营运主管职责是什么
1.每日需进行日常巡检,检查广场内商户的营业及安全品质等情况;
2.及时做好广场多种经营数据分析,完成各类报表统计工作;
3.配合市场部门进行活动洽谈,征集商户的活动反馈;
4.协助营运主管协调商户关系并能够及时解决客诉;
5.大客户管理;
6.领导布置的其他任务。
营运主管职责是什么篇2
1、协助营运经理制定本部门的计划任务,达成总部下达的各种经营指标,完成总部要求的上报的各种业务报表;
2、负责大商业及室外街的日常经营管理,且督促营运助理对商户的现场管理,包括店铺内的服务设施、环境卫生、仪容仪表、营运纪律、陈列布展等;
3、负责广场的招商引进、品牌调整、多经管理、并结合市场推广组好广场的各类活动,提升广场客流及销售;
4、负责与商户保持良好的沟通合作,并且对商户定期或不定期进行不同形式的调查,收集及汇总商户关于经营管理的意见和建议,为公司决策和商户经营辅导提供依据;
5、负责对商户和顾客的投诉的处理、跟进、解决;
6、负责催缴租金、物管费、水电费等各项费用;
7、负责本部门培训计划的制定及落实,提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
营运主管职责是什么篇3
1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作;
2、负责商场销售人员管理工作,包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;
3、负责商户管理工作,包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;
4、负责商场租赁安全管理,包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;
5、负责商铺商品管理工作,包括产品质量、价格管控等;
6、领导临时交办各项工作。
营运主管职责是什么篇4
1、督促指导店长,严格执行门店标准化要求,提高店面人效;
2、根据市场情况,合理开展门店营销活动,促进营业额增长;
3、对区域人员进行考勤、培训、发展的相关规划管理;
4、及时解决日常经营所发生的异常问题、传达公司各项指令安排;
5、协调各门店人员、物料、设备、卫生管理以及产品质量监督;
6、优化各门店收益支出,有效落实工作安排,规范人员结构;
7、保障门店日常运作,做好与公司其他部门的协作沟通配合工作;
8、完成领导及公司下达的临时任务及各项指标要求。
营运主管职责是什么篇5
1、负责影院值班管理,执行营运标准,保证放映质量及服务品质,提高顾客满意度。
2、负责影院卖品管理,执行卖品要求,分解卖品指标,关注库存管理及售卖工作。
3、负责影院排班管理,合理科学对营运人员进行排班。
4、负责影院营训管理,针对客户调研和营运需求,每月制定计划并执行培训工作。
5、负责影院的员工发展,安全管理工作。
营运主管职责是什么篇6
1.确保卖场整洁及货品充足,营造舒适、便利、快速的购物环境;
2.严格执行食品安全,制定清洁计划并执行;
3.通过周盘,控制破损量,跟踪损耗指标;
4.检查课内高敏感单品的各项情况;
5.上级领导安排的其他工作。
营运主管职责是什么篇7
1. 负责监督管理现场的服务质量、环境质量以及现场的纪律;
2. 稽查和协助部门及现场的运作;
3. 每日巡视卖场,督促商户执行卖场各项规定;
4. 监督分管楼层各店铺的销售状况,以周、月为单位分析店铺经营状况和各相关因素,及时、全面地向上级领导汇报;
5. 完成领导交办的各项其他工作。
营运主管职责是什么篇8
1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)
2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理
3、跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项
4、所辖区域商铺经营分析
5、导购员入职岗前培训
6、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息
营运主管职责是什么篇9
1、根据营运经理下达预算,分解到各门店;
2、市场促销方案的收集与规划;
3、根据公司门店具体情况,制定门店销售活动方案;
4、负责公司统一销售活动的监督及跟进及结果分析;
5、组织门店好经验、好做法的总结提炼,在公司内组织推广;
6、标准化工作推进及监督员工作实施;
7、新店拓展、布局及整理报告反馈;
8、负责公司内门店进行考核、激励、培训、辅导等;
营运主管职责是什么篇10
1、负责分管区域商户经营行为的监控,例如人员纪律、开闭市规范等;
2、 商户进出货管理,确保合理放行;
3、 负责促使商户规范收银、销售如实上报;
4、 负责分管区域商户租金等各项费用的收缴;
5、 负责引导商户进行各类营销推广活动;
6、 监督商户按规定办理进撤场手续及施工;
7、 确保商户具有一定的市场竞争优势并组织市调,例如在货品、促销活动、陈列等方面;
8、 定期邀约商户进行面谈沟通,及时有效的协调并解决问题;
9、 负责分管区域商户帮扶计划的制定及经营指标的达成;
10、确保商户合法经营。
11、 监控商场内的环境卫生、安全及设施设备的运行情况;
12、详知各项现场检查工作的结果并跟进整改落实情况;负责顾客、商户、其他部门现场需求的协调,并及时上报。
13、 接受商户和顾客提出的意见和投诉,及时跟进处理;
14、 以“首问负责制”跟进处理结果并反馈客服中心备案;重大客诉需及时上报请求协助。
15、 组织有针对性的市场调查,并提出改进建议;
16、 组织商户满意度和顾客满意度调查活动;
17、 负责销售数据的收集、整理和分析工作,并据此改进工作及向相关部门提出建议;建立商户档案,对商户经营状况及信用情况进行定期评估,并据此提出改进建议。
18、熟悉突发事件处理流程,发现突发事件时,按应急预案及时采取措施,减少和避免损失;完成领导交办的其它事项
营运主管职责是什么篇11
1.每日巡场,负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题,及商户经营情况,发现问题及时处理;
2.对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向领导汇报;
3.负责对商户经营情况分析,经营无力商户及时预警;
4.协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理,跟进处理商铺进场、退场工作;
5.落实空铺招商计划,搜集商户/品牌经营数据,整理汇总,分析完成情况及存在问题;
6.空铺招商对接、洽谈及合同签订;
7.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研,出具调研报告
8.负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法;
9.我司租赁商铺费用的收缴;
10.对新进商户及撤场商户手续的办理,简历商户维护台账。
营运主管职责是什么篇12
1、做好营运主管相关及值班经理工作,维护营运现场秩序;
2、处理影院日常中各类突发事件,如顾客投诉、贵宾接待、政府部门检查等;
3、负责营运现场设施设备的维护与保养;
4、负责营运部门员工的日常管理与指导;
5、制定部门员工培训计划,并进行岗位操作培训;
6、做好影城卖品及库房管理工作;
7、完成上级交代的其他工作。
营运主管职责是什么篇13
1.销售目标、边际目标管理及销售推广
1) 营运经理、主管、店铺主管是分管店铺销售计划达成责任人;
2) 根据分办确定的分管店铺年度、月度销售计划,完成销售目标包括微信销售目标分解工作;并按周复盘跟进,协助店铺员工全力达成;
3) 根据分办确定的分管店铺月度营销计划,充分与分管店铺所属商场、购物中心沟通,充分利用商场的相关推广资源、及时做好与店铺员工的沟通与工作布达,并按周复盘跟进;
4) 根据总部事业部确定的店铺朋友圈/店员朋友圈的运维规范,适时跟进分管店铺运维情况,及时与分办品牌主管、分办负责人沟通总结日常管理过程中出现的问题和创新点;
5) 根据分办及商场大促计划,提前做好分管店铺会员、人员、货品、商场资源等方面的准备工作,责任到人,确保店铺大促计划顺达成
6) 完成分办负责人交办的其他相关工作
营运主管职责是什么篇14
1、协助经理建立运营、客服等各方面的制度规范,并贯彻执行;
2、根据要求负责购物中心相关楼层/业态的装修管理、现场管理、商品管理、环境美陈、人员管理等;协助多种经营的现场管理;
3、根据要求按时收缴租金、物业管理费、水电气费等,及时完成各项收入目标;
4、负责处理各项突发事件,严格按照公司标准及法律标准处理相关事宜;
5、负责处理日常商户、顾客投诉,协助解决重大客诉事件;
6、日常经营管理:早会、商户定期培训、经营辅导等;持续与商户沟通,建立商户与公司的良好合作关系。
营运主管职责是什么篇15
1.负责人员管理
2.负责货品管理
3.现场管理,保证店铺有安全舒适的购物环境
4.日、月、年、大型活动期间的销售指标分解、落实及总结分析。
5.配合微商城小程序直播、上新等工作
6.供应商沟通
7.顾客管理
8.日常会议管理
营运主管职责是什么篇16
1.负责当班的生产、质量及人员管理工作,依照标准作业文件要求执行;
2.对当班时间的人员、设备安全及环保负责;
3.作业人员的沟通、教导、工作安排及评核;
4.生产现场巡检,工艺条件复核,完成工作记录;
5.产品质量数据分析及改进;
6.维护联络工作;
营运主管职责是什么篇17
1、负责本区域店铺的统筹管理工作,进行定期巡店检查、培训、指导工作;
2、负责本区域店铺出货月度、年度目标达成,与相关部门协商制定激励政策;
3、负责本区域店铺门店形象维护,陈列指导,确保良好的营运水平;
4、负责本区域店铺订货及开店指标;
5、完成本部门领导安排其他临时性工作;
6、配合完成相关部门其他工作需求。
营运主管职责是什么篇18
1、负责分管区域门店(直营店或加盟店)日常营运管理;
2、负责所在区域内人员招聘、培训、安排工作;
3、经营管理指导,促使达成负责分管区域门店业绩指标;
4、及时传达公司通知精神及活动安排等信息;
5、领导交办的其他工作。