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企业员工工作计划

时间: 小龙 个人计划

光阴似箭,日月如梭。转眼间半个学期已过,20__年已宣告结束。在上学期,带着对大学生的无限激情,我选择了学习委员这一职位,感谢老师和同学对我的信任,我成功的当上了这一职务。回顾过去,展望未来。又是一个新的学期的开始,我将做好一学期中该做好的事情,用满腔的热情去做好每一件事,用饱满的精神去迎接每一份挑战,我相信,只要我努力,我一定能够把我的工作做得更好,去更好的服务大家!为了更好的完成上级分配的任务,促进以后的工作,更好的促进班级学习工作发展,提高工作效率,更好的为全班同学服务,本学期我将总结上学期的工作经验,扬长避短、积极工作,力争做到真诚,切实服务于服务于同学、服务于老师,与大家共同努力,让我们二班发展的更好,暂拟定本工作计划。

时间:20__——20__学年下学期

工作目标:营造浓厚的学习气氛,调动本班同学的学习积极性,使同学们形成良好的大学学习习惯,提高自主学习能力。

工作定位:学习委员是班上的一个重要的职位,学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁,学习委员更应该时时刻刻联系同学,与同学沟通,活跃班级的学习气氛。在很多情况下,老师无法和那么多学生直接打交道,学委要及时切实地向老师提出同学们的建议、疑问。一定不要辜负老师及同学们对我的信任和支持,一定要把工作做好。我要学着承担责任,时刻准备着做好自己职务内的每一项工作,不求完美,只求一次比一次好,尽最大努力把自己的工作做好。

所以我觉得应该从三个方面来定位学习委员这个职位:学习方面、沟通方面、班级管理方面。

学习方面:处理学习方面的事务是学习委员的主要工作,而这一方面的内容是非常烦杂的。

沟通方面:我认为一名优秀的学习委员,不仅要做好自己的主要工作,还要主动和老师同学交流,承担沟通方面的工作。

班级管理方面:学习委员也是班委中的一份子,所以除了做好自己的本职工作外,也要积极参与班级管理的工作。

工作宗旨:全心全意为全班同学服务。

工作计划:为了促进以后的工作,更好的促进班级学习工作发展,更好的为全体同学,我制定了如下的工作计划:

1. 努力学习,争取取得好的成绩在学习中起到带头作用。作为班级的学习委员,我要以身作则,努力学习,在保证自己学习的同时,还要积极努力的帮助身边的同学共同学习,做一名学习、工作双丰收的优秀学生干部。

2. 积极地配合好老师的日常教学工作,按时收发作业,及时传达老师的学习任务和要求,主动搜集同学们对教学管理方面的建议或意见和同学们的学习情况,并把好的建议及时传达给任课老师,以便老师针对具体情况采取具体的教学方案。

3.和其他班的学习委员交流,与其他班干部共同讨论学习方法与工作思路,一起努力把关于学习的工作做好。积极配合班长、团支书以及其他班委,认真工作,全心全意为同学服务,积极主动帮助学习上有困难的同学,为班级献上自己的一份力量,承担我应付的责任。

4. 制定合适的学习计划,组织、带动同学们在课余时间一起学习,讨论解决学习中遇到的问题。大家都互相学习,增加学习的积极性,使同学们共同进步。

5. 做好上传下达工作,完善老师与同学间的交流任务,努力尽到学委的每项职责。在期末考试临近时整理复习资料,并复印提供给班级同学。

6. 多与同学们交流,积极的去了解同学们的学习情况、生活状况以及思想动态,帮助有困难的同学。无论何时何地,只要同学们有疑问或困难的,我都会积极解答与帮助,如果我的能力有限,我再寻求其他人帮忙。

7. 组织同学们开展学习经验交流会,集体学习,定时安排试讲活动,专业学习讨论会等有利于同学学习的活动,为大家提供集体学习的机会。选派学习勤奋、学习方法先进、学习优异的同学为大家做学习方法教授和学习报告。如组织同学们观看英文原声电影及励志电影,丰富同学们的课余生活。

8. 平时做好一些必要的记录工作如个人的会议记录等,通知好每次调课或者调课室的安排,还有考试的时间等。选课时尽力把相关信息传达给大家,努力解决期间同学们遇到的问题。使同学们正确及时的选到满意的课程。

9. 若同学们对老师的授课方式等方面有一致的意见,我会及时和老师沟通;同样,若老师对同学有意见,我们也会及时传达,使问题得到改善。

10. 配合各部班委组织一系列比赛,如辩论会、单词竞赛、英语演讲比赛等,提高同学们的学习积极性。

11. 多关注相关信息并及时、准确地通知同学们,信息包括两方面: ①社会和就业信息,让同学们重视专业学习,有适当危机感; ②证书考试信息,为同学们的各种考级取证做好组织、报名、复习等工作。让同学们学习有目标,不断进取。

12. 考试后,协助老师认真总结计算班级成绩,对班级成绩进行客观分析,让同学们尽

快获得学习成绩的信息,并针对同学们的成绩展开新阶段的工作。

运用上学期的工作经验:

1.坚持“全心全意为同学服务”的工作态度,在这学期的工作中我深刻认识到,只有把“全心全意为同学服务”的工作态度作为首要目标才能做好工作,才能得到大家的认可。

2.要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心向别人学习,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则。

3.经常进行自我批评、反思,不断完善自己,不断改善我的工作,让每个人满意我的工作。我的目标是全心全意为同学们,创造优良学风,营造浓厚的学习氛围,提供丰富的课外活动,让同学们更好的学习、生活,全面的发展自己,提高自身素质。

自我要求:首先,接受同学们的建议,改正自己的缺点,端正自己的工作态度,改正自己的工作方式,用一颗积极、负责任、真诚的心去对待同学和工作。其次,培养自己的组织领导能力和执行能力,带领全班共同建设良好的学风班风。最后,树立团体意识和集体责任感,对待自己份内的每一件事情、每一项班级工作都认真负责,积极落实自己的任务,做到为同学们服务,保证全体同学的学习利益。 在这一学期里我会按照以上计划完善自己的工作,认真听取老师和同学的建议和意见,全心全意为同学服务,定期总结同学的学习状态和学习重点,好的地方大家一起坚持下去,不足之处及时提出,加以改正,构造总体上的积极学习氛围和良好的学风,帮助学习上有困难的同学,使其提高学习水平。积极参与我们班内的活动,活跃学习气氛,丰富同学们的课余生活,提高我班的凝聚力,这样坚持下去,形成良好的学习风气,提高每个同学及班级学习成绩。 我要记住自己的承诺:尽力做到更好。不求完美,只求一次比一次好,尽最大努力把自己的工作做好,一定不要辜负老师及同学们对我的信任和支持。 我会在工作中锻炼自己,完善自己,尽心尽力为同学服务,和其他班委密切合作,打造出团结、向上、美好的班集体。 希望我的工作在全班同学的协助下能顺利展开!争取做一个合格的优秀的学习委员。使我们班的同学变得更加优秀,我们的班级更加美好,更加团结!

企业员工工作计划【篇2】

司法行政装备科全体同志不畏艰难、团结拼搏、尽责尽力地做好后勤保障工作,较好地完成了预定的各项目标任务。当然,在工作过程中,我们觉得尚存在一些不足之处,主要有三点:

1.服务质量有待提高,

2.管理意识相应淡薄,

3.检查督促力度不够。

随着20__年的到来,在经历了半年多的摸索和适应期后,我们将一如既往地做好各项后勤保障工作,为我院的审判执行工作服务。

一、转变工作思路,加强管理工作

在20__年里,我们将以服务作为工作目标,以管理作为工作手段,做到转变工作思路,强化管理意识,全面完善和加强司法行政装备科的各项工作:

1.加强财务工作的计划性和监管力度,严格各项财务审批手续

在新的一年里,我们将根据区财政局核定的年度预算计划,编制我院每月的支出预算,科学合理地安排和使用各项资金,同时要求财务人员定期进行财务分析,每季度向院领导汇报上季度预算的执行情况,以加强财务工作的计划性。与之同时,我们将严格遵守我院的财务管理制度,加大财务的监管力度,严格各项财务审批手续,所有支出必须经司法行政装备科审核后,再提交院领导审批。

2.改进车辆管理方法,进一步加强车辆的管理

在里,我们感到11辆公务车辆的使用效率不高,对于下发到各部门的车辆,作为司法行政装备科而言基本处于失控状态,但是一旦发生重大事故,司法行政装备科却将承担直接的管理责任,这对于我们而言很不公平。所以,作为我院车辆管理的职能部门,我们建议院领导依照我院的车辆管理制度,改进现有的车辆管理方法。首先,建议车队增添2名专职驾驶员,以保障各部门的用车需要;其次,原先下发到各部门的车辆,由司法行政装备科予以收回,所有车辆的钥匙,由车队统一保管;第三,全院干警凭驾驶证向司法行政装备科提出书面申请,经审核通过后,今后可以作为兼职驾驶员被允许驾驶法院的公务车辆。第四,2名以上法院干警凭用车审批单,在车队驾驶员均已出车的情况下,经登记备案的兼职驾驶员可以向车队领取钥匙后自行开车,每次出车回来后必须将车辆和钥匙交回车队;第五,部门负责人以上领导干部一律不得驾驶公务车辆。

3.加强法院网络系统的应用,提高审判、执行工作效率

我院已经全面建成法院局域网并和全省法院联网,并且已安装了法院综合,建议院长办公会尽快讨论通过我院的《计算机网络系统的管理制度》,并加强法院网络系统的应用。同时将信息的输入等网络应用情况纳入年终考核,完不成任务的将予以扣分。

4.强化管理意识,做好检查督促工作

在里,我们感受最深、体会最多的就是自身的定位问题。没有定位也就没有地位,一些干警对于司法行政装备科的工作人员的态度是生、冷、硬,甚至对于我们履行的一些正常职责都不能理解。我们认为,尽管我们从事的是一些勤杂工作,但我们并不仅仅是法院的勤杂工,更多的时候,我们是管理者。当然,我们的管理的对象是法院的财务、车辆和物资等,而不是法院干警。因此,在20__年里,在做好后勤保障服务工作的同时,我们将强化管理意识,严格按照院部的各项规章制度,认真履行司法行政装备科的各项工作职责。与之同时,我们建议院领导对我院考核委员会的人员组成、考核机制、考核方法等进行改革,以确保我院的各项规章制度能够得到正确的遵守和执行,同时这也有利于司法行政装备科做好各项检查督促工作。

二、加大装备投入,提升服务质量

在20__年里,我们将充分有效地利用财政专项资金,加大装备投入,以提升后勤保障工作的服务质量,具体的采购内容等财政预算确定后,由院领导讨论决定。

三、清理固定资产,提高使用效率

现在,我院的固定资产登记工作已经告一段落,所反映出的问题也不少,在20__年里,我们将对全院的固定资产进行清理和重新调配,以提高固定资产的使用效率。一是对于会议室的椅子,不能随便搬动,更不能放在办公室使用;二是对于打印机,三楼的法庭调解室还缺少打印机,而一些部门打印机数量众多,现在法院局域网已经建成,完全可以通过联网的形式解决,我们建议各部门基本配置为部门领导人和内勤各1台打印机,有特别需要的根据打印机数量另行考虑。

四、签订各项责任状,落实管理职责

现在,我院的各项规章制度已经相当健全,但是在执行过程中却差强人意。我院《工作报告》指出,为此,我们决定自20__年起根据我院的规章制度签订各项责任状,主要分内外两方面:在司法行政装备科内部,我们将根据各人的岗位职责,明确各人的责任,并与每一个人签订责任状,以落实管理职责。在外部,司法行政装备科将和其他部门或人员签订下列责任状:一是关于固定资产管理的责任状,二是关于兼职驾驶员的安全责任状。

五、工作建议

1.建议增添人员

由于司法行政装备科工作人员严重不足,所以建议院领导能根据实际情况,增添1名财务人员、2名驾驶员、1名网络管理员(男性)。

2.建议重新划分部门职责

由于我们人手的不足,同时考虑到工作内容和部门情况的不同,所以建议院领导能重新划分部门职责,将文书打印工作重新划归办公室管理,将夜间值班安排工作划归法警大队管理。

3.建议加强大楼的安全管理

由于门禁系统和安防监控系统至今尚未安装,给大楼的安全管理带来隐患,所以建议加强大楼的安全管理,特别是消防控制室必须有人24小时值班。

企业员工工作计划【篇3】

一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、>证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将

举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强>会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目

前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务>培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

企业员工工作计划【篇4】

一、对销售工作的认识

1、市场分析,根据市场容量和个人潜力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品带给商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并能够和同行分享行业人脉和项目信息。

6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅仅是经商之本,也是为人之本。

8、力持续和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每一天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。思考北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选取客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户带给针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每一天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

8、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议资料见附件)

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还能够享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户,经常持续联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,能够增进彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的潜力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

企业员工工作计划【篇5】

新的一年开始了,经过一学年的学习和努力,幼儿的各项能力有了提高,体质也有所增强,大部分幼儿在老师的教育下能遵守班上各项常规,有较好的卫生生活习惯,有初步的生活自理能力。但还是有小部分幼儿在洗手、漱口时玩水,特别是新插班的幼儿生活常规不太好,这样下去就要下些苦功来提高他们的生活常规,为此制定了如下的工作计划:

一、做好班内的卫生消毒工作

作为保育员要严格遵守保健医生制定的卫生消毒制度,坚持每天对幼儿接触的物品及时消毒,保持地面干净,保证班中环境的整洁。天气渐渐变热,在天气好的时候要增加开窗通风的次数和时间,保证室内空气的新鲜,为幼儿的学习和生活提供一个干净舒适的环境。

二、做好幼儿的安全护理工作

天气渐渐转热,特别留意班中抵抗力弱容易患病的幼儿,多做运动多喝水,如果带来需要服用的药物,一定要向家长询问清楚服药的时间和剂量,并做好记录,服药后的空药袋要保留三天。在户外活动前,检查好活动场地,准备好活动器械。在户外活动的过程中,细心的护理好幼儿,随时提醒幼儿注意安全,整理好幼儿的衣服,避免有露肚皮的现象,并系好鞋带。户外活动后要整理好活动器械,协助教师整队将幼儿带回,并要提醒幼儿先洗手,养成良好的卫生习惯。

三、做好一日生活常规的加强工作

通过培养,幼儿的各项能力有了提高,班中大部分的幼儿能遵守一日生活常规,有较好的卫生生活习惯,及初步的生活自理能力。只有个别的幼儿需要老师的提醒,而中班下需要学习一些新的常规,做为保育员要耐心细致的培养幼儿的一日生活常规,并长期坚持不断的加强幼儿的一日生活常规,使幼儿养成良好的习惯。

四、做好配合班中的老师搞好各项活动的工作

在平时的工作中,我会和班中的其他教师团结协作,除了完成好卫生工作外,在教育活动中尽可能地参与,在班内老师准备活动的过程中,我一定尽心尽力地看护好班中的幼儿,使老师能够顺利的进行教育活动,并放心地全力以赴地开展好本学年幼儿园内准备开展的各项活动。

在本学年的工作中,我还会认真参加每一次的培训学习,并且继续向工作经验丰富的老师请教和学习,不断进行知识的更新与积累,不断调整自己的知识结构,以便不断地提高自己的工作能力,努力工作,把这学年的工作完成好。

企业员工工作计划【篇6】

根据上级部门要求,结合我院实际情况,通过院长办公会集体研究讨论,制定20__年工作目标及具体工作计划。具体内容如下:

一、工作目标

1、改善医疗环境。

2、继续实施“三名”战略。

3、完成三甲创建工作。

4、业务收入同比增长20%。

二、具体工作计划

为实现20__年工作目标,我院全体医务人员要同心协力,努力完成以下四个方面的任务:

1、筑巢引凤,增强实力。

好的医疗环境,既是广大患者的要求,也受医务工作者青睐,是医院持续发展的重要基础。“巢”是基础设施;“凤”是服务对象,也是医学人才。为筑好巢,我们分四步走:第一步是腾龙换鸟,兴建过渡病房________平米,即将运行。内部的环境与设施目前处于全县最优。第二步是兴建医疗综合大楼约__万平米,近______张床。今年完成规划设计,立项并开工。第三步是征用发展备用地。其中第二步是中医院发展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科学发展协调发展的必然要求。

二、培育素养,提升水平

素养包含了个人的文化修养和技术水平两个方面,有了好的环境医精诚”之理念,努力提高水平,大力实施“三名战略”。

1、选聘高层次人才,20__年人才计划中将招录3名研究生,其中一名中医专业、一名针灸专业、一名推拿专业。

2、培养现有人才。建立“内训外修”机制,加强“三基训练”,巩固每周学习制度。

3、拓宽交流平台。与江苏省中医院、安徽省中医院、安医大附院继续保持长期合作关系。为人才培养及技术支撑平台。

4、加强特色专科专病建设。我们在特色专科专病建设上,还要下大力气,继续做大做强内科、妇产科。内科除心血管科外,继续加强对肾病、糖尿病、肿瘤、消化等科室的扶持力度与发展规划;妇产科继续加强在产科、产后康复、妇科等方面业务方面的拓展;骨伤科要在专科特色方面不断完善提高;外科做好开展微创技术等方面的前期准备工作;我院将利用中医医院的特色优势成立“治未病中心”。

三、创新机制激发活力

今年是公立医院改革之年,管理体制与运行机制改革势在必行。结合我院情况,建立和完善新的运行机制:

1、探索岗位管理,建立岗位进出机制(包括领导岗位)。

2、进一步加大绩效分配力度,完善绩效考核机制。

3、试行护士分级管理(n1-n5)。

4、落实院科两级负责制,“责、权、利”相结合。

5、奖惩激励机制,大力提倡问责制,确保医院安全。

6、保洁保安社会化管理,24小时全覆盖。

四、优质服务惠及民生

服务有两个中心:对外以病人为中心,对内以临床为中心。

对外:

1、继续开展“三好一满意活动”、“优质护理示范活动”、“抗生素专项治理活动“、医德医风教育、优质服务月等活动,优化服务流程。

2、注重中医药特色,推广普及中医药适宜技术,充分发挥中医药“简、便、验、廉”特色。

3、建立服务评价体系。以提高病人满意度为核心,建立出院病人回访制度、住院病人满意度调查,并将调查结果纳入绩效考核及时兑现奖惩。

对内:加强干部队伍建设,特别是对班子、中层以上干部、职能科室负责人严格要求,严格遵照“任务项目化,项目目标化,目标责任化”来落实执行。

企业员工工作计划【篇7】

一、个人工作总结:

20__年已过去,在这半年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面对我一年的工作进行简要的总结。

存在的缺点:

对于电脑洗车机市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。

二、客户分类:

根据08年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为成交客户、意向客户和潜在客户三大类,并对各级用户进行全面分析与跟踪。

三、实施措施:

1、三勤:

腿勤,勤跑潜在的客户。

嘴勤,勤打听,勤问,勤介绍公司产品。

手勤,要会拉关系,搞交际,交朋友。

2、客户回访:

目前在整个市场上做电脑洗车机行业的也不少,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对成交客户每月拜访一次到两次;对于意向以及潜在级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户的安装、调试以及告知客户安全操作使用等工作。

(3)网络搜索:

充分发挥我司网站及网络资源,通过信息搜索发布去发现掌握销售信息。

四、售后协调:

目前情况下,我公司仍然以生产销售为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

09年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,我相信:用心一定能赢得精彩!

在09年的工作中,预计主要完成工作内容如下:

1、参加公司所有例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。

2、随时完成上级领导交给的临时任务。

3、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握业务流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

在09年的工作中,我将本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的精铸企业不断努力。

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