后勤保障工作计划
工商银行后勤服务部门的工作存在着“繁、高、多”等特点。所谓繁就是工作繁杂,除了业务、政务外的工作,几乎所有管理上服务上的事都在后勤保障部门;所谓高就是工作质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到,如领导交办的工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务,如接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方,职工就餐既不能超过规定标准,又必须让职工吃好吃出营养等等,要求比较高;所谓多就是被动性多,主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的,特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的,往往就处在忙碌状态。就于工商银行后勤工作的诸多特点,应处理好以下几种关系。
1、处理好抓大事与小事的工作关系
工商银行后勤服务工作大大小小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小,后勤保障部门只有坚持抓住每类中的大事,为领导出谋划策,后勤工作才算抓住了主要矛盾。当然每类中的小事也不能忽略,小事和大事是比较而言的,只抓小事而不抓大事,就会成为忙忙碌碌的事务主义者,但是小事是大事的基础,小事一点不抓不办也不行,而且在某种情况下小事就是大事,或者会变成大事。
因此,要正确处理抓好大事和小事的关系,两者要点处理得当,大小事务处理起来就不会乱,就会井然有序,就会促进整个事务工作质量的提高。同时,对于保障机关各项工作顺利进行,对于方便机关工作人员也有很大的作用。
2、正确处理银行中心工作与后勤工作的关系
工商银行后勤保障部门应该服从和服务于党委的中心工作,协助领导抓好中心工作,但是作为后勤保障部门又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服务保障等等,这些工作做好了,也有利于促进银行工作,正确处理好两者的关系,要在工作安排和人员使用上把二者结合起来,既要集中力量抓好后勤工作,又要适当分工,加强和促进银行工作的开展,做到银行工作与后勤工作两不误。
3、理顺管理与服务的关系
工商银行后勤保障部门是银行的综合性职能部门,担负着一定的管理职能,比如行政管理、车辆管理、后勤管理等等,它关系到银行日常工作的运转和相关决策的实施,决不能忽视。但是,它的内涵决不是纯粹的管理,这种管理寓于服务之中,是服务的手段和途径,为领导、为机关、为基层、为业务服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。在实际工作中,要坚持优质高效服务的原则,不断改进管理手段,促进管理和服务的有序进行。
4、正确把握好参谋与助手的关系
作为工商银行后勤部门的干部职工,就自己的本职工作而言,是当参谋的,作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作。但从全局的整体工作看,又都是助手,充当的是配角,因而就不能喧宾夺主,必须对领导负责,找准自己的位置。在工作中要坚持向领导勤请示勤汇报工作,并根据领导的意图出主意想办法,在执行中,要努力体现领导意图,严格按照领导意图办事,规范化运作,服务于工商银行的大局。
二、做好协调工作是党委后勤部门工作的重点
工商银行后勤部门作为银行的一个综合性职能部门,对单位及其领导至少应当有三个职能作用,即一是管理作用,二是服务作用,三是协调作用。
1、协调作用
协调工作是工商银行后勤管理、服务作用的直接体现,是受领导委托处理各种问题,解决大大小小矛盾的工作,但是协调工作不是孤立存在的,它范围很广,渗透到机关服务工作的方方面面,后勤部门在发挥每一种职能作用时,都兼有协调的职能。如车辆管理中,有两个部门同时要求派车,又是同方向、同地点,而且是同一天,但不是同一时间,在两个部门均无特殊的情况下,这就需要后勤部门与两个部门之间协调,力争一车前往;再如后勤服务中的来宾接待工作,当接待一批客人时,协调问题就有很多,有对内、对外的协调,有对上、对下的协调等。因此,搞好协调工作是做好党委机关后勤服务工作的重中之重,可以给领导减轻许多事务性工作负担。应当说,搞好协调工作不是一件容易的事,做好协调工作应抓好“三讲”。
(1)讲效率,尽快解决问题,不拖不靠不扯皮。
(2)讲原则,按规定办事,实事求是解决问题,不搞简单的“摆平”,不是“和稀泥”。
(3)讲方法,在按政策办事的前提下,尽力妥善地处理问题。
另外,做好协调工作,还必须具备一定的基本素质,一是要有准确领会领导意图的能力。按领导意图办事,是机关服务部门严肃性的一种表现,也是管理、服务作用的一种体现。只有准确地领会领导意图,才能有针对性地发挥协调作用;二是要有全局观念。协调本身是一项全局性很强的工作,这就要求后勤管理人员必须树立全局观念。如:某部或个人要求派车、物品领用等,往往是根据其本身工作需要提出来的,有的和全局利益一致,有的不完全一致,所以就要综合平衡、相互协调,对一些不符合全局利益的应提出否定意见,并做好解释工作,使得对方放弃局部利益服从整体利益。树立全局观念。要克服部门的局限性,因为后勤保障部门也是一个独立部门,也有自身利益和自身建设的需要,切不可近水楼台先得月,只有这样,搞协调工作时,大家才能心服口服。要学会搞好调查研究,及时准确地掌握各方面的情况。这样,遇事才能妥善处理,发言权就多,点子献出得精明、全面才能当好领导的参谋与助手。
三、提高工商银行后勤人员素质是保障后勤工作的重要前提
工商银行后勤工作具有“繁、高、多”等特点,而要做好这项工作,归根到底是要人具体去克服、去做、去落实,毫无疑问,人员素质是后勤服务工作质量高低的关键。因此,配好后勤人员一定要选准选好,既要符合其个性特点,要会管善管。
1、要有变通处理问题的能力
变通是原则性和灵活性相结合,是创造性工作的'具体体现。工商银行后勤服务部门在行政管理和后勤服务过程中,既要按照一定的工作原则和领导的意图办事,但又不能机械地照抄照搬,而应该通过自己的工作能动性,把原则性和灵活性巧妙地结合起来,这就是变通处理问题的能力。
2、要有处理人际关系的能力
处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、机关与基层之间、部门与部门之间、上下级之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?首先要诚信服务。工商银行后勤工作职能之一就是服务,诚信为领导、为机关、为基层服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。作为机关后勤服务部门它有特殊的地位和作用,但作为工作人员不可以搞特殊,处理事务、发表意见要以机关后勤工作人员的职责身份出现,不能以领导代言人的身份出现,也不能以领导者的身份出现,更不能以领导的指示、意见压人;再一方面要注意加强向领导、同各部、室干部职工多汇报、多联系、多沟通,在平时就形成一种相互了解、关系融洽的基础,有了良好的人际关系,管理服务工作就会取得事半功倍的效果,后勤服务工作就能开展得有声有色。
3、要有区别轻重缓急的能力
工商银行后勤服务工作繁杂,事务很多,有主有从,有大有小,有急有缓,除领导(特殊情况)有专门交待之外,哪些事先办,哪些事后办,作为机关后勤工作人员应该考虑周全并做出合理安排,这样才能避免忙乱现象,有条不紊地开展工作,做到规范有序。
4、要有会管善管的能力
工商银行后勤部门承担着财产物资管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏,关系到一个单位管理水平的高低。因此,作为工商银行后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理责任不缺位,管理制度规定落实不缺位,这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序,规范运行。
5、要有主动服务的意识
工商银行后勤服务工作性质决定其工作的从属性,但从属性并不意味着完全被动,被动与主动是对立和统一的关系,只要主观能动性发挥得好,牢固树立为领导、为机关、为基层服务的思想,力争主动是完全可以做到的。
有句老本行话说,你只有爱上它了,你才能把它做好,对于服务工作亦是如此。鉴于我本人来说,尽管我是很想在业务这块努力干好抓实,但是,由于性格比较内向,口头表达能力不强,才做了后勤服务工作,对于这一块工作,在刚接触时我也不是很喜欢,认为它也就是一个打杂的,没什么好做的。但当越做久之后,才发现这里的学问越多,尤其是对行政这一综合服务来说,内容广,问题总似有些层出不穷,能让人从不同角度发现问题,解决问题,从不同的思想学到好多处理问题的方法。一句话,只要后勤服务人员始终有着良好的服务意识与服务思想,再烦心,再难做,再琐碎的事情做起来都将不是问题。
6、作风严谨规范化工作
工商银行后勤工作人员要经常接近领导,经常与部门、基层打交道,并受领导委托办许多事情,为部门、基层搞很多服务,承担大大小小的行政管理工作。因此,在作风上必须十分严谨,不能拖拉;说话要有分寸,不能信口开河;办事要有板有眼,规范化工作,不可随心所欲;待人接物要平易近人,不能盛气凌人;并且还要有保密意识等等。
综上所述,做好当前工商银行的后勤保障工作,就是要规范化管理,认真学习和贯策“三个规范”建设的精神实质,并将其深入地运用于工商银行后勤管理工作中去,才能保证各项工作的顺利开展。所以,工商银行后勤管理保障工作事关全局,必须站在现实的高度去对待,把这项工作抓好抓实,为工商银行又好又快发展做出应有的贡献。
后勤保障工作计划【篇2】
来单位也已经有了好几个春秋了,在后勤这份工作上,我也一直表现的很稳定,很少出现一些违反纪律的事情,也很少给公司、给部门同事带来一些不好影响的行为。所以这次4月份的工作我也一直保持着非常严谨的态度,接下来5月份的工作就要到来了,我在此想为接下来的工作进行一次计划,希望可以帮助到我未来的工作。
一、继续调整心态,做好服务
自从我来了单位之后,我的心态就一直保持的很好。比如这个月,我经历了很多大大小小的事情,也经历了一些我没有遇到过的难题。有时候一些事情确实会让人感到抓狂,但当自己冷静下来之后便发现这问题本不大,但自己状态不对时,事情就有可能恶化了。所以未来的一个月,我首先要继续调整自己的心态,要跟着公司前进,也要跟着时代前行,注重服务品质,也要注重自我提升。
二、提高业务能力,增强自信
在后勤这份工作上,很多时候我们的能力都是展现在自己处理事情的流畅度上的。我们为什么会粗心?那就是因为我们平时很少去关注细节,也很少从一些细节方面去提升自己的能力。所以长此以往,我们的工作就会出现漏洞,我们自己也就没有太大的自信了。这一点是我需要在接下来一个月进行提升的部分,也是我值得继续学习的方面。我会再往后的工作中继续特斯恒自我,增强自信,更加流畅的、从容的处理工作中的各种问题。
三、提升部门合作,提高品质
在我们的工作中,部门之间的合作是非常紧密的,也是非常重要的一部分。一个人的力量往往是不够的,只有当我们集体之间互相团结,互相取暖,才会得到更好的工作效果。在我这份工作上,很多方面都是要和大家一起合作的,不管是我们部门内的同事还是外部门同事,我们之间多多少少都是会有一些联系的。而未来一个月,我会继续保持合作共赢精神,调整好态度,积极和同事、部门之间密切合作,提高我们公司的形象,也让我们的工作品质得到提升。
五月份是一个值得期待的月份,我会坚持做好自身的工作,全力投入进去,也在这份工作上全力以赴,不留余力。为我们单位的建设奉献一分自己的力气,也为自己的明天做一个更好的勾画。
后勤保障工作计划【篇3】
一、指导思想:
根据本学期学校工作意见,以创建学校新的三年发展规划为工作契机,紧紧围绕学校工作中心,展开总务工作;严格规范管理,文明优质服务为中心,确立总务工作服务于师生、服务于教学、服务于学校发展的思想。进一步明确岗位职责,强化自觉服务的意识,做好内当家,变后勤为先行,保证教学和教育工作的顺利进行。认真执行为教学服务,注意勤俭办学是总务工作的指导思想,继续以服务为宗旨,满意为目标,使总务工作,再上新台阶。
二、工作要点:
(一)严格管理,加强监督,切实做好日常工作。
1、总务人员要各负其责,同心协力,认真做好每一件事,让家长和学校满意,做到采购及时,帐目清楚,发放准确,确保教学工作正常进行。
2、及时发放课本、簿册及教学辅助用品。
3、经常检查各教室、办公室及公共场所的门窗、水电。继续实行报告制度,实行赔偿制度。查明原因,明确责任,及时维修。
(二)做好综合治理、后勤保障工作,为师生服务。
1、一如既往地做好安全工作。利用各种宣传阵地进行安全教育,定期组织检查。安全工作包括人身安全和财产安全。继续开展创建“平安校园”的活动,健全和完善校园安全工作的长效管理机制。
2、加强门卫管理,提高门卫的责任感,认真履行门卫职责。
三、工作目标:
1、继续明确分工、职责和要求,把面向师生、服务师生、方便师生、温暖师生逐渐成为我们后勤人员的自觉行为。
2、进一步确立组织负责制,提高质量意识、责任意识、主人翁意识,增加集体观念,培养团队精神。
3、加强校产管理,确保学校财产完好率①严格执行学校财产管理制度,对各部门的财产要求负责人做好登记、造册、明细账等工作,并有严格出借制度,做到借、还都有登记,损坏、丢失有赔偿。②“班级财产管理”制度要健全措施得力,开学后对各班的课桌椅、电教器材、多媒体、进行登记,实行承包责任制,使用的财产一律实行清单公布,做到期初、期末要进行检查、核对,使校产的管理规范化和制度化。
6、师生们是学校的主人,学习、生活在校园,每个人都应是管理的主人,都有义务爱护学校的一草一木。同时每个人又都是被管理的对象。加强校园和校产的管理,这是一个复杂的长期的系统工作,师生应全面加强管理,强化管理。要求各班级制定相应的管理办法,将班级的校产物资管理纳入优秀班级的常规管理之中。使之人人都参与校园、校产的管理,以促进校园环境的不断优化,延长校产的使用年限。
7、重申学校安全保卫制度,让警钟长鸣。随时根据上级有关精神,结合我校实际情况,加强制度建设、要重申学校安全保卫制度,尤其针对课间、集会做操、劳动、交通等热点安全问题对师生反复强调,向学生传授基本的安全常识、防范与抢救措施,增强学生自我保护能力。加强食品卫生预防食物中毒的措施,确保师生饮食安全;要随时对建筑设施、体育器材等进行巡查,严格查找安全方面所存在的漏洞和隐患,采取必要的措施,防止事故发生;严格执行门卫管理制度,节假日和夜间要做好记录,进一步提高门卫人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人,工作时间不脱岗。实现全天候24小时学校安全工作有人管。
8、全体教职工要加强安全意识,明确安全责任,认真学习岗位“责任书”把安全工作落到实处。
9、继续做好校园的绿化美化工作,根据校园布局添置花草,提高校园绿化率。
四、具体工作计划:
9月:
1、做好开学初的常规工作。(检查电器线路、清洁空调、清洗直饮机、维修门窗、玻璃、课桌椅、调配课桌、领取分发书本、采购和分发教师教学办公用品等)
2、进行一次建筑设施及体育设施的安全检查。
3、做好庆祝教师节的后勤服务工作。
4、检查卫生保洁工作,重点检查厕所卫生。
5、做好十月国庆长假的安全保卫工作。
6、做好国家纪念日放假安全保卫工作。
7、做好校园环境布置工作。
8、做好校运会安全保卫工作。
10月:
1、国庆长假的值班安排。
2、加强校园卫生工作。
3、加强门卫管理,检查门卫制度落实情况,确保校园安全。
4、进行一次安全检查。重点是校舍建筑设施及室内门窗、电等设施的安全。
11月、12月:
1、抓好卫生保洁工作,强调环境卫生事宜。
2、校舍水电设施越冬保暖的检查维修。
3、花草越冬综合管理。
4、做好元旦安全保卫工作。
5、做好学生参加劳动基地实践活动安全护送工作。
20__年1月:
1、财产验收(各班、各室)。
2、做好期末考试的有关准备工作。
3、拟订寒假维修计划。
4、写好本学期的总务后勤工作总结。
5、做好寒假值班工作安排
后勤保障工作计划【篇4】
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。后勤工作虽不直接参与教学,但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,尽心尽力做好后勤服务工作。这一学期我们将做好如下工作:
一、后勤服务常规工作
1、开学初的物品购买与发放
(1)教师办公室洁具的发放
(2)学生书本的发放
(3)教师教学用书、导学案的发放
(4)其他物品发放等
2、班级及教师办公室公物管理
(1)班级课桌椅的新学期登记
(2)班级多媒体设备检查
(3)班级电器检查与维修
(4)班级及办公室门窗的检查与维修等
3、校园环境卫生管理
(1)开学初的校园环境清理
(2)配合德育处做好墙面和地面清洁的宣传和管理
(3)厕所环境的整治与维护等
(4)配合学校校园文化建设的物化建设等
二、校产管理
1、校产管理制度化
对学校新增的财产进行登记、造册,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,明细化,专业化,严防学校财产的流失。
2、校产使用节约化
加强对低值易耗物品的管理工作,严格执行发放登记手续。如笔芯、复印纸张、油墨、办公用品等。
加强节水、节电教育,同时加强巡查管理力度,对水电设备出现的问题及时维修。
3、校产采购规范化
采购规范物品采购的流程。各职能部门因工作需要的物品,先向分管领导申请,交校务办汇总,然后由校长审核,再由校务办具体购置,并做好入账记录。
4、校产管理常态化
负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配,提高校产的利用率。
制定并实施“仓库保管制度”、“公物领用制度”、“门卫制度”等,防止校产流失;
通过多种形式、多种途径加强对学生爱护公物的教育。
三、后勤人员管理
使每位职工以“主人翁”的意识投入工作。明确工作职责,使每一位职工正确地认识自己的工作岗位和本职工作的重要性。“态度决定一切”,只有正确的服务态度才有良好的服务意识和更好的工作成绩。每一位后勤职工都要以“主人翁”的意识用更饱满的热情投入到服务工作中去。
四、具体安排如下
八、九月份:
1、做好开学的各项准备工作,教材、办公用品等
2、规范各项收费行为,严格按照上级规定收费,制定收费项目及标准
3、分发各类教材,做到准确无误
4、召开后勤工作会议
5、学校用电线路、用电器材、防火安全检查
6、其他临时性对口工作
十月份:
1、公共财产检查与维修
2、校园环境综合治理,重点清理杂草及卫生死角
3、协助教导处做好月考后勤保障工。
4、其他临时性对口工作
十一份:
1、公共财产检查与维修
2、加强校园环境卫生常规管理
3、协助教导处做好期中考试后勤保障工作
4、其他临时性对口工作
十二份:
1、公共财产检查与维修
2、加强校园环境卫生常规管理
3、其他临时性对口工作
元月份:
1、配合学校做好期末的后勤服务工作
2、进行校产检查,根据制度进行奖惩
3、其他临时性对口工作
后勤保障工作计划【篇5】
9月份的后勤工作已经结束,十月份又是一个新的阶段,一个新的开启了。今年,我国的中秋和国庆是同一天,所以这个月公司的后勤工作一定是非常繁忙的。我作为一名后勤老员工了,也知道这时候是要做一些计划和安排了。所以这次深思熟虑之下,也给自己接下来十月份的工作进行了一番计划和安排。
一、着重提高自我,提升工作能力
十月份,是一个有挑战的月份,在这一个月,我们首先是要去重视自己个人上的一些提升的。国庆假期的到来给我们提供了一个提升自己的机会。我会利用好这一段时间去提高自己的工作能力,在原有的基础上增添一层盔甲,让自己可以在今后的工作当中战无不胜。此外,在这一个月的工作当中,有很多地方是需要去提高的,比如说我对待工作的态度,处理事情的灵活度,积极性等等,这些都是我应该去重视并且提升的。所以我会珍惜每一次学习的机会,向未来进攻。
二、改善原有不足,积极配合工作
在以往的工作当中,我发现自己有一些方面还是有点不足的,首先是对待事情的一个认真度。后勤工作是非常繁忙和复杂的,所以有时候很难处理一件事情过于细致,也正是因为如此,所以总会导致一些小问题的出现。这个月,我会着重把自己的这个问题处理一下,合理的安排当天的工作。同时,我也要更加积极的配合领导以及同事们的工作,把我们后勤部更好的建设起来,巩固好企业的后方,做企业最坚硬的依靠。
三、保持细心严谨,积极完善工作
我算是一个比较粗心的人,但是这个毛病也在慢慢的改变当中了,十月份,是今年比较重要的一个月了,很多部门的工作在这一个月也是安排的很满的。所以我作为一名后勤人员,也是要做好后方工作,为大家营造一个更加舒适的环境条件,让每一位同事都可以顺顺利利的完成好自己的工作。这是我的工作职责,也是我的价值体现。
十月份就要开始了,今年差不多也过了三分之二了,其实时间真的很快。未来不管是什么时候,我想我都应该抓紧时间,努力往前进发。我会在这个岗位上继续保持初心,一丝不苟的对待每一件事情,不断去实现自我价值,发散自己的光亮,为我们的企业增添一道新的色彩!