品质保证计划大全
忙碌而又充实的工作已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，这时候，最关键的工作报告不能落下！下面是小编为大家的“品质保证计划大全”，希望对您的工作和生活有所帮助。
一目的：
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管、产品质量事故处等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
二组织架构
于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员
我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能
计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管，出货检验等。因此，品质管工作越来越需要系统化，标准化。
三人员规划:
计划人数为5人：
1i的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的i进料检验组。
2i来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的s工程师进行供应商的管的辅导，并且此人兼任i组长一职。
3为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的is程序，需要增加一名品质文员，并此人兼任文控
4为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
5每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标
四区域规划：
随着公司的不断壮大，公司的品质管体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
五部门职责
为贯彻质量管体系，促进公司产品品质管及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保is9001：20__质量管体系能持续运行并有效执行；
2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划；
3，负责公司各种品质管制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
4，建立质量管责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；
5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩
效考核过程进行监督；
7，制定质量管培训计划，开展全面的质量管教育活动。定期组织检验员、管人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管，提高公司全员质量意识和质量管水平；
8，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；
9，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；
10，负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； ，落实供应商的质量管，参与公司合格供应商的评定；
12，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；
13，配合商务进行客户投诉处，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；
14，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
16，依照质量事故处条例负责公司质量事故的调查处
17，负责相关文件，记录，信息的管，保证产品实现过程的可追溯性
18，与其他部门相关工作的协调管
19，完成上级临时交办的各项任务
六岗位说明
为了合，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。
1品质主管
岗位目的
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管和产品质量异常处等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
根据公司发展和体系管的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，供应商的选择、辅导、考核，材料异常的处，组织下属开展原辅材料检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场材料异常情况即时处，合安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，主管不在时代主管事务。
岗位职责
3e 工程师
岗位目的
根据公司业务和客户的需要以及本部门质量工作计划和目标，组织质量管体系及相关产品认证的实施与审核，对新产品、新技术，新工艺，新要求的跟进，作成相应的作业指导书及检验规范，对生产检验起指导作用，主导客户投诉与客户退回品的调查与处，外发工厂异常的跟踪。
4文员兼文控
岗位目的
根据公司业务和部门工作的需要，制作部门人事管报表，各类文件的收，发控制存档，部门内办公用品的管，各类品质报表的作成，和相关业务部门的沟通协调工作，为本部门领导和员工提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管目标。
5外驻领班
岗位目的
根据公司发展和体系管的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展来料、出货和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处，合安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，外驻日常事物的处。
岗位职责
七体系管
根据目前现状，我们公司的质量管体系文件有待完善，为了很好的配合公司业务和客户需要，我们必须更新或者重新制定适合的作业程序，操作标准，检验指导书以及各种质量记录报表，完善品质管制度及改善提案制度。
1完善公司质量目标，根据公司实际生产状况制定20__年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量
目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。
2 完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管。
3 加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。
4 设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产提供改善方向。
5实行改善提案制度，全员参与，提高公司生产效率和质量出谋划策。
八标准化管
标准的作业程序有助于提高作业效率。从质量手册出发，按照手册的流程，保证每项任务都能有合的作业程序
1目前紧急需要执行的有以下几点：
11更新并完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图
12更新并完善作业指导书
13拟订质量记录及各种统计报表并分析
14各种改善措施效果确认后的标准化管，尽量避免再次发生。
2 检验标准
21 外部标准
目前好的标准按照发行组织或国家或企业，行业进行了，已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。
后续工作中，我们会定期进行标准搜索，更新现有标准或收集新标准，以适应发展需要。
22公司标准
为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将完善公司目前的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次，针对某些特殊订单，特别制定品质工程图，对订单所有工序进行质量控制，严格把关，保证质量，令客户满意。
3存在的不足
我们现在的工作都强调了 “检验”的品质作用，忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用，没有依照 p-d--a循环来实施，针对以上问题我们要做到以下几点：
1订单审核时将潜在的影响模式及效果分析出来，形成文件，为后续生产和检验做参考
2随时关注客户变化，及时将变化通知到相关部门
3检验记录的完性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时通报生产实施改善
4所有异常调查出原因后，除进行质量事故处外，还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和有效性
严格做到 计划 – 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。
九供应商（包括外协）质量管
目前，品质部对供应商的管还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。为了保证外协产品的高质量纳入，计划实施：
1 签定质量保证协议
2 必要时提供产品质量计划，跟进生产
3 与供应商携手加强来料箱卡，数量，包装外观等确认
4 生产线上质量检验，异常及时反馈品质部
5 作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议
6 跟进供应商质量改善行动
7 供应商审核与评价
十品质控制
1 原辅材料控制
我公司目前的供应商大部分是在开厂之初选的供应商，没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力，
一、总则
20__年是公司实施调后“二五”规划的第一年，为确保实现 “二五”质量子规划，公司确定20__年质量工作的指导思想是：加强质量责任体系建设，以责任管为中心，全面推行精细化管，完善及推行公司质量管目标体系，继续强化过程监督、检查、考核工作，树立品牌意识，打造精品工程，建设质量效益型企业。
二、执行范围
公司各相关部门、各分（子）公司、各项目经部。
三、20__年公司质量目标计划
(一）质量通用目标
1、工程质量目标
（1）工程一次交验合格率100%。
（2）重大质量事故为零。
2、质量管目标
（1）进场材料质量检验试验率100%，使用合格率100%。
（2）工序自检率100%。
（3）工序专检率100%。
（4）分项、检验批一次交验合格率75%。
（5）应检工序检测实验率100%，合格率100%。
（6）特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。
（7）工程技术资料要与工程实体同步。
（二）专项管质量目标【品质年度工作计划】
1、建设公司各分（子）公司
（1）质量检查目标
①大、中型项目每月检查率100%。
②小型项目每月检查率30%。
（2）质量培训目标
①20__年公司质量教育培训率85%。
②两级公司班子成员培训8小时以上。
③公司质量管人员培训30小时以上。
④各工种操作人员质量意识培训4-8小时。
2、项目经部
（1）质量检查目标
周检率100%，工序检查执行率100%。
（2）质量培训目标
①工程类管人员质量培训16小时。
②各工种操作人员质量意识培训4-8小时。
（三）各专业工程质量目标及细化目标
见重庆南江建设工程公司文件《渝南建司〔20__〕09号》。
四、质量工作重点及措施
1、以责任管为中心，加强质量责任体系建设
贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管，层层落实质量责任，分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人员要认真履行自身的质量职责，质量管人员要做好质量管基础工作，坚持预防为主，严把质量关，强化质量 检查和监管职能。各分（子）公司、项目经部，在20__年的质量
工作中，要以责任管为中心，加强质量责任体系建设，建立完善的质量责任体系，把公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上，落实到基层，真正实现全员、全过程、全方位的质量管。
2、继续推行质量目标管体系
质量目标管体系是质量管工作的目标，公司20__年质量目标管体系运行效果比较明显，积累了一定经验，同时也发现了不完善之处。20__年各分（子）公司、项目经部要根据公司20__年质量目标管体系的要求，认真谋划本单位的质量工作，分解公司的质量通用目标和专项管质量目标，进一步完善质量目标管体系。既要制定工程实体质量目标，又要制定质量管目标，并建立相应的考核办法，对工程质量产生、形成和实现的全过程进行监视和测量，实现质量管的全过程控制。
3、认真做好质量计划工作
做好计划是做好工程质量管工作的基础，两级公司要安排年、季、月的质量工作计划，要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性，要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序，对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。公司在20__年的质量计划审核工作中，将采取质量计划专家组进行审核的方法，使项目质量计划真正成为项目质量管的纲领性文件。
质量检验计划是质量计划的延伸，是指导施工现场质量检查 的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开，是保证质量的过程控制的小阶段计划，各项目部一定要做好。
4、加强质量意识教育，搞好质量培训工作
20__年要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作，提高全员质量意识和管人员的素质。要贯彻 “干就干好，做就做精”的质量念为核心，对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育，大力宣传“干精品工程，树立公司品牌形象”的思想，加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时，两级质量管部门要做好本系统的质量培训工作，加强对质量管人员进行质量法律 法规、公司质量管体系、现场质量管的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训，提高质量管人员的业务水平和工作能力。
5、强化过程控制，加大监督、检查、考核力度
20__年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。两级公司质量管部门要按照公司对施工现场检查率的要求完成检查工作，对每个施工现场都要监管到位。要制定检查计划，检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督，在项目的质量管中要做好质量的过程控制。管人员要积极参与管，让产品质量在每一道工序，每一个细节都处于受控状态。质量管人员要组织好“三检制”工作，“自检”必须认真完成，“专检”要用数据说话，工序的各种检试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。同时要做好考核工作，优奖劣罚，责任到人。
6、加强工程创优工作
20__年的工程创优工作比较艰巨。各分（子）公司、项目经部要根据公司创优计划要求，谋划好本单位的工程创优工作，认真制
定工程创优计划，在施工过程中严格按照创优计划要求进行过程控制，使创优工程的每个工序的质量达到创优计划的要求。同时搜集创优工作的相关资料，确保实现公司创优工作计划。
7、加强质量信息的反馈与沟通
20__年质量系统要加强质量信息的反馈与沟通工作。各项目经部要及时上报检验批、分项工程、分部工程、单位工程的完成情况、质量周计划的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管和工程实体情况等信息，公司两级质量管部门要及时搜集、相关信息，认真统计分析，运用数统计的方法，把施工中的大量数据进行和科学分析，研究工程质量的波动情况，找出影响工程质量的原因和规律性，有针对性地采取措施，同时将这些信息及时传递到各施工现场，做为施工现场的借鉴经验，达到保证和改进质量的目的。
8、加强对分包工程的管
公司要组织做好对分包工程的管。要严格审核分包队伍的资质，要选择符合公司要求的分包队伍。质量管部门对分包工程管过程中，要求分包队伍的质量管必须符合公司质量管的要求，要求管人员和操作人员要持证上岗，人、证一致，分包队伍施工完每个检验批，必须进行自检，自检合格后，报请发包单位质量检查员进行专检，专检合格后，方可进行下道工序。未经发包单位质量检查员进行专检合格的，不准进行下道工序施工。在对分包工程实体质量控制的同时，督促分包队伍做好质量管资料和保证资料的搜集、工作，使分包工程的质量管和工程实体质量都符合公司要求。质量管部门要加强对分包队伍的考核工作，把符合公司质量管要求的分包队伍做为公司长期合作的伙伴。不符合公司质量管要求的分包队伍，要取消其在公司
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管、产品质量事故处等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
1组织结构
目前，某某质量部人力严重短缺，仅有12人，其中6人为20__年新员工。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管工作越来越需要系统化，标准化。
11组织架构
12部门职责
为贯彻质量管体力，促进公司产品品质管及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
a，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保is9000、ts16949 质量管体系以及将来的is14000和e、l等认证能持续运行并有效执行；
b，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；
，负责公司各种品质管制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“品管圈活动”、“5s活动”等；
d，建立质量管责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；
e，制定本部门考核制度，组织实施绩效管；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；
f，制定质量管培训计划，开展全面的质量管教育活动。定期组织检验员、管人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管，提高公司全员质量意识和质量管水平；
g，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；
h，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；
i，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；
j，落实供应商的质量管，参与公司合格供应商的评定； k，参与新设备/模具/夹具/量具的台帐管，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门；
l，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；
，配合经营人员进行客户投诉处，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；
，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
p，依照质量事故处条例负责公司质量事故的调查处
，严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合安排作业班次，不断降低检测费用，控制成本
r，负责相关文件，记录，信息的管，保证产品实现过程的可追溯性
s，与其他部门相关工作的协调管
t，完成上级临时交办的各项任务
以上内容为质量部的相关工作职责
一、 品质改目的：
为了迎合市场需求，提高市场占有率，满足客户质量要求;杜绝退货，减少客户投诉，降低生产成本，提高产品质量;完公司内部质量管体系，而制定本方案。
二、 品质改的原因：
本公司品质现处于失控状态，品质管松散、体系不完，没意进行Ttal ality trl,现有的ality
trl品质意识薄弱、缺乏标准有效的检验作业水准。未形成一个完的品质管控链。相关的品质异常未得到及时有效的控制和解决，直接导致客诉频繁，严重影响了公司综合质量
以下是品管部相关的问题描述：
1重要品质管控职能未设
工程技术人员E 1人
制程品质管控人员IP 1人
在线段检人员P 5人
出货质量保证人员A 2人
2品质目标不明确：
I来料检验批次合格率是多少?/ST/后焊P外观检验合格率是多少?/性能测试直通率是多少/A生产送检成品批次合格率是多少?以上是每个公司根据公司实际产能而制定的各个管控点的一个品质期望值，也可以说是品质要求，根据此要求控制公司产品质量，达到公司预期的目的。
3无专业的品质工程技术支持(E工程师)
通过查询检查报表发现，公司ST、DIP，组装 半成品，成品不良率均很高，达65%。不良品堆积成山 ，品质异常得不到有效的控制和预防，形成了一个恶性循环。产线性能异常，A抽样检验性能异常，客户投诉性能异常;这些，都需要专业的品质工程人员组织相关部部门人员来分析，站在品质的角度处异常。异常是如何产生的?如何减少和杜绝?预防改正措施的可实施性等。
4品质人员综合素质、作业水准，专业能力低
通过摸底调查，公司没有建立完品质管机制，无考核 晋升制度，没有定时定期对品质人员进行专业的技能培训。品质意识，品质观念，作业技能都有待提升。现有的品质人员多为公司内部员工提拔，只熟悉本公司的产品和流程，对于质量管体系不了解，不熟悉七大手法。故跟不上公司的发展脚步，很难满足公司未来的发展需要。
5各项质量检验标准，文件资料没有或不健全
成品外观检验标准/ST、DIP半成品外观检验标准/性能测试检验标准/AL抽样检验标准/I来料检验标准/各岗位作业指导书(I)/B、E等相关文件资料。品质人员作业时，需要一定的参照标准来检验，判断产品合格与否，除了客户的特殊要求外，必须要有电子电器行业专用的质量检验标准，这是保证产品质量的可靠依据。
三职能岗位的设立
1品质主管人员(全面质量管)Ttal ality trl
2品质工程人员ality egieerig
3来料检验Iig ality trl
4制程控制i press ality trl
5在线分段检验passage ality trl
6出货质量保证人员ality egieerig
四岗位职责划分
1品质主管工作职责：
11品质系统之建立、研究、完善，重大品质异常之研究，改善;
12组织产品全过程检验项目和实验的质量检验工作，对所有交付产品的质量符合性负责;
13组织指导检验员对所有检验情况有效记录，填写完、准确的有关和检验报告;
14客户投诉之调查、处及改善对策只提出;参与日常不合格品的处办法，评审、会签;
15对所有错、漏造成的批次性问题及质量事故负领导责任;
16培训、考核计划之提出，执行。组织检验员的培训学习考核工作，保证检验员合格上岗，提高技术水平;
17参与对供方质量保证能力的考核，验证工作，教育职工坚持“质量第一”严格监督下属部门执行检验制度;
18及时处和反馈质量信息，全面质量管之推进;
19品质方针，制度之遵守与推动，品质计划之制定; 20完上级部门交代的其他工作，并对上级部门负责。 2 品质组长工作职责
11执行领导部门安排的日常工作，对品质检验人员日常工作安排和监督;
12 E的执行和监督，对品质检验人员的报表审核，品质数据的收集和汇总，分;
13对在线品质异常提出和跟进，对处后的异常分析原因确认，对预防改正措施的跟踪和记录;
14定期或不定期对品质人员进行培训，定期对品质人员进行专业技术考核，保证各岗位检验人员检验水准;
15监督品质目标的执行，对客诉问题之调查，处，协助主管部门解决异常，并跟进汇报改善结果;
16完成上级部门交代的其他工作，并对上级负责。
3E工程师工作职责：
11对所有新产品的实验，完成所有正常生产产品的实验;
12对品质问题的分析及品质提升给出意见;
13制定来料、在制品，成品的各项检验规范;
14对所有的客诉质量问题分改善;
15对各种检验仪器设备之校正管制;
16各种可靠性试验，高低温试验，振动跌倒试验，寿命试验，老化试验等;
17对材料可靠性进行试验材料问题分析、跟踪、解决，对生产中不良问题提出改善改进意见;
18完成上级部门交代的其他工作，并对上级负责。
4I来料检验工作职责
11对所有原材料进行AL抽样检验，对公司所有外协件进行AL抽样检验(部分需要全检)
12根据检验标准，判定物料是否合格，避免影响生产，及时对检验后不合格标识、控制、处、反馈、记录，对其要求改善并追踪改善效果;
13及时完成I检验日报，及时更新供应商履历登记表，报表需登记管书;
14对供应商进行判定和管，对于经常出现品质异常的供货单位，提出拒绝供货证据和方案;
15完成上级部门交代的其他工作，并对其负责。
5IP制程控制工作职责
11对所有产线使用的物料进行确认核对，使其符合B等文件要求;
12对每批，每天生产首件进行材料，外观，结构，功能进行确认，新成品交E工程师确认并签字;
13对公司产线所有工序进行品质巡查，及时发现、反馈、跟踪、改善、记录，并关注前三项不良异常;
14根据工程变更E记录确认变更内容，导入方式;
15定时检查各个品质质控点品质报表，关注不良率，发现异常超出控制范围，及时反映给相关人员同时开出《品质异常联络单》或《产线停拉通知单》跟踪改善过程，确认最终改善效果;
16做好各项巡检报告，严格根据质量报告管要求进行记录;
17熟悉产品检验需求，准确判定，指导P作业，监督各岗位作业质量;
18监督产线做好5S工作，各段产品必须及时标识，隔离和区分，对未按照要求做的，要反馈，记录和改善结果跟踪;
19完成上级部门安排的其他工作，并对其负责。
6P在线检验人员(段检人员)
11对某段区产线制程成品进行随拉全检或抽检;
12依据该段产品性能或外观检验作业指导书，及产品检验规范进行检验;
13对不良偏高或者同一不良现象超过可接受比例，同一不良超过一定数量3-5 PS以上，因立即向上级部门或IP汇报以得到改善处，及时有效地做好检查报表，不可记错，漏记;
14对良品不良品进行隔离区分，严格按照要求检验，严禁因作业疏忽导致不良流入下一道工序;
15维护良品外观，不损坏出产品，维护使用工具、仪器等检验设备，定时清洁和保养，并填写记录;
16完成上级部门安排的其他工作，并对其负责。
7A出货质量保证人员
11对生产送检的成品进行AL抽样检验，
12根据客户要求单，B单等文件对产品进行性能，外观，包装检验及时填写检验报告，达到客户要求标准;
13对客退品进行抽检或者全检，及时填写重检报告;
14及时向生产，E反馈检验异常，通知IP跟进返工过程;
15做好历史异常问题，客诉问题记录，随时保持警觉状态，不放过任何异常，把握好 最后一道质量关，为客户提供品质保证;
16对客诉抱怨事件，开出纠正预防措施单，进行跟踪，并回复销售部;
17熟悉各产品检验标准，准确及时判定成品入库，不可耽误成品入库和出货;
18完成上级交代的其他工作，并对其负责。
五质量目标确立
1物料上线合格率100%，
2半成品/成品外观检验合格率98%;
3 半成品/成品性能测试合格率95%;
4A批次合格率100%;
5 每月客诉率。
六规范 品质报表、报告
明确工作计划
做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。
产前样办标准
认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前，还须打一次样，叫做产前样，产前样也称为封样，在制作封样衣时，所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期
善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。
尾期检验要求
1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;
2、款式配色准确无误;
3、尺寸在允许的误差范围内;
4、做工精良;
5、产品干净、洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求
认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。
工作念
对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。
品质沟通分析要求
1：沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
2：分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。
团队念
公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。
20__年品质部将会以新的面貌面对工作，为了积极响应公司的总体质量方针、品质目标的实施，将执行标准化的质量体系程序，开展产品质量的标准管，提高公司的产品质量标准，满足顾客最终要求。
一部门组织构架
目前，品质部的人员明显不够，进料检验(I)1人，裁床(裁床IP)1人，车缝制程控制(车缝巡查IP)2人，手工制程控制(手工巡查IP)1人，针控1人。质检人员(未算在品质部内)有：车缝质检5人，手工质检3人，丝印绣花质检1人，根据明年的销售值，明年的生产规模将要逐渐扩大，而且产品将会越来越丰富，订单量也会越来越大，加上品质部的职责范围牵涉甚广，各个工作责任制都需要细分，后期发展需要，品质部还需增加人员具体人员编制如下：
1A主管1人
品质稽核(E)2人
品质工程(A)2人
品质工程师1人
品质统计(文员)1人(总计：7人)
2I组长1人
I(主料)1人
I(辅料)2人
车缝巡查(F)8人
手缝巡查(F)3人
包装巡查(F)1人
最终出货()1人
外发3人
绣花丝印1人
品质统计(文员)1人(总计：22人)
二质量体系程序
(1)根据目前现有的质量体系标准，暂有几个参考版本：
1AST标准
2E71欧盟标准
3GB系列标准等标准来制定适合本公司的《检验计划》、《检验标准》。光有标准不行，我们还要对品质部的各个品质控制人员专业水平、检验流程、工作量尺等工作的进一步完善，比如现在检验的产品对尺寸有所要求的，仅从产品的外观、特殊要求方面还未能进行有效、详细的规范，从而造成品质人员很难对产品的外观质量作出准确、统一的判断。有了系统的标准，也能让品质人员作出高效、准确、统一的判断，避免进料检验、过程检验、最终检验的标准多样性、复杂化。
(2)加强各个检验流程标准的培训，充分使每个品质人员都认识到产品的结构、制作方法、检验标准，因各个岗位的不同，对品质人员的责任制将慢慢的细分化，职责分工就越来越细，品质人员的需求越来越多，达到产品的标准要求越来越健全，因此需要的品质人员对品质意识也越来越高，所培训的品质技能知识需求越来越广。在下个年度里，准备每个月进行质量技能掌握知识水平考核，准备用“笔试”与“口试”的方法来进行考核。通过系统的、标准的、专业的品质技能培训，让品质人员能够尽快的从产品的开始到最终检验，都能够遵循产品的标准检验要求，正确流程程序运作，最终达到顾客满意。
(3)品质体系运行情况
1品质部的组织构架(已经建立，需要的人员配置，不断新增中…)
2品质部的部门职责(已经建立…)
3品质部的岗位职责(已经建立…)
4品质管体系(已经制定，但需要支持…)
5品质工作流程(已经制定，但需要支持…)
6检验标准(已经制定，但需要支持…)
7供应商评估管(需要长期进行考核…)
8来料检验控制(每批次检验控制…)
9制程检验控制(每天控制…)
10出货品质控制(每天每批次控制…)
11现场质量管控制(每天控制…)
126S工作活动(推行中…)
13检测设备工具管(长期进行…)
14文件管与质量统计(长期进行…)
15不良品处(每批次处…)
16品质部门目标(已经制定…)
17绩效考核(待定，计划中…预计下个月完成)
18品质培训(新的人员增加新培训，再阶段性培训…)
19不良品的成本控制(每天…)
20改善方案与品质活动(争取做到全员参与品管，先制定后实施)
三总结
因公司正处于起步当中，品质部也是初步成立，希望公司领导大力支持品质部，让品质部的工作完全开展，使产品达到指定质量要求，满足顾客需要，减少客户投诉，提高公司信誉。推行全员品管，制造优良产品，追求不断创新，确保客户满意。品质部在做好本职工作的同时，要积极参与公司的任何改革措施，能提出合化的建设性建议，推行全员品管，制造优良产品，追求不断创新，确保客户满意。
购方甲方：
供方乙方：
为了应对欧盟 rhs指令(中译《电气电子设备中限制使用某些有害物质指令》)的实施(即20__年7月1日以后新投放欧盟市场电气电子产品不得含有铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯、多溴联苯醚等六种有害物质详见附件一),保障甲方生产电气电子产品的质量，保证消费者权利，明确双方责任，维护各自的合法权益，避免纠纷，甲乙双方本着合法、平等、互利的原则特制定以下协议：
一、 乙方向甲方提供 p1482ds-lf- p1484e-lf-
二、 在向甲方提供产品之前必须：
a 提供乙方营业执照复印件并加盖公章。
b
提供相关的资质证明。 提供公司成立以来取得的国家、省、市或同行业的荣誉证书。
d 提供公司成立以来产品取得国际、国家、省、市或同行业的质量、品质保障证书。
以上材料须尽力提供原件，若不能提供原件可提供加盖有乙方公章的复印件。
二、乙方提供产品甲方用于生产卫星电视、数字地面广播电视、有线
电视接收器，该产品质量必须符合如下要求：
1、甲方接收前必须符合国家通用标准和甲方的要求（附件），或双方确认的产品技术规格书。
2、甲方接收乙方提供的产品后、经甲方检验或投入使用的不合格率不得超过 03% 。
3、如果甲方要求产品符合欧盟rhs指令要求,该产品于甲方接收前须经权威认证/检测机构判定产品全面符合欧盟rhs指令要求（即使欧盟今后对指令进行修改）并应提供相关的认证、检测报告（随附认证或检测机构资格证明）及乙方向甲方的书面声明。
三、 乙方产品不符合本保证协议书的处：
1、 甲方接收时发现不符合质量要求可拒收或退货，情节严重的，可并解除双方的购销合同。
2、 已部分用于甲方生产的设备内但经检测不符合质量要求，乙方应无条件退回或就地销毁当批次同类型产品，并更换相应的符合要求的产品，造成甲方经济损失的应承担赔偿责任。
（单位或公司）：
我方作为贵公司货物的供应商，向贵公司做出如下保证：
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1—10倍的罚款，并承担此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。
20__年__月__日
尊敬的住户：
感谢您选购了我公司新建的商品住宅。
一、您购买的X小区第号楼单元层号房。开发建设。勘察，设计，监。施工，以于X年X月X日经认证，质量等级为。
二、我公司郑重承诺：
1、地基基础和主体结构在合使用寿命年限内承担保修；
2、正常使用情况下，根据国家规定在使用年限期内终身保修。主体结构系统终身保修。装饰部分2年，屋面5年，安装2年。
3、国家对住宅工程质量保修期另有规定的，按照国家规定执行。
4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅分配之日起计算。
5、保修期内，因不可抗力的因素，或其他非开发公司原因造成的损失，我公司不承担保修责任。但可协助维修，费用购房者承担，超过保修期，物业公司提供有偿服务。
三、该小区X有限公司（物业分公司）从事物业管。
四、用户报修时间，可拨打81556或267123我们实行响应服务。一般故障24小时内予以解决。
五、住户若对公司服务、质量的答复或处有争议，可向市面上监督站申请协调，对协调意见仍有分歧时，可向山西建设工程质量监督站申请裁决；亦可直接向人民法院提起诉讼。
保证单位：购房人：
法人代表：
X年X月X日