社区工作总结
2、加强工作职责的培训和提升,服务的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,创造经济价值:
1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,能初步回答客人的询问。
2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性。
3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪同的,要凭证参观,控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强,具备工作的主动性。
4、控制好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间。能源的节约,卫生、照明灯具的监管。
5、监管好样板房的安全隐患,发现问题及时上报确,并协助处理,配合营销部人员对样板房的管理。
三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理:
在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅,并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯,保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。
四、业主收楼前,保安部前期准备工作:
__豪廷作为__发展的精品之作,对业主的各项售后管理服务承诺,__豪廷作为沙溪的一个标杆项目,英式管家的独创,高品位,为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求,为了配合公司各职能部门的工作,保障体现完善的英式管家服务落到实处,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们用更亲情的的服务方式,配合区域管家、提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任,制定各岗位工作指引,随机抽查岗位来保障制度落实。
社区工作总结（篇2）
20__年我们社区团支部在上级团委和社区社区党总支的亲切关怀和指导下，按照年初制定的工作计划、目标和任务，紧紧围绕社区里的中心工作，积极开展团支部争先创优活动，不断完善团的工作机制，开拓团的服务功能，团结带领广大团员青年锐意进取、艰苦工作、勤奋工作，较好的发挥共青团支部的生力军和突击队的作用，取得了一定的成绩和经验。现在对本年度的工作情况总结如下：
一、加强领导，完善组织建设
社区团支部在年初制定了工作计划，并明确职责、落实分工，并召开团员大会，广泛征求大家的意见和建议，团支部适时召开支委会，共同学习上级文件精神，商量探讨团务工作，解放思想实事求是，为更好地组织广大团员青年开展好工作，打下扎实的思想基础。
二、加强队伍建设，增强团员意识
我们社区是一个以农业为主的行政社区，全社区有大量外出务工的流动团员，为了加强对这些流动团员的队伍建设，增强他们的团员意识，我们组建了一个流动团员QQ群，加强了与这些流动人群的交流，提高大家的团员意识，并结合团支部第一书记从事的计生工作，对各位青年团员传播计生知识，加强大家青春期的自我保护意识。另一方面，我们积极吸收优秀的青年，不断壮大我们团员队伍，并鞭策团员不断学习、不断进步。我们社区还为广大团员业余时间学习新知识提供了机会，对上争取资金，建立了一个“农家书屋”，里面的书籍种类齐全，基本满足了广大团员对知识的需求。
三、积极组织开展各类活动、发挥团员的作用
今年我社区团支部在上级团委及社区党支部的领导下，先后组织了一些反响比较好的活动，如在今年的3月12日植树节当天，我们社区组织青年团员积极参加到“造林大会战”中来，一共栽种杉树、樟树等500余株，为绿化和美化山体，提升黄鹄形象奠定了基础。
通过这些活动加强了团支部的凝聚力，锻炼了团员的能力，培养了大家不怕苦不怕累，无私奉献的精神，为青年的德育教育增光添彩!得到了上级团委及社区两委的一致好评。在社会上也产生了良好的影响。
四、与兄弟乡镇团支部结对共建、创先争优
11月份，我们社区团支部在镇团委的组织下，与安沙镇唐田新社区团支部一起组织一场结对共建创先争优联谊会。我们双方就如何更好的发展青山铺社区，融入绿色质量提升活动，促进黄鹄大发展大跨越进行交流，并达成共识，此次活动也增进了我们兄弟团支部之间的交流，相互学习了团支部建设的工作经验，为明年更好的加强团支部建设打下基础。
青山铺社区团支部在大家一年的不懈努力下，取得了一定的成绩，但仍存在一些不足，今后我们一定要与上级团委保持一致，克服困难与时俱进，开拓创新，争取百尺干头，更进一步。
社区工作总结（篇3）
一、始终坚持“稳定压倒一切”的指导方针，把维护政治稳定放在首位。
1、积极预防并妥善处置群体性的事件，密切重视社会动态，有效的将苗头控制在萌芽状态及处理在基层，维护了辖区的社会稳定。
2、做好“_”期间的防护工作。按照上级的统一部署，认真贯彻落实“_”期间的各项防护措施，密切注视社会治安动态,强化信息收集，确保“_”期间辖区社会治安稳定。
二、深入开展严打整治斗争，维护社会治安稳定。
1、按照上级部署，能够根据辖区治安情况设卡查车、巡逻预伏、统一清查等行动，坚持严打精神，做好各项打击防范工作。
2、积极采取各种公开和秘密的措施，严厉打击各种违法犯罪活动。
三、根据辖区治安情落实各项防范措施，不断加强社会治安的防控能力。
1、强化出租屋和外来人口管理。
(1)坚持“谁用工，谁负责” “谁出租、谁负责”的原则，实行治安责任制，督促用工单位、出租屋主配合做好管理工作;
(2)大力宣传相关的法规政策，并听取屋主意见和情况反映，及时整改存在问题和调整管理工作的思路，根据实际情况，结合严打斗争和专项整治行动，反复多次对辖区内的出租屋、工地、工棚等容易藏污纳垢的地方进行清查，消除治安隐患;
(3)坚持服务与管理相结合，切实保护外来人口的权益。
2、加强对特种行业和公共娱乐场所的治安管理。主要是加强行业的日常管理、开展经常性的监督检查和有针对性行业专项治理工作，同时对发现存在隐患果断采取措施坚决予以整治，此外，积极配合文化、工商等职能部门适时对该行业进行检查和监督。
3、做好重点人口的管理和跟踪帮教工作。根据辖区治安情况一方面加强侦察破案和辖区三队巡逻防范等积极措施;另一方面重点抓好以吸毒人员为主的重点人口管理和跟踪帮教工作，定期对戒毒人员开展验尿工作，及时了解掌握戒毒人员的戒毒状况，加强对戒毒人员的教育和引导工作。
4、做好片警访千家工作，密切警民关系，广泛组织社会各方面的力量，依靠人民群众，做好群防群治。
在这一年中能够认真学习公安部的“五条禁令”和省厅7号令。按照上级的统一部署，积极贯彻落实公安部的“五条禁令”的各项措施，与省厅7号令结合起来，加强了个人思想政治教育，提高了个人的政治素质。自从在所领导精心部署，深入动员，按照上级各阶段的任务，认真学习各文件思想。我在工作中树立了牢固的政治、群众、法制意识，自觉改进工作中不适应形势发展的工作方式、工作机制，树立公安机关的良好形象。一年来，我在上级的领导下，取得了一定的成绩，但我做的离上级领导和人民群众的要求还有一定差距，有待日后不断加强和改进，将总结经验，发扬成绩，再接再厉，为维护一方平安，继续努力工作，再立新功!
社区工作总结（篇4）
__社区的'卫生工作，始终坚持“务实、不懈、整体推进”的工作思路，认真落实市、区、街办有关部门文件精神，在这一年里以“四城同创”为工作中心，进一步加强社区街道及小街小巷环境卫生的管理，今年以来做了如下工作：
一、建立完善机制，加大宣传
社区始终坚持以主任一手抓，分管干部职责制，建立健全了以社区为领导，以辖区单位和居民组为实体的落实网络。一年里利用办黑板报5期、宣传栏7次，发放《萍乡市社区公共卫生健康服务手册》叁仟余本，发放“四城同创”宣传单壹仟余份等方式，广泛宣传了城建卫生工作资料。
二、落实各项基本工作，突出抓重点
1、爱国卫生月活动;每年x月份是爱国卫生突击月活动，今年是“四城同创”实施的第一年，结合此次活动，在爱国卫生月中组织辖区单位4次，组织辖区居民60人，联合上级进驻社区的干部10余人，共组织大扫除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理卫生死角20余处，共清运垃圾15吨左右，清除野广告400余张，同时投放灭鼠药200袋，在做好爱国卫生月活动的同时有序的开展好了春季的除“四害”工作，杜绝了鼠疫的发生与蔓延。辖区在亮化的同时也使周围的居住居民提高了自身环境卫生的意识。
2、每月开展市民学校学习活动，广泛宣传法律知识和市民礼貌守则。
3、建立健全健康教育档案，会同社区医务室定期免费为社区居民、老人检查身体，组织开展好三八妇女节、重阳节活动，共邀请三医院专家四次坐诊医务室免费为200余名老人、妇女、儿童检查身体。
三、加强“门前四包”管理
社区继续稳抓“门前四包”工作，把环境卫生落实到职责单位，今年共签定“门前四包”职责制。建立了卫生保洁员的考核办法，建立工作台帐和考核台帐，从去年路段的移交到今年逐步完善的管理，从保洁员数量的增加到此刻路面保洁质量的良好保证，使辖区的环境卫生工作得到了良好的改善，也确保了“四城同创”工作的有序开展。社区每日至少一次的对保洁路段进行巡查，对保洁员上岗状况进行考核，在环境问题发生的第一时间内解决掉，保证了路面的干净整洁。
四、“四城同创”工作
今年是“四城同创”的第__年，社区围绕街办和上级指令，整体行动管理街道卫生及市容环境，共集中整治2个多月，累计清理流动摊贩400余个，治理卫生死角20余处，配合上级做好了迎接礼貌城市指数测评工作。
社区将继续以上级领导安排工作为重点中心，认真抓好城建卫生管理工作，为建立礼貌社区打好基础，推进“四城同创”工作的有序良好开展。
社区工作总结（篇5）
柳背桥社区工会在社区党委的直接领导下，经过一年的努力，成绩可喜。目前社区工会在册会员有152人，今年参加工会活动缴费的会员有139人，共计收费4509.50元，特专款专用于工会外出活动的开支。真正吸引辖区职工和居民参加工会组织的重要原因是丰富多彩的活动形式和互助友爱的亲和力把大家紧紧地团结在一起，为社区的文明和谐发展和社会稳定打下了坚实的基础。
一、今年社区工会主要开展了以下工作：
(一)进一步完善了社区工会制度和职责，对工会小组的会员进行了部分调整，开展每半年集中组织学习工会及有关知识内容，大大提高了会员自身素质和参加社区各项活动的能力。
(二)社区工会协助居委会民政为辖区失业人员推荐就业5人次，看望住院会员8人和慰问困难居民5户，参加社区志愿者服务6次，为贫困儿童献爱心捐助衣物30件，现金1421.20元，用实际行动发扬了工会的团结互助精神。
(三)不定期在辖区黑板报上宣传工会知识，鼓励会员和全辖区群众积极参加社区各项活动，促进社区的发展和建设。今年指导辖区非公有制企业建立了三家工会组织，圆满完成了上级工会工委交给的任务。
(四)今年3月30日，社区组织辖区工会组长到南湖鸳鸯度假村进行了一次工会组长培训，培训内容主要是就如何协助社区开展好社区工会工作进行了讲解和讨论，收到了很好的效果。
(五)今年4月16日，社区工会组织会员到广安邓先生故乡进行了参观学习。大家通过活动的交流、沟通，团结更进一步增强，集体荣誉感也得到发挥。
(六)从去年12月22日至1月21日，在春节来临之际，社区工会响应党委号召，有25名会员参加了社区义务巡逻月活动，为确保辖区平安做出了积极贡献。
(七)今年1月19日，社区党委、居委会及社区工会共同组织了一次社区拔河比赛，辖区的企业工会不同程度的都赞助了资金，确保了这次活动的圆满成功。
(八)今年6月12日在石新路新泰铭居前面组织开展了一次社区服务日活动，活动内容丰富多彩，通过活动的开展在辖区居民中收到了良好的效果。
(九)建立了辖区单位及居委会困难职工的信息管理，完善困难职工档案的录入，辖区单位和社区共有困难职工人数24人，并全部进入系统管理。
二、存在的问题及今后努力方向：
(一)工会会员按期缴纳了会费就盼望搞活动，对工会组织就如何参与社区建设，如何发挥一个会员在社区各项活动中的作用参与不够。
(二)互助友爱是工会守则的主要内容之一，会员中对较为困难的会员和居民还缺乏一定的爱心，这从每次捐赠情况和献爱心活动名单中，看到会员参与人数还不够多。
我们今后将克服一切困难阻碍，发扬已取得的成功经验，与时俱进，把工会工作一步一个脚印的融入到社区的各项建设中，以丰富辖区的文体活动为主要内容，积极配合文化工作和精神文明建设，调动会员积极因素，为打造“文明和谐社区”而努力奋斗。
社区工作总结（篇6）
(一)、加强党组织在社区的领导核心作用，促进居委会、业委会和物业公司共建社区。
社区党委和社区居委会班子成员，团结务实，坚强有力。在新形式下，两委班子不断拓展工作思路，加强社区群团及民间组织的建设，成立了以“社区好邻居同乐会”为主导的社区民间组织，充分发挥好“新园社区议事协商会”、“新园社区社会工作站”、“新园社区为民服务代理站”的作用。并且，针对物业管理小区，充分发挥党组织的领导核心作用，引导业主委员会、物业公司充分履行职责，促使社区居委会、业主委员会和物业公司三方关系协调，共建社区。
(二)健全制度，不断提升社区规范化建设水平。
不断巩固提高社区党组织在社区建设中的领导核心地位，严格落实决策议事、__、民主评议、党务公开、党员联系群众、服务承诺等党内生活制度和工作制度，深入开展楼组党建活动，利用社区远程教育网络，加强对党员的教育培训。使党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到有效发挥，为和谐社区建设提供了坚强的组织保证。在日常工作中，严格落实“三公开一监督”、“三会”等工作制度，坚持社区重大事务由社区公共事务协会民主讨论，经社区居民代表大会决策。对居民关心的热难点问题，及时采取“民情恳谈会”、“矛盾协调会”“事务听证会”等形式进行协商解决。
(三)关注民生，积极拓展为民服务新领域。
因地制宜，开通了幼儿接送车、社区班车，开办了“四点半小学校”、“社区红十字小课桌”，开展了家政、房屋中介、家电维修、法律咨询等一系列的便民服务活动。开通了e城通交费服务系统，较好地解决了社区居民交费难的问题。成立了社区老年人关爱团，义务为老年人提供读报、交纳水电费等服务。联合社区卫生服务中心为行动不便的老年人设立了家庭病床，方便老年人就诊，深受社区居民欢迎。
(四)突出创新，努力探索和谐社区建设新途径。
鼓励居民参与社区工作，在全区成立了第一个社区“好邻居同乐会”，设立了好邻居顺风车站，以活动为载体，积极培育居民的社区意识，提升了居民对社区的认同感和归属感，调动了广大居民参与社区建设的积极性。
对社区管理体制进行了改革，今年，在区民政局和洛阳路街道的支持和指导下，率先成立了“新园社区社会工作站”，探索运用专业社会工作手段开展社区社会工作，提供专业社会工作服务。
积极探索社区志愿者参与社区建设的有效方式，现已组建各种志愿者队伍20支，社区志愿服务与社区工作实现了有效衔接，形成了良性互动的工作格局。
社区工作总结（篇7）
一、深入开展“双创”活动
11月份社区组织党员、志愿者开展清理环境卫生、巡防、督查、文明劝导活动3次，确保了“双创”机制的长效运行。
二、“四联四促”工作向纵深发展
充分发挥到社区报到的在职党员作用，将社区的党建工作、“双创”工作、服务工作提升到一个新的水平。开展了党员评星授牌工作。
三、打造和谐健康的社区文化
11月6日社区举办第七届“学习周”系列讲座。市委宣讲团耿宏志律师向社区党员群众宣讲婚姻法。
11月10日上午，金苑社区在法治广场隆重举行了第五届文化月暨第七个学习周活动文艺汇演。演出以社区文艺队自编自演的节目为主，腰鼓表演、乐器合奏、海派五套秧歌、双球舞、男女二重唱等表演充分展现了社区居民乐观向上的文化风情。社区幼儿园儿童表演的舞蹈：南泥湾、友邻社区艺术团的双簧：最害人、女声独唱等深受大家的好评。演出中间穿插了“双创”及计生人口知识竞答，党员评星授牌。企业退休人员合唱的走向复兴、大海呀故乡将整台演出推向高潮。演出结束后，大家参观了廉政书画、摄影展和楼道文化园地。
11月28日社区组织企业退休人员参加市人社局举办的第二届红歌合唱比赛。
四、社区双拥工作
在创建全国双拥模范城工作中金苑社区按照高标准，严要求做好各项工作，出双拥宣传栏1期，制作宣传展板4块，制作宣传标语3幅，认真准备了5年双拥工作台帐，迎接全国双拥模范城市考核组检查工作。11月14日市委副书记张岳峰等领导来社区检查双拥迎检工作。对社区双拥工作给予了充分肯定。
五、社区消防工作
为全面提高社区居民防御火灾能力，全力打造“平安、文明、和谐”社区，11月23日下午，金苑社区举办消防知识培训宣传活动。社区聘请市消防队王红兵科长向社区楼栋长讲解火灾的分类及灭火器的选择，居民区消防常识，灭火的正确方法、报火警的办法，发生火灾时逃生的技巧等知识，利用图片向居民传授消防知识，进一步提高居民的火灾防范与自救能力。 制作消防宣传栏10块、消防宣传牌8块、消防宣传标语2幅、整理了消防台帐。
六、社区民政工作
受理2户申请低保家庭材料，上报1户申请低保家庭，配合其他社区为居住在金苑社区申请低保入户调查。
配合办事处认真做好低保家庭的认定复核工作，安排专人上门摸底核查，确保低保政策阳光操作，应保尽保，应退尽退。
七、综合治理工作
安排好双休日值班，对辖区重点人员实行回访，持续做好刑释、矫正人员帮教，治安防范工作。
八、计划生育工作
创新计划生育工作。保证平台质量，持续做好全员人口信息系统的核查工作。配合办事处做好计划生育管理创新工作，完成社区二楼计划生育工作城市生活驿站的装修及设备配套工作。11月17日上午区计生委等在社区开展婚育健康关系生活质量，人口素质决定民族未来为主题的宣传活动。发放宣传材料300余份，为50多名居民检查了身体。