5
1、负责主播的商品运营，负责选品及商家对接，精准匹配主播每场直播的产品，对直播间产品负责。
2、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。
3、负责主播孵化及主播人设建立。
4、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。
运营管理岗位职责篇6
岗位职责
1、制定商场经营指标和计划,监控及推进完成;
2、维持商场良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,协调商家、顾客与公司的关系,做好顾客与商家及公司的沟通桥梁,以提升公司外部形象;
3、做好商场6s管理;
4、主导顾客现场客诉、工商投诉、互联网相关投诉,并做好后期客诉回访工作,形成客诉处理sop流程;
5、负责每日楼层人员的工作安排和调配。
任职资格
1.大专以上学历;
2.具有较强的沟通协调、谈判、应变能力,及遇到重大事件的分析处理、解决问题能力;
3.有商场管理经验者优先;
4.身心健康,心理素质好,抗压性强;
5.具有一定的组织管理能力,善于调动下属的工作积极性、主动性。
运营管理岗位职责篇7
职责描述
1.探索分公司业务盈利模式，搜集当地合作政策信息、客户需求信息，优化现有服务产品，为新产品(服务)研发提出合理化建议;
2.对接项目单位需求，开展合同谈判，开发和拓展新业务渠道和合作伙伴;
3.根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程;参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目);
4.编制项目预算及运营计划，起草项目合同;评估项目运营状况，提出可行性运营策略及调整建议;
5.协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作;协助做好与总公司的沟通、汇报工作;
6.完成上级领导交办的其他各项工作。
二、任职资格
1.35岁以下，全日制本科及以上学历，市场营销及企业管理相关专业，硕士学历两年以上工作经验、本科学历五年以上工作经验;
2.具备较强的市场意识和拓展能力、组织协调能力、沟通表达能力、文字写作能力、团队合作能力及抗压能力、具备丰富的市场营销策划及项目运营管理经验和专业的商务谈判能力;
3.外语要求:满足工作要求;
4.熟练应用办公软件;
5.有驾照(驾龄5年以上)，能够适应大兴国际机场工作环境和京津冀地区及周边范围内短期出差;
6.有销售、项目管理、人力资源服务、法务、教育类工作经验者优先考虑。
客户项目运营岗位
运营管理岗位职责篇8
职责描述:
1.负责稳定期运营项目的日常运营管理工作
2.项目的客户维系及物业品控工作
3.项目的续租管理及空置面积的租赁管理工作
4.项目负责人安排的其他工作
任职要求:
1.有相关园区或联合办公运营工作经验优先
2.抗压性强,应变能力强
3.有团队协作意识,吃苦耐劳
4.较强的资源整合能力和沟通协调能力。
运营管理岗位职责篇9
工作职责:
1.负责制定写字楼产品前期策划、定位及租赁策略，组织租赁工作开展及管理;
2.积极拓展客户资源，并与中介保持良好合作及互动，带领团队以更好完成租赁工作目标;
3.参与市场策略的制定及执行，计划、建立并维护良好的业主租户关系;
4.负责定期进行周边市场的调研，分析并预测写字楼租赁情况;
5.负责租赁团队管理，督促本部门及时完成相关工作。
任职资格:
1.统招全日制本科及以上学历，28-35周岁。
2.5年以上甲级写字楼租赁相关工作经验，2年以上经理工作经验。
3.有良好的人脉关系，有一定客户资源者为优先考虑。
4.熟悉当前市场行情和国家房地产市场的.各项规定。
5.具备良好的沟通和表达能力，有较强的演示技能，英语熟练者为佳。
6.具备良好的条理性和计划性，工作安排有序，并能承担较大的压力。
运营管理岗位职责篇10
岗位职责：
1、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行；
2、参与编制公司年度经营计划，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；
3、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核；
4、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实；
5、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告。
任职资格：
1、大学本科及以上学历，管理类、工程类、金融财务等房地产相关背景优先；
2、房地产公司5年以上经验，3年以上房地产开发企业运营、计划管理工作经验，熟悉地产项目开发流程及产业链运转；
3、精通计划编制与计划管理控制，掌握信息收集、对比分析等工具、方法，拥有深厚的文字功底，熟练操作使用办公软件；
4、具有较强的逻辑思维能力，优秀的计划管理能力及组织协调能力，沟通能力与执行力突出；
5、经验稍逊者可应聘运营主管。
6、本职位工作地点为：揭阳市。
运营管理岗位职责篇11
职责描述：
1、根据现有加盟店直店营运营病态，制定相应的培训制度和流程，掌握一手收据并据此数据制定相应的客户服务和支撑战略并落实为相应的可行性计划;
2、据战略制定组织发展规划及团队建设目标(人员标配、招聘计划、培训计划等)并严格落实以上规划和计划，确保战略目标的落地和完成;
3、在总监和其他部门经理的协助下制定医美运营管理培训部的的相应体系文件及标准文件，经受控后执行;
4、根据培训市场反馈及时提报建议和意见，到教育总监或更高级别管理干部，及时修订相应制度和标准，(收集并整改客户意见，整理公司流程制度)
5、负责医美教育中心运营部战略的制定，监督、落地、指导和考核，对分院培训业绩目标的&39;达成负全责并赋能相关人员组织实施;
6、依据医美教育战略，协助医美教育人力资源总监完成本培训部组织架构及培训管理团队和讲师团队的建设、人才培养与考核;
7、负责运营管理培训体系的搭建与策略的制定，包含但不限于培训课程体系及培训软、硬件支持体系、课程营销体系、课程效果评估体系等制定及落地执行;
8、负责根据行业发展状况与客户需求制定专项培训课题、制作培训课件、培训方案与计划，确保业绩目标的达成;
9、根据培训内容设计培训评估体系并组织评估培训效果。
10、不定期开发店务管理，运营管理课程
11、及时制定和完善利益分配机制;
12、完成领导交待的其他事宜
任职要求：
1、坦诚、正直、善良、市场敏锐度、市场意识、客户服务意识、事业心、上进心、责任心、大局观、富有激情、远见及适当冒险精神、逻辑思维
2、非凡的表达沟通能力、市场开拓能力、授课能力、课程策划与开发能力、营销策划能力、团队建设能力、管理能力、文化建设及维护能力、公共关系协调能力、战略制定和落地能力、市场洞察及应对能力、影响力及亲和力
3、市场营销知识、企划知识、品牌管理知识、光电临床专业知识、企业管理知识、美业行业知识、了解皮肤美容知识者优先、美容行业法律法规知识、有一定的财务和人力知识
4、5年以上的培训管理经验、大型活动策划经验、多团队管理经验
5、3年以上培训授课、课程开发与管理经历，店务运营管理能力
运营管理岗位职责篇12
1)负责公司销售部门的销售执行商务工作;
2)协助销售进行销售合同的审批;
3)根据批准后的销售合同、外采合同、第三方服务合同及相关文件的审批及签订;
4)负责公司与客户之间的商务沟通及衔接;
5)负责销售合同的执行、跟踪，确认、安排发货及跟踪到货日期;
6)负责根据销售合同条款准确及时登记应收账款、积极配合销售进行应收账款的核对并跟踪收款，收到合同相关款项后及时入账核销应收账款;
7)负责根据合同执行情况申请销售发票，并联系客户邮寄、跟踪发票送达;
8)负责整理/归档销售合同、外采合同、第三方服务合同等文件;
9)完成上级交办的其他工作;
运营管理岗位职责篇13
任职要求:
1、30-38周岁,男女不限,大专及以上学历,市场营销、企业管理相关专业优先;
2、五年及以上大型连锁行业营运行政内勤管理或hrbp相关工作经验,有连锁运营管理工作经验者优先;
3、擅长员工招聘、员工沟通工作;
4、性格稳重,善于与人沟通,有良好的处理人际关系的能力。
岗位职责:
1、招聘及人员配置:负责统筹所辖区域没门店员工招聘工作,以有效确保人员配置能满足公司业务发展需求;根据业务营运需求,为一线部门的人员配置提供建议;
2、员工关系:协助各区域部长通过各种形式实现公司与员工之间双向沟通,以有效传达公司有关政策和信息,同时令员工的&39;问题及意见得到及时反馈;
3、营运人员管理工作统筹:统筹、反馈区域内各门店人员情况信息,搭建公司与员工的沟通机制;
4、其他营运部门人员管理工作。
运营管理岗位职责篇14
岗位职责:
1、协助总经理，参与公司经营管理与决策;负责组制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案
2、领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标，并组织实施
3、领导公司的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销策划活动;制定产品价格、渠道、市场推广等规划，并监督实施
4、领导制定各门店销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标;参与公司门店管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求
5、参与公司门店管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求;参与制定公司有关营销、供应、报损、质量管理及服务标准，并监督检查实施情况
6、负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
7、完成总经理交办的其他工作任务
岗位要求:
1、大型品牌中餐从业经验，连锁餐饮总监经验优先;
2、具有6年以上餐饮从业经验，3年以上门店管理经验;
3、营销策划与推广能力强，对菜肴有一定的认知度;
4、务实高效、责任担当、勤奋好学，抗压能力强。
运营管理岗位职责篇15
职责：
1、根据公司管理制度体系，对本部门实施营运、客服等相关工作规范性制度流程，对商户装修管理、开业经营、租金费用收缴等实施规范化管理，规范商户经营行为；
2、负责拓展创收渠道，进行临促点位、广告位等多经点位创收；
3、负责商户的经营情况、客流、销售等数据分析，对商户经营提供辅导。
4、负责与商户保持密切沟通，及时了解商户服务需求，牵头协调相关部门予以服务支持，提升商户服务质量；
5、负责为顾客、商户提供整体咨询服务、便利服务、商务服务及求助保修等各项客户服务工作，处理顾客投诉及突发事件及处理，保证购物中心顺畅运行与服务质量；
6、建立完善的商户档案，包括但不限于租赁文件、装修文件、变更情况、续签文件等，并及时更新维护相关信息；
7、配合开展商场内氛围布置、广告、店招、导视、景观、公益活动、宣传活动、商业活动等工作，营造良好购物氛围。
任职要求：
1、30周岁以下，全日制统招本科以上学历，2年以上购物中心等商业地产项目营运岗位经验；
2、掌握消费者权益保护法、物价管理相关法规、商品质量管理相关法规；
3、掌握业态、业种的划分，了解各业态、业种的代表性品牌；
4、沟通协作、书面写作、电脑操作能力强，有团队合作、服务意识。
运营管理岗位职责篇16
1、自动化、智能化运营服务项目日常管理
2、网厅、微信等移动自助服务渠道的建设与推广
3、协助用户进行新技术项目需求的梳理工作
4、新技术应用项目跟踪协调、汇总分析工作;
5、新技术应用中监管、稽核、合规问题的跟踪落实工作。
运营管理岗位职责篇17
1、收集人力资源外包潜在客户信息，挖掘客户潜在需求；
2、全面解决客户人力资源外包方面的问题，并提供解决方案；
3、监督人力资源外包服务开展过程，确保服务质量；
4、监督和管理项目的运作情况，负责监督成本、进度以及规避风险；
5、保持与客户之间的良好合作关系；
6、负责建设和管理外包工作团队；
7、负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作；
8、合理调配部门成员工作，充分发挥和调动员工的积极性，不断提升员工的工作能力和效率；
9、建立并完善公司人力资源外包或劳务派遣业务的管理运营系统；
11、组织制定项目管理制度；
运营管理岗位职责篇18
1、主持审计全面工作制定内审规章制度规范、流程化，制订年度工作计划，落实具体审计项目，并负责组织实施，年终负责工作总结定时，具体，有计划性；负责日常的审计业务工作，抓好重点审计有效、合法。
2、负责公司财务及相关核算单位的审计审计财务部的会计报表不定时、定时对财务预决算进行审计，对资金的管理和使用进行监督有效、及时对财产、物资增减和使用的真实、合法及效益性进行审计监督有效、及时对财务规章制度和内部控制制度进行检查。
3、负责组织完成有关人员经济责任的审计工作对负责人进行经济责任审计有效、真实，对企业内部控制制度的健全性和有效性做出有效、及时的评价。
4、负责组织做好专项工程的审计工作对基建、修缮工程项目概(预)算的执行情况及决算进行审计，审核有关项目财务收支的真实、合法和效益性;有效、及时对后勤系统各项承包办法的执行情况进行审计监督。
5、领导交付办理的其他事物按要求完成。