公务员结构化面试测试真题
公务员结构化面试测试试题
姜涛是回国留学生，家乡经济条件不好，但是空气清新，自然环境好。他打算学外国将家乡空气罐装出售，申请政府扶持。
你是政府负责人，请回答：
1、姜涛的项目需要调查哪些方面?怎么调查?
2、姜涛在你面前，说项目现在还没有审批的下来，你们办事效率低，你怎么说?
3、有一个乡的负责人说他们要办这个项目，许诺很多好处，姜涛记着要和他们签。但是你发现他说的很多实现不了，你怎么办?
4、你对政府扶持空气罐头赞同吗?
公务员面试的高分诀窍
诀窍一：表达是基础
首先，表达要有逻辑性。在瞬息万变的面试考场上，考生们常常缺少逻辑层次和整体思路框架，没有一个很好的逻辑脉络主线将自己的答题要点串联起来，这样就会使考官在听考生答题时不容易抓住重点，给人以混乱缺乏头绪的在、感觉，所以平时的练习需要考生们高度重视起来，每个题目想讲述什么内容脑海里要非常清晰，再进行有条理地阐述出来。
其次，表达要自然流畅。结构化面试中考官一般通过两种方式去考察考生，一种是用眼看，另外就是用耳听。既然是听就需要我们在表达的过程中要自然流畅，这样才便于考官接收有效信息。所以考生在平时要注意对各类考试题型做一个梳理，形成自己的答题思路，在这基础上一定要多说、多练、多模拟考场情形，也可以在平时做一些演讲、跟人交流、辩论、答题等各种方式，把语言基础打牢。
诀窍二：自信是保障
自信的重要性往往超过表达能力和思维能力。因为表达能力和思维能力很大程度上是后天培养的，只要一个人有充分的自信和学习能力，是可以在以后的工作中得到弥补的。而一个人没有自信，就很难得到考官的青睐。一个人如果自己都不相信自己，那么怎么能得到考官的信任呢?因此我们必须要采取一定的措施来增强自己的自信心。
所以对于自信而言，一方面考生们在平时要加强对题目的训练，以提高自身的答题水平，让自己“有货”，从而才能从容应对，游刃有余。另一方面要对自己进行一定的暗示。心理学上有个“期望效应”它告诉我们，真诚的期待和不懈的努力，终会结出预期的果实。有一次，一个心理学家罗森塔尔到一个学校里做完调查后，划了一部分名单告诉班主任，这些学生很有发展潜力，但要求班主任不要告诉学生。一个学期后发现这些学生进步很快。其实这些学生都是随便划出的，这就是著名的“期望效应”。
因此，考生们也要增强自己的自信心。要经常回忆自己以前成功的例子，要回想以前父母、朋友、老师对自己的表扬和赞美，从中来暗示自己，相信自己一定能够获得成功。除此之外，还要暗示自己，不要害怕考官，考官都非常和蔼，要相信考官就是自己以后的同事。相信自己一定能够得到考官青睐的。
诀窍三：内容是关键
答题的内容也是获得成功的重要因素。这就要求考生们不仅要多加练习，也要关注新闻事件，平时可以多看一些时事新闻和评论节目来了解热点事件，比如新闻1+1、新闻联播等节目，也可以通过网络、杂志了解，比如南方周末、半月谈、人民网、光明网、新华网、凤凰网等了解时事新闻，关注热点，拓展自己的知识面，增加自身内涵。此外，也可以积累一些答题的素材，如一些名言警句、俗语谚语及事例故事，增加内容的充实度和语言的亮点，以提高答题水准。
公务员面试贯穿为人民服务的方法
大家在报考公务员的时候都知道一件事情，即“为人民服务”，在建设服务型政府的今天更是要求每一名公职人员有服务意识，当然，我们在作答面试的各类题中均要体现出这样的服务精神、担当精神。在面试中有一些题目暗含群众对于我们某些服务不满意，如某社区为老人们推出“爱心厨房”，但是老人们反映厨房饭菜不合口味、单一，工作人员存在骂人等问题，你怎么解决?又如接到群众反馈说某地上厕所女厕排成长龙，男厕门可罗雀，领导把此事交给你，你会怎么解决?这类题目即社会服务类题型，解决问题的主体是政府部门、企事业单位及个人，需要解决的是在社会服务过程中出现的问题，要求在处理问题的时候考虑到被服务者的感受和需求，在此基础上将问题妥善解决。
【例题展示】
你是是政府的一名工作人员，接到群众反馈说某厕所女厕排成长龙，男厕门可罗雀，领导把此事交给你，你会怎么解决?
【思路分析】
此题考查考生解决问题的能力，要提出切实可行的解决对策，并且既要解决当下存在的问题还要总结反思。
【答案解析】
公共厕所是一个城市的基础设施建设，丰富了城市文明细节。
首先我会积极联系这位群众，询问她该厕所的具体位置，并感谢她提出的宝贵意见，我们一定给予解决。
其次与环卫部，城市规划部一同考察该地段的情况，是规划不合理还是厕所资源不足的问题所致，一同商讨解决策略。
再次我们会采取多种方式解决该问题，如果是男女厕所规划不合理可以采取一部分男厕改成女厕的方式来解决，或者改设成无性别公厕。如果是厕所资源不足可以在附近新建一所厕所或安置移动厕所来解决群众之所急。
最后这样的事情也告诉我们在城市建设中要做好实地调查，做好科学规划。并且要全城走访，做到服务群众最后一公里无死角。
思路总结：稳定局面-调查了解-解决问题-总结意识