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制定对未来的计划

时间: 小龙 个人计划

1、健全和完善各项管理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。

2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。

3、坚持“以人为本”的服务理念,认真落实首问负责制,继续开展全程优质无缝服务活动,创优质服务效益。

三、工作指标:

1、基础护理合格率≥90%

2、特、一级护理合格率≥90%

3、专科护理合格率≥90%

4、技术水平合格率≥90%

5、护理文书书写合格率≥90%

6、急救物品完好率100%

7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%

8、病区管理合格率≥95%

9、年压疮发生次数0

10、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%

11、医疗安全管理合格率≥90%

12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90%

13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0

14、病人对护理服务的满意率≥98%

15、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。

16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流,发表论文≥8篇

17、年工作计划完成率≥95%

四、工作措施

(一)人员管理

1、在护理人员配置上,尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要,保证护理工作质量为基础,遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整,制定紧急情况下护理人力资源调配的预案,避免造成护理资源的浪费。

2、努力争取逐步做到分层次使用护士:

(1)、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理,护师及主管护师应做好指导工作;

(2)、主管护师、护师在完成本班工作的基础上,还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;

(3)、把病人满意的护理骨干用到临床第一线,如静脉穿刺技术好的护士,可以考虑安排治疗班,以保障护理服务的“优质”,成立静脉治疗小组,解决全院疑难穿刺问题,充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。

3、对各级护理人员进行考核、考评,护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。

4、加强护士长的管理,做好护士长管理工作的检查、监督。认真落实整体护理,改变排班模式,合理、科学、弹性排班,充分体现以病人为中心的服务理念。

(二)质量管理

1、认真学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于《医疗质量管理专项整治活动实施方案》的有关精神,结合医院实际,开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动,落实首问负责制,开展全程优质无缝服务活动。

2、完善护理质量控制制度和护士长会议制度,建立由分管院长为组长,护理部主任为副组长,护士长、质检员为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施,每季度有信息分析。护士对存在的问题和改进措施知晓率达100%,护理措施落实率达90%以上,以保证护理质量持续改进工作的有效性。

3、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。

(三)安全管理

1、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规,每年进行一次法律法规考试,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。

2、建立和完善护理差错报告和管理制度,加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本,发现缺陷及时记录,科室每月组织讨论,分析原因并提出整改措施。发现差错及时记录并上报护理部,科室组织讨论、定性,有原因分析、有整改措施。

3、狠抓核心制度的落实,严格执行各项规章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理安全专项检查内容,各层管理人员定期和不定期督查,查隐患、定措施、促改进。

4、加强与病人的沟通,每月召开工休会,向病人征求意见,及时为病人解决问题。对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。

5、继续开展医疗安全月活动,查找自身和工作中存在的安全隐患,并写出自查自纠报告上交护理部。

(四)业务管理

1、进一步深化整体护理理念,以病人需求为服务导向,注重个性化服务,进一步规范健康教育制度,流程,确保措施的有效性。

2、建立和完善危重、疑难病例护理会诊、护理查房、护理病例讨论制度,强化业务查房效果,护理部每季度组织全院护理业务查房1次,科室每年至少组织5次护理业务查房。

3、引导护理人员积极开展护理科研,开展新技术、新业务,撰写护理论文,鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。

4、开展中医特色护理,认真搞好中医适宜技术的推广工作,创建特色中医医院。

5、在职培训

(1)选派2~3名护士长到上级医院进修学习新技术(PICC)、新业务。各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进行轮训3个月,为搬进新大楼打好基础。

(2)护理业务学习要求:全院每季度组织一次护理讲课,各科室每月组织一次业务学习,有记录、有讲稿。

(3)护理理论培训内容:护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识、专科护理常规、应急预案、急救知识等;

(4)护理技能培训重点:

①基础护理操作和中医护理操作的规范化培训,特别做好新员工及年轻护士的培训;

②常用急救知识和技能。

(5)积极参加省、州护理学会组织的各种短训班,不断增进新知识、开展新业务,带动全院护理业务水平的提高。

(6)请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座1~2次。

(7)鼓励护理人员在职继续学习,通过自学考试等方法提高学历,提升知识层次,改善护理队伍智能结构。

五、积极参加医院和社会组织的其他活动。

制定对未来的计划(篇2)

俗话说“凡事预则立,不预则废”。 工作了才深知:书本上的理论知识和现实还是有很大的差距的。因为缺乏经验,在课堂教学上还是会或多或少出现一些小差错,不能那么的得心应手。但毕竟我们还年轻,我们比较容易接受新的东西,我们思维活跃有自己的想法,勇于探索、能吃苦、有上进心。

一、基本情况

我于20__年8月进入__小学,走上了教师这个崇高的事业道路。初为人师,一切都是既新鲜又熟悉。一直有人和我说,如果你想出成绩,就要在前三年,第一个三年是一个关键,基本上形成了你今后的发展趋势。这三年我应该往哪个方向努力,其实我一直在考虑这个问题,作为一个青年教师,总是期望自己能够有所进步,有所成长,做一个好的小学数学老师是我现在所有努力的目标!我认为一名好的教师不仅要为人正直善良,对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上业务能力上更要有所建树,对学生负责。

二、自我分析

工作踏实,具有强烈的事业心和责任心,热爱教育事业,热爱学生,在工作上能够积极完成学校领导布置的各项任务;与同事关系融洽,能和同事和睦相处,乐于助人;善于接受别人的不同意见,虚心向他人学习;能够积极参加各类教研活动和教师继续教育学习,不足之处是缺乏教学经验。

在思想上,要实事求是,不断丰富、充实知识技能,做好本职工作,坚持每周读报看报,关心最新的时事资讯,既可以丰富自己,又能为学生提供最新鲜的信息。牢固树立"全心全意为孩子服务"的思想,加强政治学习,提高自己思想政治素质,树立良好的"人类灵魂工程师"的形象。积极向党组织靠拢,向我园的诸多党员学习,配合其他老师把我校的工作搞好。

在业务上,始终以学生为中心,以学生为本,关注新的教学观念,认真听取前辈的各种讲座,以及开展的各种研讨活动,认真做好记录,在听了其他优秀教师的活动后,不忘做好整理和反思的工作,积极的探讨,研究各类教育教学活动,力求教育内容生活化,教学形式活动化,教学方法游戏化,教学手段多元化的最新课改理念,注意将各领域的内容整合起来,使学生在生活中学习,在与人、事物的接触、认识中获取经验,使学生能得到各项能力的提高,健康的成长。

制定对未来的计划(篇3)

20__年,在柳总和赵主任的高度重视和大力支持下,按照文化宣传部每月制定的工作计划,积极推进企业文化体系建设进程,大幅提高企业文化宣贯力度,使同昶企业建设工作作取得了新进展,企业及员工文化水平整体上有了新的提高,同昶集团的知名度和美誉度得到了大幅增强,员工的凝聚力和工作积极性得到明显加强和改善。20__年在完成领导下达的临时工作任务的基础上,本着对企业、对员工、对自己认真负责的态度,精耕细作、精益求精,充分发挥自己的主观能动性和创造性,着力抓了以下四大方面工作。

一、20__年工作总结及未来3年工作方向

第一方面,企业文化体系建设工作企业文化体系建设按照预定目标得到了按部就班的稳步推进。

(一) 首先理清了同昶集团企业文化的发展思路,即围绕企业发民战略和发展目标,第一步,提炼和优化企业的魂文化,包括企业愿景、企业使命、企业精神、企业宗旨、企业理念、企

业核心价值观等;第二步,转绕企业“魂”文化,制定和整理企业“法”文化,包括执行文化和执行机制、企业制度和工作流程;第三步,在严格信仰企业魂文化、不析不扣执行企业法文化的过程中,开始推行企业“行”文化,“行”文化宣贯到位,企业“形”文化优化也将会变的水到渠成。

“行”文化指企业员工行为文化,决定企业产品质量和服务质量;“形”文化指企业环境、企业氛围、企业形象、企业品牌等,决定企业的可信度。未来三年,企业文化宣传部的主要工作,将要在推动企业“行”文化和“形”文化上下功夫、精耕细作、精益求精。

(二) 走完了企业文化体系建设的第一步和第二步,企业“行”文化已经开始发轫。 20__年,在完成领导下达的临时性工作任务的基础上,第一,认真完成了企业文化体系建设的第一步工作:企业“魂”文化的提炼和优化、培训和宣贯;第二,在柳总的直接指导和赵经理的大力领导和支持下,基本完成了企业文化体系建设的第二步工作:“法”文化(企业制度)的整理、完善和修改、优化、未来三年,将在贯彻制度执行机制、宣贯制度执行文化、制定提高团队建设能力机制、提高领导力机制和宣贯执行力文化、领导力文化、完善各大个岗位和各个工序的工作流程上下功夫;第三,企业文化体系建设的第三步工作:企业“行”文化开始发轫,如确定了每个部门每天的企业文化执行专员,进行了诵读企业文化

和宣读企业誓词活动(重复知道的才可以悟道)也为以后企业制度的宣对贯、企业文化的宣贯、企业董事会意志的贯彻落实,准备了平台,创造了条件。现在,企业“形”文化优化开始得到了提高。

(三) 在柳总和赵主任的领导和支持下,员工关怀和员工娱乐工作开始启动。

为了体现同昶集团团结友爱文化爱文化和温暖亲情文化,在柳总的明确指示下,企业文化宣传部制定了员工生日关怀工作流程和活动方案。未来3年,将进一步制定员工节假日娱 乐工作流程、日常沟通平台建设(团队定期吃饭、郊游、娱乐等。对团结和真情的(企业)行动诠释,将是未来3年工作的重中之重,将占到工作量的85%以上。

第二方面,对内培训方面的工作。

20__年,文化宴会部完成了以下工作,取得了预期效果。 第一, 企业文化和宣贯,包括集团总部培训、冷气员工入职培训、太阳能基地员工培训和售楼部、工地培训四部分工作。每月六次以上;第二,创建企业文化三级宣贯体系(入职培训、工作流程及制度培训、业务

技术及安全生产培训),未来3年将会在企业制度培训流程和培训体系、企业执行机制及执行力培训流程、培训制度和执行机制上下功夫。以达到完善和丰富企业管理模式的目的;第三,第三个8小时学习活动开始启动,为创建学习型企业准备了条件。培训就是生产力,学习就是竞争力,未来3年将把同昶建成具有超强学习力的学习型企业。

第三方面,对外宣传方面工作。

20__年,文化宣传部完成了以下外宣工作,取得了很好的预期效果。

第一, 监控并删除网络上公司的负面信息;第二,每月创作不少于6篇宣传文章;第三,每月在中华网、人民网、搜狐、新浪、网易等知名网站上发布提升公司知名度、可信度、美誉度的帖子、博客、微博等不下100次。

为了保证宣传效果,所有帖子及博客都是精心原创,受到了广大网友的转载和追棒,取得了喜人的宣传效果。在不花广告费的情况下,使公司在百度、谷歌等搜索引擎的搜索结果猛增了50多倍。

未来三年还要把这项工作不折不扣的坚持下去,让同昶集团的知名度、可信度、美誉冲上新的台阶。

第四方面,对各大分公司工作计划的监督检查工作。

根据工作计划和任务的不同,分为随时随地监督检查、每周检查和月底检查三部分工作。第一,对购物合同、购物申请单的稽查,对诵读企业文化和宣读员工誓词落实情况的检查工作,各项企业文化宣贯制度的落实情况,对企业环境、现场管理等,是随时随地检查;第二,对房地产公司、太阳能公司、广告公司和贸易公司的月度工作计划执行、完成情况的检查工作,每周检查一次;第三,对各个分公司的营销收入和财务指标检查统计工作等,每月检查一次。

未来三年,将建立部门内部互查自查(批评与自我批评的成长会)、相关部门之间相互制约和检查(部门之间的市场化工作衔接)、集团小组定期和不定期检查三位一体、相互结合的检查机制。使检查工作真正做到无死角、无遗漏、全天候。

二、未来三年工作战略规划

从20__年开始的未来3年,主要围绕以下五个方面开展工作。

第一方面,企业魂文化建设规划。

(一) 经过一年的动态跟踪、丰富完善、磨练优化,20__的年年底之前,使同昶企业魂文化完全符合同昶集团的运营、发展规律;20__年到20__年。,使同昶企业魂文化的整体结构和综合水平达到国内一流。

(二) 经过1年的宣贯,20__年年底之前,让同昶企业魂文化深入人心,做到员工真正相信、深信不疑(重复就是力量);20__年,使企业魂文化成为集团每一个分公司及部门的灵魂;20__年,使同昶魂文化真正内化为每个员工的人生信仰;

(三) 经过1年的对外宣传,包括发文章宣传、增加同昶产品文化附加值、同昶服务人员的言行举止传播,20__年年底,让知道同昶的消费者和人群普遍知道企业的魂文化;20__年至20__年,两年时间让同昶魂文化产生巨大影响力和号召力,为同昶商业模式创新和资本运营模式完善准备好充足的文化条件。

第二方面,企业法文化建设规划。

(一)20__年,从让员工知道5个问题做起,使制度执行机制完善顺畅,认真执行制度文化深入人心,团队建设和团队执行完全纳入规范的机制流程,使团队建设能力和团队执行能力大幅度提高。提高领导力机制和文化贯彻落实机制成熟完善,各个岗位和各个工序的工作流程得到完善和执行。

附:五个问题

1、 干什么?岗位职责和岗位分工;

2、 怎么干?岗位工作流程;

3、 干成什么样?岗位考核标准和明确公司、上级想要的结果;

4、 干好了得到什么?绩效考核,奖励政策;

5、 干不好怎么罚?公司规章制度。

(二)20__年,适合同昶发展壮大的管理模式逐步成熟,企业管理水平大幅提高,企业内功深厚,达到固本目标 。

(三)20__年,开始逐步形成适合同昶发展壮大的商业模式,使企业得到快速度、大规模的低成本扩张。为20__年企业成功上市准备充足的条件,打下坚实的基础。

第三方面,企业“形”文化建设规划。

(一)20__年,同昶“行”文化开始规范并形成员工工作习惯,开始逐步形成独具同昶文化特色的人文文化和人文环境、

厂区文化和厂区环境、优质产品和优质服务、产品和服务的高文化含量和高品牌影响力。同昶“行”文化,是指符合同昶魂文化信仰和同昶文化要求的员工行为。同昶“行”文化规范并形成习惯后,第一,可以成倍提高企业执行力水平和工作效率;第二,可以生产出优质的产品,提供优质的服务;第三,可把同昶优秀文化传递给消费者和社会各界。既可以练好内功,又可以增加企业的可信度和美誉度。

(二)20__年,同昶“形”文化开始产生对内影响力,实现企业管理的最高境界----环境管理。企业文化建设五个阶段:传播、落实、复制、习惯、环境,20__年达到第五个阶段----环境管人。

(三)20__年,同昶“形”文化开始产生对外影响力,成为企业品牌传播的助力推器。开始开发同昶工业旅游项目,使同昶厂区、同昶大厦、同昶生态乐园,成为中国乃至世界的著名旅游景点。使同昶真正成为来自人类未来的世界。

第四方面,对各分公司工作计划的监督检查工作规划。

(一)20__年,建立部门内部互查自查(批评与自我批评的成长会)留作流程和体制机制,使部门和团队既得到提升和成长,又成倍提高执行力,使部门自生成长动力和完成任务的积极性,促使部门工作计划超预期完成。

(二)20__年,建立相关部门之间相互制约和检查(部门之间的市场化工作衔接)的流程和机制,建立部门成本核算和投

入产出效率评比机制,使部门之间相互监督和检查成为部门自觉行动,保证企业各部门的高效率运转。

(三)集团稽查小组定期和不定期检查项目明细化,包括工作流程、制度落实、工作质量、工作目标和指标的实现、工作环境等项目指标。最关键的一条是实现与上述两个监督检查的衔接,真正建立起三位一体、相互结合的同昶综合检查机制。使检查工作真正做到无死角、无遗漏、全天候。

第五方面,领导临时交待的工作。

未来三年,形成超预期完成领导布置工作目标的习惯,牢固树立“企业利益第一,个人利益第二”的思维模式,为企业的百年基业鞠躬尽瘁。

制定对未来的计划(篇4)

作为一名教师,我深深的感到,应以创新精神为出发点,努力完善自身的综合文化素养,尽快形成自己的教学特色,以适应时代的需求、幼儿的需求,成为一名合格的好老师

为了自己更好的工作,并在学习工作中得到成长,特制定教师自我成长计划,并在计划实施中不断修正自己、完善自己,不断提高作为一名教师应具有的素质。

一、个人基本情况介绍:

本人毕业后,踏上工作岗位已整整五年了,这五年来在园领导的带领下,在各位教师的指导、帮助下,不断努力,逐步创新,在思想上和工作中得到了一定的进步。工作五年中先后带教大班和中班,积累了一定的工作经验。

二、现状分析:

1、优势:

1)五年的教学工作经验,让我对教育孩子有了一定的经验和心得,让我在面对孩子的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。

2)随着五年家长工作的开展,在家长工作方面积累了一定的经验,并且我和班中家长的关系比较融洽,家长也很体谅、配合老师的工作。

3)有好学精神,敢于接受新事物的挑战,乐于接受教学新理念的冲击。

2、不足:

1)因为在我工作的五年时间里,只教过小班和大班的幼儿,缺少对中班年龄幼儿的管理和教学经验。

2)在幼教学业中,我学过一些乐器、舞蹈、手工制作等,可从特长的角度,我的艺术活动能力较弱。随着教学工作的不断深入和开展,以及从给予孩子美的享受和情趣的培养这个角度来看,我必须加强基本功的训练,尤其是绘画、手工制作、弹奏等教学技能技巧的提高。

三、个人三年发展总目标:

1)尽快提高自己对中班幼儿的管理)和教学能力。

2)努力提高自己的专业素质,认真学习、钻研业务,尽快了解、掌握中班幼儿的年龄特征和发展特点。

3)继续加强家长工作的开展,做到与家长适时、有效的沟通。

4)提高自身综合文化素养,力争使自己在业务上不断创新、科研中独立钻研,在教学方面形成特色的科研型教师。

5)提高自身的教育技能技巧,如:绘画、手工制作、弹奏乐器等。

措施:

1)多向富有教学经验的搭班老师学习,注重榜样借鉴、内化,争取尽快提高自己对中班年龄幼儿的管理和教学能力。

2)自从幼儿园看办半日公开以来,我与家长们的关系更进了一步,本学期将继续努力。除此之外,我还必须做到每周向家长反馈幼儿在园的情况,经常了解家长的需求,努力使自己做的更好,成为家长心目中的好老师。

3)主动关心国内外学前教育信息和专业理论,并通过多种途径:幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。

4)提高教学和科研能力。进行如何提问和对幼儿给予的信息适时有效反馈的思考实践。积极参加专业学习培训和教研活动,进一步探索适合本班的教育内容、教育方法。

5)幼儿园教师既有良好的思想品行和职业道德是不够的。我们还要苦练各种技能技巧,把自己综合素质提高。如:教育教学观摩、教师技能技巧的评比和教案评比来提高自己的教育技能。

6)利用空闲时间来学习绘画手工制作和弹奏乐器的技巧,多参考专业书籍,使自己短时间内在这几个方面有所提高。

以上是我的自我成长计划,希望在园领导的培养下、在自己的努力下,有所收获有所成长。

制定对未来的计划(篇5)

一、公司简介

迪斯尼公司创立于1922年,经过多年的发展成为一个成功的跨国集团,其业务涉及电影、主题公园、房地产以及其他娱乐事业等多个领域。目前,迪斯尼已经发展成为一个技术系统,不仅包括硬件、设施、机器和过程,而且包括把这一切联系起来的运输、传播和信息网络以及高效运作的大批雇员和一系列规章制度。迪斯尼在发展的过程中,几乎遇见了所有公司都会经历的兴起、繁盛、和衰退过程,但是迪斯尼公司凭借着惊人的适应能力和对世界经济形势发展的远见,不仅在逆流中存活下来,更发展成为了一个巨大的商业王国。在他的发展中更大的风雨也曾经历过,老沃尔特·迪斯尼有一句名言:尝试一些似乎不可能的事是一种乐趣。虽然近年来迪斯尼出现经营滑坡,但仍然是全球第二大媒体娱乐公司。它已经是美国文化的一部分,当代美国人都是和迪斯尼卡通人物一起长大的,迪斯尼是美国人生活的一部分,更是美国文化的一部分。迪斯尼的出现和兴起源于美国文化,它的兴衰也必定和美国经济、美国文化共起落。

二、环境分析

内部优势分析(Strengths):

领先的全球地位、创新能力永不间断、完善的员工培训制度、强势的行销策略、游艺项目多样化、健全的管理模式、重视企业文化培养、服务质量水平高、品牌形象深入人心。

内部劣势分析(Weaknesses):

经营成本高、品牌老化

外部机会因素(Opportunities):

新兴市场广大、对休闲品质要求提高、创新机会多

外部威胁因素(Threats):

经济不景气、同行业竞争激烈

三、组织职业生涯内容和目的

从迪斯尼公司组织层面上来考虑职业生涯规划问题,把企业组织目标和员工个人目标有效地综合起来,通过员工的工作及职业发展的设计,协调员工个人需求和组织需求,实现员工和组织的共同成长和发展,以适应组织发展和变革的需要。优化组织人力资源配置结构,提高组织人力资源配置效率,提高员工满意度,降低员工流动率。组织职业生涯规划的目的是帮助员工整体的了解自己,在进一步衡量内在和外在环境的优势、限制的基础上,为员工设计出合理可行的职业生涯发展目标,在协助员工达到和实现个人目标的同时也实现组织目标。

四、 企业发展目标

企业经营目标:企业是追求经营利润最大化的行为主体。追求利润最大化目标得企业在行动上会表现出扩大总收入能力或是减低总成本水平的追求。对迪斯尼来说,主要表现在扩大总收入能力方面,迪斯尼开展各项游玩项目,大力开发相关产品,其目的主要是为了扩大收入能力,获取高额利润。

社会目标:迪斯尼的经营口号是“制造快乐,营销快乐,这种快乐是家庭共享的快乐。”迪斯尼旨在触发这快乐的源泉,让人们在沉重而繁琐的日常生活中解放出来。近年来,迪斯尼更加注重社会效益的发展,致力于环境的保护和全人类的长久的和谐发展,在一些世界环境保护项目中,做出了较大的贡献,更加注重自己的品牌形象的构建。

五、职业发展路径:

技术与管理相结合的路线

具体路径:基层员工——各类部门成员—部门负责人——基层管理人员——中层管理人员——高层管理人员——总经理

六、构建多阶梯职业生涯模式

通过学习、训练和发展,员工可以在提升岗位技能、领导能力和管理技巧的同时,获得更多的发展机会。培训:铺就成长之路

迪斯尼的训练、学习和发展系统涵盖了企业所有的员工,同时针对员工核心能力、领导能力和专业能力的提升,设计了一系列符合使用者需求的训练课程和训练实践。在每一个不同的工作职责阶段,结合“绩效发展系统”为员工提供相适应的培训活动。

这些训练课程在全国各个训练中心展开,每年接受培训的人员近万人次。训练活动的设计都是由迪斯尼公司或和外部专业训练机构合作开发的。从新员工加入乐园的第一天起,学习、训练和发展就贯穿于员工的整个职业生涯。在迪斯尼,从乐园计时员工发展进入乐园月薪管理组,再晋升为公司的中高层管理者,甚至成为总经理,每一个发展阶段都有清晰的培训方案和实施步骤,保证每位员工在每次的职责变换和职业生涯发展时都有配套的学习和发展的机会。

在乐园,即使是根本没有餐饮行业工作经验的新员工,面对各项工作也毋须担心,“员工发展手册”包括了所有与岗位相关的训练资料。训练资料和训练程序都由员工训练员和乐园管理组跟踪负责,他们共同为员工制定个人训练计划,并在乐园中循序渐进地对员工开展训练,直至大家都能熟练掌握并严格执行岗位标准。每半年组织一次的激励计划还将对表现优秀的员工给予认知和鼓舞。乐园管理组有60%以上的成员是从员工训练员中成长起来的,员工组长就是这个从员工到管理组的过渡职位。员工组长将和社会招募的见习经理一起,共同开始新一阶段的学习和成长。在未来,他们都将是迪斯尼各阶层的管理人才。

七、组织职业规划体系

组织中正确积极的生涯发展信念是组织职业生涯成功的根本;自我评估和机会评估是前提;职业方向定位是成功的关键,合适的目标设定与行动计划则是保障;生涯评估与回馈则促进我们的职业生涯永续发展

1.树立正确的生涯发展信念。首先要帮助员工确立人生志向,对期望人生取得更大发展。

2.帮助员工进行自我评估包括兴趣、特长、性格、学识、技能、智商以及组织管理、协调、活动能力等。

3.生涯机会的评估。要分析环境条件的特点,在复杂的环境中避害趋利,组织环境因素评估包括组织发展战略、人力资源需求、晋升发展机会等。

4.职业方向定位。通过对自我评估及生涯机会评估,结合生涯发展愿望,初步确立员工个人的职业发展方向,如具体的职业,职位,希望发展的高度等。除了给员工上升的牵引,还要关注员工的横向发展,越来越多的企业对于一专多能的员工的需求开始上升,因此,还需建立相应的轮岗轮训机制。

5.设定发展目标。通常职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标的确定,它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的人生目标和长期目标,然后再把人生目标和长期目标进行分化,根据个人的经历和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。

6.制定行动方案与实施计划。主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如,为达成目标通过实现的通道,在工作方面,计划采取提高工作效率的措施,在业务素质方面,提高业务能力,在潜能开发方面,采取开发潜能的措施等。都需要有具体的计划与明确的措施,以便于定时检查。

7.生涯评估与回馈。其修订的内容包括:职业的重新选择、生涯路线的选择、人生目标的修正、实施措施与计划的变更等等。

八、评估组织内、外可供选择的路径

个人的职业生涯会因组织内缺少晋升机会而出现停滞现象。这不仅对个人的职业规划的实现,而且对组织的整体绩效都有严重的消极影响。而且,以晋升为职业生涯发展的路径,越来越随着组织机构改革、等级制减弱而变窄。组织需要开发出新的职业生涯路径,来满足个人的职业规划需求,达到个人目标和组织目标的“双赢”。

1、双重职业路径

双重职业路径是指在组织行政职务阶梯之外,为企业专业技术人员的职业规划,设置一个平行的、与行政职务同等重要的、有序的、开放的业务(技术)能力阶梯,这个能力阶梯与待遇相挂钩。在双重职业路径中,管理人员使用行政职务阶梯,专业服务人员使用服务评估阶梯。

行政职务阶梯上的提升,意味着具有更多制定决策的权力,同时要承担更多的责任。服务能力阶梯上的提升,意味着具有更强的独立性,同时拥有更多从事服务活动的资源。这种双重职业路径的设计,赋予了个人不同的责、权、利,有利于调动管理人员和服务人员的积极性,实现各尽其能,各展其长,是一种非常适合本组织使用的职业路径模式。

2、横向职业路径

横向职业路径是为拓宽个人职业生涯规划通道,满足员工不同的职业规划需求,消除因缺少晋升机会造成的职业生涯停滞而设计的。横向职业路径的设立,能够使员工的职业生涯焕发新的活力,迎接新的挑战,同时为个人提供了更广阔的空间,规划自己的职业生涯,实现在各种岗位上工作的经验和资历。这种横向流动不仅有利于激发个人的工作热情和积累工作经验,也有利于保持和发展整个组织的朝气与活力,实现组织内部稳定与流动、维持与发展的平衡。虽然只是横向发展,并没有得到加薪或晋升,但个人可以增加自己对组织的价值自信,与此同时也使他们自己获得了新生。

3、网状职业路径

网状职业路径包括纵向的工作序列和一系列横向的工作机会。这条职业通道设计认为,晋升到较高层次之前需要拓宽本层次的经历。网状职业路径在纵向上和横向上的选择,拓宽了人们的职业规划路径,减少了职业生涯通道的堵塞,比起传统职业路径,网状职业路径更加现实,它拓宽了组织成员在组织中的发展机会,让个人可以更自由地规划自己的职业。这种灵活的职业发展路径设计,能够给个人和组织带来巨大的便利。

九、可行性分析

对个人来讲,首先,职业发展设计为员工带来了更多的职业发展机会,尤其是当个人所在部门的职业发展机会较少时,他们可以规划、转换到另一个新的工作领域中,开始新的职业生涯;其次,这种职业发展设计也便于个人在职业规划中,找到真正适合自己的工作,找到与自己兴趣相符的工作,实现自己的职业规划目标。

对组织来讲,这种职业发展设计增加了组织的应变性。当组织战略发生转移或组织环境发生变化时,通过这种职业发展设计能够顺利实现人员转岗安排,保持整个组织的稳定性。但也正是由于这一路径“四通八达”的优点,增加了组织向其成员解释,其职业可能采取的特定路线的困难,这是它的不足,展现在人们眼前的是一条复杂的、而不是清晰可视的职业路径,个人需要更多地关注自己的职业规划和组织的需求。

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