关于大学的个人总结
关于大学的个人总结篇1
一、实习目的
1.透过实习，培养独立发现问题、分析问题和解决问题的潜力;
2.透过实习，将在大学期间所学的理论与法律实践相结合，巩固知识，发现不足，以求积累经验、指导学习;
3.透过实习，树立正确的法律人观念和法律人思维;
4.透过实习，培养社会适应潜力和人际交往潜力。
二、实习计划
1.不断充实专业知识;
2.熟悉律师事务所的业务来源执业范围和执业环境;
3.协助律师接待当事人，组织证据，开庭;
4.整理卷宗资料查询法律文书撰写;
5.熟悉与律师业务相关的法律法规及律师执业纪律;
6.熟悉律师事务所的各项管理制度;
7.掌握一般办公技能;
8.与律师接触和沟通，虚心理解指导;
9.请实习单位出具实习鉴定;整理实习记录，撰写实习报告。
三、实习经过
由于实习之前我就已经明确实习目的和制定了实习计划，这使得我在实习过程中有的放矢，用心主动寻找锻炼机会，并有得于许多律师的指点帮忙，我的实习资料丰富多彩。这些工作有助于锻炼我的各种潜力，也是以后职业生涯中必不可少的环节和方面。在完成一般事务性工作的基础上，我注重以下实习资料：
(一)透过整理卷宗熟悉律师整个办案流程和司法程序
整理卷宗几乎是每个法学专业的实习生都要做的事。在安顿好之后，我接到的首要任务就是整理卷宗，看似简单的工作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的，比如装订次序排列就和办案流程紧密相关，也和相应的司法程序相对应。
以民事卷为例，律师承办案件首先是要有律师事务所的批单，然后与当事人签订委托代理协议，取得授权委托书;然后是根据案情所撰写的起诉书、上诉书或者答辩状;接下来是组织调查材料以构成的证据，包括谈话笔录、证人证言和书证物证;最后再综合构成律师代理词。如果这个案件是法院已受理或者已结案，就还有出庭通知书、举证通知书、判决书、裁定书等法院材料。
因此，只要你认真和细心，透过整理卷宗你就能够了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序，这很重要。我并没有因为工作的繁琐而粗心甚至放弃，相反我很有兴趣并在其中受到启迪。
(二)透过协助律师咨询和律师开庭获得实务技巧
法律知识方面的欠缺，由于这两年来的锻炼，我能在较短时间内掌握，所以我觉得自己的差距和不足便是实务技巧，因为律师需要的是信手拈来，应付自如。而这方面获得的捷径就是跟随律师办案。虽然这次实习中跟随律师办案的机会不多，但我还是尽量把握。透过旁听律师咨询过程学习律师接待当事人的方式和分析问题的思维特点;透过旁听庭审了解案件的审理过程和律师在其中的辩论技巧、言行举止。有时我也学学组织证据和记录要点，有问题也随时请教。
(三)非诉讼业务在法律行业中的重大前景
律师事务所的业务有诉讼和非诉讼两种类型，而随着社会经济的迅速和多元化的发展，非诉讼业务已成为越来越多律师事务所的主要业务组成部分和市场发展方向。卓凡律师事务所与金融机构和大中型企业集团建立了长效的合作机制，为其带给合同起草与审查、土地转让、国有资产管理、股票证券、银行业务、企业破产、法律顾问等非诉讼服务。这些项目的标的往往很大，它证明非诉讼业务市场之大。
(四)专业化在行业竞争中的重要性
卓凡律师事务所虽然是综合性的律师事务所，但其每一位律师都是某一特定领域的能手，可根据需要随时组成不同专业领域的律师工作团队，为客户带给特定领域的专业化法律服务。这提醒学法学专业的我，对未来职业发展方向的选取要尽早明确，因为只有明确目标，透过努力学习过硬的专业水平，才能在未来的竞争和业务工作中取得优势。
(五)实习对加强和指导学习的作用
1.严谨、辨证与恒心。严谨、辨证的法律人思维在法律专业知识学习中起着重要的作用，而只有以坚持的心态才能树立信心，取得成功;
2.发现不足，弥补欠缺。实习过程中无论碰到的是专业还是非专业领域，我都用心查找资料，虚心请教律师。同样这个方法也就应运用到今后的学习上，这对提高自己是十分必要的;
3.不要急功近利。虽然意识到学识上与经验上的欠缺，但也许是积累不足，我对有些问题始终找不到解决途径。我想学习上也一样，不要急功近利，凡事讲究一个过程。
我决定在今后的学习中根据这次实习所得到的经验，处理好课堂学习与社会实践的关系，以及理论知识与实践资料的关系。
四、结语
透过各项实习工作及时记录实习心得，树立法律职业敏锐性和法律人思维律师的工作是严谨和实事求是的，律师的思维是敏锐与辨证的。应对案件，律师根据自身知识和经验往往很快便能着手解决。而应对问题的分析讨论，律师更是滔滔不绝，有理有据。我喜欢讨论，更喜欢与律师讨论。我观察律师的临场发挥，透过讨论获取知识、更新知识。
这一个月短暂而又充实的实习，对我接下来的学习和今后走向社会参加工作无疑是很有帮忙的。这一点在实习之前和实习之后都得到了肯定。这次实习还让我懂得了为人处世的态度和方式，那就是既要谦虚好学又要适当肯定自己。我要感谢卓凡律师事务所，感谢实习期间帮忙过我的每一个人。虽然法学专业学生所面临的法律现状和就业前景仍然严峻，我自身面临的问题也很多，但实习带给我的启迪让我继续坚定了法律信仰和职业追求。既然我热爱法律，那么我没有理由不学好。我相信自己!
关于大学的个人总结篇2
实习它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位一步，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。半年里，我严格按照单位人事部下发的实习大纲，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培养工作能力，提高自身素质作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务。
一是加强思想学习，主动与矿领导沟通，努力提高思想水平。
思想是人的灵魂，是人的内在力量，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师，顾名思义，就是两位导师，技术导师是教授工作技术的，而领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解难，指引方向的。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的谆谆教导下，我对实习有了更深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重理论联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同时，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
三是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。
“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力一定会有回报，而我将会仍然继续热爱自己的工作。
2014年2月16日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
是的，顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间小平房而不是高楼大厦时，很多人后悔为什么当初选择了顶岗实习，但是我想说，这是我所预料到的，这也是我想要的，因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志，我也知道吃得苦中苦，方为人上认得道理，我自然还不是人上人，但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值，都渴望为更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看来你的生命无可比拟，我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始，我要经历的还有很多。来到实习学校之后尽管很快的解决了食宿问题，但生活水平与师大不可同日而语，来到这里吃的第一顿饭是白菜馒头。我自然感觉这对我没有什么我很适应，我也是步行上中小学，吃粗粮长大的，这点苦还不及我儿时的十分之一。
教学当老师是我在这里生活的主旋律。在这里我学会了如何做一个受学生接受和欢迎的老师，学会了如何去关心学生，最重要的学会了作为一名教师应该具备的教学方法，养成了良好的教学习惯。我个人认为这里面主要包括学习基础，学习方法和学习习惯。要提高学生的基础，就要求教师在教学中重视双击的教学，做好教学工作计划，把夯实基础放在至关重要的位置上，向学生强调基础知识的重要性。学习方法无疑在学习中起着举足轻重的作用，一个掌握了优秀的适合自己的学习方法的人就等于掌握了开启知识与智慧之门的钥匙。因此，我们强调，国家全面发展的教学理念是绝对的真理，教师在教学中除了传授知识外，还应当注重学生德智体的全面发展，重视学生心理素质和身体素质的培养，重视思想政治教育和世界观人生观价值观以及理想教育，爱国主义教育等，唯有如此，才能培养出祖国需要的人才。
顶岗实习的生活是温馨和幸福的。这里充满着浓浓的乡情，这里的老师们对我们关心有加，他们知道我们远道而来，并且不适应这里的生活，他们经常会把他们这里的吃的东西拿给我们吃，还和我们一起包饺子，偶尔遇到周末同时又是男老师值班的时候，他们经常会叫我们改善一顿。最让我喜又让我忧的是那些和我朝夕相处的学生，他们不仅年轻天真纯朴可爱坚韧进取，而且那幼小的心灵就会体贴人和关心人，每逢节日，我不只一次的收到他们送来的土特产外加一些蔬菜什么的，其实这是比什么都珍贵了，也许我们并不在乎这些物质的东西，有这颗心足够了，作为老师，没有什么比这更让人幸福了。他们会以心灵上的沟通让你感到幸福和欢喜。但是每到考试的时候，总有些同学让你忧心忡忡，这种感情是每一位老师感同身受的。
以上是我的实习总结，这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
关于大学的个人总结篇3
20__年度，教研室在深入学习领会教育局、进修学校年度工作要点的基础上，在学校各位领导的指导帮助下，本着“全局工作要深化、具体工作要实化，运行机制要创新化，工作绩效要成果化”的工作思路，以德育科研为引领，以提升班主任及心理健康教师理论实践能力为根本，以心育工作为突破口，以培养学生良好的道德素养为终极目标，健全机制，创新开展各项工作，取得了较好的效果。
一、深入开展课题研究，切实发挥德育科研的统领作用
为深化研究全国教育科学院“十一五”规划重点课题“整体构建学校和谐德育体系的研究”，推进我县和谐德育进程，学期初教研室确立了“以自检自查为主要手段、以德育实践活动为主要载体，丰富德育内涵，巩固和发展德育研究成果”这一研究策略，并通过课题研究碰头会，创设校际之间沟通交流的平台，有效实现资源共享。
4月21号，市教育科学研究所一行5人来我县对22所课题承担校进行了阶段性调研检查。会上，我县各实验校负责人针对课题的开展情况以及取得的成效向市领导做了详实的汇报，并提出实验过程中发现的新问题、遇到的新困惑。对此，市领导给予高度赞扬，同时针对问题组织了现场研讨，给出了恰切的意见和建议，有效指导了课题研究。6月份，在中央教科所组织的“十一五”课题“四先一果”评选中，我县被评出先进实验学校14所，先进工作者34名，优秀实验教师85名，优秀科研成果44项。其中，万金塔中学林有文书记的研究成果“可调式三角篮球架”、杨树林中学的校本教材《校园礼仪》，得到中央教育科学研究所领导的赞赏与认可。
成果的取得固然让人欣喜，但更重要的是在研究过程中我们积累了丰厚的理论与实践财富，这为我县德育科研工作的深入开展、全面开展奠定了坚实的基础。
二、加强班主任队伍建设，全面提高教师理论实践水平
为了提高班主任的自我修养和履行工作职责的能力，促进班主任队伍专业化成长，____年10月，教研室采取“网络培训+二级传导+自主研修”的培训模式，开展了《班主任班级管理策略》及继续教育公共科目《中小学教师职业道德新规范解读》的网络培训，并通过测试反馈、后续延伸二个环节的管理，及时了解把握了全县各校二级传导落实情况。
由于个人及甲流感双重原因，今年的培训变原来的集中培训为网络培训，避免了以往培训因时间、交通等因素造成的负面效应，实现了直接、快捷，扩大培训面，提高培训效率的目的，整体推进了全县教师的专业化成长。
三、紧抓德育突破口，多途径开展心理健康教育
__年度，教研室创新工作思路，依据县域特色，确立了以心理健康教育示范校评选活动主线，以中小学优秀心理主题班会评选活动为载体，以心理健康教师“六个一”创建活动为保障的心理健康教育行动研究体系。
在去年成功举办校园心理剧评选活动以后，今年4月15日—5月20日，教研室本着“面上推动，点上突破，”的原则，又推出了“农安县中小学优秀心理主题班会评选”活动，本次活动采取学校初评，选送优秀主题班会上报教研室，教研室再进行等级评定的办法。目前全县上报的心理主题班会录像光碟共28节，教研室评出一等奖13节，二等奖8节，三等奖6节。其中一等奖的13节均在市教育局举办的“阳光杯”心理主题班会评选活动中获奖，教研室获“长春市‘阳光杯’优秀心理主题班会最佳组织奖”。
心理主题班会评选活动是中小学校园心理剧活动的延伸，更是我县心理健康教育工作的深化。本次活动拓宽了心理健康教育渠道，证实了心理健康教育的灵活性及可操作性，推动了我县心理健康教育工作的科学稳健发展。
为了整体推进全县学校心理健康教育工作，6月初，教研室依据《农安县中小学心理健康示范校创建活动实施方案及评估标准》及《农安县中小学心理健康较示范校评选办法》，通过量化打分评选出“农安县心理健康教育示范校”10所。评选活动的开展，激励了中小学校积极开展心育工作的热情，推动了我县心理健康教育工作的深入开展。
6月23日下午，市继教办、市教育系的7位领导来我县对中小学心理健康教育工作进行调研，县城实验中学的孙颖越、农安一中的武胜男等6位老师和农村三盛玉中学的徐振东老师，杨树林中心小学的张小娟老师参加了此次调研会。会上我县7位老师对调研中的八个问题进行了如实、详细的汇报及说明，市领导听后，对我县心理健康教育的工作现状给予高度肯定，同时也提出了一些宝贵的意见和建议。调研会在和谐融洽的氛围中进行了将近两个小时，即将结束的时候，我县7位老师纷纷表示希望上级部门多组织开展一些体验性的、理论与实践相结合的、有梯度的培训活动，市领导也对此给予了承诺，说一定会采纳老师们的意见，这让与会的几位心理老师倍感欣慰，纷纷表示一定会积极努力的做好本职工作。
7月2日—7月4日，由教研室时洪强带队，全县12名心育领导及骨干教师参加了吉林省基础教育心理健康教育科研骨干培训暨“构建学校和谐德育体系与心理健康教育一体化研究”第七次学术研讨会，会上由教研室指导报送的杨树林小学张晓娟老师的心理录像课《我心中的名人》荣获省级二等奖，一中武胜男老师的现场说课《荡起友谊的双桨》荣获吉林省唯一的一名特等奖。另外，与会的12名老师均通过听课、考试、论文撰写获“吉林省心理健康教育科研骨干”称号。成绩的取得让人振奋。教研室决心以这次荣誉的取得为契机，____年度将加大力度做好心理健康教研工作。
四、广泛征集教学设计，提升教师教学技能水平
为了收集优秀心育教学案例，巩固教学成果，10月份，教研室制定下发了《农安县心理健康教学设计及说课优秀稿件征集活动方案》，截止12月份，教研室共征集到心理健康教学设计及说课26节，其中12节优秀课例设计已报送长春市教育局教育教学研究室，参加市级心育教学设计征集评选活动。
五、总结活动经验，提升心育成果
20__年教研室工作注重过程和结果的同时，更注重总结与提升。本着“在实践中反思，在反思中整理，在整理中提升”的理念，一年来，依据各项活动的开展情况分别撰写了《农安县优秀心理主题班会活动总结》、《“十一五”规划重点课题“整体构建学校和谐的与体系实验研究”阶段总结》、《农安县心理健康示范校创建活动总结》。11月份，根据《第二届吉林省未成年人思想道德建设创新奖评选活动方案》要求，教研室撰写了《净化心育环境培育健康心灵——“发散—聚合”式心理健康教育网络》。材料中回顾了近几年来我县心理健康教育工作的开展情况以及取得的成果，明确了我县心育工作的发展态势，同时，也认真思考了心理健康工作中存在的不足。所有这些，不仅为今后的心理健康教育工作提供一个最基本的素材，更是一笔宝贵的经验财富，它能敦促我们扬长避短，在今后工作中依据县域特色，发掘心理健康教育新资源，并创造性的把心育工作开展下去。
六、加强学习，注重实践，努力提高工作能力
1、本着和谐融洽的管理原则，服从进修学校的管理大局，工作中积极而为、勇于探索、注重合作。
2、以学校读书活动为载体，部室内倡导多读书、勤积累，撰写读书心得、工作日志或心情日记。本学期，我们阅读了《早教革命》、《天才都是“管”出来的》、《有奉献的父母培养大人物》、《中小学教师教育科研》、《校园心理剧的实践与探索》等书籍，人均书写读书笔记约20000字。撰写工作日志、生活随笔等共47篇。另外，我书写了班主任培训材料《细节决定成败》约3万字，《农安县“认识新变化、推动新发展”师资培训研讨活动调研报告》近1万字，目前这个材料已报送到市师资培训处。
3、业绩：本年度，许广娟被评为“长春市心理健康教育先进工作者”、“市级心理健康骨干教师”;时洪强荣获“全国教育科学‘十一五’规划课题”优秀科研成果”奖、“吉林省心理健康教育科研骨干教师”称号。
成绩属于过去，但经验却是永远的财富。下一年的工作，教研室工作将本着“扬长避短、积极进取”的心态严谨务实开展各项工作。
关于大学的个人总结篇4
岁月如梭，上半学期很快就要过完了，当别人长叹时光之短暂，生活学习颓废时，我很庆幸自己有幸加入了学生会，成为学生会外联部这个大家庭中的一员。一学期来，在外联部的工作中，我收获很多很多，既有成功的喜悦，也有失败的苦涩，一笔笔经验实在是人生一笔笔宝贵的财富啊。我想，是该好好总结一下了。
初进皖西学院，初进学生会。如同一个陌生的一叶小船来到了长江，尽管有导航灯的指引，但还是看不清前进的方向，而随波逐流。就恰似我的来到，只知道学生会是让人与困难并进的乐土，在前进中不息成长、在前进中锻炼体魄、在前进中学会了做人……这样，我选择了外联部，这个让我在仅仅半年中克服了自己很多困难，又读懂了很多的她。
外联部，的确是一个很吸引人的部门。每个人都想锻炼自己，克服自己的一些心里障碍，但是在这里要让自己成长起来必定要兼受很多的困难，这里没有“旁观者清”的道理，只有你置身其中才能体会到它的苦和付出努力后甘甜的汗水给你带来的快乐和充实感。外联部，是学生会最为活跃的部门之一，“全心全意为广大同学服务”为宗旨外联作为一种团队的文化，信息的共享，能使我们彼此获得更大的发展。外联的主要职责在于与外界商家合作，为学生提供更加丰富多彩的校园文化，与商家达到双赢的局面，并为学生会提供一定的活动资金;外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊，我们的工作要走在其他部门之前，很需要其他部门的配合和提前得到各部门的协助，所以我们与各部搞好关系是非常必要的;外联部将会尽可能的发挥本部的作用，与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流，建立良好的合作关系，以便为我们的各大活动提供物资所需，保障活动的完善与到位;外联部对外代表着社联乃至学院的形象，因此，外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精炼能干的形象，我们应以培养个人素质的基础工作做起，并与各部保持密切联系;外联部是一个长期、持续的工作，需要平时多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家，发掘潜在的赞助商，洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学在的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通，保持密切联系。
在外联部的半年我付出了很多，虽然没有大的成就但还是有一些小的收获：
(一) 就我而言外联工作其实并不是不难，要分清楚，自己需要什么，对方会给予什么帮助，在双赢的基础上谈问题，同学的利益是主要的，但外部的利益是要多加考虑的，使对方损失最小，利益最大就可以了.
(二)做这个工作要有信心，要会言谈，要有礼貌，还要适当的发表自己的看法，对本位利益有损害的事情坚决不参与并严正回绝.有理有度，有实有据，有气有节. 适当分析问题，不要偏激，多想，多做!灵活办事!(本文来源：应届生-学期总结)
(三)一次成功的赞助不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个赞助合作代表的知识和技巧运用的结果，需要你在背后付出很多努力;
(四)在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作，有些同学对刚开始的“跑”有很大的兴趣，他们把它看做了逛街，但是时而久之他们就厌烦了，甚至产生了放弃的念头;
(五)对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争学院、社团的宣传资料等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相应对策，我们初生牛犊总是过分的自负，总相信自己临场的发挥，弄一些小聪明，最后却是空手而归;
(六)选择客户，衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
着眼我们现在外联的工作其实不免有些单调，但是我们过的充实。风雨里我们齐头并进，阳光里我们共同洒脱!一张张永存的照片……一张张熟悉的笑脸……一个个出去工作的搭档……
外联部……一个响当当的名字!
外联部……一个个无所畏惧的男子汉和无比坚强的巾帼豪杰!
在过去的半年我们一同走过，在今后的日子里，我们更是心连心，手挽手创造我们的辉煌…….
关于大学的个人总结篇5
不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__客服中心的一员。
在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励。
在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们客服中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在__银行客服中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
记得__主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为客服中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：
1、高效完成外呼任务。
在进行每天的外客服，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于__的客户我们要多进行预约回拨;再例如__行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。
2、加强自身学习，提高业务水平。
熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。
3、增强主动服务意识，保持良好心态，不断完善自我。
培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
关于大学的个人总结篇6
活动持续了5月4号5号两天，期间得到了____年级同学的大力支持，还有我们各位战友的大力支持与配合，这里真诚地代表我们学习部向大家道声感谢。
那么，首先对活动存在的问题做一下自我检讨：
1.活动中不够冷静，比如第一天的宣传板问题，第二天排插的问题....还有些发脾气，这是工作过程中的一大忌，这里向大家做自我批评，也请大家以“我”为鉴吧，在以后的工作生活中控制好自己的脾气，同时大家也监督一下我吧!
2.过于感性，有些时候其实是想为大家着想，因人而异分配任务，但发现还是事与愿违了，一些人还是忙上加忙，一些能够展身手的反而没有用武之地。
3.缺乏总揽性。没有能够让自己从活动中的一个工作人员跳出来站在一个组织者的角度来控制整个活动。归结一下还是我没有放开让两个部员让其他战友放手去做，对他们信任度不够的原因。其实大家的潜力都很大，我们这些部长主席团的同志们应该更多地只是个引导与控制的辅佐角色，真正放开让大家去做，才会让他们更快的成长。而自己在这个过程中也会受益匪浅，完成角色的突破。
然后再提几点这一过程中发现的问题及建议吧。
1.活动第一天，我接到黄俊电话，说我们的宣传板不见了，食堂中央已被人占场。赶到发现确实板子被搬走了。但是真是很气愤，还好后面因为有认识的同学顺利解决了问题。
这里想跟大家说：以后我们在举办活动需要动用其他院系或是社团的东西的时候一定要先打好招呼，而自己院系的权利收到损害时也一定要挺身而出，不过要冷静处理。
2.很多同志知晓我们此次签名活动具体内容应该都是在周日例会的时候，也就是活动前一天。同时任务分配的时候也没有具体到人。当时是考虑到大家课程的原因，但是其结果是耽误了大家更多的时间同时活动当天也显得紊乱。
想跟自己说也向大家提个醒儿：活动策划一定要尽早上传博客并通知大家，同时人员安排上要做到具体到人，不妥之处再商量单独协商。一些活动也确实需要大家牺牲课业时间的，也请大家做好心理准备。
3.多向有经验的战友，同学请教。比如西西告诉我们准备贴图片的时候用订书机订一下，这个我们就没有想到，但却是个非常好的建议，解决了我们的一个大难题。
目前，“青春的榜样”进行到此，也只能算是近半，后期的宣传与达人部分的任务会更加艰巨。真正想把这一系列活动做好，做大，成为品牌，仅仅靠我们学习部肯定是远远不够的，需要各位的共同努力，甚至需要动用大家的人际网。
真的希望我们的活动能够给我们的普通同学带去些什么，给以后的学生会留些能过传承的东西!
关于大学的个人总结篇7
宣传部作为校学生会一个展示的窗口，为我校各项文娱活动的宣传与开展提供了良好的前提保障。我们以全心全意为同学服务，全心全意为校学生会服务作为工作理念，及时有效的开展各种宣传活动，保证我校同学都能及时了解学校开展的各项活动。我们尽力完成各项分配下来的任务，用心将每张海报、背景板、条幅做好，以求达到预期的宣传效果，让更多的同学能过参与到学生会所组织的各项活动中。我们宣传部也在努力提高自己的技术水平，争取能做出更好更美观的海报、背景板。为了能更好的开展工作，我们积极地配合各部，处理好与其他各部工作关系。在老师和主席团各位成员的帮助下，我们也有了不小的进步，宣传部也在逐渐成长，部内的每位成员都或多或少的从每次的活动中收获到了一些东西。
本学期马上就要结束了，学生会的工作也已经接近尾声，我们做了很多的海报、条幅、背景板，无论活动大小，宣传部的成员都以的热情，投入了的精力，完成每项任务。为保证工作质量，我们的海报经过层层审批，每一张海报、条幅的内容都会经过各个老师确定。以下列举几个重大活动：
在活动进行中，我们配合各部门工作，及时张贴各类海报及条幅，为活动的有效开展及进行作保障。每份海报、条幅都凝聚了我们宣传部成员的心血与汗水。平时的活动比较多，有时几个部门的工作又是同时进行的，所以我们的工作量非常大，工期也非常紧，我们不惜牺牲我们的课余时间、休息与吃饭时间甚至是上课时间来完成海报、条幅。我们相信，只要努力、用心和踏实的工作，我们一定会做的更好!
短短的半学期，每个人都有所收获：
第一：团队凝聚力。通过上学期的工作，大家彼此之间都有了一定得了解，相互之间建立了一种比平时的学习生活中更特别的友谊，宣传部就像是一个大家庭，每位部员都是大家庭中的一份子。工作中，我们相互支持帮助，相互鼓励慰藉。在一次次的工作中，我们每个人都在不断成长，团体的凝聚力也在逐渐增强，部员之间的关系也变得更加融洽，大家庭也变得更加和睦。
第二：责任心。无论是海报还是条幅，我们都会用心完成，认真的审核，保证活动时间和地点的准确性，保证条幅在悬挂期间的平整，保证海报在活动开始之前能一直保留在展板或橱窗里，这些都是为了能更好的宣传学生会，准确及时的向同学传达学生会的活动信息。虽然都是一些琐碎的事，但仍需要我们有很强的责任心与耐心。
第三：创新性。总结前一段时间的工作，我们海报的风格各有不同，有简约的，有古典的，有活泼的……大家在不断地提高技术的同时，开拓思维，制作的海报也越来越多的得到老师的认可。
总结这半个学期的工作，我们宣传部与各部之间保持密切的联系，保证时间、地点、内容的准确，为活动的顺利进行提供了先决条件;并且我们积极、我们热情、我们团结一致，以的状态与高质量的海报展示我们学校的各项学生工作;另外，我们在这半学期的工作中也暴露了不少的问题，出了一些错误，在后半个学期中，我们会认真总结吸取教训，全力改正，将宣传工作做到。回顾之前做的工作，无论时好时坏，那还都不是_。宣传部依然会保持现在的工作热情，开拓创新，加强与各部门之间的交流合作，为了更好的为校会，为同学服务而努力。
关于大学的个人总结篇8
“大学”一个莘莘学子们梦寐以求的地方，也是无数人通往理想道路的阶梯，对于这个大学，我也曾做过无数次的幻想，在幻想中描绘出了一幅幅宏伟壮丽的人生蓝图，在蓝图中大学就是一座金碧辉煌的殿堂。
在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，我越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观和世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。
无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。和同学友好相处，建立深厚的友谊，尊重师长，和老师们建立深厚的情谊。并坚信助人是快乐之本。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。
对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我不可能在知识的海洋里顺风顺水，扬帆畅行。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。
大学生活最经典的说法是鲁迅先生的三部书：大一是《徬徨》，大二是《呐喊》，而大三是《朝花夕拾》。其实不然.大学生活虽说是多姿多彩的，但也需要我们去把握和深人体会.有人说：“平凡的大学生有着相同的平凡，而不平凡的大学却有着各自的辉煌。”但，你可以选择平凡，但却不可以选择平庸;可以的话，相信谁都想不平凡。
外面蝉声不绝于耳，我在家里畅想大学生活会是怎样一番景象。转眼一年过去了，外面蝉声依旧不绝于耳，仿佛就是一年前那些一样，仿佛我还是那个稚嫩的高中生毕业生。但我知道我不是，大学生活让我逐渐成长、成熟起来，让我许多事情都有了更深刻的认识。
进入了大学的第一年，虽然校园没有多美.多么宽阔。但是，让我感觉到我里成功的大门不远了，这个学校的就业还是很好的，我很喜欢，我所学的机车车辆系，是一个很好的专业。我相信自己的将来一定会很好的，跟我们机车机辆系一样，都会成为辉煌的发展的。来到了大学的校门，我想到了很多很多，我也做出了很多的计划：
首先是要确立目标和计划，放远目光。古人有“志当存高远”，争取毕业拿到毕业证，人际关系网应该多大，实践能力应有达到怎样的程度等等。而且，目标的实现又是一个个小怒表实现的连贯过程。如一天记5个单词，到考前便可记到很多。但，这需要坚持和毅力。
第二，是要放远眼光，是指不被暂时的情绪和心情所拖所沉溺，要成就大事业，就必须大事抓紧，小事放松。如，不要被上网玩游戏等所带来的满足感所一直沉溺，孰不知，暂时满足的背后的更大的空虚。相信大家都有这种体会。
大学不是幻想，不是梦想，更不是妄想，而是我们伟大的理想。只要我们为之奋斗，为之拼搏。总有一天我们会满载而归的!那时你会听到枫叶流舟，你会看到金菊在笑，你会闻到硕果飘香，因为你到了收获的季节
大学是一个充满才华、学问，同时又是一个充满竞争、挑战的小舞台、小社会。我们每一个人就在这个舞台上扮演着不同的角色，那我们何不努力将自己的角色扮演得!作为一个大学生，我们都渴望乐观积极而不是盲目冲动，大胆而不大肆妄为，敢说敢想而不空想，深思探究而不乱想钻牛角尖，那就让我们把握青春，在这里锻炼自己吧!在组织活动中留下你辛苦的身影，在社团活动中展现你最美丽的风采，在志愿活动中奉献你的一份力量。在这里你得到不仅是一种知识，更是一种人生最宝贵财富。
回望大学大学一年，不禁感慨万千，高中时我知道我还未成年，父母还会保护我，但现在我就知道我长大了，不可能再有谁在你前面为你遮挡那些风雨，自己要做自己心灵疲惫的港湾。风雨中，父母那一双双期望的眼神是我的动力!总之，大学生活可以很轻松，也可以很沉重，可以很单调，也可以很丰富，可以很舒畅，也可以很痛心„„他就像一坛五味醋，我从中尝出了酸甜苦辣咸甚至更多，并获得了很多感悟，这些所得将作为我人生的宝贵财富，让我以后的道路走得更加坚实有力。
感谢你，我的大学，正是在你给我的每一种挑战与机遇中，我懂得了生活，懂得了学习，懂得了时间，懂得了成长，懂得了奋斗和拼搏。
我不知道未来能否成功，既然选择远方，就注定要风雨兼程;也许身后袭来寒风冷雨，既然目标是地平线，那留给世界的就只能是背影!
关于大学的个人总结篇9
尊敬的各位领导、各位教官、各位班主任、亲爱的同学们：
大家下午好!
历时一周紧张而有序的军训活动今天就要圆满结束了，六天的军训生活即将成为我们美好的回忆。现在我们的耳旁还回响着同学们铿锵有力的口号，我们的眼前还闪现着同学们矫健的身影。我们欣喜地看到，在六天的时间里，同学们圆满地完成了军训的各项任务，取得了喜人的成绩，这个成绩的取得离不开所有班主任及工作人员的认真负责，离不开同学们自身的努力，更归功于武警中队教官的悉心指导，在此，请允许我代表学校和年级组，向为军训付出艰辛劳动的各位教官表示衷心的感谢和崇高的敬意!向积极参加军训并胜利完成高中第一课的全体新同学致以亲切的问候和热烈的祝贺!
几天来，教官们尽职尽责，言传身教，教得认真、细致、耐心，对每一个动作都一丝不苟地做好示范，不厌其烦地指导、纠正，与同学们建立了深厚的友谊，受到了同学们和班主任老师的称赞和爱戴，成为全体同学学习的榜样。在此，让我们把最热烈的掌声献给我们最可爱的教官们!
同学们，不经风雨，怎能见彩虹?军训，锻炼的是身体，磨练的是意志，训练的是作风，熔铸的是理想;高扬的是精神。军训是一级成长的阶梯，军训是一段难忘的人生，把同学们对高中生活美好回忆的第一个篇章留给军训，把同学们对高中三年的使命与责任融入这绿色方阵之中，意义十分深远、精神极其博大。经过短短六天的军训，同学们圆满完成了军训的各个科目，学习了宿舍内务整理，综合训练了上早操的队列队形和行进中的走步与跑步，晚自习各班按照《静宁二中新生入学教育手册》组织了入学教育学习，观看了《让生命充满爱》、《我要上大学》等励志教育视频，召开了住校生培训大会，各班组织学生撰写军训心得体会，各项任务组织到位，完成的比较出色。我们十分欣慰地看到，军训生活给同学们带来的远远不止于站好军姿、走好步伐、整理内务、体验军训，更关键的是你们的精神饱满了，境界提升了、意志坚强了、品格高尚了，你们的国防意识和纪律观念增强了，集体荣誉感和团队意识提高了，独立生活能力和良好的生活习惯已初步养成了，这对将来高中三年的学习、做人、做事和努力奋斗，树立了信心，夯实了基础。这次军训，将会成为大家成长历程中闪光的一页，照亮我们的人生航程。
同学们，良好的开头是成功的一半。六天虽然太短但却是我们新学段、新生活的起点。我衷心希望你们把教官们的军人作风和精神、军队的纪律和观念，带到今后的学习生活中，勤奋学习，文明守纪，树立远大理想，通过三年的努力，考上理想大学，给我们的家长、老师和社会交上一份满意的答卷。借此机会，再给同学们提几点希望和要求：
1.发扬军队的优良传统，保持军训中的优良作风。在今后的学习生活中一定要以教官为楷模，以严谨的作风为准绳，高标准，严要求，规范自己的言行，以良好心态投入到繁重的高中学习生活中去，接受人生道路中的一次又一次严峻考验。
2.今后要严于律己，要养成良好习惯。遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，遵守学校各种规章制度，树立集体观念，做文明学生，创文明班级。《静宁二中入学教育手册》每人一册，同学们要认真学习条文，领会精神实质，内化行为规范，务必使各项制度深入人心，耳熟能详。每位同学都必须把自身的行为置于规章制度允许的轨道，日常生活中把规章制度作为一面镜子，常照常查，自查自检，匡正过失，培养良好行为习惯。
3.时刻回顾军训体验，迅速适应高中新节奏。高中三年的学习生活短暂而节奏快，同学们要珍惜青春的大好时光，迅速完成从初中到高中的角色转变，学会自己管理自己;要从心态上、行为上作好调整，全面适应高中学习生活的新节奏;军训中培养的吃苦耐劳、严格要求和意志磨练的作风，会让你们受用终生，希望同学们倍加珍惜!努力拼搏，奋发进取，在学习生活中锻炼自己、塑造自己、展示自己。
4.增强团队意识和集体观念，在今后的学习和生活中，互相帮助、团结友爱，从高一开始要选择适合自己的学习方法，打好坚实的基础，力争高二学业水平考试人人过关，高三毕业时，人人都能实现进入高等学府的理想。
同学们!短暂而难忘的军训生活结束了，留给我们的是美好的回忆，再过两周我们将走进教室，漫游于书山学海，用丰富的知识充盈我们的头脑，我要告诉大家的是：训练场上的严格规范、一丝不苟、知难而上、百折不挠、勤学苦练、甘洒汗水的训练要诀，同样也是我们获取知识的法宝、取得成绩的武器。
最后，让我们再次以热烈的掌声，向为完成军训任务付出艰辛劳动的教官们，向每天陪伴你们、无微不至地关怀着你们的班主任老师，表示衷心的感谢!
关于大学的个人总结篇10
又是一个学期过去了，本学期的工作也基本结束了，这学期宣传部经历了很大的变化，也让我学到的很多东西，在领导和同事们的关心和支持下，通过不懈努力，我的工作能力和思想政治素质得到锻炼和提高，基本完成了工作任务，也较好地履行了自己的职责，
在此，我对我们宣传部这学期的工作作以下的总结：
首先是对本部门各个成员工作的积极态度和肯吃苦肯牺牲自己时间的精神给以肯定。
其次是对本学期的详细工作分点总结：
1、为社联活动进行宣传工作，如社团招新期间的海报，横幅等宣传。
2、传达上级通知和协助其他部门出海报，做宣传。
3、参与社联会徽，工作证，委员风采展设计等工作。
4、另外，还承担了一些其他材料的撰写和打印工作以及部门里的一些日常工作。
总之，在领导和同事们的帮助和指导下，我基本完成了工作任务，但同时也意识到自身仍存在许多缺点。如工作方法需要改进，工作不够大胆，不够自信，工作水平需要提高等。在今后的工作中会努力的改正和完善。下学期宣传部应该在以下方面给以加强：
第一，是部门人数的精减。招干面试四轮过后宣传部剩下三人，同社员权益保障，财务部一样，在工作上都面临着很大的挑战。不过，部门人数的精减，某些程度上来说有利于高效率管理，同时也考验着部门之间的相互合作与协助。在学期末期间，宣传部工作比较繁忙，各个部门都主动过来协助，这样工作效率得以提高的同时也发挥了社联"团结互助"的精神，培养了我们的全局观念，锻炼了我们的工作能力。所以在今后的工作中我将学习和发挥这种精神加强各个部门之间的联系，更好地完成部门工作。
第二，是宣传部的改革。"提高宏观管理，探索新的社团管理模式"是社联下学期的工作重点，社联是一个年轻的组织，各个部门也一直在不断探索和完善管理方式，宣传部也是这样，下学期的主要任务就是落实宣传部的职能定位，更加努力完善部门的工作。使各社团宣传工作更加有序规范，更好地展现学院社团风采。
由于宣传部目前的职能方面的限制，对社团宣传管理存在不足，所以宣传部有必要在职能方面做一些调整。如何实现改革是宣传部目前面临的一个主要问题，也是今后工作的重点。通过对社团宣传情况的了解以及与社团的沟通，调整及加强对社团宣传的管理，从制度上给社团宣传一定的管理和约束，有利于提高社团搞好宣传的积极性，同时也会给社团之间形成一种竞争，提高宣传创新意识，完善宣传工作。
宣传是负责社联宣传工作的一个部门，也是联系着各个社团宣传情况的一个平台，在今后的工作中，我将发扬优点、改正缺点，努力完成每一项工作任务，锻炼自己的才干，勤奋工作，大胆实践，以高度的工作责任感、以科学严谨的态度，以扎实认真的工作作风，努力搞好本职工作。