2017出国留学中介资质的选择

　　怎样选择的有资质的留学中介

　　1.怎样才算合法的留学中介

　　合法的留学中介首先应具备两份重要证件：一是由教育部颁发的《自费出国留学中介服务机构资格认定书》，这是合法留学中介机构最主要、最核心的证件;二是注有“留学中介服务”字样的工商部门颁发的有效的企业法人营业执照。此外，合法中介还应具有50到100万元的备用金。备用金由省教育厅、省公安厅共同监管，如果消费者的权益受到损害，可以依法向中介要求索赔。最后，留学中介同合作的学校应该是受到我国教育部或者驻外使领馆的认证。

　　2.选择中介、学校时应注意的事项

　　选择了中介之后，在办理出国留学中介服务手续时，一定要与留学中介机构签署出国留学中介服务协议书。签订协议时要注意协议书是否对双方的权利、义务做了明确、清晰、合理的规定，并注意有无关于退费的规定等。总的来说，协议书中规定的留学中介的责任和义务应该包括以下方面：

　　①帮助选择适合消费者的国家和学校;②协助消费者准备申请学校的材料;③对消费者进行办理签证前的培训;④消费者被学校录取后，留学中介应该负责安排送机、接站、住宿;⑤如果去留学的是未成年人的话，留学中介还应该负责安排在国外的监护人;⑥收费项目清晰、合理;⑦有关退费的规定。

　　3.签订协议书时要注意中介方面的签署人是否有其法人代表的委托书。

　　4.消费者在交完费后不要忘记索取合法票据。

　　5.在选择留学国家和学校时，应了解该校是否得到我国教育部承认或拥有我驻外使领馆的认证。

　　6.最后，消费者在递交各项申请材料时，要务必保证各项材料的真实性，否则其合法权益将得不到保护。

　　需要提醒注意的是，不同的国家、不同的学校，收费千差万别，程序各不相同，为了您的利益，最好咨询有经验的合法中介。

　　留学中介常见的坑人陷阱

　　第一、收钱前后不同

　　这类问题是消费者吐槽数量仅次于文书模版的问题。例如有个学生从一家公司退出，选择水哥的机构，该学生告诉水哥：交钱之前对方顾问非常积极，频繁的联系，说要尽早准备申请，时间很紧张了。可是自己交完钱之后，那个顾问就消失了。签约几个月，没有任何服务，每次都是自己主动打电话找到这个顾问之后，对方就一句话：你托福成绩还没出来，我们做不了什么。

　　中介的销售顾问，虽然可能是整个服务团队中能力最强的一环，但是中介的服务流程决定了，他们不会像咨询模式那样，有一个后期咨询师要全权对自己的客户负责，客户结果不好，对他会有直接的影响。因此中介的销售关注点在于未签约的客户，而不是已签约的客户，文案的关注点是前期顾问是否把客户的资料收齐了，好让自己开始写文书。这中间的客户的问题解决没有人会关注。

　　所以大家在选择机构时一定要分析一下对方的服务流程是怎么样的，自己是希望有人帮自己完成整个过程，还是希望有人可以持续的指导自己，然后根据自己的需求去选择适合自己的服务流程。

　　第二、服务流程不透明

　　数量上不是最多但伤害指数最高。由于很多中介,尤其是二三线城市的中介,他们的服务是全代理性质,消费者交完钱之后,什么都不用管,就等着最后拿结果就行。个人认为这种不透明的服务流程是对消费者来说最可怕的风险。因为任何一个公司,肯定会出现粗心,甚至是没有责任心的员工。曾经有顾问在快开学的时候,才发现自己并没有将自己客户的申请材料寄出去，最后只能忽悠客户说，学校没有录取他。很可怕。

　　留学申请对一个学生来说,可以算得上是人生的转折点了,如果因为别人的这种不负责而耽误,就太可惜了。这种情况从绝对数量上来说，不是最多的，但是对消费者的伤害是很难挽回的。

　　因此,无论是找咨询还是找中介,消费者都要对自己的未来负责,一定要自己跟踪整个过程。在选择留学公司时,尽量不要选择那种申请邮箱不给自己,文书材料不给自己看之类的完全不透明的公司。

　　第三、变向收钱

　　这种现象在中介模式中非常常见。主要的表现方式有两种，一种是收其他名目的服务费，一种是收结果的排名费。

　　比如之前，有一个宿舍的两名西北大学的学生一起准备申请，其中一个认为笔者所在公司这种咨询模式收的费用报价比当地一家中介的报价费用多了1w，所以选西安的那家公司。可是最后等申请完，发现找我们的那个学生不但结果比他好，而且费用比他少。因为那个中介只给他申请6所大学，但是他后期发现一般申请美国都会申请十几所学校，为了拿到更好的结果，就只能加申。可是一所学校，对方中介会加收他2500块。不给不行吗?答案是不行。因为所以材料都在中介手里。而且更有过分的公司，会在接下来的学费缴纳，签证费，机票环节加收钱。

　　第二种是按排名收费。这其实是一个很有争议的问题，家长们很愿意接受这种方式，因为中介给自己孩子拿的录取结果排名越高，看起来就是中介做的工作越多。所以很多中介会有一个定价体系：比如申请Top100收两三万， Top50四五万，Top30收五六万，Top10收八九万。可是从我们内行来看，虽然总体来说，排名靠前的学校，工作量较大，成本会高一些，所以费用高一些是合理的。但是这种按排名划分其实并不科学。因为一个学生的录取结果是由于学生自身实力和留学机构的帮助两方面因素共同作用的结果。如果一个学生DIY就能拿到Top30的结果，那么机构收很高的费用的话，就并不科学。

　　还有些公司会对客户的奖学金进行提成。从道理上来说，如果给客户争取到了奖学金，付出了额外的努力，多收一定的费用是可以接受的。但是核心要看机构是否在奖学金申请中起到了真正的作用。同时有些机构不管客户最后是不是接受这个带奖学金的录取结果，都会收奖学金提成。这就很不合理。

　　因此提醒大家，在选择留学机构的时候，一定要首先问清楚，一共有哪些收费的环节，总共要交多少钱，并且在合同中进行明确。如果对方提出按排名收费，那么学生一定要好好分析一下自己的水平，对比一下此前的录取情况，理性分析自己DIY可能能够申请到什么档次的学校，对方收的这个服务费对自己来说，究竟值不值。

　　第四、文书模版质量差

　　这个从数量上来说，绝对是排第一的。由于中介的服务流程中，是由独立的文案团队来进行客户的文书写作工作，而大多数中介的文案不会有机会跟客户沟通，所以无法了解客户的情况，难以做到个性化。而且中介流程中，大量的文书写作工作都会堆积到9-11月，在这三个月要完成全年客户量70%以上的客户的文书，文案即使想跟客户沟通，也不会有时间精力。所以，文书使用模版的情况很难避免，而且经常会有低级失误出现。

　　对此问题，想说两点：

　　如果你是申请双录取，或者澳洲新西兰之类的中介代理学校，中介用模版文书这种问题其实对学生的伤害不是特别大。因为你申请的学校不太关注文书，只是走个过场。

　　如果你是申请美国Top100，加拿大Top20，英国的Top10，新加坡国立和南洋理工，香港那几所学校，那么文书用模版的话就会死很惨。所以如果你的目标是这种竞争激烈，不需要代理的学校，那么就一定要好好分析对方的服务流程，选择咨询模式，而不是中介模式。至少自己要能够参与文书写作过程，能够见到机构为自己写的文书。

　　出国留学中介排名情况

　　上外留学

　　机构性质：官方性质，成立于1986年5月，原属国家教育部，曾名为“中国教育国际交流上海信息中心”，是教育部、公安部、国家工商总局批准的首批合法自费留学中介机构，也是上海市最早的留学中介机构。

　　申请国家：英，美，澳，加

　　服务特色：有很明显的官方特色，虽然成立的很早，但却没有发展起来，属于资格很老，机构规模一般。服务主要覆盖上海地区，尤以上海外国语大学学生最多。依仗官方背景，对于学生服务热情程度不够，对于申请政策变化反应较慢，多年来服务内容仍然只只限于文书撰写和申请递交。

　　网友评价：上外作为上海外国语大学下属机构，申请基本上都是走官方合作的项目，想要申请好一点的学校，还是不建议。上外留学服务理念也需要加强，虽然官方机构，但对于申请学生还需要上心一点。

　　华申留学

　　机构性质：华申留学最早和上外留学一样，具备官方背景。属于上海华东师范大学下属留学机构，后被必益教育收购。最早旗下主推邵老师工作室，后因被收购，邵老师独立出来主做英国留学。

　　申请国家：英国，美国为主

　　服务特色：因为具备华东政法大学背景，因此合作项目比较多，所以申请也是主要以推项目为主。成立十多年机构规模做的也比较大。但同时挂靠现象也比较严重，虽然不排除有一些资历很深的顾问，比如邵老师这样的，但仍然有很大几率碰到新手顾问，另外，邵老师独立出来之后，华申留学随之也出走了一大批资深顾问，目前来看华申留学还需要重新证明自己。

　　网友评价：华申留学在早期确实是实实在在的做留学申请机构，但后期基本上留学申请业务已经为必益教育其它业务服务，留学申请逐渐沦为边缘业务，而且专业度大大下降。邵老师在离开华申留学后，留学业务也多依靠新人，申请服务大不如前。

　　添邦留学

　　机构性质：美国本土升学服务机构，添邦留学诞生于美国本土犹他州，是由原犹他州立大学校长PC·XU先生在2001年创立，本身业务是为美国的中学生和大学生提供升学服务和升学整体规划的机构，在2010年进入中国，目前仅在上海开设立办事处，机构规模中等。

　　申请国家：美国，英国

　　服务特色：添邦留学与传统的留学中介有很大区别，添邦留学一直坚持定制化的留学服务模式，即所有学生的所有申请方案，选校方案和文书方案均是私人定制的。添邦留学这种服务模式与传统的机构背道而驰，在留学中介行业都采用模板化和流程化的服务模式的大趋势下，添邦留学仍然坚持以定制化留学服务，也导致了机构扩展速度慢，年服务人数较少等缺点。除了定制化的留学服务模式，添邦留学还坚持养成式的留学服务。通过在学生早期就介入学生的整个留学申请进程中。通过制定学习成绩提升方案，语言成绩提升方案和背景活动提升方案，真正做到学生的全程式留学服务。

　　网友评价：如果想要更好的申请结果，选择添邦留学是没错的，添邦留学因为定制化的原因，所以学生需要参与的项目比较多，需要配合的东西也比较多，还需要和文案与顾问一块制定选校方案，如果在早期选择他们，你还需要按照他们的学习计划来学习。总的来说，想要冲刺更好的学校，选择他们一定没错，但如果你是个懒人，想要省心，他们可能不是最好的选择。

　　启德留学

　　机构性质：全国连锁机构，广州起家后迅速扩展到全国主要城市。启德教育现在已经发展成为集启德留学，启德游学和启德语言培训为一体的综合性集团公司。

　　申请国家：英美澳加新

　　服务特色：启德留学能做到如此规模，自有其原因。但机构扩张过快导致的问题在启德身上体现的很明显，不同的顾问专业程度和服务态度差距很大。扩张过快导致启德在人员聘用和甄选方面已无暇顾及，因此启德许多顾问本身并不具担当留学顾问的素质，但却做着留学顾问的活。

　　网友评价：选择启德留学就像在赌博，因为你不知道服务你的顾问水平究竟怎么样，碰到好的顾问固然是好，但如果碰到新手的话，耽误时间不说，还很有可能申请不成功。

　　金吉列留学

　　机构性质：全国性连锁机构，金吉列留学应该是中国品牌知名度最高的留学中介之一。起步早，发展快，金吉列留学也许是中国最大的留学中介了。

　　申请国家：英美澳加新等

　　服务特色：很明显，金吉列在留学中介行业已经越跑越偏了，从央视广告到中国好声音广告，金吉列还一直想提升知名度。然而作为中国最知名的连锁机构之一，金吉列却从不在本身的留学申请上下功夫。和启德一样，金吉列对于人员聘用上同样不重视，导致很多服务跟不上，现在许多机构对于这种大型连锁机构服务都颇具微词，也许更好的优化留学申请服务本身，才是他们该做的事。

　　网友评价：虽然一直听到金吉列的名字，但是金吉列的负面消息也不少，选择金吉列的话要做好被坑的准备，顾问水平真的差距很大，好的顾问和不好的顾问，都可能在金吉列碰到。

　　前途出国留学

　　机构性质：依靠新东方的语言培训，前途出国做的也比较大，现在基本上有新东方语言培训的地方都由前途出国。

　　申请国家：美国，英国，澳大利亚，加拿大，新西兰等国家

　　服务特色：背靠大树好乘凉，前途出国前期基本上是依靠新东方内部学员带来的，后期慢慢做大之后开始在全国扩张，并且独立出来。和所有大机构一样的是，新东方前途出国在服务上仍然采用的是模板化的文书创作和流程化的申请过程，顾问水平也是参差不齐。

　　网友评价：如果你是在新东方学语言的话，可以去了解一下。新东方虽然也是模板化的文书和流程化的服务，因为依靠新东方语言培训，文书倒是要比金吉列和启德留学的稍好，但申请过程和服务方式没本质上的区别，如果对于学校申请没有特别的要求，或者有冲刺更好学校的想法，倒也不失为一个选择。

　　啄木鸟留学

　　机构性质：近几年发展起来的留学中介，创始人从新东方前途出国留学离职后创办的啄木鸟留学，因为拿到风头近几年发展很快。在全国很多城市设有分公司。

　　申请国家：美国

　　服务特色：创始人出身于新东方前途出国，因此啄木鸟的很多留学理念和服务方式有很强的新东方印记，但比新东方更加注重服务本身。但是在拿到风头之后，扩张速度过快导致很多新的分公司，服务水平还稍显欠缺。

　　网友评价：感觉啄木鸟的顾问销售型太强，会一直催着签约，而对于留学本身的事情却在前期沟通不多。