月度工作总结报告范文
月度工作总结报告范文精选篇1
在公司领导的精心指导下，在相关部门的大力配合下，综合部在三月顺利完成了细化管理制度、强化办公秩序规范、深化业务培训、大力加强后勤保障等工作。现将三月工作总结汇报如下：
一、为进一步加强经营效果，以生产促发展，集团在三月实行了新的计划管理考核模式和体系。为此，综合部在严格按集团制定的考核标准进行考核的同时，也结合区域公司自行考核的实际情况，拟定了《综合考核扣分细则》和《绩效考核分解细则》。通过细则，使得计划管理考核更能真实反映每位员工的工作情况，有力促进了公司各项经营活动的正常开展。
二、根据董事长在数次办公会上关于强调办公秩序管理的指示，综合部在公司领导的要求和指导下，在三月强化了对考勤、办公环境、人员着装的规范力度。通过专项检查、不定时抽查、突击检查等方式，大力提升员工的规范意识和责任意识。三月共发出各类检查通报20余起，通报违规人员10余人次，确保了公司经营秩序的正常开展。
三、在执行集团各项管理制度的过程中，综合部根据公司的实际情况，拟定了《接待费用申请表》、《考勤补勤单》等表格，使得集团的管理制度在执行中精细化程度提高。同时，还拟定了《办公生活区域管理办法》等补充制度，加强了日常管理的精确性。
四、加强会议管理是集团对各区域公司的重点要求。因此，为保证会议效果，综合部在三月强化了早、晚会的管理力度。不仅要求各部门负责人在公司早会后和晚会前召开部门早、晚会，还要求各部门负责人将部门早、晚会的工作安排和完成情况填写在《每日周计划完成情况跟踪表》上，并交综合部备案。综合部再根据情况跟踪表上的工作安排和完成情况进行督办和检查，确保会议制定各项工作的落实。
五、为满足各部门在业务上的人员需求，综合部在三月先后完成了主办会计和资深机电设计师的招聘工作。并在公司团队建设上，综合部先后召开了“三月员工座谈会”和“三月部门负责人座谈会”。通过座谈会，深入了解了员工和各部门负责人的各项诉求，保证了公司上下同心，共同发展。同时，为了加强各部门内部的团队建设，综合部还在三月开展了“星级团队”的评选工作。通过“星级团队”的评选，有力加强了员工的主人翁意识，提高了团队融合度。
六、党群工作是集团企业文化的特点和优势所在。为此，综合部在三月严格按照集团党委的指示和要求，在慰问公司帮扶对象，组织员工活动上积极组织、精心安排，按时完成了集团党委的各项工作要求。综合部在三月共慰问公司帮扶对象3人次，完成员工活动组织3次。
七、为提高员工对后勤服务的满意度，综合部加强了后勤工作力度。全季度员工食堂未发生一起因食物引起的事
故，并且，食堂员工每月平均满意度达95%以上。同时，为解决员工（尤其是女性员工）在上下班时更换衣物的问题，综合部在三月通过调整办公室，协调物品存储等措施，将储藏室部分空间改造成了员工更衣区，此举极大方便了员工，也提高了员工对公司的满意度。
纵观三月工作，综合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主动性，并要注意在管理中的方式方法；在制度执行上，更要注意制度的时效性和长效性；在后勤保障上，更要注意灵活性，并要注意保障工作的预见性。为此，综合部在第四季度的工作中将从以下几方面进行加强和改进：
1、加强理论学习、业务学习，深入了解企业文化。并努力提高部门内人员的综合素质，继续不断增强服务意识，积极做好公司的各项保障工作。
2、继续加强集团各项管理制度的实施力度，并深挖公司管理潜力，以制度管理人，并以制度来保证公司经营的不断发展。
3、牵头梳理公司各部门的岗位职责。通过明确公司每个职位的职责，减少工作互相推诿的情况，并不断增强配合意识，努力提高工作效率，加速公司发展。
4、加强培训学习力度，积极开展主要由各部门负责人当任讲师的“锦鸥百家谈”活动。通过部门负责人在培训活动中的积极参与，促进公司良好学习氛围的形成，从而提高各部门员工的培训学习效果。
5、积极做好自查自纠和和查遗补漏工作，及时对工作过程中出现的问题进行更正和处理，使综合部成为既坚持原则、又讲风格，服务周到、办事高效的部门。
月度工作总结报告范文精选篇2
9月份是我任职公司出纳工作的第二个月，由于之前未接触过物业管理，前期的工作对我来说是个挑战，在领导和同事的帮忙指导下，正逐步摸清工作的基本状况，把握工作重点难点。
现将9月份工作总结汇报如下：
一、日常工作
1、对每一天收缴的物业费，物业券及其它收费正确无误登入电子台账。
2、每一天更新业主缴费信息，做到台账正确显示每个业主交费，欠缴状况。
3、每一天做好现金日记账和银行存款账，结账盘存，做到账实相符，月末做好银行对账工作。
4、统计每月，季度收缴率，及时上报领导。
5、坚持财务手续，严格审核每笔报销费用，报销单上务必有经手人及相关领导签字才能给予报销。
二、催费工作
1、整理一期业主物业费欠缴名单，配合其它部门做好催缴工作。
2、整理一期业主欠缴信息
欠缴原因大致有：
A：答应来交，但还没来;
B：号码有误;
C：在外地;
D：房子需整改;
E：未接房;
F：丁子户
3、将归集的业主信息配合其它部门更进，房子需整改的交于前台;号码有误的搜集更新;答应来交但未来的加强电话催缴;在外地的以节假日发信息问候业主，并带给对公账号;丁子户多是以各种理由如需出示物价局批文等拒交的，加强专业知识了解及沟通技巧说服其交纳。
月度工作总结报告范文精选篇3
尊敬的上级领导:
您们好!
时光如梭,岁月蹉跎.不知不觉,我在________公司已度过了两个月.后知后觉,我用大脑的记忆系统搜索着这些日子以来的些许工作碎片.
关于工单流程出现的问题: 原本业务所开工单经管理处到业务部文员组,由我负责登记复印后发到各生产部门,其中打样工单是由统计交于我们文员组.关于有打样副本工单混入给厂务的工单复印件中一事,原由如下:
给厂务的工单复印件是由行政部______负责复印后于副本工单一并放到文员组,由于统计误将打样副本工单放入复印件一迭,我一时粗心(公.文搜),没能够及时发现,在发工单时将其一起交到了厂务处.经行政处发现并告知了业务处江经理,给原本工作繁忙的领导增添了麻烦.我非常抱歉.事后行政处对此项流程进行了调整.现在给厂务处的那份工单也归我们复印.到现在工作都还顺利.
工作两个月的时间里,这是发生第一件错误,请各位领导放心,我一定会努力改正自己工作中的缺陷.望各位领导监督,督促.谢谢.
月度工作总结报告范文精选篇4
入职至今已有__个多月。回顾__个月的工作表现，虽然有些不足，但整体努力还是收获了不少的好处。现将__个月的工作情况总结如下:
一、工作的收获:
能够很好的完成自己的工作(如文件录入、归档、打印、办公用品分发等。);懂得分清事情的轻重缓急，做事更有条理；与同事相处融洽，能够用心配合和协助其他部门完成工作；工作适应性逐渐增强，后期安排的工作现在得心应手。
二、工作中的缺点:
工作照顾还是欠缺；虽然工作效率有所提高，但是感觉有时候部门之间的配合还是欠缺，工作效率也不是最快的！
三、下一步工作计划：
针对以上工作中的不足，我们会不断改进，提高自我意识和工作效率，努力把工作中的每一件事都做好！
总体来说，__月的工作还是比较尽职的。虽然有一些缺点，但是工作不够饱和，有一种不知如何是好的感觉，这些东西相信都随着X月的到来而消亡。非常感谢公司领导和同事对我工作的支持和肯定。相信在X月的行政文员这个岗位上，我会做的更好，发挥的更好！
月度工作总结报告范文精选篇5
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20__年的工作情况总结如下：
办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过20__年以来的不断学习,以及同事：领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20__年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20__年的工作情况总结如下：
一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20__年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.
过去的20x 年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
二：尽心尽责,做好本职工作,20__年以来,本人主要完成了一下工作：
1：文员工作严要求
1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.
2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20x 年以来共下发红文__份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2：督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20__年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3：内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20x 年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4：完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.20x 年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.
5：企业文化活动积极参与
20__年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.20__年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先；工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
20__年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.
月度工作总结报告范文精选篇6
时光飞逝。在忙碌而充实的工作中，我们和可爱的孩子们一起度过了九月，进入了十月。9月份班级的主要工作总结如下:
1.孩子开学入学:因为大部分孩子都是大一新生，第一次离家，所以我们对家的依恋是老师可以理解的。所以对于哭闹的孩子，我们三位老师用鼓励和表扬来稳定情绪。比如表扬幼儿园不哭的孩子，让其他孩子模仿。对于有进步的孩子，我们用抚摸、拥抱、微笑等亲密爱抚的工作。尽可能把孩子的乡愁转移到我们老师身上。现在一个月过去了，哭闹的孩子少了，愿意来幼儿园的孩子多了，进幼儿园的心情有了明显的进步。目前只有少数孩子还不习惯，但只是进入教室的那一刻。虽然孩子还处于过渡适应期，但我们仍在有意识地逐步建立初步的生活作息、教学作息、游戏作息等，从一开始就注重培养孩子良好的行为习惯和作息意识。
2.教学:开学第二周，我们班可以正常授课。上课前，我们认真备课和准备教具，积极组织儿童集中教育活动和游戏。为了贯彻《新纲要》的要求，我们班的老师们本月顺利完成了这个班的教学任务，为孩子的教育教学发挥了作用。我们还开展了“我去幼儿园”语言主题活动，主要是稳定孩子的情绪，让孩子感受到上幼儿园的乐趣。
此外，我们还按照教师节、中秋节和国庆节三个节日来教育孩子。比如让孩子知道9月10日是教师节，培养孩子爱老师的感情，让孩子知道中秋节是中国的传统节日，10月1日是国庆节，是祖国的母亲。我们的老师和孩子们也一起为我们亲爱的祖国制作红旗。
3.保健:我们班孩子比较小，做好护理真的很重要，护理老师也很努力。我们老师每天做全面的清洁消毒工作，我们班的卫生也很干净。比如每天孩子入园前和放学后，用消毒液擦拭桌面和地板，消毒毛巾等。，并根据天气变化及时填充被褥，可为孩子提供温暖的生活环境。
另外要重点培养孩子的生活习惯，比如学习男女分开上厕所的习惯，培养饭前饭后洗手、饭后擦嘴等良好的卫生习惯，督促孩子多喝水，对需要帮助排尿的孩子给予照顾，对出汗过多的孩子及时换衣服，对体弱多病的孩子给予特殊照顾。现在是手足口病频繁发生的时候。我们做了大量的工作来预防它，并且每天都坚持“双重早晨检查”我们在9月20日上午发现我们班的孩子张世豪患了手足口病，我们立即通知了园长和他的父母。到目前为止，我们坚持每天对电器进行消毒，定期对教室和宿舍的空气和玩具进行消毒，防止传染病的流行。这个月我们班还组织孩子学习新的练习。我们努力消除对孩子情绪和注意力的各种干扰，调动孩子的参与热情，反复练习早操，培养孩子初步的集体主义精神。
4.安全:一切活动都是在安全的前提下进行的，所以我们永远把幼儿的安全放在第一位，随时记住“安全在我心中。这句话。尤其是孩子的自理能力和自我保护意识较弱。任何时候都可能存在安全隐患，所以教师在开展各种活动之前，要向孩子讲解安全知识，提高警惕。加强接送孩子期间的管理，杜绝走失事件的发生。来接孩子的互不认识的不准随意接。孩子只有和父母确认后才能接，未成年人不允许接孩子。搞好班里，统计一下出门前后孩子的数量，确定孩子是正确的。所以9月份我们班没有发生安全事故。
5.家长工作:根据大一班级的特点，注重及时主动的家长工作；及时在家庭专栏中更改新内容，让家长每周都能了解孩子的学习情况和我们的工作重点。对不来公园的孩子进行电话沟通，以便及时了解孩子在家的情况。我们班这个月举行了一次家长会。会上，我们向家长传达了科学的育儿方法和技巧，让家长了解学期的教育计划、注意事项和配合等。活动结束后，家长的积极配合对会议的必要性和有效性给出了更好的反馈。我也利用来园和出园的时间向父母反映孩子在幼儿园的情况，得到了他们的理解和支持。希望通过家庭合作促进孩子人格的健康发展。
6.有缺点
(1)儿童套路需要加强。(2)儿童环境卫生差。(3)有些午睡的孩子更差。以上缺点在以后的工作中会有所改进。
9月份的工作很忙很繁琐，但是很充实很快乐。展望十月，我们充满信心。在目前班级情况的基础上，10月份进一步稳定孩子情绪，建立和完善各种套路，如点名拿茶杯、毛巾等；组织好日常活动中的每一个环节，如户外晨间活动、体育活动、游戏活动等；还会加强孩子自理能力的训练，加强班级午餐和两餐的管理。
月度工作总结报告范文精选篇7
各位领导、各位同事:
大家早上好！
首先，我代表__物业公司物业服务中心的全体员工，感谢各位领导和同事对我们公司的关心和指导。我公司自10月20日进入住宅物业服务以来，按照年度工作计划，以创建省级优秀住宅小区为目标，以提高我公司物业服务质量的服务方针为指导，遵循“__物业创造品质生活”的精神，在全体员工的共同努力下，各项工作取得了长足的进步。我所在的小区分别于20__年和20__年连续两年成功荣获省市优秀物业服务项目。回顾我们的物业管理工作，成功与失败、喜悦与苦恼、欢乐与艰辛、酸甜苦辣交织在一起，让人感触颇深。总之，成绩多，问题也多。现将我们的工作汇报如下。
一、项目工作概述
__商住小区是零陵区目前最高档的居住小区。社区占地面积亩，建筑面积约10000平方米。其中多层住宅、电梯房、别墅于10月20日至10月20日陆续交付业主使用。
二、物业管理的主要经济指标。
1.入住:住宅户、商业户，物业管理费为人民币。
2.对于装修户，装修管理费收入为人民币。3.其他财产性收入元。
三、简要回顾物业管理的主要工作
(一)物业管理
(1)总户数，入住率。
②完成了第二次清理和土地复垦，重新组合了所有区域负责人。
③对电梯管理人员进行专业培训，并进行实践考核。
④针对装修过程中的建筑垃圾，进行了专项治理，采取了一系列措施，取得了良好的效果，保持了良好的卫生环境。
⑤接收业主投诉，投诉内容及分类由相应部门处理。尽量在最短的时间内解决问题。
⑥规范和完善24小时值班制度，及时向业主和用户反馈报修、求助、建议、询问、疑问、投诉等各种情况。，并进行回访。
⑦主动联系开发商，沟通并向物业移交相关销售资料。
⑧业主数据库已经建立，相关信息可以方便、快捷、准确地输入、查询并不断更新，保持数据的完整性。
⑨每年进行业主满意度调查和业主意见咨询，业主对物业服务工作有什么意见或建议，认真分析和改进服务工作中的不足，使经营者满意率达到90%以上。⑩因为姚江小区水电全部到户，所以收费非常困难。我们晚上采取家访的方式和业主沟通，上门和预约收费。效果不错。
(2)安全管理措施
1.消防管理:
①加强小区消防知识的宣传，引导业主的消防安全意识。
②进行日常消防检查，根据检查出的火灾隐患，制定并落实消防整改措施。
③建立以保卫部门为中心的义务消防队，实施严格的消防监督管理。
④定期检查和维护消防设备设施，及时处理和解决问题。
⑤建立健全消防安全制度。
⑥组织保安、消防人员及相关部门人员进行消防演练，培养其处理突发事故的能力，组织消防人员外出培训，一次考试合格，确保持证上岗。
2.安全管理:
①培训了一支训练有素的专业安全管理队伍，进行24小时巡逻警戒。
②建立大门管理制度，对来访人员和物品进行登记，对车辆实行“一车一杆一证”放行制度。加强整个小区的巡逻范围。白天队员交叉巡逻，不定时在各区域设岗布控，晚上分时段巡逻，受季节变化影响。队员分批巡逻，防患于未然。减少或尽量杜绝小区安全事故的发生，给业主一个安全舒适的居住环境。
③加强对员工的安全管理教育，如应急处理、报警、现场保护、急救、事故报告等。
④对安全管理员和监控人员进行安全管理培训，明确各自的职责。并逐一签字确认、遵守和执行。
3.内部管理
①安全管理人员的针对性培训。
②加强安全管理人员的培训、考核和执行，做到奖惩分明，优胜劣汰。
③开展安全月、安全季、安全年考核，将安全生产与绩效挂钩。
④举办年度安全技能大赛，奖励获奖者，提高安全服务水平和技能。
(3)项目管理
1.岗前培训:
根据项目的实际情况，制定了一套完整的培训计划，对物业管理中心的员工进行了各方面物业管理知识的培训，加强了物业交接验收的综合培训，并立即投入到验收房屋的准备和预检工作中，使其将所学付诸实践。在培训中采用了大量有针对性的案例让大家参与讨论分析，大大提高了自己的工作实践，在观念、思想、礼仪、心理、安全、服务意识等方面都经历了一个从启蒙到转变的过程。
2、物业接管和验收:
(1)房屋预览:
在房屋交付和验收之前，由管理处进行预验收。在这个预检过程中，所有房间的每一个角落，公共区域的每一个消防栓，每一个报警器，每一个声控开关都被检查。细，并向开发单位提出了许多好的建议。并提出下次验收的注意事项。并将问题总结给开发单位和施工单位，请他们修复。
(2)交接验收:
在交接验收工作中，我们站在物业的角度，站在业主的立场，为业主严把质量关。检查房屋的主体结构、外墙、屋面、地面、初装修、电、水、卫生、消防、供暖、供气、电梯、附属工程等项目和部位的质量和使用功能。开发公司工程部将对发现的质量问题进行监督，并责令施工单位当天解决小问题，三天解决一般问题，一周解决大问题，一个月解决大问题，确保关键。
3.住户入住:入住信息和装修管理信息的准备工作已经完成。集中交房期间，物业中心全体员工放弃休息，夜以继日，齐心协力办理业主入住手续。在此期间，所有工作人员的表现都非常出色，充分保证了业主的顺利入住。
4.配套设施:对小区公共设施设备制定了完善的维护保养计划，定期对各类设施进行维护保养和检查，做到日检、周检、月检有登记，小修有记录。发现问题及时维修处理，做好电梯和消防设备的维护。
5.工程维修:居民楼出现工程质量问题，我们会及时到现场查找原因，第一时间与工程部对接解决。比如，小区一期水泵房的一台增压泵机在春节期间出现故障，控制柜系统紊乱，导致机器无法自动换泵。为了不耽误业主正常用水，我们做了通知，进行了维修。我们物业公司出钱更换了水泵房破损的控制柜，保证了设备的正常运行。
6.多元化:开展物业有偿特色服务，收取低于市场价的费用，一方面解决了业主的实际问题，也拓宽了物业公司创收的渠道。
7.应急处理:制定了一系列应急预案，如紧急停电、跑水事故、电梯堵塞、火灾等。，确保在保证安全的前提下减少损失。
8.装修管理与服务:加强对装修户的装修检查管理，在业主提货时与业主签订装修诚信公约，按约定进行检查，确保不出现大的违规装修现象。
9.节能管理:工程部在建筑公共区域采取了多项节能降耗的改进措施，不断挖掘节能措施。
四、绿化和维护
制定年度绿化养护计划，并严格按照计划实施。定期给小区绿化松土浇水，根据季节和气候变化及时给草坪浇水，定期给花草树木培土、施肥、除草、修剪、补种、浇水、防治病虫害，保证小区绿化养护质量。20__年大旱，我公司投入大量资金安装自动喷灌系统，保证了大旱年无大面积死株。
第五、文化宣传与构建和谐。
物业服务中心与小区业主合作举办“我爱我家业主交流会”，加深了物业与业主之间、业主与业主之间的感情。
为做好创建卫生、美化环境、丰富小区业主文化生活工作，利用小区公告牌作为物业部门。
对外宣传窗口。通过我们的宣传引导，让业主知道小区是我家，美化靠大家的想法，让业主知道物业工作的琐碎和辛苦。日常生活小贴士，让业主感受到物业服务的温暖。这些有针对性、专业性的文章和图片，体现了业主对物业工作的理解和支持，引导业主参与社区建设。
虽然我们在过去的工作中取得了一些成绩，但我们也深刻认识到工作中的不足。在今后的工作中，我们将总结经验，以“顾客满意，业主至上”为工作中心，不断提高管理处的服务质量，学习和提高自身的业务水平，朝着物业管理“零缺陷”的目标不断努力！
月度工作总结报告范文精选篇8
过去一个月里，在各位罗工及各位同事的帮助下，我基本能顺利完成份内工作，并了解了橱柜的结构及板材等专业知识。
一、工作中遇到的最大问题：
重复收单
二、遇到这些问题的主要原因：
1、设计师修改后重发订单不打电话通知，邮件也不注明重发。
2、设计师发的订单图纸中的客户名与文件名不一致。
3、同一订单前后两次发的图纸客户名不一致。
4、订单客户名都写某先生/某小姐/某女士，同一店铺出现几个同名订单，例如：南昌新建-邓先生。
5、订单里面没有客户名，只有一个安装地址，而且同一个安装地址（例如：静水湾）有很多个订单，每次收单都需要打开图纸前后对照，看橱柜的结构是否一样，以确认是否为重发订单。
6、订单里没有客户名，也没有安装地址，只有店铺名、设计师的信息。
三、避免重复收单的方法：
1、每次收订单仔细核对客户名及安装地址，以免重复。
2、不清楚的及时与设计师沟通，确认订单信息，并告知设计师以后的订单要写明客户名及安装地址。
3、希望公司能统一要求客户在设计图里写清楚客户名及安装地址，以免重复下单。
在以后的工作中，我将进一步总结和完善自己的工作流程，及时记录修改订单信息，以免出错重复下单，在完成份内工作的同时，努力学习专业知识，争取通过以后的工作及学习，能有更进一步的提升，同时恳请领导及各位同事给予帮助及指正，谢谢！
月度工作总结报告范文精选篇9
一、业务方面
本人自__年开始从事财务工作，担任过出纳员、记帐员、成本核算员，从事的会计行业有商业，建筑业，科研事业，工业企业的核算，担任财务部门主管会计__年，担任财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的，目的是不能影响单位的工作，也为了和本部门人员在业务方面共同提高，以的业务水平指导本部门人员的工作，无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先，特别是财务软件，erp系统更要实行规范化，是为了更好地做好公司的财务工作，为公司的经营决策提供及时，准确的经济信息。
自从担任财务部经理以来，服从领导的安排，听从领导的指挥，纵向责任明晰，横向积极努力协调，按照公司的规章制度办事。在资金的管理上:工程项目按计划、合同列支生产经营按生产计划列支;日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。总之，我从事20多年的财务工作，我认为沈阳__公司在财务管理方面的制度很规范，主管领导指导很及时，这都是我学习的地方。多年来，会计职业时刻提醒我，一定要恪守会计人员的职业道德，按照《会计法》和《税法》的有关规定，并结合本公司的实际情况，积极参加并做好会计人员的继续教育工作，共同提高财务人员的业务水平，做好公司的财务管理工作，以的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息，当好领导的参谋。
二、协调、配合好各部门的工作，做好服务工作
在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人，我作为部门经理:从我做起，严格要求财务人员按照公司的规章制度办事，微笑服务，对不符合手续的业务一定做好解释，这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨，在月末报表过程中，需要对各部门的上报信息进行核对，这就更要求我做好配合、协调工作，这也是本月我的重要工作内容之一。
三、对财务工作的设想
在近x年财务经理的实践工作中，我深深感受到企业制度规范化的重要性，除了发挥财务监督，服务职能外，工作的责任心，事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐，停留在目前的水平上是远远不够的，要有一个跨越式的飞跃，不能我一个人提高，要全体财务人员共同提高。
我想:通过mba的学习，要在管理、预算、项目投资方面进一步加强，要把学到的知识真正运用到公司今后的`发展中，做好公司的各项财务工作。我相信:在不久的将来，财务部门将成为优秀人才向往的地方。
月度工作总结报告范文精选篇10
八月份已经结束，对于每一个工作者，每一个企业或每一个部门来讲，都要进行一次详细的月工作总结了。以下为人事部月度工作报告的范本，可供参考。
一、公司目前人力基本状况：
至20__年8月25日，公司总人数244人
人员结构：
本科及以上学历人数占公司总人数的2.9％，大专31％，中专/高中54％，初中以下12％
女性员工占公司总人数的68％，男性员工占32％
入职情况
8月份共入职22人
入职人员结构
本科及以上学历人数占公司总人数的x％，大专x％，中专/高中x％，初中以下x％
女性员工占公司总人数的x％，男性员工占x％
离职情况
8月份共离职29人
公司总流失率为
其中销售部x％，市场部x％，行政x％
销售部东区x％，南区x％，西区x％，北区x％，中区x％
离职人员结构
本科及以上学历人数占公司总人数的x％，大专x％，中专/高中x％，初中以下x％
女性员工占公司总人数的x％，男性员工占x％
主要离职原因：
薪资偏低，领导沟通不到位，个人发展原因
二、人力招聘情况
招聘现状：
1、渠道相对多样，同时由于销售点分布太广，效果不是十分理想。
2、现有的一线主管在招聘和团队建设方面能力有限，团队不稳定，不能很好地吸引和留住人才。
3、销售员岗位招聘成功率较低，且由于不能很好的控制人员流失率，同一销售点招聘工作频繁，加大了招聘部门的工作量。
4、因为目前公司对经营发展的目标分解不够具体，招聘工作不能呈阶段性、计划性的进行，对于现有的招聘工作，只是处于“救火”、“临战招兵”的状况。
招聘岗位：
8月份招聘职位共9个，需求人数30人，录用人数17人，招聘成功率为56%；其中除销售员岗位外的其他岗位，需求人数10人，录用人数7人，人员满足率为70％。
招聘费用：
8月份招聘费用共计元，其中南昌人才市场招聘会元
三、培训工作组织实施情况
第一阶段销售部的培训工作已接近尾声，该阶段的培训组织工作，为员工对企业文化的理解、销售技巧的掌握起到了一定的加强、巩固和推动作用。增加了在线考试系统，同时，在很多细节上需要慢慢去修正，比如：考试时间的控制、考试对象的选择、作弊现象的规避等。
第二阶段的培训已有了大体思路，这周将完成具体的可以操作的方案。同时，通过每月的绩效考核对第一阶段的培训内容进行持续的巩固。
需要加强的：
新人培训方面，还只是停留在原先企业文化、销售技巧、打字这三方面的培训，培训工作没有得到更深、更新的进展。未能将新人培训方案中的内容加入到整一个新人培训过程中。
入职培训方面，目前只有销售部、客服部、媒体部有在操作。行政部前台的入职培训为8月中旬开始由人力资源部负责操作，理论上岗前技能培训应由各部门自己独立操作，同时由于部门负责人能力上的短缺，转由人力资源部负责。因此，建立全面的岗前技能培训体系，加强部门直属上级的培训能力及考核显得极为重要。
作为人力资源部来讲，培训课程体系建立不完善，专业性强的课程相对缺乏；培训资源欠缺（表现在培训培训师的工作没有做起来）。
四、人事管理工作
修订《离职管理制度》（包括离职管理制度及交接流程），《直销点代理主管转正制度》，新拟定了《员工满意度调查问卷》、沟通专员岗位说明书。
《离职管理制度》、《员工满意度调查问卷》由于涉及到erp程序的修改，暂时未能完全落实。《直销点代理主管转正制度》因为涉及到中间具体评估标准的制订，一直未能发布。沟通专员因为岗位人员的不稳定性，也一直未能安排。
五、对于部门及个人的总结
人力资源各模块的工作，由于受限于对专业基础知识的了解和掌握，目前很多只是停留在表面事务性的工作。同时，作为人力资源的工作者，每位员工都能表现出很强的立场，对于制度的执行能够坚持原则，对于人力资源专业知识的学习也都表现出了浓厚的兴趣。
然而，这一切需要一个环境去支持，要建立一个学习与分享的环境去帮助，或者说是逼迫他们去成长。否则，如果只是一味的执行，再好的激情也会被消磨，毕竟每个人都是渴望进步的。
作为人力资源部经理，在自律、自信、创新能力、专业知识、涵养等方面是需要锻炼的关键。自律不够，导致自己在学习和工作上的完成率不是很显著；由于专业知识的不扎实，导致与各部门沟通上显得底气不足，且对目前的工作也未能更多地提出创新性的意见；涵养不足，表现在比较容易冲动，使自己在处理矛盾和纠纷时欠妥当。
下月工作思路
下月的工作目标
招聘：
工作重点：
完善岗位说明书
工作目标：
员工招聘平均完成率达到x％
考评：
工作重点：
在健全岗位说明书的基础上，对现有考评方案进行修改
工作目标：
完成本部门的考评方案的修改
人事：
工作重点：
落实《离职管理制度》（包括离职管理制度及交接流程），《直销点代理主管转正制度》，《员工满意度调查问卷》
确定沟通专员人选
工作目标：
修改《考勤管理制度》、《差旅费报销制度》，制定《员工奖惩制度》
培训：
工作重点：
建立并执行第二阶段培训计划
工作目标：
9月份一个月内，争取一个部门能开一堂课
达成目标的详细计划
招聘：
⑴岗位说明书的完善
先对部门内部进行一个如何建立岗位说明书的培训，而后以本部门的岗位为实际操作对象进行分析
⑵招聘工作主要建立在网络招聘、熟人转介绍为主，当地招聘会、报纸为辅，兼之联系各地学校及职业中介所
考评：
在健全岗位说明书的基础上，对本部门现有考评方案进行制定和修改
人事：
监督erp根据新需求的修改情况，及时沟通协调，重新修改《考勤管理制度》、《差旅费报销制度》，制定《员工奖惩制度》
培训：
本周完成第二阶段培训方案的制定，与各部门负责人协调，上报课程，制订9月份培训课程表，落实并监督培训执行情况及效果
在工作中遇到的挑战及建议
期待公司在制定整体战略目标和计划上能够更具体、更细致，以便人力资源部能够做好人员规划和储备工作。即使不能做到也应在架构调整之前，与人力资源部有个沟通。