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公司年初奋斗目标工作计划

时间: 小龙 个人计划

顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标:

i. 巩固并维护现有客户关系。

ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径:

1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径:

1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

公司年初奋斗目标工作计划精选篇2

为了更好地做好组织部工作,以饱满的热情迎接新学期以及新生的到来,现将20__年组织部的部门规划如下,以求更好的做好组织部的各项工作。

组织部是团委下的一个职能部门。本学期,组织部计划将按照往年的惯例开展一些常规的工作,但同时也会增加一些新规定和制度。

一、按时征收团费、整理团员档案等。

将以前未彻底整理的档案整理好,并尽享妥善保管。完善团员档案(包括遗失档案、组织关系尚未转接的)纸质档和电子档的双重管理,清楚死角,严防问题积压。争取在日常管理方面以良好的工作状态和工作绩效迎接上级团委的检查,展现我院组织部的良好精神风貌。

二、团组织生活的开展。

我们将严格考察各班团支部团活动开展情况。为促使团支部活动更好地开展,我们要求各班团支书每个月以书面形式把本班团组织生活的开展情况做一次总结,并交到组织部存档,期末将对总结进行评比,优秀者将予以奖励。并配合院团委的工作,展开优秀团支部的评比活动。

三、团支书例会。

每个月召开一次。要求院系组织部所有成员以及各班团支书(或组织委员)准时参加,并在会上总结各班团组织活动开展情况,以交流相关经验。通过集中、有组织、规模的团干教育培训活动切实提高我院团干队伍的干部素质。

推广工作笔记制度,号召团干尤其是团支书坚持记工作笔记以交流心得、记录想法,改进工作方法,提高工作效率。同时,借此举提高团干的语言组织能力。落实各项材料的上交与整理,在该方面与团支部评优挂钩。保证各项活动的后期工作做到位。当然,我们还将协助院团委其他部门开展工作。

四、团组织生活PPT大赛。

这是组织部的传统活动,我们认为还是得延续下去,这样可以让个团支部能够更好地开展团日活动。

五、配合校团委做好团校等工作。

以上是组织部的一些常规工作。

下面是增加的一些新规定和制度。

一、加强部员内部交流合作,给干事以足够发展空间实践的同时,注意教育与引导,为团学干部储备有生力量。具体准备实行轮值部长制,给每位部员锻炼机会和平台。

二、团会的开展。一个学期开一到两次的团会,群体主要以大一新生为主。向同学们传播党与团的知识,开展入党知识宣传,详细介绍入党的一些基本知识,积极发展人才。

三、加强与其他学院组织部的联系,学习别人优秀的东西,使我院组织部得到更好的完善。

在这一学期里,本部门将积极配合院团委和学生会的各项工作,加强部门的团结,我们一定会尽自己的全力,与各部门的成员一起,不仅把组织部的`工作做好,更把团委学生会的工作做好,让第七届团委学生会的工作走上一个新的台阶!

公司年初奋斗目标工作计划精选篇3

(一)继续努力拼搏,一举成功创下“三甲”医院

我们深知,通过创“三甲”,我院各项工作将会有较大的提升,因此,我们要继续努力拼搏,不松懈,不骄傲,全院广大职工要继续努力奋斗,认真对照标准,针对存在的问题,积极落实整改措施,一举创下“三甲”医院,实现医院持续发展。

(二)加强二级学科建设,继续落实人才培养规划

按照创等级医院要求,全面优化全院医疗资源配臵,完善二级学科建设,突出重点专科培养。顺利完成大外、大内科分科工作,为迁建早作准备。继续加大招聘人才力度,千方百计引进人才,特别是引进高层次人才,为医院的发展做好人才储备工作。进一步拓展新项目、新技术,使我院整体医疗水平上一个新台阶。

(三)加快我院五星病区建设,全面实施并完善各项配套工程

积极配合县重点工程,加快我院五星病区工程建设速度,并根据工程进度要求,加派人员,现场办公,高标准开展各项配套工程建设,确保工程顺利实施。

(四)深化公立医院改革,打造群众满意医院

认真贯彻执行医改的各项政策,按照公立医院改革的要求,积极谋划,努力把各项工作开展好落实好。继续深入开展“三好一满意”活动,加强医德医风建设,创建“平安医院”,努力为广大人民群众提供优质服务。

公司年初奋斗目标工作计划精选篇4

1、响应公司工作会议精神,围绕公司资产经营考核目标,开源节流,增收节支,强化成本控制,从每一件小事做起,为公司真正的开源节流;

2、财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润化,以的人力配置谋取的经济效益;

3、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用;

4、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各岗位的职责,对应收款的监督,对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度;

5、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;

6、其他方面,听从公司领导的工作安排,认真的完成每一项任务。

公司年初奋斗目标工作计划精选篇5

__环卫所在__街党工委,办事处的正确领导下,在各兄弟单位的大力支持与配合下,全体环卫职工不负众望,积极履行自己的职能职责,并不断完善工作管理制度,提高服务质量等方面做了大量的实质性工作,使之环卫管理工作取得了一定成效。但是我们是清楚地觉察到,按目前较好情况的管理模式远之不能达到城市市民所需要的城市环境卫生管理要求,更适合不了城市发展前进的节拍。20__年是__区争创省级卫生城镇的关键之年,__环卫所作为__街道办事处的环境卫生管理职能主管部门,更是安责无旁待地尊照区,街两级政府的相关指示精神和部署安排,进一步地明确职能职责,履行责任义务,提高服务质量和管理水平,彻底改变环境卫生面貌,实现“较好环境卫生为本职,市民满意为目的,创建和谐环卫为终极”的环卫工作格言,并特制定20__年度环卫工作计划方案:

一、 深化改革,创新环卫机制

为了提高环卫事业的生存、发展、取信于社会,在原基础上再更一步地深化改革,先发动全体干职献言献策,收集整理有利于环卫工作创新的相关资料,民主集中形成改革方案,以政扩面到环卫工作的每个环节,经民主推荐,集中决定筛选产生承包责任人并确定承包责任人的责、权、利。形成责任范围服务质量,取得报酬相互等衡的作业管理框架,有力推动环卫工作大步前进,使环卫工作标准、服务质量、管理水平、社会信誉得到提高。

二、 建章立制,夯实管理规范

制度是提高服务质量、作业标准、管理水平的工作措施。是明确责任主体,履行职责职能为核心的管理机制,为了更加合理地安排环卫经费的使用,确保环卫日常工作正常运转,建立了一支笔审批的财务管理制度。全面实行所长责任制,行管副所长分段包干问责制,使之明确督导检查、工作协调、安全联防等职责范围。确立生产作息时间,量化工作标准,实行全日作业制。建立严格的劳动纪律制度,力推环卫作业规范,确保环境卫生质量。考评制度是检查工作,实地评分进入台账实到奖惩的过硬措施,真正实行奖劲罚懒,促进自觉性。制度的建立与落实将推动环卫工作的进程。确保环卫工作日质量和管理水平,改变环境卫生被动局面。

三、 工作措施

进一步刷新“宁可一人脏,换来万人洁”的环卫观念,教育引导职工转变思想观念,学习业务知识,掌握错操作技能需求,热爱本职工作,当好马路天使。坚持不懈的实行定期检查和不定期检查,每月一次工作例会,急时解决存在的问题。大街大巷实行“两扫三保”的清扫保洁作业,居民市区生活垃圾保证每日两次清运,公厕保持洁静。对包色垃圾、暴露垃圾、人畜粪便、废弃物、花坛内外、三角沟、花扫漏扫等收集转运。清运处理不及时而有损环境卫生的实行扣分惩罚,在确保路石洁静的同时,加大晒水力度,增加晒水次数,夏季每日三次,冬季每日二次,净化街、路灰尘。使__的环境卫生实现实质性提高。

四、 以人为本,构建和谐环卫

城市中的每条道路均是环卫工人的操作车间,环卫工人每天都实行在南来北往,过客人流之间,他们的安全隐患随时存在和发生,环卫所在教育职工做好安全操作的前提下,更是要不惜代价,挤出有限的资金为其购买人生意外伤亡保险盒安全标志服装,从而减轻职工精神压力负担和减少事故的发生。环卫工作在当今时期仍处在较为低下阶层,工作环境条件较差,待遇报酬很少,我所在现有的条件下,在解决了职工养老统筹的同时,再为职工每月增加工资150元,达到职工每月工资916元,(不包括单位缴纳统筹金)与此同时,我们还将增加环卫实施投入,逐步减轻环卫工人的劳动强度,改善工作条件,从而激励环卫工人积极进取爱岗敬业,将有限的精力实际工作之中,构建和谐的环卫队伍,为拿到__的环境卫生新面貌而努力。

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